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平安的企業文化價值觀分析

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企業價值觀是指企業及其員工的價值取向,是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。以下是小編整理的平安的企業文化價值觀分析,歡迎閱讀!

平安的企業文化價值觀分析

中國平安是國內最早建立績效導向文化和“競爭、激勵、淘汰”機制的保險企業,具有典型的鷹文化特徵,鷹一般追蹤目標,撲捕目標。中國平安靠強調勝出來凝聚員工,企業的成功也就意味着高市場份額和擁有市場領先地位。因此,中國平安也屬於典型的市場型企業文化,強調競爭力和生產率。平安的內部競爭貫穿到了經營管理的每一個環節。有部門之間的競爭,也有團體之間的競爭;市場佔有率、規範管理、改革創新、隊伍建設,大大小小的競賽每年都會如期舉行。這讓員工在體會壓力的同時,也獲得了巨大成功。

中國平安保險股份有限公司於1988年誕生於深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,至今已發展成爲融保險、銀行、投資等金融業務爲一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。中國平安的成功因素有很多,其中平安特有的企業文化是一個重要的方面。

企業文化是企業在發展中逐步形成的一種爲全體員工所認同並遵守的、帶有本組織特點的使命、願景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行爲方式與企業對外形象體現的總和。中國平安在發展歷程中,吸收了中華民族優秀傳統文化和西方現代管理思想的精華,逐步形成了獨具特色的企業文化,體現爲中西合璧、古今貫通、知行合一的特點,定位於造就“以優秀的傳統文化爲基礎,以追求卓越爲過程,以價值最大化爲導向,做一個高尚和有價值的人”。

中國平安對企業文化有其獨到的認識:企業有資產沒人不行,企業有核心技術沒人不行,企業僅有人才也不行,企業需要一羣有凝聚力的人,朝着一個方向,齊心協力,才能獲得成功。如何才能使企業人凝聚在一起?就需要建設一種優秀的企業文化,優秀的企業文化具有強大的凝聚力,爲企業員工創造發展空間,吸引優秀人才,穩定人才,創造企業競爭優勢,使企業充滿活力,保持領先。只有優秀的企業文化纔能有效協調企業員工,擰成一股繩,團結一致,創造性地運用企業資本和核心技能,產生強大的生產力。 平安的企業文化體現在平安的方方面面,《客戶服務》就是面向所有平安客戶的展現平安企業文化的視窗。它旨在向客戶傳達平安最新的資訊、最新的產品以及最新的服務。同時針對客戶日常生活需求,提供相關生活常識以及健康、理財等與生活緊密相關的資訊,體現了平安領先的服務理念。

平安企業文化是產生於改革開放的時代背景下,平安人在長期經營管理實踐中不斷探索,不斷創新,逐步形成的具有獨特個性,爲廣大平安員工普遍接受和遵循的價值觀念、行爲準則、組織制度以及物質形態的綜合體現。

平安的核心價值觀是:誠實,以誠待人,恪守承諾,光明磊落,率直做人;信任,互相尊重,彼此信賴,團結一致,齊心協力;進取,自強不息,拼搏奮鬥,努力開拓,追求卓越;成就,創造業績,超越自我,體驗成功,實現價值。

平安團隊價值觀是:團結,實現價值的前提條件;活力,創造價值的力量保障;創新,實現價值的.手段;學習,創造價值的動力源泉。

平安團隊經營理念是:長遠,人新我恆,平安爲顧客終身提供忠誠的超值服務;領先,人專我新,在保持專業化經營和專業化服務的同時,不斷創新,保持領先;差異,人無我有,透過差異化戰略,向客戶提供別人沒有的超值的產品和服務;專業,人有我專,在差異化的前提下,實行專業化的經營和服務。

平安團隊的三大機制是:競爭,競爭是發展的動力,競爭是全方位的,具有持續性,競爭是比貢獻、比管理和比發展;激勵,激勵是潛能的催化劑,注重物質激勵更重視精神激勵、工作激勵、支援激勵、關懷激勵、競爭激勵;淘汰,淘汰是進步的必要,淘汰能保持活力,淘汰落後的思想和 過時的制度,淘汰落後者,不淘汰,就要被淘汰。

縱觀這些年,經過感性感悟、理性思索等階段,平安文化不斷完善昇華,始終與時俱進,在戰略和策略上永葆先知、先覺、先行。每個時期,平安根據當時的形勢和需要,找到新的方法,共同探討、完善文化內涵,平安的企業文化就是這樣一點一滴不斷積累、豐富起來的並且相信還會越來越完善。