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醫院本年度工作總結

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醫院本年度工作開展情況如何?到了年末,是時候進行醫院本年度工作總結了。醫院本年度工作總結是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。

醫院本年度工作總結

醫院本年度工作總結一

20XX年,在區委、縣政府的正確領導下,在區衛生局的關心指導下, 我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神,全面貫徹落實科學發展觀,深入開展“醫院管理年”等活動,改善服務態度,提高醫療質量,規範醫療行爲,促進醫患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進醫院科學發展,現彙報如下:

一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質

在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想。充分利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意爲人民服務的主導思想,堅持改革、發展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。同時,透過認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記爲人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,並根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實爲依據,在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。

二、恪盡職守,重視自身道德修養

當19Xx年我步入神聖的醫學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:“我志願獻身醫學,熱愛祖國,忠於人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鑽研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維繫醫術的聖潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執着追求。理爲祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終生”。時至今日,我仍牢記在心並不斷的努力着。醫乃仁術,無德不立。大醫有魂,生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱“醫乃仁術”,仁者人也,意思是說醫學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫生,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意爲人民服務的思想,還應具備一切爲病人的品質。自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣Xx多次,清楚記得今年Xx月份我收治了一位XxXx.而需要住院手術治療的女性患者,該類手術需要聯合臟器切除,手術難度大,併發症多,屬Xx手術中難度最大的Xx四類手術。在手術的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術醫生可能會不負責任及手術不成功帶來後遺症等,堅決要送我紅包,我當時再三拒絕也無濟於事,爲打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下並轉交給護士長保管,並囑咐護士長於手術後送還給患者。拒收紅包不僅是醫院的規定,更是醫生的職業道德,但作爲一名外科醫生,更懂得那沉甸甸的分量寄託着患者對醫生的敬重和以生命相托的信任。術後第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術好、醫德也好的醫生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心爲救人疾苦着想,這是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣,纔不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。

三、養成嚴謹、細緻、艱苦的工作作風

在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關心你的病友,時時處處替他們着想,對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”,而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心,希望經過努力就可能變成現實。特別是對於我們外科病人,我有深切體會,術前多與病人溝通,多細緻詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至瞭解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事,術前、術後多察看病情變化並及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對於術後的一些常規併發症就會了解並理解我們醫生的工作,也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。記得Xx年在Xx.時我有個病人是個Xx癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕髒爲他換藥、清創,經半個多月的細心治療後腫瘤創面有所控制需要進一步行“Xx”,但是這樣的情況手術失敗率很高,因爲手術創面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當時病人的一句話“醫生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,後來手術成功了,可惜病人因經濟原因及腫瘤復發最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆“現代醫學上還有很多需要攻克的難關啊”。另外,在工作時還應經常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的.感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感,我們做手術,出一次意外或手術併發症,你也許認爲這只是1%或1‰,但對於具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事,因爲你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來:“醫生是苦盡,病人則是甘來”。

四、勤學苦練,不斷提高專業技術

工作以來,本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。Xx年受醫院領導委派,本人就讀於Xx,師從於Xx主任等,並以優異成績獲得Xx.積極參加“Xx”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班,聆聽著名專家學者的學術講座,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,並透過學習檢視訂閱的業務雜誌及書刊,學習有關衛生知識,即時寫下相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,透過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握Xx診治及併發症及合併症處理,熟練診治外Xx,如Xx等。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不苟的處理每一位病人,近Xx年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生,工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。

醫院本年度工作總結二

20XX年以來,在縣衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支援下,我科全體醫護人員以黨的十七大精神爲指導,認真貫徹科學發展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理,進一步增強職工的競爭意識、質量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現總結如下:

一、不斷擴大業務,順利完成本年度目標任務

本年共收治806例患者,比2012年多收200人,年純收入 306278.5 元,達歷史最高成績。20XX年是我科挑戰與機遇並存的一年,取得經濟效益和社會效益雙豐收。

二、深入開展先進性教育,提高幹部職工的政治思想素質。

自今年1月份以來,我科貫徹開展創先爭優活動,統一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;透過下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意爲人民服務的宗旨教育,全面提升了科室形象。

三、加強科室內部管理,優化服務環境,提高服務質量。

從今年1月份起,在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮,不爲了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範,落實週六、週日醫生查房制度,設定醫患溝通記錄制度、建立"醫患隨訪",科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了當地及周邊大量患者來診,門診病人、住院病人數明顯增長,達到了歷史最好水平。

四、規範醫療質量管理,提高醫療技術水平

1.注重人才隊伍建設,引進利用先進技術

我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,上級醫師查房積累臨牀經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。並且多次利用單位組織外出機會學習其他醫院的長處。學習掌握了氧噴技術,藍光牀應用。

