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市場調查報告八篇

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在學習、工作生活中,越來越多的事務都會使用到報告,報告成爲了一種新興產業。在寫之前,可以先參考範文,下面是小編精心整理的市場調查報告8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

市場調查報告八篇

市場調查報告 篇1

中國是個農業大國,農村人口占到全國人口的70%。改革開放以來,農村形勢發生了巨大的變化,農村經濟出現了令人觸目的成就。但是農村醫藥市場的情況卻並不讓人樂觀。根據國家統計局的有關資料,今年上半城鎮居民人均可支配收入3424元,比上年同期實際增長5.5%,同比增幅降低0.9個百分點;農村居民人均現金收入1063元, 實際增長4.2%,同比提高2.1個百分點。國家統計局的統計資料還同時指出,上半年全國城鎮居民家庭人均醫療保健消費169.2元,佔全部消費性支出的6.65%,而農民人均醫療保健消費45.3元,佔全部生活消費現金支出的6.82%。剔除其中的一些不可比因素,仍然可以看出,醫療消費在城鄉人均消費構成中的比重差距並不大。農村居民人數基本是城鎮居民人數的二倍以上,如按實際數字計算雙方醫藥銷售金額應當大致相近。但是今年上半年,由於多種因素,全國醫藥市場銷售額723億元,而其中農村銷售額35.5億元,僅佔全國銷售額的4.9%。城鄉醫藥市場消費差距之大,確實應該令人思索。筆者認爲農民缺醫少藥的問題從某種角度講還依然存在。這與快速發展的農村經濟極不相適應。醫藥保健是保障社會正常發展的基礎,長久下去,勢必影響到農村經濟的發展。農村醫藥市場的問題應該引起各級政府的高度重視。

一、現狀

(一)農村市場藥品供銷渠道混亂。

目前農村醫藥行業主要集中在鎮、鄉兩級的集鎮上。由於農村面積廣闊,村落分散,網點稀少,客觀上造成了農民買藥的困難。需求客觀的存在,供貨相對的脫節,由此也造成了農村無證經營現象十分嚴重。一方面在供應商而言,無證藥販活動猖獗。一些鄉鎮衛生院、個體診所、藥店、村衛生室受利益的驅動,在採購藥品時只問價格不看質量,從而使一些販賣僞劣藥品的遊醫藥販有空子可鑽。農村成了過期失效藥品、假冒僞劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言,保健品商店、小型超市等農村零售商業超範圍經營藥品。不少保健品商店、小型超市以經營保健品、食品爲名,暗地裏經營醫藥商品和醫療器械。藥品購銷無記錄,藥品來源和去向均無法查覈,供應、銷售的渠道十分混亂。

(二)農村市場藥品質量低劣。

近幾年,藥品監督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監管力度明顯加強,市場規範化經營明顯好轉。一些無證藥販在城市無法經營,只能把目標轉向農村。他們以種種手段搶佔農村醫藥市場。憑藉多年經營的經濟實力和經驗,憑藉各種社會關係網,將過期失效、假冒僞劣藥品、未透過GMP認證企業生產的大輸液和不合格的醫療器械如一次性輸液器等,銷往農村地區。造成廣大農村地區藥品質量嚴重下跌,不合格藥品隨處可見。據有些地區對農村基 層藥店、診所、衛生室抽檢,藥品不合格率竟高達70%,而那些無證經營的超市、保健品店、診所還不包括在內。歸納起來,主要問題就是過期失效、黴變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮製的原藥上市等幾個方面。

(三)農村市場藥品價格混亂。

農村醫藥市場由於價格資訊閉塞,價格方面又無實質性的管理機制,市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同,往往同一生產廠家所生產的同一品種、同一規格的藥品在同一鄉鎮藥品零售店之間、村與村衛生室之間、鎮衛生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥,價格出現成倍的差別。

(四)農村市場藥品管理鬆弛。

由於農村市場面積寬廣,村落分散,經濟構成零碎而複雜以及自上而下的醫藥監管體制剛剛涉及縣級,造成目前農村許多地區藥品經營基本處於無機制管理狀態。在農村的偏遠地區藥品監管幾乎成爲空白。縣級藥品監督管理機構許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級執法力量也十分薄弱。人員少、素質差、經費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監管部門的監管。由於農村市場的客觀因素,大幅度增加監管力量,又會成爲地方財政的很大負擔。

農村醫藥市場的現狀確實讓人擔心,它影響了醫藥行業在農村中的聲譽,造成了農民羣衆購藥的困惑和困難,同時農民羣衆在用藥的安全問題上也存在較大的風險。農村村落的分散和網點的稀少,進一步增加了農民買藥的困難。

二、癥結

農村醫藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。

第一、農村醫藥銷售市場藥品供應問題,建國以來主要靠國營醫藥批發機構下伸農村和委託代批來解決。改革開放以來,由於經濟體制等因素分割了農村醫藥市場,造成了原有的農村醫藥批發機構不適應多種經濟渠道、多種經濟成份、多種消費層次的農村醫藥市場現狀。

舊的渠道不適應,新的能夠擔當此任務的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮小店、醫務所和行政村的衛生室藥品進貨渠道處於秋黃不接的狀況,農村分散在最基層的銷售網點藥品供應基本處於無秩序狀態。

第二、隨着經濟利益的驅動,經濟發達、人口稠密的地區或地段,競爭過度,競銷過熱;經濟相對貧困,人口相對稀少的地區,特別是廣大的農村地區,衆多的村落、村鎮藥品的銷售網絡基本處於空白狀態。就是人口相對集中的市鎮,醫藥品種明顯不足,根本滿足不了農民消費的需要。有的同志認爲現在農村市鎮藥店已經很多,有的已經虧本。殊不知解放前許多鎮上有近十家藥店,現在人口增了三倍,集鎮的規模也成倍地擴展,藥店不是多了而是規模、機制不對頭。更何況衆多的村落、村鎮也是農村人口重要的集散地,網點空白,這給農民帶來了很大的不便。

第三、各種經濟成份自成體系,各類經濟成份連鎖網絡中心按照自已所在城市經營

的習慣遙控指揮身處農村鄉鎮的銷售網點。購銷脫節,造成了農村醫藥商品不能適銷對路。一些企業還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售,造成了農村醫藥商品的雷同化。而農民真正需要的醫藥商品、醫療器械、售後服務、特別是傳統的服務項目卻很難購到和滿足。

第四、經濟實力雄厚,品種齊備的醫藥集團企業熱衷於在城市拼搏,無暇顧及如何佔領農村醫藥市場,造成農村醫藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全,低價、低利潤的商品無人經營,傳統的繁瑣薄利的藥店售後服務也基本不見。

第五、在農村許多地區,由於鄉鎮衛生院固定資產投入等超常規發展,造成單位經濟負擔過重,影響了業務的正常開展。爲了提高經濟效益,許多衛生院抓住了行政村衛生室的藥品採購工作。出於自身利益的需要,多數供應給衛生室的藥價往往高於市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉鎮,有些村級衛生員出於經濟利益的驅動作用,對上實行明頂暗抗,偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛生室上班,業餘時間在家裏行醫,成了一證多攤。管理鬆一些的鄉鎮,由於經營的分散性,村級衛生員採購藥品基本處於監督管理的空白狀態。

我們認爲這許多因素歸結起來,基本上可分解爲兩個方面。一、農村醫藥市場監管工作非常需要加強和規範;二、農村醫藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農村醫藥消費才能正常發展。

三、初探

農村醫藥市場要加強監管力度,已經引起許多領導的重視。縣級藥品監管機構和隊伍的建設工作也正在建立和強化,這是一個十分可喜的現象。但是農村醫藥市場的特殊性和因此而形成的難度我們更應該認真研究和探討。

