總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的城管年終工作總結4篇，希望對大家有所幫助。
城管年終工作總結 篇1
20xx年，我局依法行政工作在區委、區政府的正確領導下和市城管執法局的精心指導下，以創先爭優活動爲契機，以十七屆四中、五中全會和區委四屆八次、九次全會精神爲指導，緊緊圍繞城管執法中心工作，全面貫徹落實市、區依法行政工作總體部署，以依法行政、規範執法，打造新型城管執法隊伍爲目標，按照“嚴格、公正、文明”的要求，內強素質，外樹形象，注重建立完善的執法責任制度，強化執法監督，創新執法理念，營造了良好的執法環境，提升了城管執法人員的執法水平和辦案質量，取得了一定的成效。現總結如下：
一、加強領導，確立依法行政中心地位
我局始終堅持將依法行政工作作爲統領全局的中心工作。年初，根據人事變動，及時調整了依法行政工作領導小組，成立了由莊祖飛局長任組長，江立新、陳勇軍副局長任副組長，各科室負責人爲成員的依法行政工作領導小組，領導小組下設辦公室，江立新副局長兼任辦公室主任。領導小組堅持把推進依法行政工作作爲促進城管執法工作創新開展、樹立城管執法部門勤政、務實、高效的形象工程來抓，作爲貫徹城管執法各項工作的一根主線;堅持依法行政“四個結合”，即與解放思想、實現職能轉變相結合，與機制健全、提升工作效能相結合，與程序規範、文明公正執法相結合，與服務創新、體現工作成效相結合;堅持不斷創新管理方式，促使依法行政工作逐步走上規範化、制度化、法制化的軌道，整體推進全區的城市管理水平。
二、強化城管隊伍建設，打造依法行政品牌
打造一支高素質的城管執法隊伍，是推進依法行政工作、樹立城管執法新形象的核心。今年以來，局領導班子始終堅持把隊伍建設作爲全局工作的首要任務來抓，突出解決了長期以來制約城管執法工作的隊伍素質問題這一瓶頸。
(一)實施“三項舉措”，提高執法能力。一是加強培訓，提高依法行政能力。透過“請進來”、“走出去”等方法，開展新隊員、業務骨幹、法制聯絡員的分類培訓，建立起多層次、全方位的培訓架構，提高了城管執法人員依法行政的能力和水平。今年以來，我局共舉辦依法行政暨法制培訓班2期，參加市城管執法資格培訓班1期，區行政執法人員鄉(鎮)、街道辦法制聯絡員法律業務培訓1期、市城管執法隊伍封閉式輪訓2期。二是強化考覈，深化依法行政意識。實行案件考覈月度通報制，對辦案率、自由裁量權標準運用、處罰幅度等各項指標進行量化考覈，提高了案件辦理的效率和質量。三是嚴控辦案環節，規範依法行政程序。透過建立案例評審小組，實行大額罰款案件多人協作辦理制度，嚴格控制事實、證據、時限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實現案件立案、審批、處罰、結案各個環節的動態監管，有效地確保了執法的公正性。
(二)推進“四個轉變”，構建和諧城管。一是變“對民執法”爲“爲民執法”，牢固樹立“執法就是服務”的理念，執法人員必須克服執法就是罰款、就是管人等錯誤認識，時刻體現對弱勢羣體的照顧和關懷，積極推行以人爲本的和諧執法理念。二是變“剛性管制”爲“柔性疏導”，廣泛開展相關法律法規和政策宣傳，主動進行換位思考，充分尊重行政相對人的人格尊嚴和合法權益，不斷加強法律法規、政策理論、執法心理和執法技巧等知識的學習積累，真正把“以人爲本”的服務理念落實到具體的執法工作中。三是變“重實體，輕程序”爲“實體與程序並重”，力求執法程序規範與實體公正，執法中不僅要看與定性直接關聯的違法事實等基本證據，還綜合考慮與量罰密切相關的情節、責任、前因後果等相關因素。正確運用行政自由裁量權，保護當事人的合法權益，維護法律的尊嚴。四是變“被動管理”爲“主動服務”，積極適應城市環境變化，不斷創新管理機制，前置管理思路，把“被動管理”轉向對問題根源的治理，逐步實現城市管理工作績效的最大化和最優化。
三、強化制度建設，創優依法行政制度環境
良好的制度環境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強內部制度建設的同時，積極擴展法制工作的領域和深度，法制建設不斷取得豐碩成果，制度環境不斷得以改善。
