辦公室政務工作總結的進行能有效地進一步與相關部門加強合作。以下是小編爲大家精心整理的辦公室政務工作總結，歡迎大家閱讀。
模板一：辦公室政務工作總結
20xx年，縣政務中心在縣委、縣政府的正確領導下，在省政務服務中心的關心指導下，中心始終堅持以“三個代表”重要思想，科學發展觀爲行動指南，結合黨的羣衆路線教育活動，抓四風整治，以人民羣衆滿意爲出發點，以便民、高效、廉潔、規範爲服務宗旨，不斷提高服務水平與質量，提升服務型政府視窗的新形象。進一步提高各單位視窗辦事效率，精簡辦事程序，減少審批環節，加強服務監督。一年來，中心的各項工作都取得了新的進展。按照全年工作計劃的安排，積極推進各項工作的實施，並取得一定成效。全縣目前已有19個部門的226項許可審批項目納入了政務中心集中受理和辦理，對照省政務中心的視窗設定情況，基本實現全縣行政審批和非行政許可審批事項的集中進入政務服務中心受理和辦理。今年1月至9月，縣政務服務中心各視窗單位共受理9835件，去年未辦結115件，共計9950件，辦結9900件，辦結率爲99.49%。
一、我們的主要工作情況
(一)推進政務服務體系標準化建設，提高服務效能。
1、完善制度，規範視窗管理。完善各項管理制度，加強視窗管理。中心重新修訂出國留學網《陵水黎族自治縣人民政府政務服務中心管理制度》、從有關考勤、工作例會、衛生、檔案管理、在崗狀態、審批監督、投訴監督上加強內部管理，進一步完善的制度正在修訂當中。另外中心還在着手修訂《陵水黎族自治縣行政審批管理和責任追究辦法》，該《辦法》的起草工作將於10月底完成並報縣政府批准印發執行。按縣監察局在政務中心派駐效能監察室的要求,中心對視窗工作人員的工作實行監督，並統一製作了臺卡，設立了投訴監督電話，隨時接受人民羣衆的監督和舉報。
2、規範行政審批業務標準。爲規範我縣行政服務行爲，建立行政審批業務標準規範，爲公民、企業和其他組織辦理相關審批事務提供優質服務。中心印製受理通知書等十個規範性文字於5月份發放至各視窗正式啓用，視窗工作人員需對來辦理行政審批事項的公民、企業和其他組織開具相應的規範性文字。中心對規範性文字的使用情況會同效能監察室進行監督。
3、認真清理編制審批事項目錄。爲落實省審改辦編制的《海南省市縣政府政務服務事項目錄參考範本》要求，我中心對全縣的行政審批事項進行清理，對各單位報送的行政審批事項的目錄名稱、設定依據進行覈查，對下放、取消、調整、變更的事項進行逐項覈對。目前工作進展順利，計劃今年10月底將整理情況呈報縣政府審定。
(二)優化行政審批環境,提高服務效能
1、加強管理，規範視窗人員行爲。中心實行指紋機考勤，指紋考勤機的使用使中心對視窗工作人員的考勤情況有了更細緻的掌握，同時中心確定專人會同監察局派駐效能監察室加強對視窗上班情況的巡查，巡查方式分上午、下午定時不定時檢查，對視窗工作人員的工作狀態，服務態度，辦公室衛生整潔等項目進行檢查，建立查詢臺賬，檢查結果以每期政務動態通報。經過檢查，各視窗人員的工作狀態，服務態度，辦公室衛生整潔情況有了明顯改善。
2、加大超期件的督辦力度。中心在4月份起實施規範督辦流程，每週進行一次超期件的清理，對不按時辦結的超期辦件，中心透過實行書面通知形式進行督辦，先由中心書面通知超期辦件視窗單位的負責人，要求限時辦結，逾期不辦理的視窗轉由效能監察室作出監察處理。中心每月對超期辦件進行統計，並將結果於每期政務動態通報。截止9月30日，共督辦超期件155件。督辦的超期件均已在規定時間內辦結，超期辦件情況有了明顯改善。
