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銷售員崗位職責15篇

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隨着社會不斷地進步,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的銷售員崗位職責,歡迎大家分享。

銷售員崗位職責15篇

銷售員崗位職責1

職 務:銷售員

上級領導:銷售主管

對負責樓號的公司產品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動態、開發跟蹤客戶、服務客戶。對負責樓號的產品銷售面積佔有率、銷售戶數佔有率、客戶投訴率、回款率負直接的責任。

1)熟記公司產品的材料構成標準、生產工藝標準、安裝工藝標準;根據銷售主管下達的周或月銷售面積指標、銷售戶數指標及回款率指標,制定出詳細的銷售方案,洞察競爭對手的市場動態。

2)每天開總結會議的時候提交一份工作總結和次日的工作計劃,每15天提交一份所負責樓號客戶佔有率及面積佔有率彙總表,每月提交一份月總結和次月工作計劃。

3)能夠獨立完成圓弧、異型、轉角等窗型的測量,根據面積和單價能夠整理合同並與客戶成功簽約,收取約定的定金。

4)瞭解已下單產品的生產進度,確保在客戶要求的時間內發到工地,對不符和質量要求(參照生產工藝標準)的產品要立即通知主管到場並要求廠家退貨,到場的貨當天要運輸到客戶房內或轉到倉庫。次日及時安排班組進場安裝,併到場檢查安裝質量和工藝,避免不規範和不安全的安裝方式(參照安裝工藝標準)。對班組反饋的已安裝完成的產品,根據安裝工藝標準進行自檢,對不符合標準的產品要求班組進行整改到合格爲止。

5)及時通知客戶來驗收已經安裝完成的合格產品,如客戶還提出需要整改的地方,應當立即通知班組進行整改到位,客戶驗收無異議後收取尾款,安裝完成未結款的及時上報主管,並做好催款工作。

6)客戶在使用產品過程中,如因產品本身加工貨安裝的質量問題,應當24小時內派班組進行整改;如因客戶人爲損壞或是使用不當導致需要維修的也要進行維修,且適當收取人工服務費或材料費。

銷售員崗位職責2

1、在部門主管的指導下完成個人銷售目標及配合團隊銷售任務。

2、透過行業網站或其他途徑尋找客戶資源。

3、透過電話+拜訪的形式不斷開發新客戶並達成交易;

4、對潛在客戶的追蹤,配合採購及時處理客戶詢單詢價;

5、負責與客戶簽訂銷售合同以及合同內容的初步審查;

6、負責跟蹤客戶的`發貨情況,確保貨物準確到達;

7、維護處理好客戶關係;

8、負責銷售回款的催收,完成月度的回款計劃。

銷售員崗位職責3

1.完成協定的銷售任務;

2.主動尋找潛在用戶,並跟進接觸,轉化爲成交用戶;

3.展廳銷售業務接待,掌握銷售核心流程的全過程;

4.建立銷售業務檔案,及時上報用戶資訊;

5.協助解決用戶諮詢與抱怨;

6.展廳車輛的清潔,移位;

7.收集競爭車型的資料。

銷售員崗位職責4

1、熟悉市場營銷和國內網絡銷售模式.

2、參與公司銷售目標的制定,建立銷售目標實施方案並貫徹實施;

3、參與公司產品的開發與定位,參與公司的產品推廣活動的策劃與組織;

4、負責協助經理開展工作,達成銷售業績

5、透過網絡維持客戶與公司的良好的相互信任的合作關係

6、輔助銷售經理進行對特定領域的新客戶羣體進行資訊收集與初步溝通,取得新客戶對公司的認知,並提高新客戶對公司所經營產品與解決方案的認可度。

銷售員崗位職責5

1.主動學習移動業務知識,熟知並推廣移動最新業務及活動。

2.負責移動門店產品銷售及諮詢。

2.主動爲顧客推導、演示主打產品,提升客戶感知度。

3.協助相關部門處理客戶售後問題。

4.在上級領導的統一安排下,每月完成公司下達的目標。

5.嚴格遵守店面管理制度,完成領導安排的其它工作。

銷售員崗位職責6

1、負責櫃檯商品的銷售;

2、負責本崗位內商品的清點、統計工作,並做好交接班;

3、負責商品的陳列及退換補貨工作,並將商品資訊及時反饋至相關人員

4、負責區域內櫃檯及地面的清潔衛生工作;

5、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業知識;

6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到,爲客人提供最佳服務,使客人有賓至如歸之感;

7、積極參加培訓,不斷提高服務技能。

8、上級交辦的其他工作任務。

銷售員崗位職責7

1、接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求並達成銷售;

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目覈對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

5、完成上級領導交辦的其他任務。

銷售員崗位職責8

 上班前:

(1)檢查儀容儀表; (2)工作開始:精神飽滿;

(3)接待顧客:要熱情; (4)主動介紹商品:要周到;

(5)是否購買商品:要婉轉; (6)計劃:要準確;

(7)商品包裝:要美觀;

1、檢查門面、門口地面、店內玻璃、地板、貨架、商品是否清潔;走道是否暢通無阻。

2、商品陳列;補貨;檢查條形碼與價格是否正確;組織商品盤點,是否有商品丟失,是否有商品損壞。

3、面帶微笑,向顧客問候“您好,歡迎光臨”;

