“在嚴峻經濟形勢下，當更多的競爭者爭搶變少的職位，求職者需要一點小小的額外優勢來贏取工作機會，而對大多數人來說，外語正是那一點小優勢。”ef英孚教育中國區ceo費比然先生的這句話精闢道出了外語應用能力的重要性，也揭示了外語培訓逆市上漲的最根本原因。根據前程無憂（）在線開展的《2008年中國地區企業培訓大調查》顯示，35%的受訪員工將2009年最想參加的培訓內容鎖定在外語培訓上，足見外語對於個人職業發展有着何等舉足輕重的影響。
除了外語培訓之外，留學又再度進入人們的眼球。有人戲稱今年是留學的“小陽春”，而事實上考慮去海外讀書的人也並不再少數，這真的是一次機會嗎？留學還需要考慮些什麼呢？本次無憂指數培訓篇將爲你撥開迷霧……
外語培訓：穩健增長 理性選擇
據統計，2008年國內英語培訓市場的市場總值已接近200億元，全國的英語培訓機構總數量不下5萬家。業內專家分析，英語培訓市場在未來一段時間內仍將保持高速增長，到2010年我國英語培訓的市場總值可望達到300億元。儘管2008年10月爆發的金融危機影響了很多行業，而對於培訓行業來說反而是一個好機會。ef英孚教育中國區ceo費比然先生坦言：“我們很幸運能夠身處一個不太受經濟週期影響的行業，2009年上半年的銷售額甚至比去年同期還有所增長。因爲很多白領都更加關注自己的職業競爭力，特別是那些失去工作的人或者害怕失去工作的人爲了追求更好的工作，都會透過充電方式來提升個人能力。今年我們明顯感覺到主動打電話諮詢的報名者增加了，學員的學習積極性也空前高漲，絕大部分學員一週通常都會騰出2—3天的時間來學習。經常還有一些學員會在中心花費整整一天的時間看書、上課，態度非常認真。”
無獨有偶，小語種培訓也在經濟寒潮中愈發走俏。上海新東方學校多語種部主任閻振江博士在接受前程無憂採訪時說道：“金融危機並沒有對小語種培訓產生很大影響。雖然今年的業務增長幅度沒有達到以往40%—50%那麼多，但仍然處於一個健康的上升狀態。從今年上半年來看，德語、日語、法語分別位列小語種培訓的前三位，今年秋天學校還將引進意大利語。目前在新東方學習韓語、西班牙語的學員也在不斷增加。其中，西班牙語的發展速度相當快，主要是因爲目前拉美國家，如智利、墨西哥、阿根廷等最近幾年的經濟地位日益提升，人均收入相對來說也比較高，已經處於發達國家和發展中國家之間的門檻位置。還有在美國的南部，從佛羅里達經過得克薩斯，再到加利福尼亞，這一帶的居民基本是以說西班牙語爲主。據統計，拉丁裔人口已經成爲了美國的第二大族羣，數量上早就超過了黑人。”這一點同樣從上海市“緊缺人才”小語種項目考試管理委員會那裏獲得了應證。據該項目的推廣經理姚力介紹， 2009年小語種考試中排名前三位的分別是法語、西班牙語和德語。參加小語種考試的總人數達到1400多人，比去年增長了40%。
提高外語應用能力是關鍵
經過走訪，筆者發現今年無論是在新東方，還是在英孚，學員的年齡跨度都明顯擴大。在新東方，雖然學員還是以20歲左右的大學生爲主，但是今年在職白領和中學生的數量都增長迅速。而在英孚，在職人羣依舊是主體，可是今年就業難的問題也讓很多大學生提前意識到了加強英語口語技能的重要性，願意花更多的錢自我充值，掌握這門必備的求職工具。例如今年暑假，英孚就會推出適合大學生的短期口語課程，讓他們能夠集中暑期的時間強化英語學習。
參加外語培訓的在職人員幾乎分佈在各行各業，有it、金融、外貿、傳媒、政府部門、個體老闆等等，不過目標就只有一個：爲了提高在工作中的外語應用能力。“現在有些外企把外語能力考試與員工的績效考覈掛鉤，”上海新東方學校多語種部主任閻振江博士表示，“假如你透過了哪個級別，就會有一定的加薪幅度。據我所知，上海大衆汽車就非常鼓勵員工學習德語，尤其在一些技術類崗位中。因爲他們經常要接觸到一些原裝進口的汽車零部件，假如自己能看懂那些技術材料，那麼與外方技術人員就能夠順利溝通，對於他本身的崗位提升都是有益的。”上海市緊缺人才“小語種”項目考試管理委員會項目推廣經理沈文豪先生也對此深表贊同，“語言能力關鍵是要實際應用，這也是我們小語種應用能力考試設立的初衷。雖然小語種考試歷史不長，還很年輕，但成績合格考生的能力是有目共睹的。去年，德國某著名公司想招聘一名總經理助理，我們就推薦了一位透過了德語進階崗位資格考試的考生前去應聘。經歷了三輪面試之後，她獲得了該職位，企業方試用之後也頗感滿意。今年，小語種考試辦公室將和上海市旅委合作，爲上海世博會培養優秀小語種導遊。凡小語種考試獲得中級以上崗位資格證書的學員，可以免費報名參加全國小語種導遊資格考試的免費培訓。”