3、加強廉政建設，增強服務意識。中心加強行政審批與電子監察系統的建設，嚴格把關各視窗的項目審批工作，及時掌握視窗單位行政審批事項的辦理情況，確保各視窗按時辦結所有申報的行政審批事項。行政審批事項辦理過程和狀態進行實時、全程監控，讓權力真正在陽光下執行。目前，進入中心19個視窗單位中，大部分已使用行政審批系統進行審批工作，電子監察系統對行政審批事項辦理過程和狀態進行實時、全程監控，將行政審批全過程置於陽光之下，有效規範權利執行，促進行政審批工作作風的轉變
4、堅決治理吃拿卡要問題。根據《縣紀委監察局關於重點治理吃拿卡要的通知》(陵紀〔20xx〕38號)，中心將治理吃拿卡要問題作爲持續糾正四風、整治庸懶散奢貪、踐行黨的羣衆路線的重大舉措，向社會作出公開承諾，接受羣衆監督。中心向各視窗印發《關於重點治理視窗吃拿卡要的通知》，要求各視窗工作人員要加強服務意識，堅決杜絕吃拿卡要現象的發生。10月中旬，縣紀檢監察局效能監察室會同縣政務中心組成檢查小組對農委、教科局、安監局、水務局、林業局、文體局、衛生局、藥監局、商務局共9個單位進行檢查，檢查內容爲各視窗單位的行政審批事項是否進入政務中心視窗受理和辦結(發證)等相關事項。檢查結果將於11月份透過政務動態進行公佈。
(三)優化便民服務環境
1、實現結婚證、第一孩生育證雙證同發。根據《海南省行政審批制度改革領導小組辦公室關於增收民政、計生部門視窗的通知》(瓊審改辦〔20xx〕3號)檔案精神，我縣民政、計生從20xx年2月23日進駐縣政務中心，中心正式啓動推行《結婚證》和《一孩生育服務證》兩證同發程序，實現雙證同發。辦證走上快車道，解決辦證難問題。
2、進一步推進行政審批代辦服務工作。爲社會提供規範、高效、優質的政務服務，創新審批服務方式。20xx年4月10日，由中心擬製的《關於印發推進行政事項審批代辦服務實施方案(試行)的通知》正式透過縣政府辦公室檔案印發到各行政審批單位及鄉鎮政府。要求各鄉鎮要在規定時間內將計生、戶籍、社保等事項整合起來掛牌建立鄉鎮便民服務中心。20xx年8月5日至8月13日，縣監察局、縣政府辦、縣政務中心聯合對三才鎮、新村鎮、英州鎮、隆廣鎮、羣英鄉、文羅鎮、提蒙鄉、本號鎮、椰林鎮、光坡鎮、黎安鎮的鄉鎮級、行政村的鄉鎮便民服務中心及行政村便民服務代辦點的場所設立、辦公設備配置、代辦人員到位等實際情況進行檢查。檢查結果已上報縣政府。中心還要求今後各鄉鎮每月報送便民服務體系的建設清理。
(四)切實加強政府資訊公開工作
1、加強政府資訊公開硬件設施建設。在縣政務中心設立了一個固定的政務公開欄、公開辦事流程諮詢和投訴電話以及承諾制度。中心在視窗單位內設立辦理行政審批事項一覽表將辦理事項的條件、程序、期限、收費標準等資訊公開，方便羣衆辦事，接受羣衆監督。
2、設立政府資訊查詢視窗。政務中心設立政府資訊查詢視窗，指派專人負責。實現了查詢、申請、處理、答覆、監督一條龍服務，方便公衆查閱和獲取政府資訊。
3、編印《政務服務動態》。20xx年中心共印製《政務服務動態》9期，將政務中心開展活動情況、行政審批辦件情況、超期件督辦、考勤情況等在政府網站上進行公佈，向羣衆公開中心的實際執行情況，便於羣衆監督，有利於促進政務服務的有效開展。