 服裝導購員工作職責

1、透過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。

2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

3、時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買願望,增加專賣店的營業額。

5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,並向主管彙報。

6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等資訊,並向主管彙報。

7、 完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,並向主管彙報。

8、完成上級主管交辦的各項工作,並堅定實行專賣店的各項零售政策。

 導 購 員 崗 位 職 責

一、 工作職責

1、 遵守專賣店的各項規章制度和物流管理。

2、 必須服從店長的工作安排及調配。

3、 做好每天賣場的清潔工作,整理陳列貨品。

4、 瞭解所有貨品的知識,銷售技巧嫺熟。

5、 儀表端正,禮貌待客,正確使用文明語言。

6、 主動向顧客推薦貨品,百問不厭,百試不煩。

二、 日常工作流程

1、 營業前 ① 檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。

② 清潔賣場的衛生,按要求整理貨品的陳列,做到豐滿整潔,

規格齊全。

③ 檢查價格牌、展示牌、特價標誌、宣傳廣告等是否按要求擺

放,是否做到美觀整齊,貨價相符。所有褪色,破損或折彎

的標籤必須更換。

④ 整理倉庫,檢查是否需要補貨等。

2、 營業中 ① 有顧客光臨,按照(銷售作業流程)操作。

② 自覺維護店內環境衛生,經常進行清潔,及時整理好顧客弄

亂的貨品。

③ 工作中遇到問題,及時向店長反映彙報。

④ 淡場時,在店長的安排下,參加專業知識學習與銷售技巧的

訓練。

⑤ 交接班時,兩班人員要做好交接盤點與交接工作。

⑥ 發現丟失貨品,要立即報告店長處理。

3、 營業後 ① 晚上下班時間到,若還是有顧客在挑選,要拖延下班時間。

② 做好交接班書面工作。

③ 關閉所有電器設備,鎖好門窗。

④ 主動接受店長檢查隨身物品。

 三、 管理制度

1、 試用制度 初任導購員者,先參加考覈期,期間必須

① 第一天,參加店內安排的新員工培訓課程,瞭解所有員工流程。

② 第二、三天,熟悉商品的知識,商品的擺設等服飾方面知識及銷售技巧。 ③ 以後的一星期內,參與銷售工作,無業績提成。

④ 第十天,店長對其進行以上要求的考覈,合格者進行正式銷售工作,不合格,繼續學習三天。三天後,店長再進行考覈,仍不合格者,不予以考慮

2、 獎懲制度 所有員工享有專賣店的規定的獎勵和處罰制度。

銷售員崗位職責9

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行並完成公司產品年度銷售計劃,管理制度《銷售員工作職責描述》。

2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場佔有率;

3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。爲客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調並監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷資訊和用戶意見,對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。

8、以你司的特點定發揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。

銷售員崗位職責10

1. 提供顧客賓至如歸的服務 爲顧客提供良好的服務;

2. 負責專賣店客戶的接待,產品介紹,並完成簽單等工作;

3. 能夠技巧的讓顧客成爲朋友,留下聯繫方式保持良好互動 ;

4. 定期維護顧客;並主動與客戶交流當季最新流行元素及款式;

5. 負責店鋪清潔和安全,減少店鋪損失;

6. 保持銷售區域商品整潔美觀。

銷售員崗位職責11

1、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,爲客戶進行手機產品推介,完成銷售工作及銷售指標;

2、維護手機專櫃的物品陳列;

3、協助維持專櫃的運作,包含開店、閉店、清潔等工作;

4、具體貫徹執行公司各項營銷政策和市場推廣方案;

5、協助相關部門處理客戶售後問題。

6、完成上級領導交辦的其他工作。

銷售員崗位職責12

1、負責房源和客戶的開發和維護、接待與諮詢,提供全方位、專業的房地產置業服務;

2、詳細瞭解客戶的需求,做資訊的合理匹配;

3、陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方合同,促成房地產經紀買賣和租賃業務;

4、負責業務進展及房屋繳稅過戶手續辦理等服務工作;

5、客戶的開發與積累,經營與維護。

銷售員崗位職責13

1.收集市場資訊和客戶建議並反饋至相關部門或人員;

2.負責客戶的接待、諮詢工作,爲客戶解答保險業務相關知識;

3.開發潛在客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;

4.爲參保客戶提供後續的服務工作;

5.負責客戶關係維護工作;

6.負責客戶資料管理工作。

任職條件

1.市場營銷、金融、保險相關專業大專以上學歷;

2.具備保險從業資格證書,熟悉保險從業的政策以及保險相關法律法規;

3.具備1年以上保險從業經驗,或參加相關培訓,具備保險相關的知識,熟悉保險產品相關知識;

4.具備良好的溝通協調能力;

5.具備良好的市場分析以及判斷能力;

6.具備應變能力,能妥善處理突發事件;

7.具備良好的服務意識以及抗壓能力。

銷售員崗位職責14

1、利用網絡進行公司的銷售及推廣;

2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和資訊的發佈;

3、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭者的動態資訊;

4、透過網絡進行渠道開發和業務拓展;

5、負責團購活動的策劃、組織和執行.

6、線上線下工作對接

銷售員崗位職責15

1、負責公司產品的線上及線下銷售、推廣;

2、負責銷售團隊的建設、人員管理及目標達成,根據公司和產品整體策略,進行銷售策略制定和實施。

3、根據公司總體目標要求,完成部門及個人銷售指標;

4、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃;

5、完成總經理交待的其它事務性工作。