爲全面提高服務水平，保證服務質量，中石油開展“質量月”活動，活動之後要進行活動工作總結的，下面就是本站小編爲大家帶來的開展中石油質量月活動總結，僅供參考!
第一篇：開展中石油質量月活動總結
9月份，中石油青島銷售精心制定方案，透過多措並舉，調動全員參與熱情，紮實推動“質量月”活動深入開展。
明確活動意義，增強質量意識。中石油青島銷售組織員工深入學習集團公司《關於開展質量月活動的通知》，要求全體員工認清開展“質量月”活動的重大意義，切實加強質量控制，提高質量管理水平，提升質量管理效能。透過在公司營造重視質量良好氛圍的有效載體，調動幹部員工對活動的參與意識和積極性。
開展質量培訓、完善應急預案。組織學習質量事故案例，收集近年來發生的各類質量糾紛事件，下發給加油站，爲做好質量糾紛應對提供寶貴經驗。保質保量完成公司級、加油站級質量應急預案修訂工作，開展加油站預案演練，明確各崗位應急職責，以保證在第一時間內妥善處置質量糾紛
廣泛開展宣傳，營造濃厚氛圍。利用報刊、網絡等形式廣泛宣傳國家質量工作的法律法規、集團公司“誠實守信、精益求精”的質量方針和“零事故、零缺陷，國內領先、國際一流”的質量目標、油品知識的宣傳，普及質量知識，營造人人重視質量、人人關心質量的氛圍。
提升服務水平，構建良好環境。以認真實施《加油站管理規範》等爲重點，大力開展優質服務活動。在爲顧客服務過程中，堅持文明用語，微笑服務，方便顧客，熱情周到，嚴格執行“加油十三步曲”等規範，形成有利於提升質量的良好環境。
查找質量隱患，及時整改達標。認真查找公司在生產經營過程中存在的質量隱患，及時予以消除，確保油品質量、工程質量和服務質量全部達標，從而打牢公司的質量管理基礎，全面提升質量基礎管理水平。
第二篇：開展中石油質量月活動總結
8月25日，集團公司下發《關於組織開展2016年“質量月”活動的通知》，對2016年“質量月”各項活動進行全面部署。集團公司領導指出，要積極配合好全國的“質量月”活動，重點是油品升級置換階段的質量抽查以及重點管道工程施工質量檢查，同時開展好宣傳活動。
今年的“質量月”活動以“提升供給質量，建設質量強國”爲主題，透過開展質量品牌提升活動、質量整治活動、質量宣傳活動和羣衆性質量活動，改善產品和服務供給、解決羣衆關心的重大質量問題、樹立崇尚質量的價值導向、培育工匠精神。
爲落實“質量月”活動主題，發揮“質量月”活動的企業主體作用，集團公司將重點從四個方面開展活動。開展質量宣傳活動，利用全媒體宣傳集團公司質量方針和質量目標，展示各單位質量管理和質量品牌建設成效;召開QC成果發佈會，透過成果發表、經驗交流、學習培訓等活動提升全員質量意識;進行產品質量監督檢查，組織油品質量監督抽查，對供應商及其產品進行集中抽查，對抽查不合格供應商及時通報，提升產品、服務質量;進行工程質量監督，開展重點工程質量抽巡查，尤其對陝京四線、中俄原油管道二線等新開工項目進行質量檢查，從源頭把好工程質量關，助力集團公司提升質量效益，實現穩健發展。
根據集團公司部署，“質量月”期間各企事業單位需圍繞主題，結合實際積極組織、擬定活動方案，力爭透過活動切實提高質量意識，在質量改進、品牌提升等方面取得實效;做好“質量月”活動總結，選樹典型並及時上報集團公司質量與標準管理部。
第三篇：開展中石油質量月活動總結
9月份，中石油青島銷售精心制定方案，透過多措並舉，調動全員參與熱情，紮實推動“質量月”活動深入開展。
明確活動意義，增強質量意識。中石油青島銷售組織員工深入學習集團公司《關於開展質量月活動的通知》，要求全體員工認清開展“質量月”活動的.重大意義，切實加強質量控制，提高質量管理水平，提升質量管理效能。透過在公司營造重視質量良好氛圍的有效載體，調動幹部員工對活動的參與意識和積極性。
開展質量培訓、完善應急預案。組織學習質量事故案例，收集近年來發生的各類質量糾紛事件，下發給加油站，爲做好質量糾紛應對提供寶貴經驗。保質保量完成公司級、加油站級質量應急預案修訂工作，開展加油站預案演練，明確各崗位應急職責，以保證在第一時間內妥善處置質量糾紛
廣泛開展宣傳，營造濃厚氛圍。利用報刊、網絡等形式廣泛宣傳國家質量工作的法律法規、集團公司“誠實守信、精益求精”的質量方針和“零事故、零缺陷，國內領先、國際一流”的質量目標、油品知識的宣傳，普及質量知識，營造人人重視質量、人人關心質量的氛圍。
提升服務水平，構建良好環境。以認真實施《加油站管理規範》等爲重點，大力開展優質服務活動。在爲顧客服務過程中，堅持文明用語，微笑服務，方便顧客，熱情周到，嚴格執行“加油十三步曲”等規範，形成有利於提升質量的良好環境。
查找質量隱患，及時整改達標。認真查找公司在生產經營過程中存在的質量隱患，及時予以消除，確保油品質量、工程質量和服務質量全部達標，從而打牢公司的質量管理基礎，全面提升質量基礎管理水平。
第四篇：開展中石油質量月活動總結
按照國家和上級公司要求，濱州公司結合公司實際，開展了以“提升供給質量 建設質量強國”爲主題的“質量月”活動，大力開展質量培訓、宣傳，狠抓質量隱患排查，加大對加油站油品質量管控力度，全力爲全市人民提供質量過硬的高品質油品。
強化活動組織領導，中石油濱州公司高度重視“質量月”活動開展，班子成員親自負責活動組織，在業務運作部設立“質量月”活動辦公室，負責活動的具體協調和實施跟進。運營保障專業線以6S管理、隱患排查、QHSE體系量化審覈爲抓手，制定活動周工作推進表，穩步推進活動開展。
運營保障專業線每週下發質量安全案例，組織加油站員工學習，深刻吸收事故教訓，避免同類事件發生。面向全員開展油品質量知識、油品質量管控措施培訓，強化員工專業技能掌握，推動員工隊伍向一專多能建設方向轉變，切實提升加油站油品質量管控能力。
同時，開展了廣泛得質量宣傳活動，運營保障專業線藉助“質量月”活動契機，完成了油品質量宣傳視頻製作，透過加油站電視牆循環播放。加油站利用三秋用油這一契機，走出加油站深入田間地頭，向廣大客戶宣傳中國石油油品質量知識，強化客戶對中國石油品牌認知
另外，公司組織開展了質量隱患排查工作，全面摸排加油站管理風險，對發現的質量隱患制定整改計劃，責任落實到人，實施限期整改。重點做好接卸油驗收環節質量管控，對加油站油品儲存週期進行排查，週期超過兩週油品進行取樣化驗，確保加油站油品質量過硬。