二、存在問題
(一)三集中、四到位不能完全實現，不能從實質上更加方便羣衆。各部門行政許可和非行政許可審批事項還沒有完全集中到政務服務中心辦理，很多視窗僅僅是單位的收件視窗;個別視窗單位甚至只是隨意委派一個人員到中心坐班，真正涉及行政許可的事項並沒有在視窗辦理，羣衆辦理行政審批事項仍舊需要去到原單位辦理，不能從實質上爲羣衆提供方便。
(二)部分視窗未投入使用行政審批系統。
我縣政務中心的行政審批和電子監察系統軟件在2011年初就已投入使用，並在同年針對尚未使用行政審批系統進行受理和審批的視窗單位發放了《關於強化使用行政審批系統的通知》。然而，截至目前，我中心19個視窗尚有個別視窗未使用由中心提供的行政審批系統平臺進行受理辦結事項，造成視窗辦件資訊不暢通。
三、20xx年工作計劃
(一)強化行政審批電子監察系統的使用
20xx年，中心將加強對行政審批電子監察平臺的使用，凡進入中心各視窗單位的行政審批事項，必須全部統一使用由中心提供的行政審批系統平臺進行受理審批。繼續規範各視窗業務流程，實現各項行政審批事項按照法規依據辦理，監督各行政審批視窗的工作，共享資訊資源，提高行政審批效率，爲領導決策提供數字參考。對受理審批事項不進行錄入審批系統的視窗人員進行嚴肅處理。
(二)優化政務服務中心行政審批秩序
一是進駐中心的視窗單位必須本着應進則進、便民、高效原則，將審批事項進駐政務中心視窗進行辦理;二是明確各視窗單位辦理行政審批事項的紀律，要求能在中心視窗辦理的行政審批事項儘量在中心視窗辦理審批。三是視窗辦事工作人員需是政治素質高、業務能力強的在編人員。四是人員的請假時間爲半天以上的，由原單位批准後派員頂崗，再將請假申請交由政務中心覈准，送效能室備案，請假人員方可離開;五是視窗工作人員工作時間不能參與與審批工作無關的活動，視窗單位也需保證視窗的崗位不能缺崗。
(三)進一步加強政務公開工作
政務服務中心是政務公開的重要平臺之一，我們將進一步加強政務公開工作，將政務公開作爲提高政務服務質量的一項重點工作來抓，進一步完善《政務公開實施方案》，努力實現行政審批事項的受理辦結情況的公開。
(四)進一步完善管理制度
20xx，中心將完成對中心管理制度的修訂工作，提高了現行制度的科學性、合理性。修訂工作結束後，將制度予以公佈。制度的完善將爲政務中心的視窗管理工作保駕護航。
(五)做好行政審批系統全省聯網的對接工作
積極協同縣信產局，將中心審批系統納入海南省統一的政務服務應用體系，實現中心政務服務應用系統與各業務部門審批業務系統的有效對接，解決二次錄入的問題，實現全鄉鎮、各部門聯網、審批數據共享，推進網上審批。
(六)進一步完善便民服務體系
繼續抓好鄉鎮便民服務平臺建設，完善便民服務體系，促進便民工作的開展。
模板二：辦公室政務工作總結
一年來，縣政府資訊中心在縣委、縣政府的堅強領導和上級部門的大力支援下，在各級各部門的通力配合下，各項工作取得了較好成績。
一、一年來的工作
1、政府門戶網站運維。政府門戶網站是政府資訊公開的平臺和展示政府形象的視窗，是電子政務工作的重中之重。網站主要欄目有“政務公開”、“新聞動態”、“走進壺關”、“政民互動”、“領導專題”、“招商引資”、“特色旅遊”等數十個，欄目內容緊跟全縣經濟社會發展實際適時更新或充實。網站每年年終接受市政府資訊中心績效測評和公衆測評，平時不定期接受上級檢查和考覈，主要考覈內容充實性、功能完善性和技術保障性三方面。近年來，我縣政府網站績效測評成績總體靠前，多次獲得先進榮譽。
