總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？以下是小編整理的個人年終工作總結9篇，希望對大家有所幫助。
個人年終工作總結 篇1
時間過得真快，轉眼一年的工作結束了，就在此時需要回頭總結的時候從心底裏感到日子的匆匆。一年來，在處室領導的關心支援、同事們的幫助下，自己努力不少，也進步不少，學到了很多以前沒有的東西。較好的完成了處領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收穫，思想上的進步，業務上的提高，工作中，我愛崗敬業，盡心盡責，增強了大局意識、全局觀念，樹立了一個以學院爲核心，處室爲領導，立足本職工作爲中心的工作意識。現把我一年來的思想和工作情況總結如下：
一、加強政治思想學習，努力提高業務技能
隨着我院日新月異的發展，教師的思想政治素質尤爲重要，作爲在高校任職的一名教育工作者，我能夠認真貫徹黨的教育方針政策，透過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；並且積極參加學院組織的各種政治學習；,努力做到政治上放心，業務上過硬，保證了對大學生教育的正確教育方向。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，時刻牢記我院善待學生，服務社會的宗旨，明白自己所肩負的責任，努力提高自身的業務理論素養。
二．敬崗愛業、無私奉獻，作風硬朗
由於學院是自考院校的特殊性，我能做到每週堅持住校，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真對待領導交付每一項工作，熱心爲學生服務，同時，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時，能夠加班加點保證工作按時完成。受到處室人員一致好評。
三、工作實績情況
今年1月至10月期間，我在院保衛處擔任保衛幹事，主要負責消防和處室內勤兩項工作。在擔負消防工作中，我從熟悉本職崗位業務入手，對學院的消防器材設施分階段、全面進行盤查、統計。建立了消防安全隱患檢查各項記錄，將消防工作臺帳變成了活臺帳，並對學院各重點場所、重點部位，親自去現場實地巡查並熟記於心，在短時間內掌握了學院消防工作內容，工作流程、工作方法。在負責內勤工作方面，我在做好本處室各類文書工作的同時，積極撰寫各類安全事故通報、簡報、製作消防宣傳櫥窗等認真做好安全宣傳工作，對保衛處內部檔案從無到有建立歸檔並逐步進行完善，以最短的時間規範了處室的檔案管理，提高了處室的工作效率，在學院迎年檢安全工作中獲得一致好評。在本職外工作，我充分發揮做過教師的優勢爲保安隊制定培訓計劃，開展新老保安培訓工作，積極參與保安隊日常管理工作。並深得保安員的信賴。由於保衛工作的特殊性，我放棄了多次節假日與家人團聚的日子，認真做好的保衛值班工作，舍小家保大家，積極配合治安崗位處理多起違紀違法事件。爲學院的安全保衛盡心盡責、無私奉獻、無怨無悔。
10月份，我轉入學生處工作。工作中，我充分利用從事過學生管理經驗優勢，發揮參謀助手作用，配合處室領導積極開展工作，做到了腿勤、口勤，筆勤，在本職崗位上發揮出應有的作用，較好的完成了以下工作任務：
（1）11月份組織策劃了以“團結拼搏、展現風采”爲主題的學院第五屆秋季運動會。並親自擔任運動會開幕式的主持解說工作，取了圓滿成功，受到了與會院領導和全體師生的好評；
（2）協助處領導在全院範圍內大力開展加強“四風”建設活動，參加院“四風”巡查小組整肅校風、學風，積極爲“四風建設活動撰寫相關倡議書、大學生文明行爲規範等；
（3）根據部門工作安排組織院學生骨幹開展班級”四風“建設活動問卷調查，在學生中反響較好，達到了預期的目的；
（4）起草《學生夜不歸宿有關規定》，《學生請銷假相關規定》完善學生處學生管理的相關制度。
（5）按照處領導要求組織編寫了兩期《學生工作簡報》及時宣傳學生工作情況，贏得了院、處、系領導的一致表揚和肯定。
（6）爲了加強學院宿舍衛生管理配合處室領導書寫《關於對學生宿舍衛生進行檢查的通知》，製作了《宿舍衛生檢查表》並參與了學院宿舍衛生抽查活動;
（7）協助處領導制定《學院”四風“建設評價考覈辦法》（待完善）；四、存在的不足及問題
一年來，在處室領導的帶領下，我在本職工作崗位上，儘管做一定的工作，取得了一些的進步和成績，但在工作中，我也要正視自身不足和問題：首先是工作中只限於經驗之談，缺乏創造性的工作思路，個別工作考慮的不夠完善，這在今後的工作中急需改進。其次，與同事間的分工合作做得不夠好，團隊意識不強。最後，是自身的理論水平亟待提高，做學生管理沒有有效地與學生打成一片，這不利於下一步更好的開展工作。五、下一步工作打算
成績只能意味着過去新的一年即將開始，我要針對自身工作中存在的不足，突出做好以下幾個方面的工作。
1、儘快轉變從保衛工作到學生處工作角色意識，使自己在思想認識和工作能力有一個新提高，在日常的工作中，開拓創新意識，堅持高標準、嚴要求，在部門中充分發揮團隊合作作用，力求把工作做的更好。
2、在新的一年，在部門領導的指導下，積極與學生聯成一片，深入班級管理，帶動整個學院的學生管理工作。
3、不斷加強理論水平的學習，在學中幹，幹中學，認真做好新學期工作計劃，提高工作效率，開創工作的新思路，爲部門工作盡職盡責。
個人年終工作總結 篇2
時光荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子裏，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年裏雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來說，銷售確實不難，但對於一個銷售經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業不到一年的人來說是有一定挑戰性的，到現在爲止，我不再說自己是一個銷售新人，因爲我進軍到銷售這一行業也快一年的時間，說長不長說短不短，大約270天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。