(一)建立健全行政執法內部管理制度。我局在認真學習貫徹《行政處罰法》、《安徽省城市市容和環境衛生管理條例》等法律法規的前提下，以規範化、制度化、程序化爲目標，建立了較爲系統的內部管理制度。先後制定完善了《案件立卷歸檔管理辦法》、《執法隊伍稽查辦法》、《執法隊伍管理辦法》、《協管員管理辦法》、《依法行政督查考覈制度》、《重大行政處罰聽證制度》、《行政決策責任追究制度》等一系列制度，基本上形成了較爲系統規範的制度體系，爲全面推進依法行政工作奠定了良好的制度基礎。
(二)建立社會監督機制。一是加強政務公開，推進陽光行政。爲進一步拓寬政務公開的渠道，我局在“中國徽州”網站“區城管局”子網頁開設專欄，對應當公開的行政許可、行政收費、行政處罰、行政強制措施及其法律依據、執法機構、辦理程序、標準、時限等資訊予以公示，公佈社會監督電話，接受羣衆廣泛監督，大大提高了行政行爲的透明度和正確率，得到了社會各界的認可和讚賞。二是建立社會監督員制度。我局完善了城市管理與城管執法工作的社會監督體系，廣泛聘請了區人大、區政協、區直部門、民主派、街道、社區、企事業單位、學校等多層次的社會監督員，參與城市管理行政執法監督工作，還透過召開專題座談會等形式收集各方面對城管執法工作的意見和建議，有效地推動了依法行政工作進程。
四、創新執法規範建設，提升依法行政工作水平
我局將執法重點放在解決羣衆關心的熱點、難點問題上，並施以有效的宣傳、引導，以親民愛民的工作措施感化行政管理相對人，消除部分羣衆對城管執法工作的牴觸情緒，促進了城管執法工作有層次、有步驟地穩步推進。
(一)實行文明執法、“換位執法”，不斷強化依法行政理念。把文明執法作爲依法行政工作的重要內容，強化“執法就是爲民，管理就是服務”的理念，推行人性化執法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關係。一是親民執法。以執法服務爲前提，充分運用行政指導這一非強制性具體行政行爲，透過宣傳教育，平等對待城市管理行政相對人，實現執法零距離。二是主動幫扶。在執法中主動徵求被管理單位、個人的合理化建議，對存在困難確需幫助解決問題的及時協調妥善處理，主動化解矛盾根源。三是交流互動。注重與相關單位、個人之間的交流互動，透過發放宣傳單、主動上門服務等形式調動單位、個人參與城市管理的積極性，發揮其獻言獻策作用，推動城管執法工作的良性開展。四是問題回訪。對相關單位、個人提出的訴求問題處理後進行回訪複查，注重後期長效監管，提升執法公信力，切實做到執法服務到位。
(二)堅持控制爲主、處罰爲輔的工作方法，行政效能見成效。採取提前介入的工作方式，透過超前宣傳、超前糾違，逐步把關鍵點放在預防上，投入更低，效果更好，既避免了行政相對人因違章而造成的不必要損失，又能夠使他們自覺遵守城市管理的相關規定，消除執法障礙。例如，在對城區內早市攤點進行治理和整頓中採取“四項措施”：一是擴大早市管理人員巡查範圍，由原有的市場周邊巡查擴大到城區範圍;二是嚴格控制早間市場收市時間;三是加大管理力度;四是對不聽勸阻的無照經營予以堅決取締。透過持續治理，早市秩序得到了進一步完善，爲居民提供了便利。透過工作方法的創新，逐步建立了執法鏈條，消除了執法缺陷和執法“盲區”，從而確保違法現象能夠及時被發現、及時被糾正，基本構建起了城市管理的標準化執法平臺。
五、強化執法監督，嚴格落實行政執法責任制
爲加強城管執法的監督工作，落實依法行政工作責任制，我局採取了以下措施：
(一)制定相關制度，落實執法責任制。我局先後制定完善了《先行登記、儲存、暫扣、收繳物品管理辦法》、《執法責任制暫行規定》、《內部執法監督制度》、《錯案責任追究制度》等制度，做到以制度來規範執法。例如，相關制度就明確規定路面一線執法人員的責任與要求：一是每天堅持對轄區進行巡查，及時發現各種違法行爲，並責令其立即改正、限期改正或停止違法違規行爲;二是對適用簡易程序的案件，直接進行行政處罰，並在規定時限內報告，對當場收繳的罰款按規定及時予以上繳;三是對適用一般程序的案件，及時立案，及時進行現場勘查和製作筆錄，按規定程序調查處理;四是正確使用規定的執法文書;五是保持警容風紀，嚴格約束自己，創城管品牌，樹隊伍形象。
