2017城管年終工作總結一
2017年在城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，紮紮實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多麼的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支援和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，爲今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意爲人民服務的宗旨，把全心全意爲人民服務作爲開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員爲榜樣，把“執法爲民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛鍊，逐步提高業務知識和工作能力。
作爲一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱鉅有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而複雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人爲本”人性化管理方式。透過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以後不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力，把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什麼事大家都能齊心協力的去幹，不管是着裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支援，這樣的一股繩這樣的一股勁也爲我們中隊創造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協管員。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，併力爭從今後的工作中改善關係，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議:
一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。
五、打壓出現的不良苗頭。
在今後的日子裏，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上於黨中央保持高度一致，使自己成爲一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把乾潭鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。
2017城管年終工作總結二
今年以來, 羅田縣城市管理執法大隊在局黨委的正確領導下，堅持以 三個代表 重要思想、科學發展觀爲指導。以 城管會戰 活動爲契機，圍繞 嚴格文明執法 的工作思路，大隊上下團結一心，始終堅持依法執法、文明執法，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，爲創造優美的市容環境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績。現將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，提高素質
大隊始終堅持每月學習制度，全面規範學習筆記，提高隊員綜合素質。着力打造一支 政治合格、作風過硬、業務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意 的行政執法隊伍。按照 黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民羣衆得實惠 的總體要求，大隊在班子建設、行政執法、隊伍管理等方面做了大量的工作，爲推動創建 市級五城聯創 和促進 城鄉環境綜合治理 發揮了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度，強化隊伍
年初大隊領導班子成員進行仔細討論，完善了內部管理制度、崗位責任制度、車輛管理制度、着裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領導班子帶動整個隊伍，精誠團結、弘揚正氣、各司其職，以制度促進執法隊伍管理。大隊緊緊圍繞 夯根基、固堡壘、嚴制度、強素質、樹形象 的目標建設隊伍，透過抓 抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風 ，不斷提高隊伍的'整體水平。
三、積極探索建立長效管理措施
1、市容市貌管理方面
執法大隊啓動 科學治理抓重點、集中整治攻難點、常態管理促長效 的工作方案，按照 前期宣傳教育、先行規範引導、強化督促整改、重拳查違糾章 的管理方法，全面推行 強化宣傳、注重引導、突破難點、防止反彈 工作舉措，拉開城區市容專項整治行動。
一印發宣傳材料20xx餘份，強化宣傳注重引導。積極開展法律法規宣傳活動，向門店外擺放物品經營的業主宣傳有關法律法規，對違規門店業主採取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，並提高了經營業主的自律性。
二強力整治突破難點。執法大隊發揚特別能吃苦，特別能戰鬥的精神，採取 總體部署，整體聯動，集中力量，逐個攻破 的整治措施，透過堵疏結合，聯合整治，集中取締等多種方式，先後開展各類流動攤點整治32次，查處馬路攤點420人次，暫扣經營工具110套，共計清理臨街面水池、檯面29個，查處亂扔、亂倒、亂掛300餘人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區域予以全方位治理。
三是制定錯時管理方案，防止反彈。執法大隊結合實際，強化錯時管理，安排執法人員在正常工作時段之外，早、中、晚對重點路段區域巡查，嚴禁出店經營和遊街叫賣，基本實現了監管全方位、管理無縫隙，使城區秩序得到明顯改善。
四整頓洗車站點。爲改善各洗車點污水漫流、環境髒亂差的現狀，要求在城區範圍內從事洗車經營活動的站點，必須經城市管理主管部門批准，達到相關標準，並確保站點周圍清潔衛生，設定排水設施，無違規行爲。