在這些日子裏，我學會了操作阿里巴巴。一開始，曾經想過，阿里巴巴的操作應該很容易上手，但是呢，在真正操作後，就發現，操作很容易，但是要能真正操作的好，還是有一點難度的。產品情況的瞭解，圖片的編輯，關鍵詞的收集，模板的編排，排名的高低，都會直接決定詢盤量的多少。只有把這些東西都吃透，才能掌握好遊戲規則，達到目的。
20xx年這一年又過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業務員要得到公司的肯定那只有銷售業績，這是鐵打的事實。爲了明年能取得優異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰極限，爭取明年做到預期目標。在今年七月份的時候還只剛剛利有實質性的單在跟對產品瞭解得非常淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教儘管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細緻地去回覆詢盤，結果發現有潛在客戶回覆得也很少，而且回覆得不太詳細，實則從那些回覆可以看出他們是沒有意願想買。可能只是爲了積累一些報價，或用於與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在接下來的這個季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那衆多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們纔會一步一步對你的回覆和話題感興趣，而後會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回覆你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們於是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。
此外，計劃除了利用平臺之外，還尋找其他方法，例如Google達成訂單。新年新氣象，在新的一年裏，我將會更加努力，爭取訂單。
個人年終工作總結 篇3
20xx年算是我正式從事監理工作開頭年，先後在棲霞環湖路工程、開發區古現十八路白銀河橋、蓬萊泊柳國防公路工程工作。現將一年在工作中的成績與不足總結如下：
在棲霞環湖路工程中，一邊向韓超奎駐地學習如何開展監理工作，查閱有關監理書籍，一邊應用於實踐。在旁站這個工作崗位上，結合自己的施工經驗，對於路基工程施工中的質量關鍵點，嚴格把控，如填料的最佳含水量的控制，鬆鋪厚度的控制，填挖結合部的處理，填方段坡度大於1：5時開挖臺階等。結合工程的際情況，提出合理化的建議，例如在K3+500設定砌石邊坡，以防止湖水對路基的衝涮。在工作中也找的自己的不足，對於監理程序認識不足，監理有關檔案、資料的編寫、上呈下達不清。
在開發區古現十合八路工程中主要是整理內業資料，在整理資料的過程中發現了自己的不足，對於自檢以外的資料的整理自己要加強學習。
在蓬萊泊柳國防公路工程中，主要是對混凝土路面板的質量控制，在監理工作中我們重點加強了對路面施工中的路面的寬度、厚度原材料、施工配合比、混凝土的振搗、養生等關鍵工序的控制。認識到工程質量的重性，它對於監理效益、聲譽的作用。回顧一年的工作，在肯定成績的同時，自己仍存在較多的不足之處：由於監理程序理解的不夠透徹，導致不能很好地、全面地協調工作;打算在以後的工作中多向領導及同事們學習相關方面的.知識，做到言行要嚴謹，說話要有依據，嚴守公司紀律;在檔案處理及行文方面多下功夫，以保證行文的準確性和高度概括性。在以後的工作中嚴把質量、安全管理關，充分認識質量、安全就是生命、效益的內涵。加強學習，學習工作常用的施工技術規範、評定標準等，爲以後工作打好紮實理論基礎。學習監理工作程序的有關內容，爲以後有條不紊的工作打好基礎。
個人年終工作總結 篇4
7月10日我應聘到山東天元監理公司工作，安排在威特天元廣場項目，在9月10日被調往羅莊錦繡華庭項目進行土建工程的監理工作，至今工作已六個月了，六個月來在公司領導和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應的監理工作任務，得到了業主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細緻的進行工作，現就六個月來的工作情況和監理體會做如下彙報：
一、個人主要工作內容
在這六個月裏我主要參與了威特天元廣場一期工程的裝飾工程、二期工程主體封頂與裝飾工程；羅莊錦繡華庭項目五棟樓和沿街樓的主體工程、1#樓、2#樓、沿街樓的裝飾工程。
二、崗位職責履行情況
威特天元廣場項目監理部工作期間，在總監代表杜工的指導和幫助下，我主要負責處理1#樓、2#樓、5#樓、會所、幼兒園以及其地下車庫的工程監理和監理部資料的收集整理工作，和劉宗高同志負責該項目的7#樓、9#樓的工程監理工作，會同承包方對材料進行送檢和進場檢查並對現場形成的簽證及時進行工程量的確認。
羅莊錦繡華庭項目監理部工作期間，在總監代表曹工的指導和幫助下，初期主要負責監理部資料的收集整理工作。一段時間後，掌握磚混結構的施工規範，瞭解施工中容易出現的通病，主要負責處理3#樓、4#樓的工程監理工作和5#樓的施工前期監理工作，主要對業主需完善的“三通一平”進行督促，將5#樓前的土運出，並留出滿足泵車、商砼運輸車工作的場地，並對其基礎開挖標高及定位放線進行復核。
