一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，這段時間以來的工作，收穫了不少成績，好好地做個梳理並寫一份工作總結吧。工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的稅務局辦公室工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
稅務局辦公室工作總結1
20xx年辦公室全體人員在市局黨組正確領導下，在兄弟科室大力支援下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發揮管理、協調、督查、服務的職能作用，大力加強機關管理、後勤保障、隊伍建設，切實提高辦公室人員綜合素質，不斷提升辦公服務水平，較爲圓滿完成各項工作，有力促進全市國稅工作順利展開：
一、健全完善各項規章制度，切實做好機關管理工作
一是規範各類規章制度。爲了加強和規範機關管理工作，市局補充完善了《利川市國家稅務局行政管理責任制》，其中包括8大類55管理制度：工作考覈辦法、簽到制度、請銷假制度、稅務經費及財務管理辦法、財務稽覈制度、大宗物品採購管理辦法、計算機設備維修及耗材管理制度、機關車輛管理辦法、日常事務管理制度等。指派專人狠抓機關上班早勤考覈，嚴格假期審批手續，進一步規範績效考覈管理工作，切實將具體考覈結果與幹部職工每月績效工資、年底評先表模掛鉤，極大防止走過場、流於形式。
二是加強機關財務管理。年初，對市局機關的公用經費支出實行預算管理，做到有預算就開支，無預算不列支，認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經費，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現象，結合市局機關工作實際，細化接待標準、規模、人數，進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度，有效控制了年年費用上升的狀況。全年僅接待費開支同比下降了30%，推動各科室、各分局都自發參與了節約和效能建設。
三是嚴格車輛使用管理。在車輛維修保養方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理，對同一故障修理報價最低者優先。送車前司機應填寫“車輛報修申請單”，在報修單內填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數量、價格等，經分管機關的領導和辦公室審批同意後方可進行修理，修理換件時必須收回舊件，其費用報銷需由三人簽字，對司機實行派車單制度，採取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機節約用油。同時，市局還率先在全市實行節假日車輛封存制度，規定不管是正常雙休日，還是國家法定節假日，無特別重要事項，單位車輛一律封存，不管是領導還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
二、提高後勤管理工作質效，確保機關工作正常運轉
一是加強環境衛生管理。結合推行行政管理責任制，大力推行衛生管理制度化、衛生內容細化、衛生任務量化、衛生工作檢查考覈經常化的“四化”管理辦法，規定各衛生區堅持每天一小掃，每週一大掃，每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班，收拾好各自的室內衛生用衛生區；週五下午爲集體收拾衛生時間，要求室對內外衛生及衛生區進行大的清理；每月末組織一次大的衛生活動，並對院內花木進行整形，建築垃圾進行清理，盆景擺放進行規劃，院落清潔和門前三包有條不紊。
二是規範機關食堂管理。我們始終把食堂作爲聯繫職工的橋樑紐帶工作來抓，堅持以安全放心菜和方便廉價餐爲服務宗旨，安排專人加強對機關食堂衛生監管，對高檔飲品嚴進嚴出，精打細算，食堂支出和單位補貼明顯下降，創造了食堂管理新局面。
三是切實做好安保工作。針對全局安全工作現狀，市局將人身財產安全、行車安全、衛生安全、信訪維穩等6項工作列入安保工作重點，要求各分局、局內各單位進一步加強外出人員資訊反饋，認真做好資訊登記工作，及時向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動態。嚴格落實領導值班制，加強對專用庫房、辦稅大廳、財務室、機房中心等重要場所安全管理，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領導接待制度，認真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實做好解釋疏導工作，將問題解決在基層一線，及時化解羣衆矛盾，消除社會不良影響，防止信訪問題擴大化。
稅務局辦公室工作總結2
xx年，我部門在局黨委的正確領導下，瞄準年度總目標，堅持務實肯幹、踏實認真的工作態度，秉承“幹就幹到最好、做就做到極致”的工作理念，較好的完成了材料起草、調研走訪、公務接待、年鑑編纂、會議保障、公文收發、檔案整理、信訪維穩、車輛派遣等一系列工作，現將全年工作彙報如下：