2、政務資訊編輯報送。政務資訊報送是政府上報資訊、服務領導決策的重要工作。我們堅持“及時、準確、全面”原則，緊緊圍繞縣委、縣政府重要工作部署和政府辦公室中心工作，不斷拓寬資訊領域，健全資訊網絡，優化資訊載體，提高資訊質量，爲領導科學決策、指導工作提供有效的資訊服務，資訊報送工作取得了較好的成績。截至目前，共編髮上報《壺關政務資訊》300餘期，採用數在全市名列前茅，政府資訊工作連年榮獲全市先進。
3、市長信箱、社情民意辦理程序和辦理條數。政民互動辦理事關民生訴求，事關全縣和諧穩定，是領導高度關注的一項重要工作。今年以來，我們針對每一期市長信箱、諮詢投訴、社情民意都嚴格做到了承辦意見、擬辦意見、領導指示等一系列程序，最後轉交承辦單位、一一上報，做到了件件有回覆。截止目前共辦理市長信箱諮詢投訴90餘期，社情民意50餘期。同時，在壺關政府網站和市政府網站平臺主動上傳資訊1000餘條。
4、電子政務網絡運維。電子政務網絡運維是保障政務網絡正常運轉的技術支撐。政務網自開通以來，此項工作一直是短板，一是由於我縣資訊中心專業技術力量薄弱;二是限於我縣財力不足，工程建設尚有欠款，運維經費沒有落實，導致設備軟件銷售商技術運維不到位。今年以來，政府資訊中心想方設法，外聘市裏一名兼職網絡專業工程師，專門負責我縣政務網的硬件設備技術運維，硬件系統方面得以確保，目前網絡運維大體正常。
二、存在的主要問題
1、基層部門認識不足。部分單位和領導對政府資訊公開工作的重要意義認識還不足，沒有認識到政府資訊公開對於依法行政的促進作用，對人民羣衆生產、生活和經濟社會活動的服務作用，對《條例》的學習理解不充分，落實不到位，在適應《條例》中思想保守，觀念陳舊。主要表現在實施《條例》時行動滯後，進度緩慢;在清理填報公開資訊時分類不清,網站欄目、資訊名稱不規範;部分單位還停留在僅僅發佈一些領導、機構資訊及一些工作動態，資訊公開的深度和強度仍不夠，制度建設還有待於完善、經費投入不足;極個別單位認爲自己不屬於政府資訊公開主體，基礎資訊還沒有梳理，政府資訊公開工作沒有得到有效開展。
2、基礎設施較爲落後。這是由於我縣縣情所決定的，部分鄉鎮和單位在硬件設施上投入不足，不達要求。部分資訊工作人員對電腦知識和操作能力還有待提高。這些問題在很大程度上影響了政府資訊公開工作的進度。
3、監督指導力度不夠。資訊中心作爲我縣政府資訊公開工作機構，雖然建立了綜合協調機制，但由於專職負責資訊公開的人員較少，在面對全縣100餘個資訊公開單位時，顯得力不從心，深入監督指導的力度還不夠。
三、下一步工作重點及改進措施
要解決我縣政府資訊工作存在的不足和問題，還需要各單位、各部門的共同努力，更需要上級部門的幫助支援。
1、進一步規範和完善指南和目錄的編制。指導各鄉(鎮)、各部門在現有的基礎上，認真總結經驗，進一步規範和完善指南和目錄的編制工作。在做好主動公開政府資訊的基礎上，要按照“穩妥推進、積極應對”的原則，做好依申請公開政府資訊的各項工作，規範申請的受理、審查、處理、答覆等環節的工作。
