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祕書的意識與氣質修養

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祕書工作主要是圍繞領導者的管理目標、決策思想、重大部署,及時有效地爲領導者進行決策管理提供準確全面的資訊,提供更加高效、科學、優質的服務。下面是小編分享的祕書的意識與氣質修養,一起來看一下吧。

祕書的意識與氣質修養

一、要有深邃的思想觀點,貴在創新

深邃的思想觀點是當好參謀之本,做好祕書工作之魂。只有思想深邃,當參謀纔有灼見,定事情才能精深,工作才能卓有成效。爲此,應重點把握好兩個方面:一是認識要深.認識不能停留在表象上或被假象所迷惑,要能透過紛繁的外在現象看到問題的本質,不僅瞭解事物的現狀,還能根據事物發展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點,就是把看到的事物的主要矛盾,對主要矛盾做出全面透徹的分析,才能準確地把握事態的發展變化。

同時,要善於從徵兆中發現大問題,做到“平凡中見奇”。二是觀點要新。當然新的思想和觀點,不是“閉門造車”,別出心裁,更多的還是對在實踐中提出的問題,有所提煉、概括和昇華。如:能從司空見慣的現象中講一點與人不同的見解,講人人心中所想,筆下所無的東西;能把一些分析的意見,進行系統歸納和概括,能把原則性思想觀點具體化;能提出突破性措施和建議,等等。這些都是“創新”。

二、要有廣闊的視角,貴在灼見

角度是觀察問題的立腳點。角度不同,對問題的認識就不同。正像蘇軾詩云:“橫看成嶺側成峯,遠近高低各不同。”這說明看問題的角度是非常重要的。要寫好材料,必須把握好自己看問題的角度。角度越正,看問題就越深。要站在改革的角度看問題。改革是當今集團公司的主旋律,是各項工作的主題。要“高站一步”,看問題的角度要高。同時堅持站在客觀實際的角度,觀察分析問題,這樣,纔會使我們看問題更全面、更紮實,提出的辦法和措施更實際、更有針對性,才能站得高,看到遠,站得牢,看得實,才能眼觀六路,耳聽八方,從而獲得真知灼見。

三、要注意調查研究,貴在求是

實踐證明,調查研究是認識事物、獲得真知灼見、掌握第一手資料的重要手段。作爲一名祕書,必須苦練調查研究的基本功,在求是上狠下功夫。

第一,要勇於從實際出發,敢於求是。敢,就是敢於面對現實,服從現實。面對現實,是指任何時候都不要拘泥於書本、檔案和權威人士的結論和理論,根據實際情況,敢於提出自己的觀點和看法;服從現實,就是發現真實情況和任何情況下,任何人面前,都敢於堅持和反映。搞調查研究必須具備追求真理的品質。如果不忠於事實,先入爲主,按框框找例證,這種調查比不調查的危害更大。

第二,詳細佔有材料,實中求是。事實是“是”的載體,“是”是事實的靈魂。要求出“是”,必須掌握事實。但這種事實,不是支離破碎的、道聽途說的、似是而非的,而是要具有真實、豐富、完整、系統的特點,是客觀存在的,是事物的本來面目,而不是主觀想象或主觀強加於客觀的東西。

第三,善於透過現象看本質,深中求是。由於“是”隱藏在現象的後面,只有深入下去才能透過現象,認識本質,弄清事實真相。

四、要善於分析綜合,貴在昇華

分析與綜合是寫好材料,當好祕書的兩個關鍵環節。分析是綜合的基礎,綜合是分析基礎上的歸納和概括。首先要注重對情況的分析。情況分析不透,就不能寫出好的材料,只有周密系統地分析,才能認清事物的面貌,把握事物的內在聯繫,有針對性地提出解決問題的辦法。分析情況要重點把握四個要點:一是要全面。“不因愛而溢其美,不因恨而憎其惡”。既不能報喜不報憂,也不能只見問題,不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結合,從定量分析中,把握形勢發展趨勢,並從量變的積累中把握形勢發展的本質。三是要動靜結合。既要靜觀其姿,又要動觀其勢。就當前企業生產形勢來說,不僅要看統計報表所反映的數據或直觀反映,更重要的是要在調查研究的基礎上,分析其發展趨勢,有所預測。四是要注意典型和事例的分析。典型是旗幟,是方向。從典型中提練出的東西,最有說服力,要善於運用典型,分析典型,挖掘它們的內涵,從中提練有價值的東西。其次要善於綜合。綜合的過程,是用已有知識繁衍新知識的過程,所以綜合就是革新,綜合就是創造,把豐富的材料加以去取精、去僞存真,由此及彼、由表及裏的改造製作,形成觀點概念,並不斷繁衍新的知識。

