引導語：現在社會消費者的權益越來越多的被侵犯，3.15是我國的消費者權益日，下面本站小編爲大家帶來315消費者權益日活動總結，歡迎大家閱讀和參考。
315消費者權益日活動總結範文一：
2017年，我市“3·15”國際消費者權益日圍繞“新消費我做主”活動主題，在全市範圍內認真組織開展了形式多樣、豐富多彩的宣傳諮詢、紀念服務活動，並取得十分顯著的效果。現將我市“3·15”宣傳諮詢活動工作開展情況總結如下:
一、領導重視，精心策劃、周密安排。
省消委會3.15活動通知下發後，市消委會領導高度重視，第一時間組織相關人員進行工作部署安排，轉發了省消委《關於轉發中消協關於做好2017年年主題和“315國際消費者權益日”宣傳活動的通知》的通知，擬定了2017年“3·15”國際消費者權益日”宣傳活動實施方案，並下發各縣(區)消委會(指導站)，要求廣泛動員、及早部署，確保3.15各項工作落到實處。市消委會會同市工商局、市廣播電視臺聯合制定了“新消費我做主”xx市2017年“3.15”消費維
權宣傳活動執行方案。
二、活動形式多樣、豐富多彩
1.召開消費維權典型疑難案例分析研討會
爲提升我市各級消委人員調解消費糾紛的技能和水平。市消委會從近兩年的一些消費糾紛案件中選取5個疑難消費案件進行分析，在分析會上邀請市法院、市法制辦專業人士對疑難糾紛在調解存在的問題進行了剖析。xx市廣播電視臺全媒體、xx日報、騰訊大成網、四川經濟網、四川在線等跟進報道。
2.開展xx3.15消費維權志願者徵集活動
爲深入貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》,弘揚無私奉獻、助人爲樂的社會主義精神文明，積極推動社會各界人士關注、支援消費者權益保護工作，xx市保護消費者權益委員會按照《四川省保護消費者權益委員會“3·15”志願者管理辦法》要求，市消委會在xx電視臺、電臺、xx公衆號以及xx日報公開徵集了一批符合條件的50名xx“3.15”志願者。並向聘任“3.15”消費維權志願者頒發了證書。
3.組織召開年主題座談會
“3.15”活動期間市、縣區消委會組織部分消費者、生產經營企業、服務行業、公用事業等單位召開“新消費我做主” 年主題座談會，深化對年主題的理解和認識，在座談會上，學習了新《消法》和侵害消費者權益行爲處理辦法》，讓消費者更加知曉了自己的權利，讓經營者更加明確了義務。
4.活動亮點突出、社會反響好
3月15日市消委會會同市工商局在商務區百福廣場開展了大型的3.15消費維權宣傳活動現場。參加活動的有市區領導、企業代表、消費者代表、媒體代表。企業代表21家，其中金融行業3家，廣告行業3家，醫院1家，通訊行業3家，商貿行業10家，生產企業1家。
一是舉辦“3.15新消費我做主”開幕式。開幕式上首先是市工商局局長肖利國致辭;其次是企業代表上臺倡議誠信經營，企業方陣宣誓。再次向新聘任“3.15”消費維權志願者頒發證書，並宣誓。最後是市人大副主任賀武講話。開幕式還開展了文藝演出、消費維權有獎知識問答抽獎等活動。
二是開展大型的“3.15”宣傳諮詢活動。市消委會和船山區消委會組織市區工商、質監、食藥、發改、衛計、金融、菸草等16個行政部門和通信、保險等21家企業，在商務區百福廣場開展了大型“3·15”現場諮詢活動，活動現場，工商局、消委會向廣大消費者宣傳了《消法》和《侵害消費者權益行爲處理辦法》、新《廣告法》宣傳資料、食藥局開展了真假藥品現場鑑定、菸草局向消費者傳授了真假香菸的識別知識、市人民銀行宣傳徵信管理條例和真假人民幣的識別方法。現場向廣大消費者散發了宣傳資料3萬餘份，受理消費者投訴諮詢420餘人次，受理消費者投訴4件。市人大常委會副主任賀武、市政協副主席劉x、船山區副區長嶽強親臨活動現場，並對活動進行了高度評價。xx日報、四川在線、xx市電視臺、xx廣播電臺等駐地主流媒體對宣傳活動進行了全程報道。
三、加大宣傳營造良好的輿論氛圍。
一是在3·15活動期間，市消委會組織編印了各類消費維權主題宣傳資料6萬份;二是市、縣消委會以電臺、電視臺、報紙、互聯網、短信爲載體，對3·15紀念活動時間、地點、內容進行廣泛宣傳。市消委會製作年主題“新消費我做主”的15秒宣傳片，在xx電視臺各頻道、xx人民廣播電臺各頻率、商務區陽光直播間滾動播出。在電臺、電視臺播出相關公益廣告、遊動字幕。
