Office裏照例又有許多新鮮面孔登場。
搖搖晃晃上了路，菜鳥們是否會覺得舉步維艱？被警惕的眼睛包圍着，一路又佈滿陷阱，怎樣行走於職場，才能避開不必要的麻煩？
請來一些職場“老人”，聽聽投訴率最高的“菜鳥行爲”。
菜鳥NO.1 太“小心”做人
俞小姐 行政部職員
最怕那些小心翼翼做人的新人。
整天堆着一張示好的笑臉；吃飯時，總怕自己插不上話受冷落，可是一開口，永遠牛頭不對馬嘴，我們有心“接”他一把卻無從下口，只好沉默一會兒後，轉換話題。
一般人適應一陣就好，日後誰也不會記得當日的尷尬。但今年遇見一個“極品”，委實有點不爽。
一進公司，先跑到你面前搭訕：“你好呀，我是誰誰誰，我的手機號碼是多少，你能告訴我你的嗎？”
客氣點的，還會勉強跟他說；不客氣的，一句甩過去：“有什麼事情，上班時直接找我好了！”
吃了幾次“排頭”，他倒也不生氣，照樣逢人就寒暄。自我介紹完畢，就開始把人家從頭誇到腳，可又恭維得不倫不類，叫人謙虛也不是，笑納也不是。最搞笑的是，有一天早上，他們部門的Amy起晚了，沒來得及化妝，隨便套了件衣服，蓬頭垢面就往公司趕。結果進門迎面撞見他———“哎呀Amy，你今天穿得很漂亮哪！”Amy眉頭一皺：你諷刺我？
對誰都“謙恭有禮”的他，偏偏對掃地阿姨盛氣凌人。有次阿姨打掃時不小心碰翻了他的茶杯，這位仁兄跳起來就叫：“這麼重要的檔案，弄壞了你賠得起嗎？”天曉得，一個新人，公司會把什麼重要檔案交給他？
點評：因爲“舉目無親”而怕被孤立，是許多職場菜鳥共同的苦惱。但大家都是來工作的，沒理由因爲你是新人，就要低人一等，因此，不必急着努力去討好誰，見了面，一個微笑、幾句簡單的自我介紹，足矣。同事聊天時，一時插不上話，也不要緊，面帶微笑認真地聽就好———不說話和說錯話，哪個更失分？更何況，你插不上話的聊天，很有可能是因爲涉及公司內部人事，不用心瞭解，冒冒失失開口，豈不犯傻？
不過，上面這位新人的問題，已經不單單是不熟悉職場規則了，看起來，他的人品也有問題。
菜鳥NO.2 太“熱愛”學習
張先生 市場部職員
今年公司分給我帶的一個新人有點“拎不清”。
小姑娘倒是樣樣都不錯，思路清楚，口齒伶俐，只有一點，動作太慢。交給她什麼事，大半天過去了，連回音都沒有。開始還當是新人沒經驗，忍了幾次，我終於查了個徹底。不查還好，一查真是要昏倒———她在大學裏學的不是市場營銷，於是乎，遇到什麼新鮮名詞，都要去弄懂。工作文檔的題目不懂，上網查；一查查出一堆新鮮貨色，又接着查———查來查去，一天就這麼被查完了！
叫她不要鑽牛角尖，她撲閃撲閃大眼睛：“可是我連概念都沒弄懂，怎麼能開始工作呢？”
點評：這位新人一定從小到大都是好學生。好學生在功課上遇到問題，一定會刻苦鑽研，直到真相大白。而且還特別講究學習方法，知道不管學什麼，都要先從概念着手，正本清源，開宗明義。
問題是，你現在不是在學校。老闆一個月拿出幾千塊僱你，不是讓你來刻苦學習的。在上班時間，你的任務就是：工作，工作，再工作！一時不懂，可以先跳過去，用業餘時間來解決這個問題。工作不是考試，不會有那麼多條條框框。
菜鳥NO.3 太“重視”文憑
周小姐 研發部職員
