總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，透過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，爲此要我們寫一份總結。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編爲大家收集的年終個人工作總結7篇，歡迎大家分享。
年終個人工作總結 篇1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作爲石城石業的一名員工，我們深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，石城人之拼搏的精神。
我是營銷部門的一名普通員工，剛開始我對石材方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的安排下，我接受了張總爲期一週的知識培訓，我很快了解到公司的性質及其砂岩市場的前景，我深深覺到自己和企業身肩重任。作爲企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個石材市場的動態，走在市場的前沿。培訓後，我們開始跑業務，開始奔波於臨汾市的各個大工程和施工場地，經過這段時間的磨練，我已成爲一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
一、銷售業績回顧及分析： 應石材市場的美好前景和需求，公司於8月與古玩城進行合作，共同完成銷售工作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在這段時間，我和褚經理。馬靜積極配合大寧公司的員工，以銷售爲目的，在公司領導的指導下，完成價格的制定，開始了臨汾市第一家樣品工程，九月十月開始全力投入，以天氣寒冷不能供產品而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，尤其是社會經驗的積累，使自己各方面都所有提高。 年底又於廣東公司合作，。在此期間主要是針對荒料的銷售。時間和運輸條件有限，年底只能達成荒料的合作，這也是企業的又一大業務，這其中與蔚總和其他銷售部成員的努力是分不開的，個人總結《石業營銷部門員工年終個人工作總結》。 XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，更是狹路相逢勇者勝。
（二）業績分析：
1、促成業績的正面因素： ①調整營銷思路，對市場進行有目標的調整，加大了宣傳！ ②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。 ③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。 ④對於市場遺留問題的解決，依據產品特有性質和用途，採用“堅持公司利益原則，以工程實用可用方針”的指導思路，從而使業務作大做強。
2、存在的負面因素： ①我對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！ ②我的心態以及公司存在薪資制度，均存在不規範狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個人提成，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。 ③公司產量也沒太大規模，就古玩城情況出現供不應求，甚至斷貨，建議新的一年有充足的備貨和良好的生產質量。客戶選擇公司產品時更多考慮的是低價格問題，所以很多未接受，甚至根本無終端意識，直接將公司的產品優勢變成毫無優勢的流通產品。建議公司產品獨有特性和優勢更好開拓和做大市場，使我們的砂岩在市場上能獨樹一幟！
年終個人工作總結 篇2
今年以來，我所在局領導和市局主管部門的正確領導下，透過全體同志共同努力，取得了一定成績，現將有關情況總結如下：
一、基本情況
我所現有路政管理人員1XXXX，配備路政巡查車、照相機、攝像機等辦案專用工具，管轄國道G107線（清新路段），省道S114線（清新路段）、S350線、S348線（五一至含光路段）、S354線（清四公路），縣道X368線，以及清禪線，太平線、回蘭線、三坑線、大新線等鄉道，總里程272公里。根據與局所簽訂路政管理責任書的要求，結合實際，加強日常巡查，及時制止各種佔用公路用地的違章行爲；重點加強對公路兩旁建築控制區的管理，特別是新建路段的管理。共拆除違章橫額、廣告標牌、招牌200塊，協且清理公路兩旁堆積物442立方米，清理路障108立方米，協助清理塌方3205立方米，拆除違章建築25處19XXXX米，清理亂擺5處，發出交通違法行爲通知書3份，處理其它案件1宗，審批利用公路用地開設進出路口案件1宗，審批砍伐樹木案件1宗，查處損壞公路樹木案件1宗，制止擅自開設路口案件2宗，協助清四公路管理處簽訂路政管理協議書10份，追討損壞公路各類設施賠償費9162XXXX。
二、主要做法和體會
（一）加強安全監督管理，確保公路交通安全暢通