一、建國初期,由於農村醫療水平的落後和醫藥商品的缺乏,農村急切的是要解決藥品的供給問題。國營醫藥批發機構下伸農村,解決了農村醫藥市場的根本問題。由於藥品掌握在國營經濟手中,在國營商業系統從上到下的統一管理下,農村醫藥市場發展比較平穩。隨着農村的合作化運動,農村集鎮上的個體診所聯合起來,組成聯合診所。個體零售藥店聯合起來,組成合作藥店。有一定規模的醫藥商店實行了公私合營。由於聯合診所、合作藥店、公私合營藥店都在掌握住醫藥物資的國營經濟統一管理下,農村醫藥市場還是發展平穩。隨着>國民經濟建設的發展,農村中心集鎮由國營經濟直接組建地區性人民醫院,聯合診所也接受衛生局的領導和管理。農村醫藥商業由於受計劃經濟的規範管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動。但在國營經濟的統一領導下,農村醫藥市場的發展也是比較平穩的。隨着改革開放的進行,由於多種經濟成份的加入,多種商品流通渠道的展開,徹底打破了農村醫藥市場幾十年平穩發展的境況。

特別是農村經濟建設發生了翻天覆地的變化,農村醫藥市場也就跟着出現了巨大的變革。簡單的歷史回顧,面對農村的實際情況∶農村發達、人口分散、村落衆多、網點稀少,形成了農村醫藥市場寬廣、多層次的消費結構,網點設定分散和監督管理困難等特點,我們認爲一、應該積極鼓勵和支援坐鎮在城市中的大型醫藥集團企業深入農村,透過收購、兼併,合股、控大股、直接建網點等多種形式,切實佔領農村醫藥市場。農村行政機構的改革,特別是以經濟自然流向爲指導,實行撤小鄉並大鎮,撤小村並大村,精簡行政機構,精簡行政人員,提高社會經濟效率的變革。這爲大型醫藥集團企業佔領農村醫藥市場帶來很大的方便和效益。建國幾十年中,農村醫藥市場的平穩發展,一個主要的因素就是因爲農村醫藥市場長期有一個主體力量統管。大型醫藥集團牌子硬、信譽好、實力強、品種齊、價格廉、質量有保證。支援他們佔領農村醫藥市場這從根本上解除農村醫藥市場出現的一系列問題。

我們向那些大集團企業提議,深入農村應該深入到在農村機構改革後的大村所在地組建連鎖網點,因爲這裏是農村經濟最基層的中心地,也是各農村村落人流的中心,也是目前我國農村醫藥網點的空白處。

二、建國幾十年中城市國營醫藥批發企業下伸農村中心集鎮組建批發部門,我們認爲這個經驗實得大型醫藥集團佔領農村醫藥市場的借鑑。大型醫藥集團企業應該在農村中心集鎮組建批零兼營的藥品配供中心。全面開花,做到每個網點品種齊備,這是得不償失的。一方面每個網點品種齊,勢必庫存大,藥品賣不掉,週轉失靈,既造成經濟損失又造成資源浪費,另一方面若品種少、規模小又滿足不了消費多層次的現代農民醫藥保健的正常需要。這正是一些以單一經濟成份組織的連鎖網店存在的而且很難解決的問題。而在中心集鎮建立配供中心,則有利於商品資金、人員規模的節約。農村中心集鎮人口多、經濟繁華、商品輻射能力強。配供中心由於實行批(配供)零結合,身在農村瞭解農村市場的需要,多備品種能夠適應農村醫藥市場多層次的消費新需求,又可以“以一供十”,即用較少的資金滿足周圍鄉鎮、村鎮(含改制後的大村)連鎖網點的需要。同時農民有個土種土生藥材的收購問題,。近年來土生藥材由於無人收購,浪費現象十分嚴重。浪費了社會資源,減少了農民收入。配供中心身在農村,瞭解藥源,又可根據組織的指令,輔導種植和收購藥材。確實這是爲農民做的一件大好事。

三、市、縣藥品監督管理機構根據農村的實際情況是否能以農村中心集鎮上大型醫藥集團企業農村醫藥配供中心爲依託,借用或聘用配供中心的領導爲農村藥品監管的人員。在縣級藥品監管組織的統一領導下,加強對農村醫藥市場的監督管理。1、生活在農村中的人員熟悉農村中的情況;2、由於配供中心在農村有一個網絡體系,運用好這個網絡,監管工作可大大地取得實效而且大大地節約費用;3、可節省行政機構人員編制;4、容易取得地方黨政領導、政府職能部門的支援。容易協調地方上的各種關係,有利於問題的妥善解決;5、農村居民民風淳樸,講究情感。監管人員在農村工作,爲嚴格、公正執法,容易打下良好的羣衆基礎。實行政務公開,提高藥品監管工作水平,切實改變農村藥品市場的不良現狀,確保農民用藥安全,促進農村經濟健康發展。

四、農村是個大市場,有佔到全國人口70%的農民住在農村。改革開放後,農村的經濟面貌發生了翻天覆地的變化,農民的經濟收入也有了成倍的增長,農村的消費結構也出現了明顯的改變。有實力的企業集團去佔領農村市場,既能取得社會效益和企業近期的經濟效益,健全的銷售網絡,入世後,其戰略性的成果也將十分顯著。當然政府更應該積極鼓勵企業深入農村醫藥市場,要制定傾斜的政策支援企業佔領農村市場。1、城市與農村有一定的行政障礙,這很需要各級政府的支援。2、現有的店鋪都有較好的地段,新網點的設立要取好的地段,更需要得到當地政府的全力支援;3、新建網點,手續難度大,費用也很多。企業正常營業後,正常情況下還要半年才能盈餘,所以政府應該給予企業積極的政策輔持、財政和稅收方面的優惠支援。4、醫藥監督管理部門要把大型集團企業在農村的分支機構當成自已的眼睛和手足在農村的延伸,支援他們。

市場調查報告 篇2

一、 店面情況

調查地點:朝陽區財富中心公寓寫字樓A座

調查時間:20xx年9月

調查方法:實地調查

二、內容

現在生活節奏的加快,人們越來越喜歡在下班之後或休閒之餘,三五人小憩一下,或情侶約會,或一人看書想問題,而咖啡館正是這麼一個安靜浪漫的場所。 咖啡能夠消除疲勞,減肥等諸多優點,關鍵是喝咖啡往往代表一種生活狀態。教育水平、收入和喝咖啡的頻率是成正比的,喜歡喝咖啡的人往往鍾愛發達國家的生活方式,更注重店面的裝修和浪漫氛圍。北京是個綜合性的大都市,特別是年輕白領和大學生越來越喜歡這種消費,願意花二三十元喝一杯專業的咖啡,在佈置精美的咖啡店消磨一下午。隨着經濟的發展,越來越多的人離不開咖啡文化。 透過對查理布朗咖啡財富中心店的實地調查得出以下基本方案。

1. 財富中心地段人羣以城市白領爲主。

咖啡店周圍坐落着財富中心,遠洋等多座寫字樓,還有正在興建中的,來往的行人多是西裝革履,舉止優雅,年齡在二十到四十的受衆人羣。

由於咖啡店地處財富中心公寓寫字樓翼樓的一層拐角處,不是很顯眼,雖然高處寫着“I am here ,café”,仍然要找好久才能看到。在早高峯和晚高峯時該地段人流量大,中午吃飯的時候和下午也會忙碌一些。並且外帶的情況會多一些。

2. 營銷手段,用創意和服務方式來體現市場間隔。

不遠處有一家星巴克,椅子搬到外面,裏面還在排隊。星巴克的顧客羣爲25—35歲,由於地段處在商務中心,25—35歲是最主要的一部分人羣,價格也是差不多,所以來體現市場就要看創意和服務方式。產品可以主打花樣咖啡。

(1)人文關懷。由於星巴克入駐北京時間長,有了固有的文化和經營模式,開始了標準化的批量生產模式,更類似於麥當勞,肯德基。查理布朗在中國還剛剛起步,建立品牌尤爲重要,如今互聯網很發達,技術很重要,但是創意的內容,人們會自然的和朋友分享和品牌互動,這是星巴克相比欠缺的。要賦予品牌人文關懷,這就要在產品細節和服務上下功夫。每天宣傳咖啡文化,讓喜歡咖啡的人更瞭解自己的所愛。由於店面小,可以在外賣上下功夫,可以生產速溶咖啡,爲顧客每人贈送一包。服務人員要熱情,大方,服務周到。