五加強夜市攤點管理。爲了加強夜市管理，規範經營秩序，給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，執法中隊要求夜市經營者應當在規定時間內開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、乾淨，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市後應及時清掃場地，確保環境衛生整潔有序。
六加大戶外廣告整治力度。依照有關規定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主幹道散發印刷品廣告案件50餘起，同時對城區內的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，採取先告知、後檢查、最後再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100餘例，扣押落地廣告牌80餘個。
七監督執行 門前四包 規定。從6月份起，全體執法人員集中逐街、逐巷、逐戶對 門前四包 責任制的落實情況進行檢查督辦。對未按規定落實 門前四包 三次以上的業主進行處罰。目前，己對60餘家 門前四包 責任制落實較差的經(2017年度新員工個人年終工作總結)營戶、單位進行了督導和勸導，對40餘家拒不改正的經營戶進行了處罰。
2、摩托車違停專項整治行動
六月開始，縣城管執法大隊與縣交通、交警部門開展對城區內亂停亂放的摩托車的聯合整治行動。前後共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛人1400多人。透過嚴格管理，嚴格處罰形成對城區內違停摩托車的強大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉，營造了便民、有序、舒適的城市交通環境。
3、及時處理羣衆投訴。
對羣衆的投訴，及時安排人員趕赴現場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回覆，徵求意見，做到了事事有落實，件件有迴音。截至11月底，受理羣衆來信來訪投訴達到60多宗，結案45宗，辦結率爲82%，羣衆滿意率超過八成。對羣衆投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。
四、對鄉鎮鎮容鎮貌集中整治
城管執法大隊對鄉鎮鎮容鎮貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮、九資河鎮和白廟河鄉的鎮容鎮貌進行集中整治，積累了豐富的經驗，爲進一步建立鄉鎮城管中隊打下基礎。
一對駱駝鎮鎮容鎮貌集中整治。鎮黨委、政府高度重視鎮容鎮貌的治理，事先對該鎮個體工商戶進行宣傳，做了大量的工作，然後鎮黨委、政府聯合縣城管執法大隊、鎮派出所、交通運政進行集中整治。由於該鎮提前做好宣傳工作，使整治行動非常的順利，效果也非常好。
二對九資河鎮鎮容鎮貌集中整治。羅田縣爲將九資河鎮創建成爲全國綠色低碳示範鎮，縣政府組織城管執法、公安交警、交通運政三個部門對九資河鎮開展四項基本整治。由於部分村民觀念滯後，法律意識淡薄，存在臨時攤點亂擺放、車輛亂停亂放、出店經營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮容的現象。城管執法人員上前勸導，並幫助商家將物品收回店內。亂停亂放的摩托車執法人員進行了耐心勸導，沿街廢棄的石頭磚塊執法人員一一運走，並拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。
在前期鎮政府做好宣傳的基礎上，此次行動共整治違章建築5起，車輛亂停亂放40餘起，出店經營80多處，出動執法車輛7臺，執法人員82人。執法人員始終堅持依法行政、文明執法，以治理髒、亂、差爲重點，清理取締影響環境的違法違章行爲，努力改善環境面貌，爲創建全國綠色低碳示範鎮打下堅實基礎。
三對白廟河鄉進行集中整治。爲迎接第二屆挺進大別山、中國(黃岡羅田)自行車公路賽，白廟河鄉黨委、政府與縣城管執法大隊開展市容環境綜合整治。清理店外經營、亂擺亂放90餘處，拆除破舊遮陽篷5個，拆除羅九旅遊公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規定的廣告牌32個，使白廟河、肖家坳的鎮容鎮貌環境綜合整治工作取得實效。
五、創建兩條示範街，迎接全市城市管理工作檢查
爲迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執法大隊進一步加大市容環境、臨時構築物、佔道經營、交通秩序等現象的整治力度;同時要以點示範，着力抓好義水南路東、萬密齋大道等 示範街 綜合整治。
一是做好市容環境綜合整治，要從細節入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛生死角。二是拆除中醫院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚，還路於民。三是聯合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考覈。
六、透過報紙宣傳報道執法隊伍
截止目前，執法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網》、《黃岡新聞網》、《羅田電視臺》等新聞媒體發表宣傳報道26篇，及時將大隊開展的管理工作及先進事蹟向社會公開，按時按量完成了資訊宣傳任務。
存在的不足
1.業務理論基礎不紮實，依法行政能力有待於進一步提高
2.工作忍耐度與工作韌性還需進一步加強，工作的方法、方式還有待於改進。
3.工作中缺乏一抓到底的恆心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。
4.落實責任制，加強考覈監督，考覈監督機制還需進一步完善。
下步工作打算
1、強政治、精業務、硬作風、嚴紀律，打造一支過硬的城管執法隊伍。
2、以建設學習型隊伍、服務型隊伍、和諧型隊伍爲載體，將各類創建工作與提高隊伍整體素質共同推進。
3、注重創新執法思路，不斷靈活執法方法，努力提高依法執法能力水平。
4、在執法過程中要運用好五項藝術。一語言藝術，二做羣衆工作的藝術，三取證藝術，四處罰藝術，五規避風險藝術。
5、在網格化管理指揮部的領導下開展社區網格化管理。
6、要強化責任意識，正視問題，抓緊制定落實相應對策和措施，圍繞 潔、綠、亮、美、暢 目標，進一步加大執法管理工作力度，對阻礙城市管理執法的違法行爲實行從嚴、從重處理，把城區管理工作提高到一個新的水平。
7、圍繞中心，服務經濟發展。爲企業提供優質服務，進行跟蹤回訪，爲企業排憂解難，進一步增強服務意識。
8、認真做好上級交辦的各項即時性工作。