20xx年燃氣管理辦公室在我局領導的帶領下，按照市委、市政府和區政府的整體部署與要求，緊緊圍繞年度工作目標及任務，本着“和諧、安全”的理念，從改革、發展、穩定的大局出發，結合燃氣管理工作實際，認真貫徹“安全第一、預防爲主”的方針，嚴格執法、熱情服務、創新求實、與時俱進，有重點有兼顧地開展各項燃氣、市政管理工作，狠抓管理隊伍素質的提高和規範管理，深入發揮“以查促管”的作用，密切與相關部門的配合，有力地打擊了違規行爲，爲實現目標管理，社會的安全穩定作出了貢獻。現將我辦一年來的工作完成情況、存在的問題及來年計劃做如下彙報：
一、20xx年工作完成情況
（一）開展燃氣行業安全專項整治。
我辦20xx年多次會同東河區安監局、消防支隊、質監局等部門進行聯合執法，嚴厲打擊無相關證照手續擅自經營燃氣的違規行爲，其中，內蒙古中環新能源有限公司東興加氣站已在我辦督促下辦理燃氣經營許可證，現已正常運營；南海五村換氣點因其違規存放大量液化石油氣，我局於20xx年12月16日沒收其全部氣瓶，並查封其站點。
爲維護東河地區的和諧穩定，我辦在日常工作中也做出了極大努力，對已發現的“黑窩點”進行復查的同時，選派固定的工作人員進行日常巡查並對巡查情況做出記錄，發現問題後及時彙報。共處理非法經營、拉運燃氣案件9起，移送派出所刑事拘留2人，對5人進行罰款的行政處罰。
（二）加強企業監管，保證燃氣經營企業的規範化和燃氣供應的穩定性、安全性。
東河區燃氣管網覆蓋率達到80%，管線總長度約208km，在冊居民用戶48403戶，老舊小區在建管網25.57km,在建老舊小區26個，用戶14156戶，已實施北樑棚改安置12個小區。
我辦分管東河區11家燃氣企業，每月對各個氣站的現場環境秩序、硬件設施及設備維護記錄、應急預案、交接班記錄、工作人員上崗證等內容例行檢查至少兩次的同時，仍對各企業進行不定期抽查和突擊檢查，國家法定節假日前後更加大檢查力度，以排除安全隱患。
除此之外，我辦要求管轄內各燃氣企業按月上交自檢自查報告，以提高企業的自我安全責任意識，保證公民生命財產安全和社會的和諧穩定。
（三）快速處置燃氣管道泄漏事故28起
今年在我區內共發生28起由於施工方工作人員操作不當導致燃氣管道泄漏事故。其中，地下管線遭破壞事故12起，外跨管遭破壞事故16起，詳見附表-1、附表-2。我局接到上報後第一時間趕赴事故現場疏散周圍人羣，並組織中燃公司搶修搶險工作人員對損壞管線及時進行修復。因搶修搶險及時，並未發生次生災害，保障了我區人民生命財產安全，確保廣大居民平穩用氣。
（四）認真處理羣衆來信來訪工作。
今年，我辦共接待並解決民衆來訪3起。在處理羣衆的`來信來訪工作中，我們本着“羣衆利益無小事”的主導思想，積極做好羣衆來信來訪工作，在工作中做到熱情接待，耐心解釋，認真核查，主動協調，妥善處理，切實提高服務質量和辦事效率。透過對信訪件的及時辦理，不僅有效地解決了羣衆反映的問題，化解了社會矛盾，促進了社會穩定，塑造高效務實的政府形象，增強了羣衆對政府的信任。
（五）精簡行政審批工作
我辦嚴格按照市民大廳的要求，落實精簡行政審批工作，積極推行“三集中、四到位”改革，本着方便羣衆的宗旨，堅持“精簡、高效、統一、公開、便民”的原則，按照“集中受理、統一對外”的工作機制，實行視窗對外的服務模式，嚴格按照承諾時限及規定流程進行行政審批。截至20xx年12月，我辦共受理燃氣行政審批11件，其中年檢8件，新建2件，換證1件，詳見附表-3。
二、存在的問題
（一）執法人員編制尚未解決，執法證辦理手續不完善、進度緩慢，缺乏關於執法流程、法律法規適用等相關培訓，因燃氣管理辦公室於本年度經歷了一次人員重組，故部分工作人員對於我辦業務流程不夠熟悉，在實際工作中還有些“無從下手”。
（二）自接手燃氣行業審批監管工作以來，辦公經費、執法車輛、制服等一直未能到位。由於我區燃氣行業情況複雜、涉氣企業衆多、監管難度大，懇請局領導考慮予以解決。
三、20xx年工作計劃
（一）加強日常巡查，確保燃氣全行業安全生產無事故，督促燃氣經營企業規範化；推進我區天然氣置換工作。
緊緊把握燃氣安全這一核心不動搖，以科學發展統領燃氣管理工作全局，圍繞這一核心開展工作，依法落實各項安全制度，加強日常監管，層層落實安全管理責任，強化燃氣行業從業人員的責任意識，保障燃氣行業安全有序發展。與此同時，推進全區天然氣置換工作，加大監管力度確保居民用氣安全，使天然氣更快地走進千家萬戶。
（二）加強隊伍建設，提高工作人員專業素質，完善執法設備及辦公用品。抓好部門內部建設，加強業務培訓，進一步提高行業管理水平，着力加強對工作人員職業操守、工作紀律的教育，定期組織學習燃氣行業相關法律法規，積極參加各單位組織的相關培訓，有針對性的提升工作人員業務知識和工作能力。充分調動每位工作人員的工作積極性、主動性，增強集體工作能力，提高行業管理水平，着力抓好以提高工作人員素質爲重點的部門建設。
（三）加強宣傳教育，走近企業、走入街道和社區，以板報、廣播、安全知識講座等形式普及燃氣經營和使用過程中須知的安全常識。提高燃氣經營者的責任意識，向公衆普及清潔能源相關知識和燃氣安全使用常識。
分管領導簽字：
燃氣管理辦公室
20xx年12月17日