進了公司，人人都得從頭學起，我當年也不例外。但怕就怕有些名牌大學的畢業生，本事沒多少，卻因爲一張文憑，自以爲高人一頭。 我就遇到過這麼一個。剛進公司時，他左顧右盼，發現周圍的新人文憑都沒有自己硬，於是開始“抖”起來，辦公桌要寬敞的，電腦要快的，Windows系統要新裝的，連鼠標都要用最好的.……老闆對他好一點，他也以爲是因爲自己背景過硬。 中午吃飯，我們出於禮貌，問他一些學校裏的事情———上海的名牌高校就這麼幾所，公司裏自然有不少他的師兄師姐，包括他的頂頭上司。結果，他倒來勁了，拉着人家探討母校，從食堂講到宿舍再講到系裏的老師如何如何，飯桌上就聽他滔滔不絕扯些雞零狗碎。 這位新人背景是好，工作起來卻吊兒郎當。明明是自說自話搞出一套，卻跟客戶說是公司規定。時間一久，他的上司自然對他頗有微詞，語氣也一次比一次嚴厲。他倒好，不檢討自己，反倒四處抱怨：“他是我的同系師兄哎，爲什麼這麼不罩我？”什麼理論嘛！ 點評：從名校畢業，親戚朋友見了，也許會摸摸你的腦袋，誇這孩子有出息。但你指望老闆也會來摸一把嗎？ 他可能根本就忘了你是打哪兒來的，只記得你昨天的case沒有完成，一個team的同事對你抱怨一籮筐！ 頭一次和你聊天，同事們當然會以“你是XX大學畢業的嗎？我也是哎”開頭，迴應幾句，剎住就好———人家只是引起話題，你說個沒完，只會讓人懷疑你還躺在過去的成績上，不知天高地厚！ 菜鳥NO.4 太“公事公辦” 吳先生 客戶服務部職員 部門裏新來的一個小姑娘，好像蠻難弄的。 工作沒幾天，頭一件事是先把自己的崗位描述弄得清清楚楚。什麼事該她做，什麼事不該她做，掰得比老闆還明白。問題是，工作中永遠有這樣那樣的“灰色地帶”，是什麼“崗位描述”都描不清的。我們都在做，憑什麼就她高高掛起？ 但是，輪到她要我們幫忙，又不一樣了。那天，有個很難的case早就移交給她了，只因爲我的客戶遇到了新問題，她就跑來要把爛攤子丟給我。 我想想，小姑娘初來乍到，也不太熟悉情況，就幫她“友情出演”一回，但是要她和她那組的領導說一聲。誰知，5秒鐘功夫，她又神速站到我面前：“我們leader說，這個case給你。”說完扭頭就走，連一個“謝”字都沒有！我是前世欠她還是怎麼的！ 點評：身爲新人，總容易被同事找去做雜事。千萬不要直別別甩出一句，“這不屬於我的工作範圍。” 如果力所能及，幫一下忙是應該的。人家頭一次開口，你最好不要推三阻四———第一印象非常重要，你理直氣壯覺得這不是你的份內事，可你卻會在同事中留下“這是一個沒有teamwork精神的傢伙”的印象。這樣的人，如果開口要人幫忙，誰會來接你的茬？ 當然，也不是要你做爛好人。當有些明擺着不該你做的任務被惡意轉到你頭上時，可以拒絕。但是你必須用婉轉的態度，擺出充分的理由。 CEO忠告職場菜鳥 也許你會覺得同事是在倚老賣老，但是我們選編的這些CEO的短語，不僅是他們多年工作之後想對你說的真心話，更是千金難買的大智慧。 比爾·蓋茨（微軟董事長） 1、這個世界不會在乎你的自尊。這個世界期望你先做出成績，再去強調自己的感受。 2、如果你覺得你的老闆很兇，等你當了老闆就知道，老闆是沒有工作任期保障的。 3、不要只會對自己犯的錯發牢騷，從錯誤中去學習。 |
4、老師可能會不斷給你機會找到正確答案，老闆卻完全不是這麼回事。
5、沒有哪個老闆有興趣協助你尋找自我，請用自己的閒暇來做這件事。
許朱勝（IBM臺灣分公司總經理）
1、不要尋找“容易的工作”，要讓自己隨時處在接受挑戰的狀態，才能夠成長。
2、好的工作對初出社會的人而言，經常是可遇不可求的。在找到自己真正喜歡的工作前，先試着去喜歡自己現在做的事，努力去做，並凸顯自己的價值。
3、不要有先入爲主的成見，多看別人的優點。
4、不要沉迷於掌聲中；相反，即使所有人都停止鼓掌，仍然不能放棄自己。
吳惠瑜（英特爾臺灣分公司前總經理）
1、職場上熱忱很重要，出於熱情而做事，表現總勝過爲職責而做事的人。
2、無論多麼不想幹，也要先解決自己認爲最困難的事，工作效率自然會提高。
3、別太介意別人對你有什麼想法，人家其實很少想到你。