(2)社會責任。如今社會有個共同的主題那就是環保,在這方面提高企業的社會責任,會讓人們對這個品牌產生好感。例如外賣帶走的杯子再回收,製成便籤贈送給老顧客等。

(3)反向而行。舉個例子,由於周圍大多數爲白領一族。每週五天的工作時間,只要有三天購買查理布朗咖啡,其中有一天購買星巴克,那麼第五天就可以免費喝到咖啡。(可以不用如此嚴格,次數可以累加)爲他頒發“不忠誠卡片”。

(4)熱點話題+互動性,透過咖啡讓人們走到一起。 每家店一臺電視,不是放電影,不是放歌曲,而是微博。如今企業最熱門的推廣就屬微博了,針對每天的熱點話題,在店內或不在店內的顧客都可展開討論,每天獎勵一位最佳辯手。

這樣從中增加了粉絲,得到了關注。

(5)促銷活動。 不同的節日主題不同的促銷,還有團購和打折,優惠券等。

3. 運營各方面的工作計劃和月度預算。

透過對財富中心店的初步市場調查,發現市場知名度和競爭力都有欠缺,店面位置不顯眼。因此在環境和服務質量還有營銷上要做相關調整。

(1)優劣勢。(優)查理布朗咖啡是美國品牌,擁有自己特色的主題咖啡廳。對於咖啡人們往往喜歡國外的品牌,因爲味道純正和穩定,咖啡樣式可愛溫馨。特色的氛圍能吸引年輕人的注意。另外,可以針對地段的不同店面裝修可以分爲主題咖啡廳和簡約大方的商務咖啡廳。地點對於零售的產業影響很大,所以針對不同消費者要做不同的迎合。(劣)產品味道可以更好,環境一般,服務一般。

(2)競爭對手。附近的星巴克等。

(3)改進。每週員工進行一次培訓,總結不足,提升服務質量。裝修上簡約大方,logo顯眼,突出特色。一切以消費者的需求爲奮鬥目標。

(4)營銷。同上“2.營銷手段,用創意和服務方式來體現市場間隔。”

月度預算:財富中心店大概100平左右,7名員工,假設需要14000元的工資;水電費可能要1千元;工商稅務可能也要1千元;租金2萬元。總共36000元,再加上原材料的費用和一些書籍雜誌易耗品大概是4萬—5萬。

4. 人員配置及排班。

在客流量少的時候需要三人,一人負責收銀,一人負責製作,一人負責巡臺。在客流量最多的時候要保證所有員工的合理調配。

A班:8:30—17:30 ,三名員工;B班:14:00—22:00,三名員工;一人休息。

5. 員工薪酬以及是否提供吃住。

普通員工基本工資1600,加上補貼200和完成銷售業績獲得的獎金。企業剛開始發展提供吃住是可實施的,但是長遠發展是很困難的,不建議提供吃住。

6. 員工大量流動要保證人員充足。

(1)可以借鑑麥當勞或者海底撈的一些員工福利制度。店長,主管,儲備幹部和正式員工簽訂合同,上五險,假期可以接收大學生兼職。對於工作時間長的員工可以提供“父母補貼”,“住房補貼”和相應獎勵。對於員工的內部提拔要定期評比,例如每月評選優秀員工,普通員工提拔成爲領班,領班提拔成爲新店的店長等。要讓每位員工發揮自己的能力,看到職業的美好未來。

(2)可在網上或者店裏長期進行招聘資訊的發佈來應對員工的流動,能及時補上空缺。

綜上所述,中國的咖啡店市場潛力很大,除了星巴克,上島這些早已入駐的相比傳統模式的咖啡廳之外,的確需要一個像查理布朗咖啡這樣有獨特風格充滿新奇和年輕人幻想的場所。

市場調查報告 篇3

隨着我國改革開放的深入進行,國民經濟迅速增長,人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅爲10多億元,xxxx年增加到40億元,xxxx年猛增爲90多億元,近年來平均年增長率都達到50%.爲了解XX市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題,我們對XX市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行爲特徵有了初步的瞭解。

護膚類化妝品爲主流在接受調查的大多數讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對於彩妝類化妝品的使用者僅佔2.7%,兩類均使用者爲10.3%.結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成爲大衆商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的女士選擇"一天幾次",44.1%選擇"每天一次",而有18.1%的男士選擇"一天幾次",59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低於女士,但是其使用頻率的絕對值並不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。

長期以來,男性化妝品在化妝品市場一直處於弱勢地位。隨着生活水平的提高,越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表,開始關心自己的面板,這一點在前面的分析中已經提到。那麼,泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢?

44.6%的被調查者認爲,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調查者認爲購買不方便,20.1%的被調查者認爲質量不夠好,21.1%的被調查者認爲功能不全,13.4%的被調查者對服務不滿意。可見,目前XX市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

超市爲最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96.4%的人是自己購買,有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自於美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發達的緣故。化妝品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識,能夠爲消費者提供詳細的產品介紹和諮詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中,有54.7%的人認爲應該用完再買,但也有不少人(25.7%)認爲只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只佔到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統計結果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的佔38.5%,100-200元的佔15.9%,200-400元的佔4.7%,超過400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(佔40.5%),月消費在400元以上者大多爲"白領"女性或其他高收入者。

在護膚品價格的調查中,42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間,13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見,價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

中青年是消費主力軍在此次調查中,我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所佔比例則很小。調查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-100元之間的較多,佔40.3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平佔了37%,二者相差不大。但年齡大於40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月願意用於化妝品消費的金額在50元以下的就佔到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關係。

市場調查報告 篇4

一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標題

標題和報告日期、委託方、調查方,一般應打印在扉頁上。

關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者羣研究報告》。

(二)目錄

如果調查報告的內容、頁數較多,爲了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

目 錄

1、調查設計與組織實施

2、調查對象構成情況簡介

3、調查的主要統計結果簡介

4、綜合分析

5、數據資料彙總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:

第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。

第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、範圍、調查要點及所要解答的問題。

第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,並說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、迴歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最後部分的附件中。

(四)正文

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場資訊,以及對這些情況和內容的分析評論。

(五)結論與建議

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明爲有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據彙總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如爲調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的檔案副本等。

二、市場調查報告的內容

市場調查報告的主要內容有;

第一,說明調查目的及所要解決的問題。

第二,介紹市場背景資料。

第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。

第四,調研數據及其分析。

第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六,論證所提觀點的基本理由。

第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八,預測可能遇到的風險、對策

市場調查報告 篇5

一 調查背景

房地產營銷與一般市場營銷一樣,是個人和集體透過創造,與其他的個人和集體交換產品和價值,獲得所需物品的社會經濟活動過程。其實質是以消費者對各類房地產商品的需求爲出發點,房地產企業透過有效地提供住宅、辦公樓、商業樓宇、廠房等房地產商品和服務來滿足消費者生產或生活,物質或精神的需求,並獲取利潤的經濟活動。 近年來,大多數房地產開發項目均把重點放在營銷策劃上,市場的熱點也在營銷策劃上。營銷策劃在很大程度上已被視爲是項目致勝的關鍵。在營銷策劃開展商由重視營銷策劃、概念打造轉向重視前期研究和產品定位,隨着廣大居民消費傾向與消費心理的變化,樓盤的“賣點”也在逐年轉變。生態賣點逐步取代高科技賣點,成爲樓盤賣點的主流。“綠色”、“生態”“人居”“健康”概念受到了空前的重視。開發週期逐步縮短,產品更新換代速度加快,項目針對性更強。社會消費心理的不穩定以及發展商爲突破市場重圍而刻意採取的“求新求變”,使市場上的產品出現“不斷升級”的現象。居住趨向郊區化,住房消費平民化,產品更新換代速度加快。在一些地方的房地產產品甚至已經出現了 “住房如時裝,一年一個樣”的狀況。大型住宅項目不斷出現,開發主題更爲明顯,產品多元化、客戶多元化、開發主題的連貫性、品牌經營的系統性,均是營銷工作的新課題。發展商的品牌策略不斷提升,企業品牌和樓盤品牌已開始爲買家識別。服務概念貫徹於營銷全過程。優質的看樓服務、物業管理服務、24小時的專車接送服務,均給買家帶來了方便和優惠。形成了從優質方便的服務到看樓、買樓的良性循環。本次主要是分析我在興龍置業實習階段對購房人羣的基本狀況以及住房者的需求和未來發展趨勢所做的調查。

