XX縣在創先爭優活動中，堅持以提升爲民服務質量爲先導，立足羣衆需求爲民辦實事，解難題，積極打造亮點鑄品牌，努力提高人民羣衆滿意度。
走出視窗聽呼聲，搭起“連心橋”。
一是走訪調研。開展幹部大走訪活動，深入一線，與羣衆同吃、同住、同勞動，開展調查研究，瞭解社情民意，記錄民情日記，梳理民情臺帳，幫助羣衆解決實際困難。目前，共收集意見建議296條，明確幫助解決的民生事項160多個。二是保障民生。把城鄉貧困羣衆基本生活救助、城鎮失業職工就業救助、城鄉居民醫療救助、城鄉貧困居民住房救助等工作確定爲改善民生的`一項重點工作。今年建設廉租房3.2萬平米、經濟適用房1.76平方米；投資2.6億元，新修和改造大寧路等城區11條路；黨員幹部聯繫包保360名下崗失業人員實現就業。三是愛心幫扶。開展“一幫一，多幫一”結對幫扶活動，建立“接力幫扶”制度，確保連續性。組建“三心”服務隊，即孝心服務空巢老人、貼心服務留守兒童、熱心服務創業羣衆隊。目前，結對幫扶困難羣衆710人次，爲老年人上門義診13次；爲留守兒童開展輔導功課，送圖書和安全宣傳畫冊2.9萬餘冊；開展科技下鄉活動6次，爲羣衆提供技術輔導300餘次，提供致富資訊600多條。
開啟視窗說亮話，築造“透明牆”。
一是亮身份。透過放置標牌、佩戴胸卡等形式，標明工作崗位、擔任職務、監督電話，亮明黨員身份，接受監督；透過展板，便民手冊，電子顯示屏等，公開服務事項，工作流程。推出“無職黨員個性化亮牌服務工作室”，根據黨員的專業特長和在羣衆中的影響力，實行服務場所、服務項目公示制，形成“定點、定人、定時、定內容”服務管理模式。目前，全縣建立無職黨員個性化服務室34個。二是亮承諾。全縣各級黨組織和廣大黨員結合崗位實際所作出的承諾事項，普遍透過報刊，網絡，公示欄等形式進行公開，最大限度增強公信度和透明度。三是亮結果。建立踐諾臺帳，實行銷號制，完成一件，註銷一件，公開一件，真正做到諾必踐，踐必果，確保活動實效。目前，各基層黨組織和黨員爲民辦實事20264件，解決實際問題7236件。
擦亮視窗樹形象，站好“先鋒崗”。
一是轉變作風。全面推行“七零”工作法，即服務受理“零推諉”、服務方式“零距離”、服務交流“零障礙”、服務事項“零積壓”、服務質量“零差錯”、服務承諾“零失信”、服務態度“零投訴”，切實解決門難進、臉難看、事難辦的現象。縣法律援助中心推出“8+2”（工作日8小時+週六、日）延時服務舉措，服務對象與工作人員事先約定辦事時間，工作人員加班爲服務對象辦理業務。二是豐富載體。各單位結合本職工作，積極創新活動載體，開展比服務爭創活動。縣住建系統開展“踐行諾言，爭做服務發展先鋒”活動。縣稅務系統開展了“星級服務評比”和“文明視窗競賽”等活動提升辦稅服務人員服務意識，提高辦稅服務能力。三是樹立典型。樹立不同的行業典型，充分發揮示範帶動作用。讓先進人物和事蹟轉化爲工作動力，在全縣推廣和弘揚，進一步提升服務人員的精、氣、神。目前，全縣建立了創先爭優典型庫，其中培樹基層黨組織典型13個，個人典型11名。
踏進視窗評優劣，開啓“指示燈”。
一是領導點評。點評領導結合分管工作，以調研視察、督促檢查等方式，定期深入到聯繫點、深入被點評黨組織或黨員工作一線，透過上門走訪、實地檢視，瞭解活動動態，對黨組織或黨員進行現場點評。特別是在基層推進項目建設、設施農業、民生工程等重點工作時，注重把握關鍵節點，及時到場進行點評指導，幫助解決工作中出現的問題和困難。目前，全縣各級領導下基層調研達4796次，點評達22000次。二是羣衆評議。採取邀請黨員代表、羣衆代表集中召開意見會，填寫質量回執卡、設定意見箱的形式，傾聽服務對象心聲，促進服務質量提升。縣人社局黨總支利用爲辦理評社保、醫保手續等業務的時機，主動向服務對象徵求意見，參與評議人員達到300人次，滿意率達99%。三是交叉互評。在部門和部門、行業和行業之間廣泛進行互評活動。各系統黨委不定期進行創先爭優活動情況交流，重點圍繞履職踐諾情況定期進行交叉點評，相互學習借鑑。