10大“微表情”攻陷面試官

“我的愛好是運動和散步，弱點是不細心，當學習委員時把人家的資料給填錯了。”廣東技術師範學院會計學專業的小麗剛介紹完自己，人力資源專家朱安瑛就對她進行了一番點評：自我介紹時不要閉着眼睛說話，手不要扶在椅子上，身體不要晃動。朱安瑛口中的“眼睛、手和身體”就是“微表情”。這是11月21日暨南大學國有四大銀行專場招聘會的一個情景，與以往不同，今年現場招聘會引進了針對改善“面試微表情”的特訓服務。學生在正式面試之前，可以先來“微表情特訓中心”體驗一下，主辦方希望藉此幫助學生舒緩緊張情緒，給面試加分。記者鄧仲謀 通訊員龍曉慶觀點PK“微表情”很重要，但它屬於求職的技巧範疇。有人擔心，過分強調“微表情”，會使畢業生求職本末倒置。贊：有學生認爲，適當瞭解一些基礎的“微表情”，對面試很有幫助。這些求職技巧原本應在高校就業指導課上講，但還沒有正式走入課堂。現在有公司和培訓機構出來倡導，是一件好事。“微表情”的觀念遠未普及，談不上“過火”。彈：也有一些觀點對“微表情”表示質疑，認爲面試應該自然真實，不必刻意迎合考官。在實際的面試過程中，求職者根本不可能一條一條對着“微表情”技巧按圖索驥，“微表情”更多是一種認識與素質，這和小學生寫作文類似，剛學寫作的'人，老師都會教寫作技巧，但僅憑寫作技巧是寫不出好作文的，真正的好作文又悄無聲息體現出各種技巧。高校就業指導老師提醒，學生與其提高學習“微表情”，過分依賴於面試前“大補”相關知識，還不如提高自身心理素質來得可靠。抹鼻子、表情僵硬出賣了你的緊張抹鼻子、手足無措、眼神飄忽，這些內心緊張反應，很容易帶來考官的負面評價。一份《中國大學生面試壓力調查》顯示，82%的人在面試時會出現表情僵硬、撓頭等壓力微表情。但這些“微表情”很難被求職者察覺，卻容易被HR捕捉。中山大學管理學碩士吳同學，在招聘會現場投完簡歷後，饒有興趣地參加了面試“微表情”特訓。吳同學本科學的是化學，碩士改學管理，屬於複合型人才，他對自己相當自信。特訓中，人力資源專家朱安瑛先問了一兩個常規問題，然後回馬一槍問“你曾是理科生，你能計算出中國人每一天消耗多少口香糖嗎？”吳同學面對突發問題有些支吾，朱安瑛點評說，“微表情”往往就在發生突發事情上，此時表情出賣了你自己。據瞭解，“微表情特訓中心”近期將進駐8個城市的大學生招聘會，這是箭牌公司爲今年大學畢業生量身定做的減壓服務。除了接受專家面對面的指導，應聘學生還可以透過現場的“微表情哈哈贏”來進行臨場自檢。七面哈哈鏡分別放大、變形了求職者不同的身體部位，幫助求職者矯正不良“微表情”。有學生髮微博稱，微表情很給力。洞察HR“微表情”可投其所好“微表情”不是求職者的專有名詞，HR也有“微表情”。求職者如果能“察言觀色”，也可以洞察面試官的內心，並在面試中“投其所好”，適時調整或轉換一些HR沒有興趣的話題或不贊同的觀點。華師數學專業的王同學，就是衝着“微表情特訓中心”來招聘會現場的，因爲他想讓專家點評一下前幾天參加某公司的“羣面”，爲什麼自己最優秀反而第一個被刷？王同學說，那次“羣面”一共有5人，他的表現很強勢，屬於小組的領導者，面試完HR對他很和善，但萬萬沒有想到的是，他是第一個被淘汰者。HR的表情欺騙了他。人力資源專家認爲，讀懂HR的“微表情”，有利於在面試中及時扭轉敗局。例如，有人說，面試時HR的右手總是撐在臉上，中指封在嘴上，食指伸直指向右眼角，左臂橫在胸前，目光很少對着求職者，這樣的肢體語言，基本可以表示他對面試者不感興趣。面試前先調適“微表情”微表情的概念最早是由美國心理學家保羅·埃克曼在1969年提出的，後來隨着美劇《別對我撒謊》而流行起來。微表情是指下意識的短暫表情，最短只有1/25秒。“外企在招聘中很注意微表情，這幾年國企也開始重視起來。”據瞭解，95%以上的面試官最看重求職者在回答問題時所表現出來的綜合素質、心理素質和抗壓能力。大部分考官更看重面試者回答是否自然流利、邏輯嚴謹，因爲這能顯示出良好的心理素質。人力資源專家朱安瑛表示，“微表情”可以訓練，如高校的禮儀課。但最重要的是要學會調適，以輕鬆的心態在考官面前展現過硬的心理素質。求職者可以透過一些簡便易行的方式來給自己減壓，比如面試前喝水、聽輕音樂、深呼吸、片刻冥想、輕按太陽穴位、咀嚼口香糖等。一位就業指導中心的工作人員表示，目前面試的最大考點就是“微表情”，有效減壓、改善“微表情”，成爲面試加分的關鍵。10種“微表情”分析1.微笑，代表自信；而微偏頭微笑，則表示自在、友善。2.指尖搭成塔尖，深具自信。研究指出，若緊張時雙手十指是難以一下對準的。3.常扶眼鏡，或把玩領帶項鍊等小動作，若作爲開發研究類思考性工作則無所謂，但若作爲銷售等職位，則有可能顯示自信不足，心神不寧。4.手指摩擦手心，爲焦慮；而咬指甲，則是缺乏安全感。5.手插口袋，眼睛左顧右盼，不敢直視對方，表示緊張害怕，對自己沒有信心。6.抿嘴脣，撓頭，窘迫緊張，不知所措。7.眼睛向上看，爲遲疑。8.扶眉骨，是典型的羞愧；在面試時出現，則要留意所敘述的內容有何不妥。9.嘴微張，眼睜大，表示對方錯愕;而向一邊撇嘴脣則表示不屑。10.談話中常打斷對話，作出切斷性手勢，表示此人主見較強。