2、加強對政府資訊公開工作的規範化、制度化建設，建立政府資訊公開工作長效機制。我中心將會同有關部門，加強調查和研究，加強工作的指導，進一步推進我縣政府資訊公開工作的規範化和制度化建設。政府資訊公開工作是一項全新工作，需要我們在工作實踐中不斷完善和改進;隨着政府資訊公開工作不斷深入，在完成主動公開、保密審查和資訊協調等制度建設的同時，繼續完善依申請公開等其他制度，以確保政府資訊公開工作依法、有序開展。督促各鄉鎮、各部門認真學習並深刻理解制度的規定和要求，嚴格按制度辦事。督促各單位結合本地、本部門實際，參照縣政府資訊公開工作制度，制定相應的政府資訊公開工作制度，逐步建立政府資訊公開工作的長效機制。
3、抓政府資訊公開網絡平臺建設與逐步完善其他公開形式相結合。進一步完善全縣政府資訊公開網絡平臺，推進行政機關和法律、法規授權組織的政府資訊公開網站建設，加強對省屬單位、公共企事業單位資訊公開網站建設的指導，理順政府資訊公開網站與縣政府、各部門原有網站的關係。在充分應用全縣政府資訊公開網站平臺的同時，因地制宜，積極採取《條例》規定的便於公衆知曉的其他方式公開資訊。
4、加強對政府資訊公開工作與政務公開、四項制度的實施緊密結合。政府資訊公開與政務公開既有聯繫又有區別，要處理好二者的關係，逐步明晰政府資訊公開適用主體、公開目的、公開範圍。《條例》的施行和推行四項制度都是改善政府服務，規範行政行爲，加強自身建設，提高工作效能，增強政府執行力和公信力的重要具體舉措，要將四項制度施行作爲進一步貫徹落實好《條例》的機遇，加大深化政府資訊公開工作的力度。
5、抓好政府資訊公開場所建設，落實依申請公開受理機構。我中心將利用現有的網絡設施建立政府網站公共檢索點，提供政府公開資訊的檢索服務，抓緊完善相關軟硬件設施，規範工作流程，確保提供依申請公開受理服務。同時各單位也要參照縣政府組織形式，結合本單位實際，儘快完善政府資訊公開場所的安排和佈署，履行各單位政府資訊公開工作機構的職責，確保各部門政府資訊公開工作的順利開展。
6、加強檢查督促。要求相關部門加強對《條例》落實情況的監督檢查。督促各行政機關、企事業政府資訊公開工作機構及時受理並認真處理涉及政府資訊公開的各類舉報、投訴，並將處理結果向社會公佈。縣政府辦縣政府資訊中心將組織開展定期和不定期的政府資訊公開工作檢查，並將檢查結果以資訊公開工作簡報形式在全縣內進行通報。
7、加強對《條例》的學習、宣傳和業務培訓，加大對公開資訊的梳理、整理和資訊更新力度。要求相關部門在本單位內加強對《條例》的'學習和培訓，加大對《條例》的宣傳力度，營造良好的輿論和工作氛圍，使人民羣衆瞭解《條例》、熟悉《條例》、使用《條例》，鼓勵幹部羣衆積極參與對政府資訊公開工作的監督。在條件允許的情況下，我縣還將繼續加強對資訊工作人員對《條例》的學習及電腦操作方面的培訓，更好地抓好我縣的政府資訊公開服務工作。
總之，政府資訊公開工作是一項全新的工作，也是一項長期性、全局性的工作，需要上級主管部門的大力支援，需要各鄉(鎮)的高度重視，需要政府資訊公開主管部門和相關部門的密切配合，更需要包括縣直各部門、法律法規授權組織、公共企事業單位以及廣大羣衆在內的全社會共同參與。我中心作爲全縣政府資訊公開工作機構，將進一步與相關部門加強合作，按照上級部門和縣委、縣政府的要求，深入學習落實科學發展觀，結合電子政務建設，使我縣政府資訊工作再上新臺階。
模板三：辦公室政務工作總結