近年來，爲了加大招商引資力度，S354線沿線的太平鎮、太和鎮、三坑鎮，S350線的石馬鎮，X368線沿線的浸潭鎮、桃源鎮等相繼在公路兩旁規劃建設經濟開發區和旅遊觀光景點，吸引衆多企業落戶清新縣。基建期間，經常發生施工車輛運輸原材料污染公路的情況，直接影響公路交通安全。爲此，我所加強對施工路段的安全監督，與施工單位簽訂路政管理協議，明確施工單位管理施工車輛的義務，確保其運輸車輛施工期間遵守路政管理的規定，按要求做好防撒落措施，並及時清理已被污染的路面，對違章佔、利用公路情況嚴重的路段，主動與當地鎮政府相關職能部門協商，聯合治理，防治情況進一步蔓延。其次，對因安保工程建設需要利用公路進行施工的，要求施工隊伍按規定在施工路段設定明顯施工標誌、安全標誌或繞道行駛標誌；同時，加強對公路改造路段的日常巡查，發現塌方情況及時向有關部門反映，危及公路交通安全的，立即採取相應的措施設定警告標誌，並主動協調有關部門調配機械到場清理，消除安全隱患，保障人民羣衆的生命財產安全。
（二）開展新建公路產權調查，確認公路路權
公路路產路權，防止因產權不明導致公路產權遭到侵佔破壞，根據粵公路函〔1999〕227號“關於對公路路產路權進行調查統計的通知”的內容要求，及我局新建公路工程已全面
爲切實維護新增及改道竣工的實際情況；按今年我所路政管理工作計劃安排，在取得局生產部門的全力協作前提下，於6月份對新建成的X368線焦坑至廣寧路段、清禪線三坑至三水路段、S350線南衝中學門前路段約16公里公路產權進行了調查統計，準備了完整的資料，而且吸取前年辦理公路產權的經驗，在縣委縣政府的協調下，在縣國土局相關部門大力支援下，經過三個月的艱辛工作，終於順利完成以上路段的路產路權登記確認手續，爲今後公路路政執法工作提供了有力依據。
（三）積極配合，開展創旅遊強縣工作
爲配合縣委、縣政府打造旅遊強縣，作爲支援清新縣旅遊產業發展，我局在加快公路建設步伐的同時，及時完善轄下各旅遊景點線路的配套設施，使過去受交通限制的一些景區成爲投資旅遊熱點；在安保工程方面，投入了大量資金進行建設，提高了管轄路段的行車安全係數；積極協助清四公路管理處維護清四旅遊公路的路產路權，使清新的旅遊大道保持良好的路容路貌。另根據縣委創強辦的要求，對轄區範圍內通往旅遊景區的公路進行了詳細調查，對設定不合理，牌面不規範的指路牌，責成相關的旅遊景點對所屬的不規範旅遊指路牌進行整改，按國標要求重新改版規範設定，並協調轄下線路各旅遊景點在G107逕口段及清四公路入口處等交通要點設定規範旅遊指路牌，大大方便了到當地旅遊的駕車人士，有效提高縣旅遊資訊服務水平。
（四）深化改革，明確分工
根據20xx年全市路政管理工作會議精神，在局領導的指導下，我所結合實際情況，與局裏簽訂了路政管理責任書，制定了獎懲規定，進一步明確了各方權利、責任與義務；並根據責任書的要求，對所裏全體成員職責進行了重新分工，明確各人職責，有效調動了員工的工作積極性。在上級主管部門的支援及局各部門的大力協助下，我所路政管理的各項工作都取得一定的成績，在認真履行責任書所列各項職責的同時，局領導及上級主管部門交付的各項任務都能及時完成。
（五）迎國檢，做到“內強素質，外樹形象”
今年是公路國檢年，我所在人手緊張的情況下，仍積極配合省治理超限運輸工作，抽調部分路政人員參與聯合治超執法隊伍，以確保治超工作的順利進行。爲做好迎國檢工作，根據公路國檢的具體要求，在省、市上級主管部門指導下，經縣委縣政府的協調，在城管、公安、工商等職能部門的協助下，對待檢國、省道進行全面清理整頓。行動中，清拆公路兩旁違章廣告牌38塊68、XXXX米，拆除違章臨時棚屋13間16XXXX米，清理公路沿線兩旁堆積物55立方米，並對亂擺賣，佔道經營，以路爲市等行爲實施工商、城管、公路聯合治理模式。透過整治，提高了羣衆愛路護路意識，創建了“淨化、美化”的公路環境，樹立了良好的`清新形象。另在準備過程中，我所將“內強素質，外樹形象”作爲迎國檢的一項工作重點，在規範審批程序，完善審批手續的同時，對內業進行了進一步的規範化整理；督促各成員加強學習相關法律法規，要求熟悉路政處罰程序，路政強制執行程序，路政許可實施程序，路產補（賠）償程序和標準，路政巡查細則等規定，在進一步鞏固專業知識的同時，提高了我所整體執法水平。
三、努力方向
（1）加強對公路兩旁堆積物的管理；
（2）加強日常巡查，及時制止各類違章行爲；
（3）透過各種形式深入宣傳公路路政管理法律法規；
（4）儘快完善廣播電視局利用路產架設電杆的手續；
（5）繼續配合相關職能部門落實治理超限運輸工作；
（6）加強與沿線當地政府、公、檢、法的聯繫；
（7）加強法律、法規的學習。
年終個人工作總結 篇3
xx年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作爲百貨大樓的一名專櫃導購員，我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作爲一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，導購員有着不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將產品展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。
