物質上的給予，可能在歲月流逝中早已被消耗光或被淡忘；而精神上的給予，只要心不變，那段美好將伴隨終身。對於文中的“我”來說，從電話機中最大的受益便是心靈上的陶冶，精神陶冶。
用心靈去傾聽，聽到的便是收穫。文中那位天真的“我”認爲電話機中有小精靈 ，於是“我” 懷着好奇心向“問訊處”打了個電話，進行交談，從此以後，“我”有問題就打“問訊處”。長大以後 ，我才明白“問訊處”就是一個渴望給予他人母愛的人。當“我”再去找她時，她已經去世了留下了一句與過去她解釋金絲雀死因類似的話：“我要到另一個世界去歌唱。”
文中的蘇姍用她的“歌”唱響了“我”心中蘊藏着的力量，帶來了隆隆的'回聲。蘇姍與“我”有着母子愛，師生情，那“我”收穫的便是母愛與知識。
在現實生活中，我們有何曾沒有收穫過精神上的給予呢？就好比老師吧，她不僅教會了我們讀書寫字，還教會了我們做人的道理，它化作雨露滋潤着心田……
老師如此，父母也這樣，表揚與批評，關懷與冷漠，着一切的一切，散發着濃濃的愛意，來得那般感人肺腑。
精神上的給予就是傾盆大雨出現的彩虹橋，就是在遍體鱗傷時出現的救命拐，就是絕處逢生時的遇急之計……着一切都因爲愛……