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣政府辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，充分發揮“綜合協調、督查落實、資訊調研、參謀決策”的職能作用，創新工作方式，加快工作節奏，以健全完善各項制度、提高工作效率和優化服務環境爲工作重點，解放思想，與時俱進，求真務實，牢固樹立“大局”意識，積極履行協調、調研參謀、綜合服務、法制建設等各項工作職責，較好地完成了縣人民政府交辦的各項工作任務。一年來，主要抓了以下幾個方面的工作：
一、緊扣中心，圍繞大局，全面提高服務工作水平
一年來，我們突出政務主體，優化保障服務，注重抓調研、抓協調、抓督查、抓服務，努力當好參謀助手，保證了政府各項工作的有效開展。
1、嚴謹細緻，努力提高辦文辦會水平。在公文處理上，按照從嚴、從精、及時、實效的原則，對文書處理的收發、印製、傳閱、清退、歸檔、銷燬等各個環節進行了調整，嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定，嚴把政策關、時效關、公文體例格式關、文字關和校覈關，力求政策清楚、主題突出、格式規範、邏輯嚴謹。同時，規範發文行爲，全年收到上級來文1444件，收到請示969件，政府發文167件，政府辦公室發文145件，發抄告單424件。在會務工作上，嚴格執行會議審批制度，認真審查會議議題，努力做到少開會、開短會。爲提高會議效率，狠抓會前準備、會中服務、會後落實三個環節，力求會議主題明確，中心突出，務求實效。
2、立足服務，力創資訊調研工作新局面。一是抓住重點，緊緊圍繞結構調整、工業發展、城市建設、招商引資、農民增收、創新環境、社會穩定等全縣中心工作和羣衆關注的熱點問題，及時反映工作思路、工作措施和進展情況。二是抓實效，從全縣經濟建設、社會發展、羣衆生活、社情民意的各個領域，蒐集素材，捕捉資訊，綜合分析，力求客觀公正。透過《靖安政務資訊》這個載體，既反映全縣的新成績、新經驗、新做法、新典型，又反映問題和差距，使領導及時瞭解到各方面的情況和問題，便於領導調整和完善決策。同時，積極向上報送資訊，全年被宜春政務網採用90條，宜春政務採用40條，省政務採用4條，使辦公室資訊工作在全市的排名從去年的倒數第二上升到今年的全市第二名，受到了市政府辦公室的表彰。
3、突出重點，強化督查協調促進工作落實力度。自督查室成立以來圍繞政府中心工作，把落實作爲督查工作的出發點和落腳點，加大力度，改進方式，提高實效。制定了《靖安縣政務督查工作制度》，使督查工作步入了制度化管理。一年來，圍繞政府五十三項重點工作，開展了專題督查，按季度通報進展情況，有力地促進了工作的落實，增強了督查工作的針對性和指導性，確保了重點工作任務的啓動和完成。在督查過程中，堅持把協調解決問題作爲提高督查工作水平的突破口，力求實效。對政府和領導授權的督查事項，大膽負責地督辦，積極主動地協調，對領導尚未明確的事項，在職責範圍內督辦解決，確有困難的，提出解決辦法和建議，及時向領導反映;加大督查調研的力度，做到督查和調研有機結合，相互促進，確保督查工作情況清楚，有的放矢，措施有力。