三是透過聽xx微博和公衆號、直播xx公衆號以及xx廣播電視報城市新報，詳細刊載消費維權相關知識。
四是在《xx日報》、《xx晚報》等媒體開闢3·15“民生維權通道”、“汽車消費維權通道”、“通信消費維權通道“等專欄，對3·15活動、維權案例、維權動態、法律法規等進行系列宣傳報道，公佈了2015年損害消費者權益的十大典型案例。針對本次主題活動，市工商局長接受了專訪。在xx電視臺《xx新聞》《新聞零距離》、在xx人民廣播電臺《xx新聞聯播》中播出。市工商局、市消委會就新〈消法〉和《侵害消費者權益行爲處理辦法》解讀和亮點接受了電臺、電視臺、報紙等媒體的多次專訪。在當天，市消委會、市工商局參與了xx人民廣播電臺陽光政務直播間3.15消費維權專場，與參與熱線的聽衆交流，爲聽衆消費維權支招，更爲廣大聽衆朋友普及消費維權知識。
3·15期間，我市各地開展了豐富多彩的“3·15”宣傳活動。射洪縣工商質監局、縣消委會在射洪電臺、電視臺、《xx日報·射洪專刊》、《西部射洪》網站和《城市在線》等媒體開闢了“3·15”活動專欄。蓬溪縣工商質監局、縣消委會組織企業爲消費者開展免費理髮服務活動，以此呼籲誠信經營，營造有序消費環境。大英縣工商質監局、縣消委會聘請了10名同志爲大英縣保護消費者權益委員會“315”消費維權志願者，並進行了現場宣誓。河東分局、消委會向消費者進行了酒、洗髮液等假冒僞劣商品展示。船山區局、區消委會向消費者宣傳年主題相關知識。安居區局、區消委會設立了假冒僞劣商品識別和展示宣傳臺，組織區衛計局開展了義診活動。開發區分局、消委會向消費者展示了查處假冒僞劣商品成果、圖片。
今年的“3·15”宣傳紀念活動，由於領導重視，組織有力，各方通力協作，取得了顯著成績，達到了預期目的和效果。據統計，參加今年活動的全市黨政領導20人次，參與部門有23個，部門參與人次260，組織活動次數58次，消費者參加人次爲46620次，提供諮詢服務人次爲2512次。組織普法活動28場次、組織各類會議21場次、開展大型諮詢活動19場次、組織重要新聞發佈9次、播放公益廣告13條、報紙雜誌發表專題文章和新聞報道共45篇、發放宣傳手冊61400冊(份)、經營者參與數量227戶次、製作展板74塊。
315消費者權益日活動總結範文二：
根據縣政府《xx縣人民的`政府辦公室關於認真開展2017年“3·15”國際消費者權益日紀念活動的通知》(x政辦明電[2017]x號)檔案要求，我臺高度重視，圍繞“攜手共治、暢享消費”這一活動主題，深入開展國際消費者權益日紀念活動，取得了良好效果。現將我臺活動開展情況總結如下:
一、領導重視，組織健全
我臺高度重視“3.15” 國際消費者權益日紀念活動，檔案下發後，立即召開專題會議進行研究，成立了以主要領導爲組長、分管領導爲副組長、各二級機構負責人爲成員的“3.15” 國際消費者權益日活動領導小組，下設辦公室，具體負責相關活動。確立了“3.15” 國際消費者權益日活動經辦人員和資訊收集員(兼)，有充足的工作經費保障。
二、精心策劃、周密部署
1、創新宣傳報道模式。透過廣播村村響、《xx新聞》、《xx》月刊等載體加大宣傳力度，充實宣傳內容，拓展宣傳範圍，大力宣傳“3.15” 國際消費者權益日紀念活動。
2、開展系列宣傳報道活動。透過新聞報道、滾動字幕、典型案例曝光等方式，報道了3·15國際消費者權益日戶外宣傳活動、市場大檢查活動、梅山老城區體育場舉行的“3·15”演出活動。有效宣傳了消費維權工作，營造了全社會共同重視、參與、支援消費維權工作的良好局面。
3、繼續鞏固了宣傳陣地建設。我臺給幹部職工分發了學習宣傳資料並透過電子顯示屏、公告欄、小黑板等載體，營造濃厚的宣傳氛圍，開展形式多樣，內容豐富的大型宣傳教育活動，不斷提高幹部職工的消費維權知識。
三、效果顯著，社會反響好。
透過全臺職工共同努力，在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下工夫，使我臺的“3.15” 國際消費者權益日紀念活動開展的有聲勢、有內容、發動廣泛、重點突出，做到了月刊上有文章，廣播裏有聲音，電視上有圖象，既提高了消費者正確健康的安全消費意識，又增強了消費者的自我保護意識。