(二)加強監督檢查，嚴把行政處罰審覈關。我局對城管執法人員依法辦案、規範執法、遵章守紀和履行職能等方面加強監督檢查，及時發現和糾正問題。指定由局法規稽查科負責全區城管執法工作中的案件審覈和違法違規問題查究。嚴格把好“五關”：一是認真把好執法文書填寫制發關;二是嚴格把好執法程序關;三是謹慎把好適用法律關;四是注重把好證據採集儲存關;五是認真把好案件資料整理歸檔關。透過把好這五關，使每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到主體合法，事實清楚、證據確鑿、定性準確、說理充分、量罰適當、程序合法，手續完備，能夠經受得起法律的考驗和時間的檢驗。
城管年終工作總結 篇2
20xx年，110聯動城管中心在市110聯動工作領導小組的指導和公安110指揮中心的精心幫助下，緊緊圍繞城市管理行政執法的中心工作，突出加強城市管理行政執法的快速反應能力，努力實踐“親民、愛民、爲民、便民、利民”的宗旨，及時有效地解決了羣衆反響強烈的熱點、難點問題，各項工作取得了顯著的'進步和成效。截止20xx年12月20日，110聯動城管中心共接、處警1083xxxx，其中公安110指揮中心下達處警指令共619xxxx，羣衆投訴464xxxx。涉及到市政方面84xxxx，佔；規劃方面214xxxx，佔；綠化方面31xxxx，佔；工商方面483xxxx，佔；市容環境方面149xxxx，佔；環保方面76xxxx，佔xxxx；水利水務方面3xxxx,佔；其他36xxxx，佔。出動車輛16249輛次，出動人數3249xxxx次，接警總數比去年上升xxxx。今年110聯動城管中心的工作主要體現在以下幾個方面。
一、進一步擴大城管執法科技含量，充分發揮資訊指揮中心的作用。
1.利用科技手段，加強城管資訊化建設，打造數字化城管。從20xx年底“城管110聯動”工作開展以來，市、區城管執法局逐年加大投入、強化管理，使市、區“城管110聯動”設備更完善、管理更規範、功能更齊全、作用更突出，成爲城管執法工作的資訊交換中心、快速反應指揮中心和聯繫羣衆的受理中心。今年以來，各區局相繼啓動城管110二級數字接處警平臺工程，今年5月20日，在完成了對市城管執法局110接處警系統升級的基礎上，開發完成了高新區、金閶區局的城管110二級接處警平臺軟件，今年6月，高新區城管指揮室和金閶區城管指揮室正式掛牌成立，其他各區局已制定城管110二級接處警數字網絡平臺計劃，將於明年陸續啓動。截止20xx年底，全市共有64輛一線城管執法車安裝了gps系統，進一步增強了城管執法隊伍的快速反應能力、應急處置能力。
2.根據實際情況，不斷調整巡查方式，有效遏制各類違法行爲。110聯動城管中心嚴格按照《市、區城管執法隊伍夜間聯合巡查工作暫行管理規定》，根據各路段的特點安排巡查線路，每日21：30市局110值班執法人員會同各區110值班執法人員一起巡查，在市、區主要幹道對夜排擋、無證攤點、佔道經營等違法行爲加大了查處力度。滄浪、平江、高新區城管局還針對轄區內無證攤點較多的場所實行了定人定時定點蹲守的辦法，有效地遏制了夜排檔、無證攤點的蔓延。今年1月至12月，110聯動城管執法共糾處各類違章427xxxx。其中教育、取締夜排擋1477處、無證攤點1463處，查處佔道經營35xxxx，各類噪聲擾民、佔道停車、亂丟垃圾等違章行爲120xxxx。
二、以制度抓管理，不斷完善城管110聯動的制度建設。
1.以制度抓管理，促進110聯動城管中心的規範化建設。城管科技裝備提升後，爲了進一步提高城管110聯動工作的質量，實現規範化和標準化管理，在制定了《接警員工作制度》、《接、處警規範用語》、《110聯動城管中心工作考覈》、《車載gps使用規定》等制度的基礎上，市城管執法局於今年7月制定了《市、區城管執法隊伍夜間聯合巡查工作暫行管理規定》，細化了夜間城管110聯動工作的任務，明確了工作要求和考覈辦法。城管110中心並派專人負責每月根據接、處警的總數製作統計報表，根據接警情況寫月報分析，每月的違章建築的投訴彙總等，這樣不僅便於管理，更使110聯動城管工作變得更加規範化、制度化。