一、xx年工作簡要回顧
1、堅持常思善謀，紮實做好材料編撰工作。一是以文輔政，當好參謀助手。及時、保質保量完成了領導講話稿、彙報材料的起草、撰寫、修改工作；圓滿完成了全年各類重大會議材料的準備工作，穩步開展領導調研課題的材料收集等工作。全年共起草、編寫各類材料X餘篇。二是深入一線，做好調研能手。緊緊圍繞全局中心工作、深入一線開展調研X次，開拓思路，總結提煉經驗，有效助推了調研成果在領導決策中的轉化率。三是緊盯動態，幹好宣傳旗手。緊密圍繞不同時期的重點工作部署，全面加強上下左右關係溝通，全方位、立體式地宣傳亮點特色，全面展示了我單位各個時期的重點工作情況。
2、堅持精益求精，紮實做好各項常規工作。一是確保公文流轉到位。爲保證政令暢通，堅持紮實工作，狠抓工作質量和辦事效率，做到急事急辦不拖拉、慢事穩辦無遺漏，不斷提高服務質量和服務水平，較好地發揮了傳導功能。二是確保信訪維穩到位。嚴格落實既定工作方針，穩打穩紮，圍繞“小事不出基層、大事不出機關”的工作目標，以耐心和細心化解爲基礎，認真做好羣衆來信來訪工作，不斷提高信訪事項辦結率，降低重信重訪率，有效杜絕非正常上訪。全年受理信訪X件，均得到有效解決，爲我單位科學發展創造了一個穩定和諧的內外部環境。三是確保檔案整理到位。根據我單位發展形勢，進一步修訂完善了檔案制度規定，確保了檔案工作有章可循，管理規範。
3、堅持勇挑重擔，紮實做好服務保障工作。一是有禮守規，開展公務接待。一方面按照“厲行節約、反對浪費”的原則，嚴格落實中央八項規定的要求，協助財務部門從嚴從細制定《業務招待管理辦法》，從源頭上保證了公務接待的規範性、嚴肅性。安排專人按照“雙籤一審覈、一事一審批”的原則，對各部門提報的《公務接待審批單》進行嚴格把關，確保公務接待始終合規合理執行。另一方面在接待羣衆來訪，接洽基層人員到機關辦事時，做到多體諒基層，多提供便，多聽取意見。二是親力親爲，做好會務保障。將“細心熱情、周到服務”貫穿會場佈置、會前通知、會中服務、會後整理各個環節，做到環環相扣、善始善終。三是嚴肅認真，完成年鑑編纂。牽頭組織機關各部門、各基層，按照行文標準，有序開展組稿工作，落實專人系統彙集、整理，歷經X次修改、補充、完善，最終形成X頁的年鑑材料，爲領導決策、促進發展、資政存史打下了堅實基礎。
二、存在的問題和不足
1、主動工作、超前工作的意識還不強。辦公室工作具有的工作任務重、實效要求高、職責覆蓋廣的客觀屬性，每天都伴有大量的事務性工作，始終處於忙碌的工作狀態，但工作精力過多的用於手頭工作、眼前任務上，滿足於做好當前工作，缺少對全局性工作的掌控把握和深刻思考，主動工作、超前工作的意識不強、積極性不高。
2、創新服務、深層次服務還有所欠缺。主要體現在公務接待、會務保障、來客接訪三個方面，服務保障效果徘徊於中游水平，侷限於按章操作、按部就班，在精細化運作上還有進步的空間，在現有規章制度的.框架內，深入研究如何創新服務、深層次服務的意識有待進一步加強。
3、制度落實，嚴格管理還不夠。主要表現爲有的部門習慣於透過電話要公文，辦公室工作人員礙於同事情面，未及時制止，造成公文管理存在一定程度的管理漏洞，制度標準化落實、精細化落實的意識還不強。
三、20xx年主要工作思路
1、圍繞全局中心工作，跟進新思路、新建議。一是進一步抓好調研。二是進一步做好參謀。牢固樹立“身在兵位、胸爲帥謀”的意識，認真學習上級單位出臺的決策部署、重要檔案，領會精神、掌握精髓，對單位的工作思路、業務指標、工作動態等情況做到心中有數，努力成爲領導決策的參謀部和智囊團。三是進一步用好督辦。針對可能出現的責任不落實、工作推進不力、執行力低下等情況，結合工作任務需求，適時啓動督辦機制，細化任務、明確節點、掌控動態、及時反饋，確保有序推動、持續進展。力爭透過督辦，使各項工作得到最大程度的落實。
2、圍繞部門專項工作，提出新措施、新舉措。一是嚴格公文管理。嚴格按照公文辦法和規定要求，突出規範性和嚴肅性，重點做好審覈、編號工作，做到“格式關、質量關”雙確保。二是規範年鑑編纂。將年鑑編纂作爲一項常態長效工作緊抓不放，納入全年工作規劃，透過一線調研走訪、集中培訓、輪崗輪訓等多種行之有效的舉措，加大各基層年鑑編纂培訓力度，切實提高檔案管理人員的政治意識和履職能力。三是加快檔案建設。按照資訊化建設推進計劃，紮實開展檔案資訊化錄入工作，指導各單位按照“分步實施、有序全面”的原則，深入開展檔案的規範錄入。
3、圍繞服務保障工作，拓寬新領域、新渠道。將常見類型的服務保障工作流程以條目性規章機制的形式予以固化，並在實戰中不斷豐富完善，儘可能的形成較爲規範、系統的機制化制度，確保工作成效不因執行人的變化而變化，不因服務對象的不同而出現折扣浮動，最大程度的保證服務效果。
xx年辦公室全體成員堅持無私奉獻的精神、吃苦耐勞的作風，在圓滿完成各項繁重任務的前提下，正確處理了苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關係，努力做到了經受得起誤解與委屈、包容得起酸甜與苦辣，樹立了單位辦公室的良好形象和權威。20xx年我們將繼續保持勤奮好學、團結向上、飽滿旺盛的精神風貌，努力養成一種坐得下來、靜得下心、鑽得進去的學習習慣，不斷提升自我，切實擔負起上級領導和各級部門交付的重任，爲我單位發展再添新動力、再造新輝煌！