今年我局信訪工作在區委、區政府的領導下，在區信訪局、市國稅局的具體指導下，按照《信訪條例》的要求，在暢通信訪渠道，維護信訪秩序，強化工作責任，解決信訪問題等方面做了大量工作，有力地維護了正常的信訪秩序和社會政治穩定。根據《xxxx省國家稅務局辦公室關於進一步做好信訪工作的緊急通知》(贛國稅辦發[xxxx]3號)和《xxxx市國家稅務局辦公室關於進一步做好信訪工作的.補充通知》(萍國稅辦便函[xxxx]3號)的要求，我局對xxxx年信訪工作及矛盾糾紛排查調處工作開展情況進行了認真的分析和自查，現將自查情況總結如下：
一、信訪工作開展情況
(一)建立了領導責任制。我局領導十分重視信訪工作，將其列入重要議事日程。實行“一把手”負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了“上下聯動，左右互動”的信訪格局。我局專門設立了專職信訪工作人員，建立了信訪制度和渠道。
(二)完善了工作制度。我局將信訪工作責任落實到了科室，落實到個人，並將各項舉措與年度目標考覈相結合，與先進個人評比相結合。一是制訂和出臺了《湘東區國稅局信訪工作制度》，保證信訪工作有章可循，堅持以制度管人管事，並依照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，責任落實到個人。二是建立了矛盾糾紛排查工作制度。對不穩定因素進行排查，要求對排查出來的矛盾糾紛進行認真歸類統計，並填寫《矛盾糾紛排查統計表》，定期報送局領導和區綜治辦，同時，實行了“零”報告制度，做到“有事報情況，無事報平安”。三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告，特別是典型、重大的信訪資訊，力求做到不過夜，使領導及時掌握信訪動態。四是加強隊伍培訓，強化信訪維穩意識。我局定期組織培訓工作，強化工作人員政治學習和業務培訓，確保全局信訪工作的順利進行。
二、截止目前羣衆來信來訪基本情況
1、截止xxxx年6月24日，我局未發生羣衆來信來訪事件。
2、xxxx年5月收到區信訪局轉來信訪件1件，內容爲湘東區部分福利企業要求減免福利企業先徵後返所得稅的請示，該件已及時處理並在規定時間內辦結、回覆。
3、我局不存在歷年來未解決問題和未息訪事件。
4、我局未發生赴昌、進京上訪事件。