4、關注民生，切實抓好來信來訪工作。爲了進一步拓寬政府同人民羣衆聯繫渠道，樹立政府的良好形象，辦公室印發了《靖安縣政府領導接聽羣衆來電工作方案》，在處理羣衆來信來訪的工作中，以維護社會穩定爲大局，以全心全意爲人民服務爲宗旨，以黨的有關政策規定爲依據，本着高度負責的精神，實事求是，秉公辦事，按照“分級負責、歸口管理”的原則，認真做好每一件來信來訪工作。對於羣衆來信，認真登記、不拖不壓、妥善處理。做到件件有着落，事事有結果。對上訪的羣衆做到熱情接待，對符合政策應該給予解決的積極協調有關部門迅速處理，對不符合政策的做好解釋工作，盡力把矛盾化解在萌芽狀態。
二、統籌兼顧，盡職履責，努力開創法制、體改、外僑工作新局面
在日常工作中，辦公室克服人員緊缺、工作繁雜的困難，做到統籌兼顧，在全力抓好辦公室各項工作的基礎上，按照分工負責、協調配合的原則，認真抓好法制、體改、外僑工作。
1、強化執法監督，推進依法行政工作。制訂了《靖安縣人民政府行政複議工作制度》，以縣政府名義發佈了《行政複議公告》，並透過縣電視臺、《靖安通訊》等媒體擴大宣傳，同時採取現場諮詢、印發宣傳單等方式，使人民羣衆對行政複議工作的知曉度有所提高。堅持依法行政,大力推行政務公開,規範了行政許可項目和行政事業收費標準。堅持把人大代表議案、建議和政協提案辦理工作作爲政府自覺接受人大、政協民主監督，依法行政的大事、實事來抓，提高思想認識，狠抓交辦、督辦兩個關鍵環節，確保工作落實。由辦公室具體承辦人大代表建議13件，政協委員提案28件，轉交縣直單位辦理建議59件、提案73件，按照一個月辦結的要求，督促相關單位全部在規定期限內辦理完成，從回覆的情況來看，滿意、基本滿意率達到100%，並及時總結辦理情況向縣人大、政協報告了辦理工作。較好地完成了人大代表議案、建議和政協提案辦理工作。切實抓好規範性檔案的審覈把關。凡以政府或辦公室名義印發的檔案，均由法制局把好關，確保政府出臺的檔案規範合法，規範性檔案審報工作得到市法制辦的肯定。
2、穩步推進企業改革，妥善解決發展中的難題。在推進企業改革過程中，堅持 “三個原則”：一是正確處理改革、發展與穩定的關係。把職工安置問題作爲改革過程中的關鍵問題來抓，堅持以人爲本，職工身份置換後即時支付補償金，並協助辦理低保、社保及職工再就業證等事宜。二是堅持穩步推進企業改革，努力使改革成本與企業變現能力相適應。三是堅持規範操作。企業改革嚴格按法定程序辦理，對資產處理實行公開拍賣、“陽光操作”。對發電公司和小灣水電站改革在妥善安置職工的基礎上，對小灣水電站資產處置實行公開拍賣、“陽光操作”，成交價 3700萬元，比評估價高出近700萬元，實現了國有資產的保值增值。醫藥公司改革已進入掃尾階段;房管系統縣房地產綜合開發有限公司改革、商業系統綜合總公司、食品公司和飲食服務公司改革、旅遊局下屬三個企業的破產改制以及三爪侖國有林場改革已正式啓動。與此同時，配合法院對大南山養殖場完成了破產清算、拍賣和資產變現工作。
3、開拓進取紮實工作，外事僑務工作進入良性發展階段。本着“僑胞利益無小事”、“外事無小事”的原則，在實際工作中我們認真做好歸僑僑眷來信來訪工作，爲他們解決實際困難，起到了良好的“視窗”效應。七月中旬開始在全縣開展爲期近一個月的僑情大調查, 對我縣的僑情進行了一次徹底的摸底,同時對部分困難歸僑僑眷進行了慰問，爲他們優先落實了最低生活保障。規範了我縣外事僑務工作的對外文書往來和工作聯繫，得到上級外僑部門的充分肯定。切實加強了外事管理，在出國審批工作中，注重對出國任務及申報材料的審查、審覈工作，今年以來，共接待外賓16批98人次，華僑華人6批20人次，港澳臺胞7批36人次。20xx年我縣外僑得到市外僑辦的充分肯定，市外僑辦領導在我縣上報的外僑工作資訊上批示：靖安外僑工作有了新起色，值得在全市推廣。