二、公司簡介

秦皇島市興龍置家房地產經紀有限公司是由中秦興龍投資控股有限公司投資成立,註冊資金20xx萬元。公司成立於20xx年,自成立以來,始終貫徹“仁和、誠信、務實、求新”的企業精神,透過實行科學規範的運營管理,現已擁有連鎖店三十二家,員工200餘人。

公司以房地產中介、樓盤代理和信貸業務爲核心,業務範圍涉及房屋買賣、房屋租賃、商品房代理、代辦貸款、代辦過戶、代辦產權、廣告等,力爭成爲國內房地產經紀和金融按揭服務的領跑者。公司與數十家金融機構建立了長期友好的合作關係,在廣大購房者、開發企業和房產中介企業中享有較高的知名度。20xx年10月,公司先進的二手房交易電子商務網站上線。網站搭建了資源豐富、信用度高、交互性強的分類資訊平臺,致力於爲購房者提供全面的新房、二手房資訊服務。

20xx年,公司成立了廣告部,使公司的綜合實力進一步增強。公司現有市內黃金地段大型戶外廣告位、京沈高速戶外廣告位以及秦皇島市主要幹道路燈燈杆廣告位多處,

本着“以市場爲導向,以客戶爲中心”的服務理念,致力於爲客戶全面、貼身的廣告服務。

公司大專以上學歷的員工佔到了90%以上,高素質的人才隊伍爲公司的持續穩定發展奠定了良好的基礎。公司堅持“德才兼備、敬業爲本”的人才理念,定期組織員工參加各種培訓。從剛剛入職的新員工培訓到基層門店管理人員的素質提升,從中層幹部的能力提升到業務骨幹的外派培訓,無不體現着公司對人才的高度重視。藉助於興龍控股的“興龍管理學院”,公司爲員工提供了更爲全面的成長和發展平臺。

公司重視企業文化建設。透過內刊《動感興龍》和《興龍之路》引領員工團結、拼搏、奉獻的精神風貌,同時,經常舉辦多姿多彩的文化娛樂活動,豐富員工的業餘文化生活。“龍騰杯”長跑比賽、運動會、歌詠比賽、春節晚會等,無不體現着公司濃厚的文化氛圍。

公司堅持“貼近社區、服務百姓、回報社會”的宗旨,與秦皇島各個社區居委會進行便民合作,同時經常組織員工參與各種公益活動,多次捐資助教,得到了社會各界的肯定和好評。

在開拓市場的過程中,公司的綜合實力不斷增強,呈現出蓬勃的`生機和旺盛的生命力,在未來的日子裏,我們將和有志於從事房地產經紀服務的精英們一起,以“誠信的品質,專業的服務”,全力打造秦皇島市房產經紀新座標。

三、目前購房羣體的基本狀況

1、大部分購房者目前的事業狀態處於起步階段或發展階段,總體購買力不高。

從調查結果來看,大部分購房者在目前的事業發展中並沒有取得很大的成功,其中17%的購房者處於事業的起步階段,60%的購房者處於事業的發展階段,處於事業起步階段的購房者絕大部分是30歲以下的年輕人,他們的家庭平均月收入大部分在20xx元以下,而且他們在單位的職務多爲普通員工。而處於事業發展階段的購房者大部分爲31—45歲的人羣,他們的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之間,在單位中的職務多爲中層管理者或主管級別。一方面這些人沒有太多的積蓄,另一方面他們還需要進一步補充知識,拓展自己的業務,將需要很大的資金投入,所以這部分人羣的在置業消費上的總體購買力不高。就總體情況來看,購房者的購買力也並不是很高。購房者的平均家庭月總收入約爲20xx元,而83.3%的購房者的家庭月總收入都在5000元以下。採用分期付款的購房者佔購房者總數的60%,其中88.3%的分期付款購房者所能承受的首付款額度在18萬元以下。

2、購房者對房地產開發商品牌有一定的認知度,但總體認知水平並不高。

隨着外地的房地產開發商進軍房產市場,房地產開發商日益增多,房地產開發商的品牌能否被消費者認知或記憶對房地產開發商的市場拓展以及樓盤銷售具有非常重要的意義。在調查結果中,購房者能夠說出開發商品牌的數量不等,能夠說出三個及三個以上的開發商品牌的購房者所佔的比例僅爲21.0%,而根本不知道房地產開發商品牌的購房者所佔的比例也爲21.0%,並且知道一個開發商品牌的購房者所佔的比例高達31.2%,這充分表明購房者對房地產開發商品牌的總體認知程度不高。在所有購房者說出的房地產開發商中,消費者認知度較高的是在房地產市場中比較活躍的3—4個開發商,但對它們的認知水平仍然不高。購房者認知度最高的兩個開發商,其被知曉的比例分別僅爲41.7%和34.8%,而對其他開發商的認知度則更低。

消費者對房地產開發商品牌認知程度不高,其主要原因在於以往開發商對樓盤項目本身的宣傳力度很大,而對開發商本身的品牌在一定程度上宣傳得不夠。然而,從以往的研究經驗來看,那些知曉房地產開發商的購房者對其所知曉的開發商的樓盤項目選擇率會更高。可見,房地產開發商本身的品牌,是影響消費者購買的重要因素,對促進樓盤的銷售起着不可忽視的作用。因此,房地產開發商在大力宣傳樓盤項目的同時,也要加強本身品牌的建設和宣傳。

3、置業消費盲區與企業品牌建立

置業投資雖然是家庭的最大消費投資之一,但由於其選擇、決策、談判、購買過程過於複雜,涉及衆多環節,因此存在着比較極大的認知難度,而消費者在房屋消費過程中的弱勢地位,使得非理性決策容易形成,併爲今後的糾紛帶來了隱患。

在房地產市場逐步發育和成熟的同時,購房糾紛也隨着增多。業主與物業公司、開發商之間的衝突事件時有發生,並且事態發展有增多和升級的跡象,並且不斷有房地產銷售人員對開發商的銷售內幕進行暴光,這些事件對房地產開發商所形成的負面影響在短期內挽回的可能極小,致使消費者在選擇開發商以及樓盤上存在着更多的忐忑不安

從總體看,在以往的實際房地產購買者當中,只有不到20%的消費者在購買之前對購房手續、市場供應樓盤狀況比較清晰和了解,這顯然與通常意義上認爲"購房是一種理性消費"存在着嚴重的差異,產生這一現象的原因是複雜的:但消費動機與消費決策之間資訊的不匹配和不平衡性是關鍵因素。

從消費市場經驗來說,在複雜而缺乏規範秩序的市場中,在消費者消費認知力低下的情況下,消費者的消費安全感直接影響消費選擇、決策,而影響消費安全感的一個重要作用力就是企業品牌的形象與價值,良好的品牌形象的建立將大大提升開發商的業界地位、市場業績,尤其是在目前消費者對期房持懷疑態度情況下,良好的品牌形象對開發商市場表現將起到至關重要的作用。因此基於消費羣體認知力不高的狀況,有效的品牌建立將可以從中獲得極大的利益和價值。

市場調查報告 篇6

xx外賣市場發展迅速,特別是隨着網絡外賣模式的大力興起,激活了外賣市場的潛力,作爲一家專注於外賣市場的公司,我們不僅具備多年豐富的行業經驗,而且對於xx地區的整體外賣市場非常熟悉,並進行了專業和詳細的調研,現將外賣市場調研報告整理如下。

一、 公司簡介,目前主營業務詳情

我公司是在現代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業,主要經營:自助餐,xx盒飯配送,特色風味小吃店,綠色蔬菜配送,公司依託多元化的經營,能夠滿足不同客戶,我公司以客戶爲中心,針對客戶需求,提供個性化服務,得到客戶的一致好評,現爲各機構、單位提供餐飲後勤保障,依託部隊的各網點及硬件良好的食堂開展快餐配送業務。