2.強化規章制度的落實

科內定期召開會議,每週一次,強調醫療安全,狠抓醫生、護士職責執行;每月兩次安全質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

3.抓好"三個環節"的管理和監控

(1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;

(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;

(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。

4、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。

①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估:

五、加強護理質量管理

一是繼續實行護理質量三級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防範和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考覈。制定出年度護理人員培訓考覈計劃和護士規範化培訓計劃,採取各種措施認真組織落實。四是進一步規範護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨牀護理人才的優勢,提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

六、加強學科建設,促進業務快速發展

繼續沿着"突出本科室特色,發揮優勢"的發展思路,把科室做大、做強。

(1)充分利用好我院的現有資源,尤其是輔助檢查,把我科的常見病、多發病及時診斷清楚,讓老百姓少錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。

(2)大膽創新,把學來的新技術用於臨牀實踐

七、不足之處

1."誠信服務、愛心服務"還沒有成爲每一位員工普遍認同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫患關係,醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高,專科影響力也有待提高,醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。

醫院本年度工作總結三

XX年我院在縣委、縣政府和衛生行政部門的正確領導和指導下,以“三個代表”重要思想和科學發展觀爲指導,深入開展中醫院管理年、安全生產年、積極推進“幹部作風建設”和創先爭優活動,堅持以病人爲中心、以質量爲核心,加強管理、改善服務、取得了良好社會效益和經濟效益。門診工作量達到86000人次,收治住院病人7900 人次,分別較去年同期增長11%和14%,業務流水收入達到2100萬元,較去年同期增長31%,醫療服務滿意率達97%,無醫療事故發生。

一、加強醫院科學管理,兩個效益再上新臺階。

(一)認真對照“河北省中醫醫院管理評價指南細則”開展自查和考評,抓好14項核心制度和科室工作的持續性改進措施的落實,進一步強化院、科質量管理體系。堅持由院領導帶隊,職能科室及技術骨幹參與的環節質量與終末質量周檢查、月考評制度及院科兩級質控工作,每月發佈質控資訊通報,嚴格獎懲。

先後制定出臺了《住院病案質量管理制度》、《手術安全核查制度》以提高病案甲級率和手術醫療安全。代表河北省接受國家中醫藥管理局醫院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發揮中醫藥特色優勢的措施、人員配備、臨牀科室建設、重點專科建設、中藥藥事管理、中醫藥文化建設等6項重點內容進行了實地檢查並給予較高評價。

(二)繼續抓好衛技人員“三基”培訓和骨幹培養。組織開展了專題業務講座6場次,先後派出20餘名衛技人員外出參加專題學術(會議)講座學習,選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛技人赴省二院進修深造。“蟲花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨牀研究科研成果,獲邢臺市科技進步三等獎,醫務人員撰寫發表國家級醫學論文6篇。

(三)加強科室建設、更新醫療設備、促進項目開展。自籌資金120餘萬元,爲檢驗科購置了全自動血凝儀、全自動5分類血細胞分析儀;爲病理科購置了自動染色機;爲放射科更新了cr以及遙控胃腸數字化系統;爲ct室更換了激光像機;爲放療室更換新鈷源;爲功能科購置肺功能檢測儀,爲鍼灸理療科購置了光電治療儀、經絡導平儀、磁振熱治療儀等設備,爲五官科購置五官檢查和弱視治療設備,爲臨牀科室購置了胰島素泵、經皮黃疸儀、嬰兒培養箱等設備提高了醫技檢查質量,增加了項目開展。

創傷科開展椎體成型術治療壓縮性骨折,婦產科開展了宮頸癌根治術,口腔科依託專家支援開展微創拔牙技術和口外手術,心內科成功搶救一例心源性猝死病人,進一步提高了診療水平和兩個效益,診斷符合率達到98.5%,牀位使用率達到82%,各科工作量均較去年明顯增加,流水收入突破XX萬元

二、強化中醫內涵建設,努力突出中醫特色。

(一)醫院先後組織相關專業人員赴廣西柳州市中醫院參觀學習脾胃病專科建設經驗,赴山東榮成中醫院參觀學習腰腿痛專科建設經驗,赴邯鄲涉縣中醫院參觀學習全國中醫先進縣創建經驗、開闊視野、增強專科建設的信心。

(三)召開了院內中醫專科(專病)研討會,就如何開展好專科建設進行了交流與研討,相互借鑑專科建設經驗與做法。此外,各臨牀科室配備常用中醫治療器具,建立專用登記本,積極開展非藥物中醫治療常見病、多發病。中風專科開展中藥足浴薰洗,穴位埋線;脾胃病專科開展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;面板科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫治療率有了一定的提高。

(四)認真抓好中醫藥硬件設施建設,按照上級相關要求,擴建中藥調劑室80平方米,擴大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設,更換了新型儲藏設備,完善各項工作制度。中醫診療設備數量基本達到上級的要求。

