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汽車銷售市場調研報告範文

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在經濟發展迅速的今天,報告與我們愈發關係密切,不同的報告內容同樣也是不同的。那麼什麼樣的報告纔是有效的呢?下面是小編爲大家收集的汽車銷售市場調研報告範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

汽車銷售市場調研報告範文

汽車銷售市場調研報告1

一、前言

隨着世界的發展,汽車行業已成爲世界一大經濟支柱產業,汽車行業的發展主導了世界工業的前行。正值建國xx週年暨東風汽車公司建廠xx週年之際,結合現有的專業需求和未來的就業前景計劃,我們參加了中國地質大學(北京)大學生暑假社會實踐,赴湖北xx市東風專用汽車有限公司進行調研。

東風汽車公司(前身爲中國第二汽車製造廠)始建於1969年,是中國汽車行業三大集團之一。主營業務覆蓋乘用車、商用車、發動機、零部件、裝備等方面。經過近四十年的發展建設,公司已擁有實力強大的研發體系、製造體系和覆蓋範圍廣泛的分銷和售後服務網絡體系,形成了“立足湖北,輻射全國”的事業佈局。主要廠區分佈在xx、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、雲南昆明等地設有分支企業。

近年來,東風汽車公司根據汽車產業發展趨勢和自身規模實力的定位,確立了建設“永續發展的百年東風,面向世界的國際化東風,在開放中自主發展的東風”的發展願景,並相應提出了“打造國內最強、國際一流的汽車製造商;創造國際居前、中國領先的盈利率;實現可持續成長,爲股東、客戶、員工和社會長期創造價值”的事業夢想。目前,公司各項事業已進入全面快速的新階段,新的發展也必將爲中國汽車工業做出新的更大貢獻。

此次我們調研了東風汽車公司的一個子公司,即東風專業汽車有限公司。該廠主要生產商用車等各種標準車廂及特定車廂,廠內效益與東風其他廠相比屬中下水平,在xx市團委及東風專業汽車有限公司領導的幫助下,我們對該廠現狀及發展前景進行了考察,活動進展順利。

二、調查過程

7月7日上午,與xx市團委有關人員取得聯繫,向他們介紹我們此次社會實踐的活動安排及希望達到的目的,得到他們的大力支援,市團委組織部蔣部長給我們開出了介紹信,並與東風專用汽車有限公司相關負責人溝通協商,並得到他們的支援,下午,對即將展開的調研活動安排就緒。

7月9、10日,由東風專用汽車有限公司負責我們在廠內活動的黨委工作處負責人喻嬌通知安排,在廠內一名老工人和一名技術工人的帶領及講解下參觀了廠房,結合我們機械專業的特點特別對工廠內部車銑鉋磨等各項工藝的操作近距離觀摩,並認真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創新點等。

7月13日,在喻嬌同志的安排下和廠內老領導進行了座談。不同於我們在網上查找的資料,聽這老一輩人講述他們的創業史,更加體會到東風汽車公司發展、改革的艱辛與不易。

7月14、15日,和該廠已退休的老職工聊天並從中得到關於東風的資訊,從職工的口中瞭解到了東風的另一面,以及他們對東風的熱情和奉獻,對領導階層的意見和建議,使我們瞭解的東風更全面,更真實。

7月16日,對東風專用汽車有限公司的調研工作告一段落。我們對廠內職工進行了自然災害防禦宣傳資料並進行宣講,結合湖北xx當地地質情況,我們重點講解了泥石流的防禦。

三、東風專用汽車有限公司發展歷程(四個階段)

第一階段:艱苦創業階段

時間:20世紀60年代末至70年代末

第二階段:發展輝煌階段

時間:20世紀80年代至90年代初期

20世紀80年代至90年代初期是二汽快速發展、成績較爲輝煌的.時期。這一時期,二汽抓住改革開放的先機,大膽探索,勇於創新和實踐,掙脫傳統體制的束縛,使企業迅速發展壯大。這一時期,二汽汽車產量每年以一萬輛的速度遞增,綜合實力躍居行列之首,並連續多年排入全國工業企業十強的行列。

第三階段:改革調整階段

時間:20世紀90年代中前期至20世紀末

20世紀90年代前期、中期至20世紀末,是東風公司的改革調整期。1993年之後,國內經濟體制轉軌、市場轉型,需求結構發生重大變化,企業自身產品和體制、機制不相適應的矛盾充分暴露,日顯突出,社會負擔日益沉重,導致生產經營和經濟效益不斷下滑,使東風公司面臨前所未有的困難和壓力。