我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制,在日常經營中吸取同行業各方面的管理經驗,營養師會根據現代辦公人員用餐需求爲您設計營養快餐方案,色鮮味美、樣多量足、衛生安全。

二、外賣市場調研報告

xx地區外賣市場發達,網上外賣交易量大,競爭較爲激烈,本次調研主要集中對該地區的整體外賣市場進行了分析,包括目標人羣,主要分區外賣市場,還有相關分區的藥包過戶特點和商戶特點

1、目標市場分析

xx快餐外賣行業市場日益增大,快餐外賣連鎖公司也前景廣大。

外賣快餐行業之所以越來越發達,是因爲市場需求愈漸加強。

快餐速遞爲特徵方便食品的市場空間很大,由於可推行

(1)市場細分人羣:現階段xx地區主要的外賣消費類型上細分,消費者可分爲這樣幾種類型(1)個人,這種消費者能夠長期訂餐。並且佔的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。

(2)中小公司員工,這屬於白領階層的一個需要,由於工作忙碌或者其他原因,選擇網絡叫餐,他們的消費取向一般是方便、實惠,口味獨特。

(3) 家庭,生活節奏的加快,總會讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家裏來客人,唯一的選擇就是足不出戶,選擇網絡叫餐。

這種消費者的消費取向一般是大量、不同採品,不計較消費額,只追求滿意。

(4)中高檔消費者,這種消費者的消費取向一般都比較挑剔,不在乎價格,追求更加多樣化的口味,特別是對於菜品品質、搭配和外包裝等要求更高。

(2)市場發展機會:在xx地區外賣市場發達,培育了一大批忠誠的消費者,網上外賣品牌更多元,給予消費者的選擇更多,在望京地區聚集大量的學校、公司和商圈,學生市場和白領市場是外賣的主力軍,同時也包括商場的人員,對於外賣的口碑和品種要求更高。

目前在外賣市場主要需要完善的地方是對於各類菜品的質量和搭配,這是影響外賣口碑的關鍵性部分,因此首要的是要做到豐富菜品,給予消費者更多選擇,其次是要及時更換菜品。

第二個因素是配送服務,包括配送的效率和配送的服務態度,這影響到外賣的口碑。

2、市場情況介紹

(1)網上訂製快餐:走“先下而上”的模式,利用網絡點評等聚集消費者人氣,然後與餐飲商家建立合作,向商家收取資訊廣告費,比如大衆點評網、口碑網。

這種模式存在一個缺陷,既然是從消費者出發,就要足夠客觀,才能贏得消費者信賴,但是一旦和商家合作,就不可能做到足夠客觀推薦。

優點:在xx地區確實存在大量的工作餐市場,白領工作餐消費需求旺盛。

提供外賣服務的餐廳和餐館數量龐大,支援網站運作的雙輪有保障。

隨着資本市場的進入,消費者的外賣習慣培育之後,需求將更加旺盛,消費者的口味和對品牌的依賴性加強。

缺點:工作餐外賣單次消費金額小,大量工作餐餐館檔次比較低,主要還是以在店消費爲主,餐館對於外賣的重視度不夠,餐飲菜品資訊更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務從速度、質量方面都跟不上。

快餐店的註冊資金小,從業人員素質較低,新開發的區域,說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議,也需要投入更多的人力和時間。

工作餐外送地域限制非常明顯,一般只能針對餐館附近2公里寫字樓配送。

工作餐的時間性非常集中,在有限的2-3小時內,一個外送服務員能提供的就餐份數同一個在店服務員相比相差太大,創收遠不如在店服務人員,然而人工成本卻是一樣的。

3、競爭者分析

在xx地區外賣市場競爭方式中,按市場區別辦法可將快餐業分爲中式快餐外賣與西式快餐兩類,其代表爲:(1)西式:麥當勞、肯得基等;(2)中式:馬蘭拉麪、麗華、各類中餐外賣等。

從市場效勞形狀區別方式看,可分爲以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。

現有的外賣大部運營形狀是以店爲重心運營方式,從快餐營業額與增長率觀這一方式佔相對少數,但增長率加快,市場競爭劇烈。

按地區可劃分爲xx外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、SOHO現代城外賣、慈雲寺外賣、四惠外賣等。

相比較而言,西式快餐外賣的優勢在於其獨特的餐品,搭配和較大的消費市場,對於偏愛西式快餐的消費者很有吸引力,客戶粘度較強,對於一些知名中餐如拉麪、小吃等則具有一定的市場佔有。

但,整體而言,中式的快餐外賣更加豐富,餐品選擇性較強,對於學生、白領羣體來說是很好的選擇,中餐的消費者基數更大。

現有的網上訂餐系統最爲發達的是百度外賣、美團、餓了麼等知名外賣網站,這些網站當中,各具特色和優勢,美團和餓了麼等外賣網站的市場佈局更早,在消費者的使用當中更加廣泛,百度外賣則發展較晚,但是更迅速,在xx地區具有巨大的優勢。

得益於其品牌的價值和戰略規劃的優先地位,打響了xx外賣市場的知名度。

這幾家外賣品牌的市場細分都相對便宜。

三、外賣業務市場發展規劃

我公司具備完善的外賣管理體系,在管理方法、人員組織和餐品質量等具備優勢地位,同時我公司將依託百度外賣的品牌擴展外賣市場,爲此我們制定了詳細的外賣推廣和發展計劃,從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。

1、外賣日常經營規劃

(1)菜品和搭配管理

外賣服務最重要的部分是菜品和搭配的管理,爲此我公司將根據市場調研數據和消費者反饋意見,每月更新菜品和搭配,制定多種口味的菜品,滿足消費者的口味。

在搭配上,我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配,並組合成多個選項,提供給不同細分目標人羣。

(2)消費者管理

我們將根據前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系,透過積分、贈券等方式吸引用戶關注度,同時在節假日期間會開設專門的套餐,如端午節外賣套餐、中秋節外賣套餐等,藉助於節日氛圍增加知名度。

其次,我們將在每月進行消費者調查問卷,對於已經使用過我公司外賣的用戶進行反饋,透過數據記錄進行用戶分類,並與配送人員進行覈實,落實分區管理。

針對不同的用戶、區域制定不同的菜品、配送和會員活動,增加用戶粘度。

在會員和非會員的具體管理上,我們將借鑑網店和電影院的模式,依據前期用戶的消費量和評價來對用戶分類,制定詳細的積分和贈品方案,定期舉行外賣特別優惠活動,提高市場競爭力。

2、配送體系和口碑宣傳

(1)配送服務

我公司的外賣配送時間將分爲幾個時間點,在高峯期如中午11:00-13:00之間增派配送人員,保障區域內外賣快遞及時到位,在17:00-20:00將根據外賣訂餐情況縮減外賣配送服務人員。

在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。

同時,我們將安排一位配送調度員,及時協調相關配送人員,並負責對配送人員進行日常管理。

針對配送服務,我們將嚴格規範配送人員管理。

要求外賣員在接到送餐任務後,需要仔細閱讀訂單,瞭解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數量,以及客戶聯繫方式,確認無誤後,方可送餐。

如果配餐有問題,要第一時間找調度員協調解決,處理妥當後繼續送餐。

根據客戶地址送到合理的取餐點,(不能送到客戶公司辦公區的)電話聯繫客戶,請客戶協助取餐。

顧客取餐時,要注意自己的儀容、儀表,微笑服務,先報告客人所點餐品,確認覈實資訊後即表示感謝。

我們將每週進行配送人員通氣會,督查每週配送服務反饋的意見,對於配送當中發生的各類問題進行彙總,在會上進行協商提出整改方案。

(2)口碑宣傳

我公司將利用自己多年經營的優勢和對市場的把握,結合百度外賣的品牌和要求做好宣傳工作,在整個經營點佈置好關於百度外賣的宣傳廣告,在配送包裝上印製百度外賣的LOGO,結合新媒體和自媒體推廣百度外賣,要求我公司各級人員要配合口碑宣傳,透過微信、朋友圈、微博等定期發佈我公司的外賣菜品和介紹。