工作期間，本着認真爲建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規範及監理工作程序，履行監理職責。工作中，我以老前輩嚴謹負責的工作作風爲標準，工作崗位上，我從不放鬆加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真熟悉監理規範及監理職責，對“三控、三管、一協調”具體在現場如何落實監理程序，根據工程實施不同情況，積極主動爲建設單位提出合理建議，讓建設單位認可監理部的工作成果，使工程處於受控狀態。
初到工地，面臨着監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀不利因素，在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人並未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關係，以便儘快地開展監理工作，並抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內瞭解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監理工程師的角色。
在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有複查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
在工程質量控制方面，採取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防爲主。每天進入現場進行巡視監理，做到巡視與平行檢驗相結合。材料進場前檢驗相關證件與施工方將各種材料送檢並記入臺賬，產品合格後方可進場使用。施工過程按照設計規範施工，有疑問及時和前輩交流，發現問題立即指出並要求施工方及時處理。
進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌築、牆壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。
對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施，例如：基礎工程涉及到牆體砌築、模板、鋼筋綁紮、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，因此在施工中，加強監控，採取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，並對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了施工質量。
工程資料方面，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，爲公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據，並將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應的工程資料、定請將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，並將各項的臺賬做好，力求在工程結束時資料也備齊歸檔。
在威特天元廣場項目期間，國家級、省級的相關單位領導進入工地進行文明施工檢查，在檢查中學到不少關於資料整理方面知識並深刻體會到平時認真記錄和整理資料的重要性和必須性。十一期間，公司組織資料檢查，我所在的錦繡華庭項目受到領導的表揚和檢查組同事認可。
三、工作體會感受及不足
監理工作使我認識到作爲一名監理人員只有做到品行端正、嚴於律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責纔會贏得別人的尊重和信任。在工地接觸了很多的新事物，在老同事的細心指導、幫助下學到了很多很多新的理論知識和實踐經驗，拓寬了我的知識面。六個月的工作我收穫頗豐，並清楚的認識到自己的不足，工作經驗的不足，面對強度較大工作時候不夠細緻，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。
在短短的半年時間裏，我就接觸了剪力牆結構和磚混結構這兩種重要的工程結構，感到很幸運，非常感謝老前輩的指導和公司對我的信任。在今後的工作中我會充分利用業餘時間多學習一些規範多看一些相關論文，提高自己的業務水平，不斷總結經驗，吸取教訓，也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓，使我們能更好的適應這份工作，多爲公司做一些事情。
個人年終工作總結 篇5
光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉瞬又將成爲歷史，回想起剛來林德叉車的青澀，感慨萬千。回首緬懷是對之前工作的總結和經驗，翹首待行是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味着新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力開啟一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短.20xx年年終總結報告如下：
一、學好專業的技術。