在對影響企業生存和發展的國內外大環境進行深刻分析和重新認識的基礎上,東風公司下決心實施全面戰略調整。其核心內容是:拓寬產品譜系,優化組織結構,創新企業制度。在此期間,公司一方面以輕轎建設爲主攻方向,開展第三次創業,拓寬產品品種系列;另一方面,爲適應經濟體制轉軌要求,以建設現代企業體制爲目標,全面推進企業內部改革。公司按照“集中調控、分散經營”模式改革管理體制,對二級單位充分授權,相應進行了一系列管理方面的規範和整頓,以債轉股爲契機,建立起法人治理機構。

汽車銷售市場調研報告2

調研項目:

1、汽車4S店執行情況

2、汽車營銷類人才現狀與需求

3、汽車營銷類人才職業能力要求

4、目前我國汽車營銷中從在的缺陷

調研目的:

1、透過對汽車銷售有限公司的崗位設定、服務模對式及基本執行情況進行系統化的調查,4S店有更深入的瞭解,提高我們的知識面。

2、透過調研,爲我們汽車營銷專業的學生對以後的職業發展進行明確的定位,對營銷環境及職業能力的要求進行進一步的自我考量,明確目前汽車市場對畢業生的要求。

3、瞭解目前國內汽車銷售市場存在的缺陷,並提高自身的綜合素質,加強工作意識,強化專業技能。調查意義市場調查在汽車營銷系統中扮演着雙重角色,一方面它是市場資訊反饋的組成部分,同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色對市場調查所下的定義得以細緻的體現:市場調查是透過將消費者、顧客和公衆與營銷者連接起來的方法。這些資訊用於識別和確定營銷機會及問題,產生、提煉和評估營銷活動,監督營銷績效,改進人們對營銷過程的理解。也爲即將就業的學生創造一個更好的就業平臺,並從中提高自己的能力,全面發展,便於學以致用。

主營品牌:

公司現有銷售部、市場部、售後服務部財務部、行政部、客戶關愛部,也將秉承上海大衆追求卓越,永爭第一的企業理念,以人爲本,服務好廣大客戶羣體,同時也將廣納有才之士,爲優秀人才提供施展才華的舞臺,在實現企業和個人價值的同時,創造更多的社會價值。

公司現有員工50多名,本科以上學歷35人,進階維修技工5人,中級維修技工9人,初級維修工3人,銷售顧問均經上海大衆總部的培訓認證,售後技術人員皆透過上海大衆總部的技術培訓和考覈。同時還爲客戶提供上汽集團財務公司提供個人購車信貸業務,個人購車貸款門檻低、利息少、負擔輕,代辦中國平安、中國大地車險業務,代上新車牌照,車險優惠、上牌迅捷新車裝潢均是原廠附件。以顧客爲中心,提供滿足顧客需求的方便,認真履行企業的責任,以良好周到的服務,爲顧客創造更爲優質的服務。針對於汽車營銷業務的崗位羣所需要的能力基本都包含其中,其社會能力集中於職業素養、合作與溝通以及計劃與創新能力。

人員能力要求:

1、具有良好的職業道德,遵紀守法;

2、具有制定工作計劃能力;

3、具備汽車產品市場調查的能力、

4、具有良好的人際交流和溝通能力;

5、解決實際問題能力;

6、具有豐富的汽車構造知識和具備對汽車進行技術評價的能

7、具有良好的團隊合作精神和力;客戶服務意識。

8、獨立學習新技術的能力

9、掌握汽車銷售的基本原理

10、具有一定的組織能力及協調力;

11、具備一定的汽車銷售策劃和評估總結工作結果能組織實施的能力;

12、具備汽車銷售現場的管理能力,掌握用戶心理學、社交禮儀;具備從事汽車保險投保、查勘和理賠業務的能力

13、掌握汽車售後服務知識與技能;具有安全、文明生產和環境保護的相關知識和技能

14、有駕駛執照、熟悉汽車駕駛。

調查中發現存在的一些問題:透過對汽車銷售有限公司的調查發現,其4S店硬件條件都相當先進和齊備,但軟件方面相對較弱。人員結構、人員素質方面都存在着一些問題,主要表現在以下幾個方面。

(1)二線品牌的服務顧問專業素質低、服務意識淡薄

(2)缺乏精益管理意識,工作效率低

結論

1、中國汽車消費市場潛力巨大,產銷量在近幾年仍將持續增長。汽車後市場的汽車服務領域前景看好,汽車營銷類人才需求依然旺盛,汽車銷售人員前景看好。

2、在對汽車營銷人員能力與素質的調查顯示,除了對營銷人員的專業知識和技能有通常的要求外,企業對員工的人文素質要求已經凸顯出來,更看重職業道德、敬業精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養。