作爲導購員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因爲只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那麼簡單。還要學會配合商品的特徵，每類產品有不同的特徵，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要着重強調它的不同特徵。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持着導購員該有的素質。要以顧客爲中心，因爲只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，願意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以後的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將艾酷專櫃營業工作做到最好。
作爲百貨大樓專櫃的一名導購員，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最後，祝願百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。
年終個人工作總結 篇4
避免總結年年寫，工作卻總在原地踏步
爲什麼有些人的總結年年寫、次次交，但工作總在原地踏步、甚至還把自己養成了“老油條”?筆者認爲，主要原因是態度不端正，認爲每年的總結是例牌動作，東抄西抄，甚至把往年的稿件改下時間數據交就差了事、矇混過關。如此總結要不得。如何把總結當成自己人生的“推進器”、“加油站”?方法非常多。筆者認爲，該對自己“狠”一點，讓總結多點辣味。具體來說，可以在成績部分挑選一兩個亮點、得意之作，但更多筆墨應該放在認真分析存在問題和不足上，把自己的問題寫真、寫細、寫透，如此總結才能吸取教訓、改進不足。態度端正了，總結才能到點，寫總結的目的和意義才能實現。
寫總結和計劃要對自己負責
每到年底，總是最忙碌的時候。對於個人，也需進行盤點和清算，梳理個人的學習、工作和生活，總結自己一年來的所作所爲及其得失，汲取失敗教訓，尤其是發現自己存在的問題和不足，以備整改提高，回顧過去爲的是查漏補缺、取長補短;同時，還需從個人實際出發，緊緊圍繞個人理想追求、心靈訴求和目標要求，爲自己擬訂新一年的行動綱領，明確奮鬥進取的路線圖、時間表，科學理性地分配利用好自己的時間，展望未來爲的是找準方向、奮力衝刺。如此，多反躬自省，多自我剖析，才能更好地迴歸自我、認識自我、完善自我和塑造自我，做到對自己負責，實現自己的人生價值。
少曬成績，讓總結迴歸務實
有的人總結時“翻新”往年數據，微調部分內容，“年年總結年年似”;還有的人將總結變成成績單，對存在問題點到爲止，對取得成績極盡吹噓……這樣的總結既不務實，也無創新，難怪會讓不少人爲此抓破頭皮，大罵搞形式主義。一篇總結不外乎兩個部分，回顧過去和展望未來，前者需要審慎，後者更需用心。好的總結，不僅能幫助撰寫者反省自身，發現問題，而且還能給來年制定新目標提供依據。這麼說來，即使上級不要求，自己也應寫一寫。那麼怎麼寫出一篇好的個人總結?竊以爲，必須“不湊分量、講究質量”，既講成績更談問題。當前正值全面深化改革之時，要端正黨風政風，改變“幹得好不如說得好”的怪現象，從總結入手，吹糠見米，纔是終南捷徑。
做好總結計劃，讓前行腳步更篤定
年終總結和年度計劃重在引導職工發現和總結工作中存在的問題，並提出解決問題的思路和方法。但是在歷年的年終總結和年度計劃當中，我們不難發現這樣一些怪狀，如一些部門把年終總結淪爲評優秀、評先進的表彰大會，並且每年的評先進活動更像是“分豬肉”，人人有份;有些人以敷衍應付的態度對待年終總結和年度計劃，將網上一些範文大段大段地進行復制粘貼，包裝成一篇文采斐然的“總結”或“計劃”。這些頗具形式主義色彩的總結和計劃，顯然與其初衷相背離。與其浪費心思在包裝、應付上面，還不如踏踏實實地做好總結和計劃工作，讓我們的腳步在新的一年裏走得更穩更遠，
辭舊迎新要算好自己“人生賬”
歲末年初，在這辭舊迎新的時刻，宜面對自我、正視自我，爲自己算好“人生賬”。從物質的方面來講，宜算好經濟賬，重視柴米油鹽，重視日常起居，清算個人財富，做到量入爲出、開源節流、科學理財;從精神的方面來講，宜算好心靈賬，走進真實自我，反思個人言行，做到心中有夢、爲夢而行、追夢不懈。從社會關係來講，宜算好親情賬、愛情賬和友情賬，關心愛我的人和我愛的人;從獨立個體來講，宜算好健康賬、事業賬和名譽賬，關愛自我、雕琢自我、實現自我。總之，每一個人都要爲自己建立一本賬本，以更好地掌控自己的人生，留下生命的足跡和精彩。
年終總結是自我提升重要節點
有人認爲寫年終總結純粹是形式主義，甚至抱怨爲什麼每年要搞這些沒用的繁文縟節。其實這種觀點是錯誤的。筆者認爲，撰寫年終總結很有必要。農村有句俗話：在什麼季節就幹什麼活，春播秋收隨時節而行事。寫好一份個人、單位的總結就是年終要乾的重要事情之一。
年終總結是個人自我修正提升的重要節點。如果只是抱着隨隨便便的心態寫年終總結，自然收穫不大。撰寫年終總結要總結今年做的哪些工作是對單位、個人收益大的，做的哪些工作對單位和個人收益是負面的，成功的經驗在哪裏，失敗的教訓在哪裏?這些都要在總結裏體現。寫總結除了盤點今年的工作外，也是爲了明年更好地工作。如何借鑑今年取得的成功經驗，如何避免今年的失敗，這些也要在年終總結中體現。
計劃是工作的延續與起點