(五)部分專科(專病)建設項目取得較好的成效。頸肩腰腿專科採用藥物、介入、手術等綜合療法接診縣內外病人7000餘人次,創收60餘萬元,面板病專科採用中西結合治療各類面板病人8000餘人次,創收達70餘萬元,在縣內外形成了一定的影響力,專科項目初具規模。糖尿病專科依託專家開展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人 80餘人,睡眠障礙專科建立4個多月來,診治病人400餘人次,取得較好的社會經濟效益。

三、加強醫德醫風建設,不斷改進服務工作。

(一)醫院設立專職導醫,爲行動不便病人免費提供輪椅、擔架車以及飲水、導診服務,內2科、婦產科義務開展糖尿病、孕婦健康教育課堂,免費查血糖、免費開展孕檢,普及疾病防治和孕期保健知識,深受病人和孕婦歡迎。醫院先後組織技術骨幹160人次,下鄉村敬老院爲羣衆開展義診服務,連續9年義務爲離休幹部開展健康體檢,定期召開公休座談會和監督員座談會徵求意見和建議。

(二)努力降低患者醫療費用,認真執行邢臺市藥品集中招標採購,先後對10個招標品種下浮採購。臨牀上堅持能用普通藥,不用貴重藥,嚴格抗菌藥物的合理應用,嚴格執行上級規定的加成率,部分醫技檢查項目低於標準收費,對部分農村患者及貧困患者給予牀位費、手術費、治療費、醫技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫療費用26萬元。

(三)制定了民主評議行風活動實施方案,以及深入推進幹部作風建設的實施方案,並先後召開了動員會,進行了安排部署,認真落實向住院病人每日發放一日清單制度,定期公佈雙十類藥品和開方醫生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質量保證承諾書,財務科每月抽查審計出院病人費用,嚴查違規收費,加強單位自律,增加醫療工作透明度。

四、抓好醫院文化和環境配套設施建設。

(一)認真搞好中醫藥文化宣傳項目的實施,利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫藥文化宣傳。爲部分病室安裝了閉路電視。透過電視媒體傳播中醫藥知識和中醫養生保健知識。同時在院報中開闢中醫藥專版,建設中醫文化牆、中草藥植物園,製作櫥窗10塊、展版80塊,出版院報5期、錄製中醫藥宣傳專題片6部。

(二)組織職工開展豐富多彩文體活動。爲紀念5.12國際護士節,組織醫護人員外出參觀遊覽,組織舉辦了弘揚醫德、愛崗敬業演講比賽,參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,並獲大賽三等獎。此外,我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創先爭優演講比賽並獲優秀獎。

(三)積極貫徹落實上級關於醫療衛生系統全面禁菸的決定,制訂了本院禁菸工作實施方案,並付諸行動,院內及醫療辦公場所達到內部職工無煙標準,此外,今年我們還投資5萬餘元,鋪草坪1000平方米綠化院前空地,建設地下垃圾池,進一步改善了醫院環境面貌。

五、深入開展創先爭優活動。

結合醫院實際制定了創先爭優活動實施方案,對全院黨員幹部進行動員部署,建立學習園地、積極撰寫心得體會,結合醫院實際提出要在4個方面開展創先爭優:即在科學管理上創先爭優、在發展特色上創先爭優、在服務理念上創先爭優、在平凡崗位上創先爭優,我院先後走出去參觀學習活動較好的先進單位,更新黨員幹部的思想觀念,克服小富即安,滿足現狀,沾沾自喜的錯誤思想在醫院中開展比先進、找差距、我爲醫院做貢獻活動,領導率先垂範,黨員帶動羣衆,以事爭一流的工作姿態,促進創先爭優活動深入開展。

六、落實廉政建設要求,圓滿完成上級交給的各項任務。

(一)班子成員認真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示,自覺遵守廉政工作制度規定,5萬元以上的設備購置均按“三重一大”制度規定執行,邀請紀工委及有關部門招標採購,集體決策,認真落實黨風廉政建設責任制,班子成員按照各自分工,積極完成各項工作目標。

(二)按照衛生行政部門的要求,認真開展了手足口病、甲型h1n1流感、腸道傳染病的培訓、物資儲備、疾病防控工作。

(三)認真落實社會治安綜合治理、計劃生育、愛國衛生、安全生產等項工作,圓滿完成徵兵體檢、高考學生、離退休老幹部、部分行政、廠礦、企事業單位等5000餘名人員健康體檢。

七、存在問題與不足

(一)中醫特色不夠突出,中醫治療率、飲片使用率偏低。

(二)專科建設規模還不大,特色不夠突出。

(三)科室質量管理工作較薄弱,病歷書寫、服務質量有待進一步改進和提高。