三、內強素質外樹形象，切實加強辦公室隊伍建設
爲適應新時期新形勢的需要，辦公室從以下幾方面切實加強了辦公室隊伍的建設。
1、加強學習，提高政治業務素質。以深入學習黨的十六大和十六屆六中全會精神爲主要內容，以工作作風和紀律整頓活動爲重點，開展了“五抓五查”，即：抓學習，查政治業務素質;抓團結，查大局意識;抓紀律，查工作作風;抓創新，查務實精神;抓廉政，查爲民服務態度。加強了思想政治、工作作風、學風和廉政建設，增強了黨支部班子的凝聚力、戰鬥力、號召力。爲加強黨員隊伍建設,組織開展了形式多樣的“爭先創優”活動,規範黨組織生活,嚴格落實黨員目標管理責任制。充分發揮黨員幹部的先鋒模範作用，全面完成了黨報黨刊徵訂任務。多次爲困難羣衆捐款、送溫暖。針對辦公室新進人員較多的實際情況，加強了業務培訓力度，採取以老帶新、外出培訓等方式，使他們儘快熟悉業務，進入角色。
2、加強管理，優化後勤保障工作。 一是工作服務求優質。以“保證運轉、促進工作”爲目標，量力而行，盡力而爲，千方百計爲領導和機關工作人員改善辦公條件，提供優質服務，創造良好的工作環境。二是接待工作求實效。堅持熱情接待，從儉招待的原則，與有關部門配合，圓滿地完成了首屆文化漂流節、?柑節和上級機關及兄弟縣市考察接待，促進了對外交流與協作。三是值班制度求完善。進一步完善了24小時值班及節假日值班制度，做到值班來電、來訪登記及重大事件及時彙報制度。四是財務管理求嚴格。制定了《財務管理制度》，嚴把財務支出關，堅持厲行節約，勤儉持“家”，杜絕浪費，爲辦公室的整體運轉提供了有效的後勤服務保障。五是車輛管理求安全。制定了《小車和駕駛員管理制度》加強對車輛駕駛人員的教育和管理，不斷強化他們的安全意識和責任意識，合理安排調度，嚴格車輛檢修保養，確保車況良好和安全行車，嚴禁出私車、出人情車，保證了領導安全用車。
3、加大力度，切實抓好扶貧包村、招商引資工作。在扶貧包村工作上，辦公室圍繞深化農村改革，發展農村經濟，促進農民增收，減輕農民負擔，加強服務意識這一主題，紮實有效地開展了村建工作，成立了以辦公室主要負責人爲組長的扶貧工作小組，確定專人駐村負責扶貧幫扶工作。透過多次深入村組調查研究，瞭解幫扶對象情況，摸清村情民情，辦公室結合實際，理清思路，制定幫扶計劃和措施，透過加強村級班子建設、加大村建扶助力度、加快民主法制建設步伐等多種措施，全力開展幫扶工作，爲羣衆解決實際困難20餘件，走訪慰問困難戶5戶，送去慰問金2000元。每位科級以上幹部結對幫扶一戶困難戶，累計提供各項致富資訊300餘條，落實幫扶資金5000元，贈送楊樹苗木500棵，協助他們搞起了?柑種植、生豬養殖等特色種養，取得了實實在在的效果，幫扶對象今年人均增收在400元以上。
一年來，辦公室工作在縣人民政府的領導和全縣各部門的大力支援下，做了大量工作，較好地完成了各項工作任務，但與形勢的發展和實際工作的要求相比，仍存在不少問題：如辦事效率、協調能力、督查力度、調研水平、互相配合等方面還存在不少差距，這有待在今後的工作中切實加以改進。