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商務禮儀的一些筆記

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引導語:中國自古就有 “人無禮而不生,事無禮而不成,國無禮而不寧”。下面是本站小編爲你帶來的商務禮儀的一些筆記,希望對大家有所幫助。

商務禮儀的一些筆記

1.提前走,提前到:10分鐘左右。

2.溝通:語言7%,語調38%,視覺55%。

3.男人看腰,女人看頭。

一、儀容禮儀

美觀、整潔、衛生、得體

修飾儀容的基本原則

【水、精華、眼霜、乳液、日霜、隔離(防曬)、女性25歲容貌達到頂峯臥談前補水。

淡妝:有活動可以化妝,防曬後粉底液、BB霜,顧及一下脖子,畫眉毛、不要純黑,黑色、棕黑色,不要純棕色;腮紅:寬,不要往外,窄,往外4.脣彩,口紅:白,淡色。重:鮮豔的顏色。5.眼睛,眉骨,眼影,眼線,睫毛膏,接假睫毛6.頭髮,披散、盤發、馬尾,漏出額頭】

美觀、整潔、衛生、得體

(一)頭髮的要求

職業男士

得體、整齊

鬢不過耳

前不促眉

後不壓領1.7

自然神色、有光澤

(二)面部

保持面部頸部的清潔、無油漬

每日剃鬚

注意鼻部、耳部除垢,鼻毛修剪

(三)口腔

口氣清新

上班期間不食用刺激性氣味的.食物

(四)手臂、手部

不宜穿着無袖裝

暴露腋窩,除腋毛

勤洗手,手部清潔、有光澤

二、服飾禮儀

3庭5眼 168

西裝

領口、袖口高

襯衣下襬塞到褲子裏,搭領帶,所有釦子都扣;不搭領帶,最上面釦子解開,男士襯衫根據脖子胖度買,領帶到腰帶扣位置(肚臍)

白色襯衣,內保暖內衣接近面板顏色,解開第一個釦子,保暖內衣看不見

羊毛衫,雞心領,機織,領帶塞到羊毛衫裏。不能穿圓領。

上口袋:裝飾用,絲巾和襯衫、領帶顏色一樣。裏面的口袋:名片、手機、鋼筆

兩邊口袋:純屬裝飾,什麼也不放

上衣和褲子是毛料的,一樣的質地

襯衣,馬甲,西裝(休閒)

長度:上衣長到虎口、褲子:1/2,2/3鞋跟

肥度:自然,手放平放到褲子裏。合適,胸圍能塞上一個拳頭

單排三個釦子:扣中間一個、打領帶;扣上面兩個,可以搭不搭領帶(不搭領帶第一個釦子永遠解開)

第三粒鈕釦不扣

兩雙扣:全部扣上

皮鞋

擦亮。深色西裝深色襪子。不要穿白襪子。坐下後,不能漏出面板。襪管儘量長。

配飾:鞋、腰帶、領帶特別重要,手錶、手袋

休閒:居家休閒、公共場所休閒

TPOTime,Place,

女士任何時候的正裝都是裙裝。

至少5套西裝,10-20件襯衫、領帶。

女士正式場合着裝:

正式場合:正式深色職業套裝

膝蓋向上一個拳頭裙子的長度。

連褲襪,包包裏帶一雙,不可勾絲等,不可選鏤空的、彩色的。

鞋子:魚口、船口鞋。涼鞋一定是非正式的。鬆糕鞋不要。6分根、4分根。

社交場合:

寧可露,不要透。

雞尾酒會、商務酒會:

普通開領七分袖連衣裙

裙長及膝至長裙

小型時尚晚會、音樂會:

無袖或無領連衣裙,不過分露背或漏肩,裙長同上

大型時尚晚會

三.儀態禮儀

典雅的站姿

端莊的坐姿

適度的蹲姿 :椅子不能坐滿,椅子前半隻腳,重心在後面的腳上,

優雅的走姿

自然大方的表情

握手:

迎客:主人先伸,送客:客人先伸

結婚與否:結婚了的人地位比沒結婚的地位要高

位尊者擁有主動權 我跟地面呈45度

接電話禮儀:

儘量不要第一聲就接 帶一個小本子(記錄電話,哪天,誰)

熱情相助。

工作日7點前、節假日九點前、

撥電話:你好,我是誰,來自哪裏,誰方便接電話嗎

手機使用規範

單位身份姓名

其他:

介紹:位尊者擁有先知情權

遠,中,右爲上

司機成對角線的位置爲車內最尊貴的位置。