2.全天候、全時段的受理羣衆各類投訴。110聯動城管中心根據實際情況，採用專職接警員和夜間值班隊員相結合的方法全天候受理公安110及城管轉來的案情。例如今年3月底4月初，羣衆向公安110和城管同時投訴美之國小區西大門外有人搭建違章建築，給周邊環境帶來極大影響，由於此處地處滄浪和吳中區交界處，又涉及土地性質及周邊規劃等總體環境的問題，牽涉的部門較多，110聯動城管中心接到案情後，迅速向上級領導彙報，根據局領導的指示，由局法規處經過細緻審定後，市城管執法局督查大隊及時與滄浪、吳中區城管局聯合整治，於4月中旬對該處違章搭建予以迅速拆除，有效地維護了市容環境的整潔，得到了市民的交口稱讚，在市長信箱和**日報上以“你們的辛苦換來了羣衆對政府的信任”爲題對城管執法隊伍進行表揚。市民的褒獎提高了執法隊伍在羣衆中的威信，也進一步堅定了嚴查違法建築的決心。
3.開展崗位競賽活動，加強對110聯動城管工作的考覈檢查。今年以來，結合市、區城管執法隊伍內部開展“外樹形象，內強素質”的崗位競賽活動，針對城管110接處警情況特點，在執法隊伍內部加強了城管110接處警工作的訓練和考覈，進一步增強了城管執法隊伍的快速反應能力、應急處置能力，提高了城管110爲民服務水平。在實踐過程中，110聯動城管中心堅持每月明查與暗查二次，定期與不定期對各區城管110接處警情況進行抽查、考覈，內容涉及接警用語、案件陳述用語、反饋用語、現場處警用語的規範和對轄區道路、街巷、新村小區所處位置的掌握程度以及現場處置方法、手段等，使城管110接、處警工作在訓練中不斷提升，在考覈下不斷提高。110聯動城管中心對盤蠡路、迎春路（滄浪、吳中區交界處）和清塘路塔影河橋（平江、金閶區交界處）等界限不清的區域及時進行現場檢視，並會同相關區局共同明確了相應的接處警規範，做到了城管執法無盲區。
三、聯動體系全面覆蓋，快速及時有效地查處各種違章行爲。
1.完善聯動體系，聯動範圍全面覆蓋。110聯動城管中心作爲資訊指揮中心實行24小時值班備勤制度，各區城管局今年也建立了24小時值班制度，在全市範圍內實現了迅速接警、處警，及時傳遞資訊。全市執法隊伍透過對戶外廣告、車輛清洗站、亂塗亂貼、無證攤點、違法建築和運輸車輛拋灑等各項環境的全面整治，着力營造了整潔、優美、有序的市容環境。
2. 110聯動城管中心不斷完善市局、區局和中隊三級資訊網絡，在應對突發事件中,充分起到了資訊指揮中心的作用。例如每年夏季在接到市政府的颱風預告後，110聯動城管中心及時通知到各區局，以便各區在臺風來臨前對一些不太穩固的廣告牌進行拆除或加固，同時加派隊員值班巡邏，嚴陣以待，對突發事件做好充分地應急準備。因此雖然每年夏季我市都遭受颱風襲擊，但由於措施得力、應急得當，**市區未發生一起因颱風造成戶外廣告墜落和樹木傾倒致使人員傷亡的事故。今年5月18日，**遭受颱風襲擊，下午三時許，公安110指揮中心轉來索山橋東南堍有一大型廣告牌傾倒在牆上，並壓住了電線，情況非常危急，110聯動城管中心迅速指令市局戶外廣告專業組、督查中隊及滄浪城管局所屬中隊到現場維持秩序，並及時聯繫專業廣告施工隊伍排除險情，市局督查大隊領導也親臨現場指揮，經過三個多小時努力，終於排除了險情，經受住了颱風的考驗。此外在今年高考、中考期間，市、區城管110值勤隊員及時處理了3xxxx夜間噪音、油煙影響考生複習、居民休息的投訴，深得羣衆的好評，使市民真正感到“城管就在我身邊”。值得一提的是今年在動物園、東環路小商品市場、石路商業街等處數次出現了一批所謂的“少林僧人”演出團搭臺表演，110聯動城管中心接到指令後，迅速集合市、區城管110值勤隊員，第一時間趕赴現場，配合文化、公安等相關部門進行了堅決的糾處，維護了市容環境的整潔。
四、進一步完善應急預案，有效應對突發事件。
作爲全市應對公共突發事件的一支重要力量，市城管執法局每年都根據實際情況變化對《**市城管部門突發事件應急處置預案》進行修訂完善，110聯動城管中心同時增加應急力量，配足應急裝備，組織市、區執法隊伍開展應急救援預演，使執法隊伍的搶險救援能力得到全面提高。11月24日在參加市安委會組織的“**市天然氣管道泄漏事故應急救援演習”中，城管110應急隊伍以準備充分、到位及時、指揮有序、應對有力的表現出色地完成了本次應急救援中疏散及警戒的任務，得到市領導和演習指揮部的充分肯定。透過此次演習，城管執法系統內“應急預案”得到了演練，考驗了隊伍的快速反應能力和協調組織能力及現有通訊、車輛等裝備，在城管執法隊員中增強了隨時準備參加應急救援的意識，進一步提高了有效應對突發事件的能力。
