1.協助部門領導處理日常工作。
2.協助部門領導處理好公司與當地政府和相關部門、新聞媒體的公共關係，爲公司創造良好的社會環境。策劃並組織好公司重要的'對外公關、形象宣傳、新聞發佈，按照公司新聞發佈要求，向報刊和電視和網絡媒體提供宣傳稿件，擴大公司影響，提高公司知名度。
3.協助部門領導做好公司對外資訊發佈、資訊披露的把關工作，防止泄密以及其他不良影響的產生。蒐集、瞭解通信行業重大資訊和其他運營商的宣傳舉措、宣傳效果，做好報道資料的收集。協助部門總經理評估媒體新聞宣傳價值，做好公司危機公關的應對，爲公司降低損失。
4.協助部門領導做好公司內部刊物、公司各類資訊的採編工作。
5.協助部門領導做好公司綜合性報告起草工作和其他會務報告起草工作,確保稿件質量併爲領導提供有效決策服務。
6.協助部門領導做好例行會議的會務和服務工作，並根據會議精神撰寫會議紀要、簡報和通報。