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提高職場“逆商”的方法

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許多人在離開原單位時心裏都有很多感慨,與同事、老闆相處的感受,對工作的各種看法……這些話說還是不說?說和不說分別有什麼好處、壞處?應該怎麼說?什麼應該說?什麼不該說?

提高職場“逆商”的方法

AQ是什麼呢?AQ即Adversity Quotient,就是“逆境情商”的概念,指我們面對逆境時的處理能力。

你可以測試一下自己的AQ是高還是低,很簡單。根據AQ專家保羅·史託茲博士的研究,低AQ的人遇到困境時,會感到沮喪迷失、處處抱怨、逃避挑戰並且缺乏創意。而高AQ的人則相反:以彈性面對逆境、積極樂觀、接受困難的'挑戰、發揮創意找出解決方案。

當然,還可以從自己的行爲上給自己的AQ打分:如果你過分關注環境的困難和別人的過錯,經常發出“我爲什麼那麼倒黴?”的感嘆,結果越想越苦悶,手上的事情也往往卡死在這個情緒狀態上,半途而廢。那麼,你的AQ高不了。這樣一比,AQ的高低對自己職業發展的重要性顯而易見。如果你發現自己AQ有待提高,那麼經濟不景氣的現在,正是你大步提升AQ的大好時機!

或許你會問,逆境情商如何修煉呢?我建議:

第一,凡事不抱怨,想着怎麼解決問題就好。高AQ的人通常沒時間抱怨,因爲他們正忙着解決問題。所以,快快收起你的苦水,抓緊時間想想有什麼好辦法可以幫助自己和團隊突破困境。

第二,修煉自己的幽默功力。大家都喜歡跟幽默的人一起工作,因爲他們好玩有趣,能化解工作中沉悶無聊的情緒。在這個經濟低迷的非常時期,幽默功力就更是珍稀資源。

第三,凡事先看優點,再看缺點。例如,突然減薪當然令人不快,但再轉念一想,好在沒有位列裁員清單,等經濟緊縮一過,增加收入的機會還在後頭呢!畢竟,懂得在逆境中找機會,纔是高AQ的精彩表現。

相信經過這次經濟不景氣中的AQ集訓,你不但能大大提高職場存活能力,也更能遊刃有餘地處理挫折和壓力。

林潔到公司一年後,就萌生了離職的想法。因爲這個家族企業的人際關係太複雜,每個部門都有老闆的親友,同事們平時很少溝通,好象互相都防着似的。剛到公司的時候,林潔提交了一份財務計劃,其中談到銷售部門的費用過高。第二天銷售部經理助理就來找她談話,希望她能“實事求是,不要只盯着費用,應該把效益和費用結合起來考慮問題”。林潔被這次談話弄得不明所以,後來才搞清楚,原來銷售經理是老闆的表弟。

自己部門的工作問題,就更大了。財務部經理是老闆的妹妹,她仗着自己的特殊身份,一攬公司的財務大權,而且還做了許多不符合財務規範的事情。這些,林潔都看在眼裏,也非常清楚長此下去會對公司會造成危害。可是,礙於她的特殊背景,林潔不知道該跟誰說,只有自己鬱悶的份兒。

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