市場預測：實用、短期海外學習、在線課程
針對2009年下半年的外語培訓市場，ef英孚教育中國區ceo費比然先生給出了三大關鍵字：實用、海外學習、在線課程。
關鍵詞一：實用。金融危機的延續對職場產生了無形的壓力，學生們特別是在職白領，更重視語言的應用能力，關注他們怎麼能夠用語言來幫助他們的個人職業發展。
關鍵詞二：短期海外學習熱。原來大多數人主要是到國外學習拿到外國的文憑。今年我們發現一個明顯的改變，白領會選擇到外國短期留學。他們的目標是融入語言環境，學幾個月甚至幾個星期，到美國、倫敦等地，然後再回到中國繼續工作，或者換工作。
關鍵詞三：在線課程。面對繁重的工作壓力，在職人員更希望能夠在專業的引導下把握自己學習的節奏，同時又管理好工作、生活以及學習的平衡，網絡學習越來越成爲一種風尚。它將面對面的互動學習延伸到每個能聯網的電腦，很多企業也選擇這種便捷的網絡學習方式，不僅降低的培訓成本，而且還能根據工作情況自由調節上課時間。
外語學習tips：信心、實踐、持之以恆
學習英語也好，還是學習小語種，但凡是語言學習祕訣都脫不開：信心、實踐和持之以恆。透過採訪英孚、新東方等培訓學校，前程無憂資深職場專家總結了以下幾點：
1. 增強信心。中國的.外語學習者非常勤奮，他們有很豐富的理論知識，但是卻無法運用它。很多人學了一輩子的英語，灌輸了很多語法和理論知識、詞彙等，但他們太害怕在實際運用中犯錯誤。害怕丟臉會讓英語學習者白白放走應該抓住的機會。
2. 反覆實踐。透過與他人對話，不斷操練你所學到的新知識；透過各種與外國人接觸的社交活動，在真實的生活環境中練習英語。雖然剛開始可能會犯很多錯誤，但隨着對話模式的逐漸熟悉，所犯錯誤也將越來越少。令自己處於一個天然外語環境同樣重要，這個環境可以是辦公室、俱樂部、健身館、酒吧、餐廳，諸如此類的場所越多越好。儘量挑選“主動”語言環境，比如俱樂部或派對，在那裏你會更有說話的慾望。而像電影院之類的“被動”語言環境，收效往往並不出色。
3. 持之以恆。學外語關鍵就看他學到什麼程度，最怕就是學生半途而廢。他本人的整個學習過程的性價比就被他自己給降低了。假如能夠將學習的東西學到能夠熟練應用的程度，那麼是培訓性價比最高的時候。學個半吊子的話，那你完全可以用一年的時間念10門外語，每一樣都懂，但是沒一樣可以應用，這纔是最糟糕的。
留學：越熱越需冷靜對待
筆者在採訪參加語言類培訓的學員中，發現有不少人都抱着留學的目標，尤其在這樣的特殊時期下，留學也不失爲一條自我增值的有效渠道。根據國家教育部統計數據顯示，2008年全國出國留學人數達17.98萬，創歷史新高。其中自費出國留學人數達16.16萬，佔當年各類出國留學人員總數的90%。國內居民強烈的出國求學慾望，使近幾年的留學市場愈發紅火，特別是在金融海嘯的助推下，這樣的需求幾乎達到了井噴，
成本降低、就業壓力大是主因
中國經濟的持續發展，人民幣升值，居民家庭支付能力的不斷提高，是催生近幾年留學熱的重要因素。澳大利亞教育國際開發署、idp商務諮詢（上海）有限公司華東地區總經理袁正翔先生風趣地用股市來比喻當前的留學市場，“現在媒體把留學炒得非常熱，但其實從2007年下半年開始，國內的留學需求就已經開始膨脹了。這就如同股市，現在留學應該已經處於5000點左右的高峯值了，可在2500—5000點之間的時候，大家都沒有注意到。從2006年開始至今，人民幣已經升值將近30%，出國成本降低對於留學市場來說無疑是最大的利好消息。到2008年9、10月份金融危機爆發，直接推動留學成本的進一步下降。但如果光是考慮成本因素，相對來說還是比較片面的，假如沒有一個基本需求面的話，那也只是虛榮的泡沫。”