五、要有豐盈的儲藏,貴在積累

“天才在於勤。勤奮在於積累”。有的祕書定材料之所以質量不高,很重要的一條原因,就是佔有材料少。要做一名合格的祕書,必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點積累。思想觀點具有繼承性,借鑑別人的東西,開闊自己的視維,豐富自己的頭腦。無論是看東西,還是聽講話,或者閒談,只要發現好的思想觀點,就隨時記下來,日積月累,就成爲寫材料的良師益友。二是數據的積累。要逐年積累,經常分析、研究,一方面,恰當運用這些數據,使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型如同一面旗幟,給人以示範,一句話,它是先進思想的凝聚,影響社會各個方面,感染力強。反面典型如同一面鏡子,給人以教訓,給人以深思,給人以財富,典型材料積累多了,寫講話,寫報告,就思如涌泉,論證有力,就事論理,思想深邃。實踐證明,只有透過積累,才能不斷豐富知識,增強素質,提高寫作水平,才能真正成爲文祕戰線上的“行家裏手”。

六、要有準確的表達能力,貴在修辭

有人說“能說會道”是祕書的看家本領,這話的確有一定的道理。祕書在工作中雖然很少去演說,但卻經常要說話,彙報情況,提出建議,傳達指示,接待來訪,協調工作等等,大量使用的是口語表達。因此,口語表達在祕書工作中起着非常重要的作用。那麼,祕書該如何進行口語表達才能獲得最佳的效果,才能進行成功的交際呢?近年來,有不少有關祕書方面的著作對此進行了闡述,歸納起來,大致有以下幾點:意思明白;誠實;語言生動;口齒清楚;條理分明,表達準確;說話得體;正確等等。

在祕書的口語表達中,掌握一定的修辭藝術,會有效地提高語言表達能力,從而實現有效的溝通。祕書在進行口語表達時,要注意與其所處的環境相一致,根據不同的交流對象和內容來確定合適的表達方式。祕書的.工作涉及方方面面,針對不同的內容,祕書應選擇合適的表達方式以獲得理想的交際效果。主要表達方式有:委婉式、直截了當式、讚譽式、迂迴式。

古人云:“辭不可不修,說不可不善”。修辭在祕書口語表達中的運用是十分廣泛的,這就要求祕書在工作中要不斷加強自身的語言修養,掌握一定的修辭方法,以提高駕馭語言的能 力。

七、要抓住中心,創新工作,貴在奉獻

作爲辦公室的文祕人員,最主要的服務就是辦好會,辦好文、搞好資訊調研。一要細緻規範,做好會務服務工作。細節決定成敗,規範體現水平。會務服務的好壞影響着會議的成功與否,我們要結合單位實際制定出詳細的會務工作方案,根據會議規格高低、人員多少、日程長短,設立相應的工作小組,明確各小組的工作職責。二要嚴格認真,做好公文處理工作。在這裏只談一下公文的審覈工作,公文的審覈要重點把好內容、程序和格式關。在內容審覈上,首先要把好政策關,看檔案是否符合現行政策規定,是否完整體現了發文機關的意圖;其次要把好文字關,看文字表達是否準確、通順、簡練,謀篇佈局、結構是否符合問題要求,層次是否清楚、嚴密,文句是否符合語法、邏輯,語氣是否得體,數字、引文、標點等是否準確、規範、嚴謹。在程序審覈上,重點要把好籤審關,要看公文是否嚴格按照公文處理程序進行籤審。三要積極主動,做好資訊報送工作。資訊工作是祕書工作的重要組成部分。

資訊內容的選擇要抓住“三點”,做到“三貼近”。一是透過抓重點工作貼近領導意圖。二是抓熱點問題貼近羣衆需求。三是透過抓亮點總結經驗貼近上級需求。爲上級的決策提供科學的依據。要提高資訊質量就要快、實、準。要快,就要要超前的收集資訊,及時地將資訊報送,做到參謀在前,謀劃在前。要實,就要深入調查研究,不調查,就沒有發言權;不調查,資訊也就失去了它的科學性。要準,憂喜結合,資訊的一個基本原則就是有喜報喜、有憂報憂、憂喜結合。

南宋著名詩人陸游在《冬夜讀書示子聿》這首詩中寫道:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”意思是說,從書本上學習到的知識,總是不夠紮實,也不夠用的。只有經過自己身體力行地去實踐,才能夠獲得全面的知識。這兩句話將理論與實踐的關係、直接知識與間接知識的關係,講得十分透徹。告誡後輩不要把自己關在書齋裏死讀書,讀死書,而要走向社會生活,才能從實踐中獲得真知,提高工作能力。

作爲一名祕書工作者,我們應該從陸游的詩句中獲得有益的啓示。經常聽到說某人在學校裏是優秀的學生,每次考試都是全優,可是一旦走向社會卻不能適應工作,甚至找不到工作,成爲一個“高分低能”的人。這就是“文憑不等於水平,學習好不一定能力強”的道理。這樣的例子比比皆是,前段時間炒得沸沸揚揚的博士乞丐就是一個典型的例子。所以,一個合格的祕書不僅要善於學習,而且要更加善於工作;不僅要努力讀書學習,而且更要重視社會實踐。如果把學習與工作當作互不相干的兩張皮,只會學習而不會工作,那就真成“百無一用是書生”了。