職場人情攪不清的賬
人情難新人老人都難辦
關於職場人情，職場新人和老人都覺得不好把握。對職場新人來說，絕大多數人認爲，目前的最大困擾是如何投資人情。“從小受過的教育讓我明白人情世故的重要性，但剛進入職場，我要如何投資人情呢？人情是否會給人拍馬屁的嫌疑？”“我不知道如何邁出第一步，很茫然，做銷售最講人情關係，然而我在這個行業完全沒有人脈背景的積累，父母親戚朋友都幫不上忙，面對一個陌生的客戶，我該如何與他打交道？使他成爲我的工作朋友呢？”在問卷調查中，很多職場新人都在問卷上寫下了類似的困惑。
別以爲職場老江湖在人情世故中就得心應手，遊刃有餘。調查發現，相對於職場新人，老江湖們最難的就是拒絕。一位負責採購的職場“老人”在調查問卷中寫道：“總是有些人會藉着機會請我吃飯，送我一點東西。我已經向他們明確表示，公司有規定，這種做法行不通，不要這樣，但他們似乎聽不明白，還認爲我不近人情。拒絕真是難事，他們以爲人情是萬能的，但是做事情總是有基本的原則，我總不能爲了人情而違反公司規定吧，難道要我拿飯碗來開玩笑？”
除了人情處理難，還有人情“貴”的問題。本次調查中，很多人提到職場人情消費，其範圍包括：逢年過節、婚喪嫁娶、添丁增歲、評先選優、升學拜師、招工參軍、看病求醫、喬遷新居等等，一個月收到三四個“紅色炸彈”在職場中並不鮮見，這對於一個普通白領來說負擔還是挺重的。
人情煩上司關係最難纏
人在職場，總有求人的時候。調查顯示，有40%左右的人認爲，當有事相求時，親戚朋友是最容易“買”人情賬的；排在第二位的是有合作關係的一些客戶。有些關係不僅僅存在於職場，本身帶有血緣背景，比如親戚；而有些朋友有着長時間的交往，從小的交情，父母輩的.世交等等，有着這樣一層層的關係，人家自然肯幫忙。
調查還發現，上司是最不容易建立人情關係的。人力資源專家指出，上司在職場人情中是個特殊角色，與上司做人情，第一，很難找到需求點，有些上司並不會把自己的需求表露出來，有些上司的文化背景不同喜好也不同，那真是考驗職場人的觀察能力；第二，儘管人人都羨慕那些與上司能搞好關係的人，但是往往會被人諷刺挖苦爲拍馬屁；第三，有些上司並不喜歡拉近與下屬的關係，認爲保持一定的距離纔會有威信，顯然這樣的人情更難做了。