本學期，總務處按照學校工作計劃有條不紊地開展了各項工作，堅持後勤爲師生的生活服務、爲教育教學服務的宗旨，轉變思想觀念，加大工作力度，不斷探索後勤管理髮展的新思路、新模式，努力實現創收育人雙豐收的目標。透過艱苦不懈的努力，圓滿地完成了本學期的工作任務。
一、完善制度，強化管理
開學初，我處針對學校食堂具體情況，制定了《西湖中學食堂職工工作量化評價細則》、《清潔衛生制度》、《夜間值班制度》、《安全責任制度》、《食品採買制度》、《食品保管制度》、《食堂衛生安全制度》等，這些制度進一步明確炊事班長和職工的職責，提高全體職工的認識，增強全體職工的責任感。用制度約束職工，杜絕了以前職工普遍存在的遲到、早退、包裹等不良現象。
學校食堂是學校衛生安全的視窗，爲了盡最大努力避免或減少各類衛生安全事故的發生，我們嚴把“八關”，即嚴把上崗職工健康關，嚴把統一着裝關，嚴把食品採買關，嚴把食品存放關，嚴把加工操作關，嚴把“四防”落實關，嚴把食堂安全關。由於我們辛勤的工作，在九月份省市食品衛生安全檢查中被評爲衛生安全先進單位。
二、加強學習，形成共識
在每週職工例會上，反覆學習宣傳《沙洋縣食堂管理實施細則》、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《食品衛生法》等有關安全衛生的法律法規，把學校飲食衛生安全工作當作壓倒一切的頭等大事來抓，多次組織開展學校飲食衛生安全大檢查，使一批安全隱患得到了及時整改。今年我們完善了小宗貨品的'正規採購，杜絕假冒僞劣產品，規範了榨菜、醬、醬油、醋等的採購渠道，確保了食品衛生安全。目前，我校飲食衛生設施進一步得到改善，日常安全衛生管理日益得到加強，安全衛生環境逐漸變化。本學期未發生任何飲食衛生安全事故。
三、開源節流，增收節支
首先我們嚴格控制用水、用電，確保節約開支。本期加強了水電工的職責，規定用電用水時間，定時開關，及時排除水電安全隱患。對水電設備設施經常檢查，有問題的水電裝置及時更換，確保安全、節約。其次，精打細算，搞好小型維修。本期進行了桌凳維修、牀鋪維修、禮堂屋面做油、水路改造、大小廁所地面硬化等維修，確保了正常的教育教學需求。再次，加強豬場管理，經濟效益明顯。本學期牲豬存欄達52頭，元旦節屠宰解決老師福利，讓老師們吃上新鮮豬肉。最後是加強學校各項規費收繳。
總之，本學期，我處雖然取得了一定的成績，但也有不足之處，如職工素質有待加強，學校各項財產財務制度有待進一步健全等。今後，我們將始終牢記服務宗旨，兢兢業業，紮實工作，不斷開創學校後勤工作的新局面。