無論從事什麼樣的工作，專業技術永遠是立足之本。作爲售後技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發人員的那麼高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出並幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎麼那麼低，不過現在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那裏，你拿什麼來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之後就發現自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發展，可持續發展。打紮實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那麼的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有慾望的心。特別是售後技術這塊，不只是只知道本產品的，還要了解它所應用在什麼方面，是什麼機械，帶動它的是什麼系統等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不爲人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域裏的人才想必也是經歷一些不爲人知的黑暗纔有今天的成就的吧。所以我什麼都不是，我就是一草根，需要從新學習。
二、學會與人溝通。
做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次到現場作業時我都要有個心理準備，因爲客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，儘量的從客戶的心理出發，態度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題；有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，儘量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了；要不然客戶會對你的人產生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要麼不說在現場趕緊解決故障走人，要麼就儘量的往自己知道的扯少跟人家在那裏廢話。
三、事前準備事後總結。
在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現場去的話，那就去分析這個故障到底是什麼原因造成的，然後從分析中知道大概要準備元器件，工具什麼的。俗話說“成功是爲有準備的人的”。完成任務之後，最好做一下總結，把現場的情況記下來。
四、存在問題和不足
1.工作中有時有點粗心、不夠細緻；2.在專業技術上鑽研不夠。
對上述問題，在今後的工作中要克服粗心、加強專業技術、技能的學習力爭更大的進步，把工作做得更上一個臺階。
總之，這一年的工作，有成績也有不足，有歡樂也有苦澀，但收穫卻是主題。雖沒做驚天動地的大事，卻在一件件小事中體現出了工作的意義和人生的價值。爲了鍛鍊自我、成長成材。在今後的工作中，我會更加勤奮工作，不斷完善自己，提高自己！
個人年終工作總結 篇6
20xx年就快結束，回首一年的工作。自我們長武縣視光中心成立以來，在各位院領導的帶領和老師們的指導下，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵，在老師的指導下順利完成。隨着時間的增長，我們幫助衆多患者治療，看着他們一個個複查時，臉上露出滿意的笑容時，讓我們的醫護人員感到很欣慰。
對於一年的工作做了一下幾點：
一、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題，要去教育給顧客保護眼睛的知識；主動學習視功能檢查的，主動學習和創新青少年近視減緩知識。
二、瞭解視光行業的新產品，能幫助顧客選擇到合適的產品；此外，隨着專業工作的積累，還要不斷的提升自己的其他能力：同時學習和了解眼鏡行業的產品管理、人員管理以及活動促銷的策劃、市場活動的開展等。
三、工作展望以及自我價值實現的步驟透過工作來提升自己的能力，透過能力的提升來實現自己在視光行業的工作價值。勇於接受工作上的高難度挑戰，不斷學習新的視光知識、努力創新視光知識；經濟資訊，不斷擴大自己跟顧客的交流內容。
在這一年來我對醫學驗光有了更深的瞭解，在即將到來的20xx年我要不思進取，在老師的指導下對於驗光知識更瞭解，讓我們的視光中心業績越來越好。
個人年終工作總結 篇7
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵1年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。
（二）做好固定資產管理工作要求負責固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
三、主要經驗和收穫
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
（二）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協調；
（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，爲廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結纔有力量，要合作纔會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，榮博偉業的明天會更美好!