20xx年，110聯動城管工作將按照市110聯動工作領導小組的統一部署，緊扣“快速反應、及時處置、應急有力、爲民服務”的宗旨，着力圍繞把城管110建設成爲城管執法資訊交換中心、快速反應指揮中心和密切聯繫羣衆的紐帶這一目標，開拓創新，求真務實，力爭取得更好的成績。
城管年終工作總結 篇3
本人於XX年4月到達我們所熟知的城管部隊，領導說是爲了加強實踐訓練，增加社會閱歷，豐富與各種人周旋的科學文化知識，最終達到成熟，從而爲進一步的工作打下基礎。在爲期將近十個月的時間裏，我學到的本領可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和羣衆有過激的衝突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。儘管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的經驗，也有沒有解決的問題，經過再三的思考，我總結如下。
存在問題：
一、部隊沒有網絡傳說的那麼暴力
曾經有人說我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊，這支部隊和平時期專門負責偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習，其實這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護四川城鄉綜合治理的法寶，和諧的殺手鐗。其實單兵作戰能力不強，一般也就口頭教育，有些單兵作戰的兄弟遇到強悍的“人們羣衆”存在落荒而逃的現象。
二、在城管部隊中戰術單一
城管部隊的戰術太過單一，漸漸的不能適應社會的發展和我黨始終堅持以爲爲本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對於過於強大的“人民羣衆”實行的是強硬的一收了之，而對於有關係有背景的人則是睜隻眼閉只，得過且過，這樣是不允許的。
三、單兵自我認同感低
每個城管都有不想幹城管的苦衷，媒體喻爲“暴力”，政府說他執法簡單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監獄纔是維護國家的暴力機關-------哲學上記得說過吧。哪裏排的上城管？所以城管兄弟心裏有苦說不出，就像不像當英雄的人突然被所有人記住了，然後膜拜，作爲聖人！受寵若驚！自己哪裏有網上說的那麼好，都能夠維護好國家安全了。
四、面對的人民羣衆太過單純
面對的羣衆太過單純直接導致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結。他們要生活，基本是處於社會的最底層，個別的暴發戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因爲被領導發現一處沒弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個月！我們承認，時時有矛盾，事事有矛盾，但當一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時候，有的，只是一種悲哀。
針對以上的情況，計劃給城管部隊的建議是這樣的，一是不斷宣傳城管部隊的正面形象，改善羣衆對城管的看法，不是每一片森林都是歪脖子樹，也不是每一棵樹都長着蛀蟲。二是調整戰略戰術，轉變以前單兵作戰的方式，提高自我的防護能力，但在關鍵時刻要捨得流血，要捨得表現，這樣人民記不住你不要緊，關鍵是領導記住了。三是提高自我的認知能力，不斷的暗示城管是最優秀的部隊，當城管之後，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。
