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課程顧問助理崗位職責

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在現實社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以有效規範操作行爲。一般崗位職責是怎麼制定的呢?以下是小編幫大家整理的課程顧問助理崗位職責,歡迎大家分享。

課程顧問助理崗位職責

課程顧問助理崗位職責1

工作職責:

1、公司提供優質客戶資源,透過電話聯繫客戶,邀請並跟進客戶到校進行課程諮詢

2、專業的溝通技巧,積極聯絡客戶以達成目標

3、瞭解並收集客戶對英孚教育各種營銷活動的反饋意見,及時更新數據庫

任職要求:

1、大專以上學歷,應屆生亦可(如有相關工作經驗尤佳)

2、普通話標準,吐字清晰,較強的溝通能力和應變能力

3、較強的學習能力和團隊合作精神,積極進取的工作態度

4、基本電腦技能,能熟練使用Office軟件

課程顧問助理崗位職責2

崗位職責:

1、負責QQ羣、網站、微博、微信、貼吧等各種線上渠道的推廣工作,收集客戶資訊並進行彙總

2、初步解答客戶對日本留學項目的疑問,之後將客戶名單推薦給諮詢師進行轉化

3、配合進行公司各階段營銷、宣傳、推廣工作

4、利用社交平臺如QQ和微信,維繫意向客戶,解答留學相關的問題;

5、透過電話的方向,篩選公司意向去日本留學和日語培訓的學員資訊;

5、透過以上各種方式獲取相關有效客戶資源。

崗位要求

1、大專及以上學歷,有互聯網、電話銷售或者教育培訓行業相關工作經驗優先

2、善於把握網民的閱讀喜好,尋找關注熱點

3、熱愛社羣營銷,對QQ羣、BBS、論壇、熱門APP較爲熟悉,對移動互聯網發展潮流有一定關注,有創意

4、後期掌握各種線上互動和活動的組織和實施,具有一定的抗壓能力

課程顧問助理崗位職責3

工作職責:

1、協助課程顧問完成中心的品牌推廣、學員招生工作,達成每月的招生指標

2、負責客戶的接待、課程諮詢、排課等工作

3、做好會員售後服務,協助課程顧問建立良好服務品質

任職要求:

1、電腦操作:能熟練使用OFFICE辦公軟件及互聯網

2、工作敬業,責任心強,自發性強,能承擔一定的工作壓力,並有挑戰高薪的慾望

3、良好的親和力及人際溝通能力

4、團隊精神、積極熱情、組織協調能力強

課程顧問助理崗位職責4

工作職責Responsibilities:

1、協助課程顧問,與客戶進行電話溝通,預約上門試聽;

2、協助課程顧問收集諮詢量;

3、負責客戶的上門接待,詳細瞭解家長對英語教育的理解和需求,協助課程顧問收集資訊,幫助他們更準確的把握客戶,幫助他們糾正客戶錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念,幫助家長爲孩子做好正確的人生抉擇!

4、協助課程顧問充分了解孩子的英語學習基礎的`,讓課程顧問能夠幫助家長爲孩子選擇恰當的學習階段;

5、及時將手中的客戶數據,按照公司的規範要求進行數據整理、錄入和其他維護工作;

6、定期對客戶進行回訪,做好售後服務;

7、協助課程顧問完成銷售任務;

8、保質保量的完成上級交辦的其他任務。

職位要求Requirements:

1、普通話標準,表達能力強,善於思考和提問;

2、需要具備勤奮堅韌的性格;

3、需要具備良好的個人修養和形象氣質;

4、大專及以上學歷(英語專業,有銷售、英語教學等工作經驗者優先);

5、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神;

6、爲人踏實穩重,有服務意識、能夠承受較強的工作壓力;

7、誠實正直並具有良好職業道德;

8、熟練操作Windows辦公軟件,例如:Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。