同時,我們將在本地的各類社區、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作,透過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣,推廣我們公司的外賣。

這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋,話題辯論等方式展開,增加關注。

市場調查報告 篇7

根據省************晉政辦發電[20xx]年114號“關於在全省開展農業產業化經營情況大調查的通知”安排,區************專門成立了大調查領導組,副區長寧山崗任組長,安新宇副祕書長趙玉良局長任副組長,抽調相關部門的骨幹力量組成調查組,從7月11日至7月25日,對全區農產品批發市嘗集貿市嘗農產品超市、儲藏營銷單位等農產品流通組織及流通大戶、重點鄉鎮、農村進行了全面調查摸底,並深入具有代表性的批發市嘗超市等單位進行實地調查研究。現將我區農產品市場調查情況報告如下:

一、農產品市場現狀

(一)畜產品市場

1、營銷單位。我區肉禽蛋營銷單位共有兩家,分別是外貿公司榆次肉聯廠冷庫、榆次區食品公司冷庫。經營的品種主要有豬肉、禽肉、羊肉、兔肉和禽蛋等。外貿糧油食品公司肉聯廠冷庫始建於1972年,佔地面積20xx平方米,自建廠以來,畜產品全部出口外銷,主要經營兔肉和羊肉,兔肉出口日本、美國和歐洲各國,羊肉主要出口中東國家,20xx年銷售額580萬元,實現利潤20萬元,繳納各種稅費98萬元。榆次區食品公司冷庫始建於1963年,佔地面積1500平方米,畜產品主要供應本地市場,20xx年銷售額320萬元,實現利潤10萬元,繳納各種稅費40萬元。

2、產品批發市常我區畜產品批發市場主要有兩個:榆次區匯隆市場和商貿城市場,主要經營豬肉、禽肉、羊肉和水產,產品主要供應本地市常匯隆市場始建於1993年,商貿城市場始建於20xx年,經營方式都以個人租賃爲主,年銷售額分別爲1150萬元、2100萬元,分別佔榆次市場從份額的10%、15%,兩個市場的管理從業人員分別爲2人和5人。

3、產品集貿市常我區以零售爲主的集貿市場主要有金貓市嘗菜園街市嘗路西市嘗校園路市場和經緯廠市場等,市場份額佔全區市場的40%。

4、畜產品超市。我區畜產品經營超市有田森超市一部、二部、華聯超市、普家樂超市和鐵華超市。其中田森超市和鐵華超市採取租賃的經營方式,華聯超市和普家樂超市採取連鎖的經營方式,市場份額佔全區市場的20%。

(二)果品市場

1、果品批發市常我區批發市場主要有北田鎮豆腐莊批發市場,年交易總量500萬公斤,全部批發到省外,年交易總額350萬元,市場輻射相鄰35個村,該市場有管理人員1名,從業人員10名。榆次區北田鎮北田村果蔬批發市場,正在建設之中,其佔地面積8000平方米,現已投資50多萬元,交易大棚5個共1440平方米,基礎設施及圍牆建設已基本完成,預計今年秋季投入使用。其它如榆次匯隆批發市嘗晉中富通綠色農產品開發有限公司等,也兼營水果批發。

2、品集貿市常城區果品集貿市場,年銷售量在1000萬公斤,年交易額500萬元,市場輻射到平遙等鄰近縣區,該市場屬於自發的果品集貿市場,無專人組織,沒有形成正常的管理體系。

3、營銷大戶。我區銷售大戶有北田鎮豆腐莊村陳二棉,異地批發紅星和新紅星,年銷售量500萬公斤,年銷售額300萬元;莊子鄉下黃彩趙石愛,異地批發紅星、新紅星,年銷售量300萬公斤,年銷售額600萬元;莊子鄉義井王承林異地批發紅星、紅富士,年銷售量60萬公斤,年銷售額130萬元;東趙鄉訓峪的閻貴虎異地批發梨、蘋果,年銷售量300萬公斤,年銷售額500萬元。我區紅棗營銷企業處於起步階段,沒有出現較大的營銷企業,紅棗銷售以大戶營銷爲主,紅棗銷售大戶有10多戶,較大的營銷大戶有王連貴、王大躍等,產品主要銷往東北、北京、廣東等地,銷量約100萬公斤。

4、營銷企業。我區的富通綠色農產品開發有限公司、晉中納特福果業有限公司、莊子鄉榆城坪新順果脯廠,都是正在興起的果品種植、加工、銷售的新型企業。新順果脯廠佔地1.5畝,年果品加工量20萬斤,年銷售產值52萬元。晉中納特福果業有限公司年消化果品10.8萬斤,年產量7.2萬斤,年產值64萬元。

5、營銷協會。榆次棗業協會,主營棗類產品的儲藏加工,有經營場地800平方米,20xx年9月開業,年銷售量250萬斤,年銷售額250萬元,年利潤額110萬元。晉中市果業協會也吸納了不少我區的果品銷售經紀人,帶動了全區果品銷售。

6、果品超市。榆次金虎便利超市,主營棗類品種,年銷售量2噸,年銷售額1.5萬元,年利潤額0.6萬元。

全區果品年銷售量6000萬公斤,年銷售額7200萬元,其中批發市場銷售1500萬公斤,銷售大戶銷售1170萬公斤,佔銷售總量的45%,剩餘55%的果品均是零散批發。

(三)糧食市場

1、加工營銷單位

(1)糧食加工營銷企業。我區有生力麪粉廠、東陽、魏嶽、郭村、修文、源渦等20多家規模型股份或私營麪粉加工企業,年加工能力達5000萬公斤,超過全區小麥總產量。

(2)油脂加工營銷企業。晉北油脂廠、誠信油脂廠等,年加工銷售油料15萬噸。

(3)釀造營銷企業。以懷仁四眼井釀造集團公司和南六堡曲醋廠爲重點的釀造羣體,食醋年產銷量6萬餘噸,轉化糧食1000萬公斤。

(4)飼料加工銷售企業。鯤鵬飼料集團、亨通飼料公司和強大飼料公司,三大飼料企業年產銷飼料達10萬噸,轉化糧食1億多公斤。

2、糧食批發市常什貼鎮葵花籽交易市場是發展我區支柱產業的一個重點工程,該市場佔地8000平方米,總投資80萬元,現已建成農副產品儲存倉庫2400平方米,交易貨場20xx平方米,此工程主要依託什貼、郭家堡、張慶等供銷社,重點解決我區農民農副產品的賣難問題,建成山西最大、可輻射全國近二十個省市的農副產品集散中心,預計全年可收購葵花籽1500萬公斤,小雜糧、豆類、玉米等200萬公斤,可推銷各種農副產品4000萬元。

3、糧食營銷大戶。雷貴友,1998年開始經營糧食業務,有場地300平方米,年糧食銷售量1400萬公斤,年利潤額10萬元。

(四)蔬菜市場

1、蔬菜批發市常

(1)東陽鎮蔬菜批發市場,佔地42畝,建築面積6250平方米,其中交易大棚面積5250平方米,20xx年6月開業,年交易量2.5萬噸,年交易額4.5億元,建有無公害蔬菜質量安全監測站,開通了蔬菜國際互聯網站,產品遠銷河北、河南、山東、北京、天津、武漢等大中城市。榆次匯隆批發市場,屬綜合性農產品批發市場,兼營蔬菜、水果、肉類等,年交易量爲一億餘元。蔬菜產品主要銷往本區。

2、蔬菜集貿市常主要有金貓市嘗路西市嘗菜園街市嘗校園路市場和經緯廠市常屬綜合性農產品集貿市場,兼營蔬菜、水果、肉類等。蔬菜產品主要銷往本區。

3、蔬菜儲藏營銷企業。晉中富通綠色農產品開發公司的農產品批發市場,佔地285畝,設有業務洽談室、農產品檢驗室、產品包裝室及產品裝卸車間,交易品種以反季節蔬菜爲主,產品銷往武漢、上海等大城市,年交易量達1500噸,交易額達300萬元。