僅以澳大利亞爲例，2006年前往澳大利亞的留學人員有2萬，2007年達到2萬6千人，根據袁先生的估計，2008年前往澳大利亞留學的人數應該能夠超過3萬5千人，而2005年的時候這個數字只有1萬5千人。也就是說經過兩年半的增長，澳大利亞留學人數幾乎是翻了1倍。袁先生認爲，金融危機除了影響到經濟成本，還波及到人力資源市場，大學生就業困難、公司裁員、企業招聘需求減少等等，使很多人開始想到再教育、再培訓。事實上有不少學生都表示，國內的升學和就業壓力大的確是他們選擇出國留學的另一個重要原因。ef英孚教育國際語言學校項目經理tina向筆者介紹說：“今年來英孚這邊參加3—6個月短期海外純語言培訓的白領階層明顯增多。”
對此， eaedu海外教育諮詢服務中心運營經理nicholas有自己的看法，“經濟實力提升，人民幣匯率提高，國內就業困難等原因，的確推動了留學市場的發展，但這僅僅是外因。面對激烈的市場競爭，很多人還是覺得留學能夠讓人迅速脫穎而出。這種觀念仍然占主導地位。更何況現在個人選擇留學越來越理性，只要定位明確了，準備充分了，出國留學也就順理成章了。” 另外，影響到國內留學市場的還有一個原因，就是外國政府和教育機構越來越重視中國教育市場的開發，不斷推出更爲開放和優惠的留學政策。例如美國爲擴大海外留學市場，部分院校今年起不需要託福成績；英國調低赴英留學擔保金以吸引更多留學生；日本名牌研究生院也首次組團來華舉辦招生面試會。
在職人羣增長 職業教育走俏
前兩年，國內留學人員的平均年齡在18—25歲，多爲大學本科畢業生直接前往海外讀研，或者是高中畢業後，去國外讀大學，在職人員的數量相對較少，但是2009年這部分人羣明顯增加。袁正翔先生認爲，就業環境不景氣阻礙了在職白領的跳槽計劃，於是他們選擇透過留學充電來過冬，爲日後的轉行、職位晉升做準備。
同樣，今年的個人留學目標也在悄然發生改變。以往商科、金融、會計、mba等專業非常熱門，但是現在大家都開始迴歸到“學門手藝”，期望用一技之長來增強自身的職場競爭力，於是海外職業技術教育項目日漸走俏。與國內相比，澳洲、美國、德國等地的職業技術教育起步很早，體系發展得比較成熟，有些技術領域也處於世界領先地位，考慮到將來回國後的就業前景，職業教育便是不錯的選擇。
遊學：一道另類風景線
除了留學之外，一些短期的遊學項目也贏得了個人的親賴。例如在英孚，有不少白領利用目前的職場空白期參加3個月、6個月，甚至半年的海外語言培訓。“其實這類遊學項目在歐美早就出現了，”eaedu海外教育諮詢服務中心運營經理nicholas介紹道，“遊學還分很多種類，有初、高中的夏令營、以跨文化交流爲主的揹包旅行、季節性的海外短期工（多爲服務性行業）、還有就是大學交流項目，主要目標是研討課程。很多在校大學生透過這種形式，提前對海外的留學情況作了一番瞭解，同時還和目標學校的教授建立了聯繫。從某種程度上說，這類遊學也是爲將來的留學做鋪墊。”
ef英孚教育國際語言學校項目經理tina告訴筆者，短期的海外語言培訓項目之所以受到白領的歡迎，主要有二個原因：第一，耗時短。鑑於工作原因，在職人員並不太願意花兩年以上的時間去國外唸書，而這樣的短期項目，不僅能在純英語的環境中提高口語，而且也增長了閱歷。第二，成本低。就以去紐約的3個月語言培訓班爲例，15人的小班教學，一共只要花費7480美元，其中包含學費、學生公寓住宿以及每週19餐的費用。相比留學，投入的確少了很多，語言能力也能獲得提升，何樂而不爲呢？
選擇留學仍要綜合考量
雖然諸多因素都表明現在是出國留學的好時候，但是前程無憂資深職場專家還是要提醒大家選擇留學務必慎重，千萬不要抱着逃避就業的思想出國，那樣就太盲目了。除此之外，還要根據以下幾項實際情況來綜合考量：
1.個人興趣：假如可以學喜歡的專業和做喜歡的職業，那麼他一定能迸發出很多激情。
2.語言能力：語言能力比較弱的，可以選擇理工科，語言能力比較強的，可以選商科、文科。
3.經濟能力：正所謂“看菜吃飯”，有多大能力就辦多大的事，千萬不要攀比。
4.未來經濟發展趨勢以及人力資源市場需求：選擇有前景的專業、行業以及職業。
5.跨文化的心理準備：海外生活需要個人具備很強的適應力、抗壓力。
6.移民需求：假如有移民的願望，那在留學時就要開始作準備。
一般而言，留學的準備工作要有兩年時間的提前量。當所有的問題都思考清楚了，那就能清醒地定位，選擇到適合自己的留學目標。（完）