透過城管的工作，口語越來越多樣化，越來越通俗話，越來越原始話，這便是城管部隊的智慧結晶，只有透過城管部隊的訓練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無我有，人有我“優”的特殊本領。四是不斷暗示自己，誰都是爲了生存，生存就是一個弱肉強食的過程，勝者爲王，敗者爲寇！學會感恩，受人點滴之恩，當涌泉相報！但始終要是一個恩怨分明的人。強化他們的複雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡單的考慮自身的生活，還要考慮到上級領導對城市的看法，對和諧社會構建的考覈。
總之，城管部隊的多樣性和多面性不是一般人能瞭解的，不去城管，你會後悔一輩子，因爲你會爲你的道聽途所汗顏，去了城管部隊你會一輩子後悔，因爲你會看見有些事事那樣的無奈。
城管年終工作總結 篇4
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”
成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，今年的工作是難忘、印記最深的一年。剛參加工作，從一開始的手足無措到後來慢慢適應，一路走來，看到同事們漸漸變得優秀，給我很大的壓力，但也給我不斷前進的動力。透過不斷的努力，我可以較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現對我今年的工作進行簡短的總結：
一、一年來的工作表現
(一)樹立良好的數字城管形象，提高自身素質。
爲做好數字城管工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。數字城管的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是不斷學習，提高自身職業素質，注重相關知識技能的積累。經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在工作能力上有所提高。
(二)嚴於律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，一絲不苟的完成自己本職工作，不放過任何一個工作死角，嚴格遵守數字辦的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於數字辦形象的事不做，不利於數字辦形象的話不說，積極維護數字辦的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。
工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。增強自己的工作能力。在分配到任務後，馬上趕到現場進行處理。在這一年裏，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，不計較幹得多，幹得少，只希望在完成自己的工作之餘，還能做得更好。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、工作上的付出還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在完成任務的時候不能做到乾淨利落，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，認真學習與工作有關的專業
技能;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、過硬的工作能力、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立數字城管的良好形象。
(三)爲更好的完成城管工作添磚加瓦。及時上領導反映各地區出現的各種不符合構
建社會主義和諧社會的現象，在未出現問題之前，採取有效的措施阻止問題出現，在發現存在問題後，及時採取補救措施，防止問題嚴重化。
回顧一年來的工作學習雖然取得了一定的成績，也還存在着很多不足之處。如，開創性的工作開展的不多，個別的有些工作協調的不是十分到位，公文寫作能力還有待進一步加強，這些問題都有待於在今後的工作中不斷加強學習，及時改進。本人決心，在今後的工作中，更加刻苦地學習，加倍努力地工作，力爭取得更大的進步，取得更好的成績。