4、蔬菜營銷協會。主要有蔬菜貯藏協會、貯藏研究會、蔬菜營銷協會等。蔬菜貯藏協會,發展土窯洞、地下窖、機械恆溫庫,引進最新保鮮袋貯藏法、氣調保鮮法、空氣電離子保鮮法等對蔬菜進行貯藏,年貯量8000萬公斤,增值3200萬元以上。蔬菜流通協會,有會員113人。蔬菜營銷協會,有經營場地1667平方米,1998年開業,年銷售量500萬斤,年銷售額200萬元,年利潤額4萬元。東陽鎮貯藏協會帶頭人、東陽鎮支部書記杜玉富於1998年10月破土興建大型恆溫庫,已投資200萬元,建成了25座,一次性保鮮1000噸蔬菜,年純利潤20萬元。

5、蔬菜營銷經紀人、大戶。全區常年從事蔬菜營銷的經紀人達到1000多人,其中銷菜量200萬斤以上的大戶達34人,並涌現出了像王二隻、孫校、鄭貴、王四守、張新衛、趙四清、許月喜等一批年銷菜量造千萬公斤以上的大戶,年銷菜量5億公斤。

二、農產品市場存在的問題

(一)農產品市場建設滯後。我區緊鄰省城太原,又地處晉中市區,各類農產品有較大的市場需求,80%的農產品需要外銷和供應本地市常我區目前農產品批發市場只有東陽蔬菜批發市嘗什貼葵花批發市嘗匯隆批發市嘗榆次商貿城市場等,集貿市場主要有金貓市嘗路西市嘗菜園街市嘗校園路市嘗經緯廠市場等,設施簡陋,多屬於馬路市常這些市場除具備集中交易功能外,儲藏保鮮、物流配送、農藥殘留檢測和現代化市場資訊等各項服務功能大多數市場不具備。

(二)農產品商品化程度底。我區龍頭企業少,經營規模小,規模效益體現不出來,對我區農產品市場的拉到作用不明顯。如我區的紅棗種植面積30萬畝,其中掛果面積10萬畝,年產量500萬公斤,產值20xx萬元。但全區紅棗加工、營銷企業剛剛處於起步階段,數量少、檔次低、加工能力小,現在加工企業只有5家,以初加工爲主,銷售企業沒有出現,銷售大戶也只有10多戶。

(三)品牌少,無特色。20xx年以來,我區農業開始了新一輪的戰略機構調整以蔬菜、紅棗、畜牧業爲三大主導產業,以建設蔬菜、紅棗、畜牧、加工四大基地爲目標,堅定不移地走農業產業化道路。蔬菜、紅棗、畜牧產業獲得迅猛發展。20xx年,全區蔬菜播種面積已達34萬畝,蔬菜總產量11.63億公斤,全年蔬菜銷售總收入5.47億元。紅棗從20xx年前的4萬畝猛增至30萬畝,紅棗產量500萬公斤,產值20xx萬元。畜牧業按照“穩豬雞、上牛羊、突出發展奶牛業”的發展思路,肉蛋奶產量分別達到15343噸、9770噸、8117噸,奶牛存欄4288頭,畜牧業總產值3.05億元。可見,我區的農產品主導產業已初具規模,但品牌少、無特色的情況仍很嚴重。如我區紅棗種植面積與太谷縣不相上下,但中國紅棗之鄉的牌子卻被太谷縣拿走了。我區的蔬菜,20xx年就申報註冊了“魏榆”牌,但至今牌子叫不響,運作不起來。

三、建議與規劃

(一)打造開拓國內外農產品市場的“聯合艦隊”。我區農戶生產的農產品如何進入國內外大市場,是農產品市場建設面臨的一個難點。而解決問題的出路在於完善農村市場機制,健全農村市場體系。實踐證明,各種類型的專業合作社,既增強了統一服務的功能,又發揮了家庭經營的潛力,是一種更加適應市場經濟體制的雙層經營體制。以市場需求爲導向,把生產、加工、銷售聯爲一體,使各具特色的優勢產品形成區域性的主導產業。此舉能夠在農村與市場間架設橋樑,突破區域界限,擴大農業的產業帶和產業羣。健全農產品市場體系,發展現代化流通方式,形成一批開拓國內外農產品市場的“聯合艦隊”。採用電子商務網絡等現代交易手段和流通方式的農產品批發拍賣市場,形成全國統一、開放、競爭有序的農產品市場體系。在“農戶—合作經濟組織—生產基地—批發市唱配送中心—連鎖超市”完整通暢鏈條的引導帶動下,建立一批大型農產品加工企業和優勢農產品生產基地,產銷聯合,打造開拓國內外農產品市場的“聯合艦隊”。

(二)多方籌措資金支援農產品市場建設。我區財政經費比較緊張,無能力爲農產品市場建設投入大量的資金。在這種情況下,應積極爭取國家資金支援農產品批發市場建設。與此同時,重視帶動、吸引社會資金和銀行貸款參與到農產品市場建設中來,加快農產品市場建設步伐。如我區的山西普家樂商貿有限公司,圍繞建設現代物流中心目標,努力營造大流通、大商貿、大市場的格局,從20xx年7月開始實施普家樂農村連鎖經營服務項目,計劃在農村發展和建設49個連鎖超市,同時建設一個佔地60畝大型物流配送中心。20xx年經發展與改革委員會批准立項,是我區“五大中心”建設重點工程,晉中市“雙百”項目重點工程。目前,配送中心建設已完成工程量60%,我區農村連鎖已建成東陽、張慶、永康三個連鎖店。三店試營以來,深受農民歡迎,已有跨區3鄉10村村民來超市購物,甚至永康店已有太原南郊村民光臨,給農民帶來極大的方便,從根本上解決了農民的買難賣難問題,真正意義上實現了爲三農服務。

(三)農產品市場建設要高標準、高起點。今年6月,商務部會同國家標準委組織有關單位起草了《農副產品批發市場開業技術條件》和《農副產品批發市場等級劃分及評定》兩個國家標準,目前正向社會公佈並徵求社會意見,在年內一旦修改完成後,將按場地環境條件、設施設備條件、綜合管理能力和信用管理四個方面,把全國的農副產品批發市場按照四個等級劃分,從高到低依次分爲:四A級(AAAA)、三A級(AAA)、雙A級(AA)、A級(A)。主要對農副產品批發市場的經營環境、經營設施設備和經營管理提出了技術標準,比如要求市嘲應設在交通方便之地,應考慮與周圍商圈服務的協調性”;交易大廳“宜建單層結構”;市嘲以生鮮肉類交易爲主的應與國家認定的定點屠宰點場廠掛鉤”等。我區建設農產品批發市場也應參照國家標準,高起點地建設農產品市常

(四)新建一個綜合農產品批發市常目前,我區農產品供應,主要集中在匯隆市場和窯新街及大同街的馬路市常這些市場擔負着我區85%以上的蔬菜、水果等農產品的供應。這些市場多爲馬路市嘗露天市場,已不能適應我區農產品市場需求。有鑑於此,我區擬在榆次東南城市邊緣興建一農產品綜合批發市場,該市場具有獨特的區位優勢和交通優勢,北託消費市場,南依生產基地,輻射華北,通向全國的農產品中心市常該市場爲我區現有市場的升級版,除具備集中交易功能外,還具有儲藏保鮮、加工、物流配送以及農藥殘留檢測和現代化市場資訊等各項服務功能。並積極做好實施農產品准入制度的準備工作。在軟件上,要建立完善的規章制度,先進的交易方式,規範的交易行爲,不斷提高組織管理水平。實現“建一個市場,創一流品牌,帶一片經濟,富一方百姓”的局面。該市場建成後可容納經營戶300餘戶,面積爲90畝。這項工程正在緊張籌備中。

市場調查報告 篇8

道路客運市場經過九十年代初的放開和九十年代末的調控,直到本世紀初道路客運實行資質管理以來,現已進入一個前所未有的道路客運產業結構大調整、大發展、大創新的變革時期。在這個新的時期,道路客運市場出現了許多新情況、新矛盾、新問題,道路客運市場管理如何制定新的產業政策加以引導、加以推進、加以規範,就當前我市客運市場出現的問題談談淺見。

一、道路客運市場近幾年來發展的狀況

(一)運力增長速度明顯加快。由於近幾年來加大了運力投入力度和大量的農民外出打工,使得鄉村形成的運力增長迅猛勢頭得到進一步擴大。

(二)公路客運線路輻射範圍繼續擴展。我市公路客運線路近年來增長較快,省際班線現已開通廣東、福建、浙江、湖南、湖北、安徵、山東、河北、北京、天津、上海,市際客運線路已開通南京、蘇州、無錫、常州、南通、鎮江、揚州、徐州、連雲港、宿遷、泰州、鹽城,縣際鄉鎮班線開通了吳城、宋集、老張集、五里、漁溝、古寨等鄉鎮。

(三)客運車輛更新步伐較快。由於近幾年對道路客運服務質量的不斷提高,企業爲了達到相應規模:一是採取了兼併重組的措施,做大做強不斷提高新車系數。二是形成了高、中、普多層次運力結構。

(四)運輸經營組織化程度正在逐步提高。隨着形式的不斷髮展和政策的相繼出臺,中、短途客運線路實行公司化經營已漸成雛形。

二、存在的主要問題

(一)運力與運量失衡的矛盾仍然突出。透過近兩個月對幾條客運線路的出站客流抽樣調查以及每日的客運班線實載率統計,營運客運車輛實載率偏低,部分班線(承包班車)的經濟效益較差。

(二)客運線路佈局不合理。重複線路加劇了運力與運量的矛盾。出於利益驅動,相同班線,重複里程過長線路之間,相互惡性競爭的現象比較嚴重。相互剎價,爭搶客源,惡性競爭,矛盾較爲突出。

(三)車輛產權不清晰,掛靠經營現象普遍。大多數企業採取全額融資的方式由經營業主出資購車,或採取“單車租賃經營”的方式,實行全額風險抵押的單車承包經營。這種經營方式實質上是經營權的變相轉讓或轉賣,爲徹底實行公司化經營的方針政策不相符,從而產生很多弊端:一是企業不經過市場調查盲目申請開行班線;二是造成“炒買(賣)”線路牌現象;三是企業與車主之間由於產權不清晰,而造成糾紛不斷。

(四)站點不適應車輛發展需要,站運雙方矛盾日益凸顯。車站在班次安排上又不盡合理,矛盾時有發生。按照“車進站,人歸點”的管理原則,客運班線的車輛必須簽訂進站協議才能辦理相關手續,因此站方擁有着一定程度的壟斷經營和強制經營的權力。而對車主而言,其“受制性”極大,導致其私自在外發班,私改發班時間。

(五)在鄉村公路建設與管理還處於建設與探索中,公路建設只建不管,也不配套,只修路,而安全設施,管養機制等問題並未落實。只修不養的現象較爲突出,安全實施、設備滯後未及時的落實。

(六)非法營運的車輛大量存在對道路客運市場的衝擊和影響十分突出。

三、形成目前問題的主要原因

(一)歷史原因和法制原因。在過去公路通行能力差,運輸效率很低,只能靠增加運力供給來滿足經濟和社會發展需求的歷史背景下,在90年代後期,交通部門根據國家改革開放的總方針,率先將公路客運市場向社會開放。提出了“國營、集體、個體一起上”,“有江大家行船,有路大家行車”的政策導向,推動了公路客運的迅猛發展,在很大程度地緩解了“乘車難”的問題。但在發展過程中過多注重了運力的發展,忽略了市場結構需求和服務質量的改善。近十年來,隨着公路通行條件的巨大變化和運輸工具的不斷改善,國有企業經營機制和經營方式的調整,加上汽車租賃公司、私家車和“黑車”客運的衝擊,使客運市場各種矛盾加劇,特別是運力與運量的矛盾尤爲突出。公路客運市場管理法規建設滯後和規章制度的不完善,也是導致約束道路客運市場和行政行爲不能到位的重要因素。

(二)規劃和管理原因。首先是行業發展沒有規劃。客運目前仍是計劃性和政府幹預性較強的行業。但對整個行業的發展、線路佈局、運力調控等沒有遠景規劃和近期計劃。運輸管理的思路、方法和措施明顯滯後於市場變化,我們在工作上缺乏超前研究,指導上缺乏前瞻性。以致底子不清、資訊不靈,“頭痛醫頭、腳痛醫腳”,造成工作被動局面,在行政審批班線時沒有適時廣泛的組織更多的人才、物力進行調研。

四、幾點對策和思考

(一)解決好客運線路佈局和運力調控問題。首先要打破客運線路經營的“終身制”,嚴格執行客運車輛已達到車輛報廢年限後根據市場的供需狀況確定是否更新運力。對已開行的線路在車輛到期後,要分別採取“調、並、壓、停”的方法重新調整和審批。其次,要建立

長效機制,編制行業發展規劃和近期實施計劃,做到底子清、情況明、把關嚴、審批准。要建立健全客運線路統計、整理制度。對客運線路進行科學、合理的佈局。要控制線路之間重複里程的長度或比例。合理確定省際、縣際班線起訖點之間重複里程的控制數。最後是在加強運力調控的同時,要充分考慮到春節和節假日客流高峯而產生運力緊張的問題,建議準備重要運輸機動運力,以備及時之需。

(二)實行公司化經營,解決好掛靠經營的問題。掛靠經營的問題,涉及面太廣,尤其涉及到穩定問題,不能操之過急,分步實施,逐步糾正思路,在確保穩定的前提下徹底解決,並實行公司化經營。首先逐步解決車輛產權清晰的問題,不能急於要求企業實行“公車公營”。其次要爲解決掛靠經營,創造好的經營環境,對現有客運班線分步進行線路改造。目前已經嘗試進行了幾條線路的改造,總體效果是利大於弊,但未取得最佳效果,經驗仍不成熟。現在仍然可在矛盾較多或原有車輛到期的線路上進行試點,待經驗成熟後,再全面推廣。

(三)解決好車頭向下,發展農村客運的問題。首先是要制定好農村客運發展規劃,將農村客運的發展納於企業發展總體規劃。根據鄉鎮客運市場現狀,雖然沒有形成成熟的農村客運市場,但是開行的班線已覆蓋或途徑行政村的線路較多,具備了一定的網絡結構,目前正在規劃未來5年農村客運發展方向,根據實際實行大的片區聯營模式。制定規劃必須注意避免與已開行線路之間的矛盾。其次是要努力做到農村客運公交化。站點設施要簡易、方便、實用。起訖點始發站可設定公交式的停車、候車棚或小規模的簡易站場、站房,沿途各行政村可設立候車點或招呼站,切忌“一陣風”式地建設不切實際的鄉鎮等級汽車站場。根據農村客運的客流特點,制定首未班及趟次間隔時間,同時開通周未車,趕集車、學生車。要切實降低經營成本,購置適應農村道路狀況、越野性能好的經濟適用性客運車輛,積極爭取其它扶植政策,調整和制定適合農村客運的低票價政策,讓農民兄弟乘上“經濟車”。

(四)解決好站運雙方矛盾和市場秩序問題。要充分運用法律、行政、市場手段,加強對站運雙方的監管,協調好站運雙方的矛盾。一是在車站內形成有序的競爭機制,車站在站內可以考慮分車輛檔次,分企業品牌設立售票視窗服務,方便廣大市民選擇乘坐車型及車次,以增強市場活力,有序競爭,優勝劣汰;二是引導和督促站運雙方改變過去由車站定班定點的做法,建立車站民主管理的協調機制、監督機制和站運雙方組成的自律組織,由站運雙方共同協商制定好班次時間,並監督執行;三是督促車站儘快增加服務項目,努力提高行業整體服務水平,進一步加強現場管理。

(五)要不斷加強對客運市場的現場執法力度,重點取締非法設立的停靠站點,打擊非法營運的“黑車”,嚴厲查處坑、宰、甩客等違法違規行爲。切實增強羣衆交通安全意識,在全社會逐步形成“非法營運”人人唾棄的社會共識,自覺抵制非法營運,達到從事違法經營的人員主動放棄違法經營的目的。