俗話說，“成功者找方法”。想必這“方法”應當包括計劃與總結。事實上，一年的工作的確有許多東西值得總結與思考。中肯地總結過去一年的得與失、經驗與教訓，查找工作中存在的問題，不僅能起到一個警醒、鞭策的作用，還對新一年的工作有着促進、指向的益處。當然，僅僅總結過去還不行，更重要的是要謀劃未來。
計劃是工作的延續與起點，是遠方目標的航燈。結合過去一年來未能完成或未能很好完成的工作任務，制定切實可行、行之有效的計劃，把不足和教訓融入計劃，變教訓爲經驗，化不足爲措施，採取有力的舉措積極推動各項措施的落實，並在執行中根據實際情況靈活應變，適時適宜調整完善，必將能實現年初制定的目標。
年終總結照見個人成長軌跡
一個成功的人必然是個善於總結的人。至於總結的內容，則無需太過侷限，生活、工作、思想上的都可做一次深刻的總結。人總不能一味地麻木或者糊里糊塗地過，人只有不斷地總結，才能時刻保持清醒，才能免於在忙碌而喧囂的城市中隨波逐流。
在筆者看來，一份總結其實就是一面鏡子，我們可以透過這面鏡子照見自己過往生活、工作、思想中的得與失、對與錯、優與劣。筆者認爲，個人年終總結可以對照年初時的計劃進行;而下一年的計劃則應基於這一年的年終總結來展開，如此環環相扣，計劃總結遙相呼應，纔能有條理，有對比，形成系統，呈現自我的成長軌跡。
好的總結是成功的一半
在年底對自己進行全方位的總結分析，很有必要，也很重要。一是收割自己的勞動所得，暢享成功果實，爲自己鼓勁、增添信心;二是直面過去的言行舉止，正視失敗、坎坷和困難，挖掘自身的短處，以警醒自己;三是科學謀劃未來，正所謂“凡事預則立”，早計劃早安排就早主動，使自己在新一年有了方向，行動起來就更暢順。
年終個人工作總結 篇5
回顧20xx年的總體銷售情況，摸着自己囊中羞澀，自感慚愧！這不是隻有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一些存在的問題。
一、目前的醫藥形勢
1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格爲：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫療保障、公費醫療產品，沒銷量，客戶不願操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利於產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由於醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以後多學一些醫藥知識，投標報價時會儘量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話醫藥銷售方面，一些談判技巧也需着重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話醫藥銷售過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話醫藥銷售是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所瞭解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況
隨着中國醫藥市場的大力整頓治理逐漸加強，醫藥醫藥銷售面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元，xxxx報價xx元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據瞭解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所佔據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格（一品兩規），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內，我所負責的xx地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。
4、貨物發出去好幾天，但沒能及時到達醫藥代理的手裏。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。
5、現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產品更加慬慎。
我覺得在明年，應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪，瞭解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的衝突。
在此，提出對明年的銷售建議：
1、應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發出去了，業務跟蹤了，但是產品宣傳需要公司給錄製一些音像品，這樣更有利於宣傳。
2、避免發貨不及時的問題，通常先打款的拖着，貨到付款的就緊着發。
3、價格並不統一，應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。
在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式，畢竟現在計算機的普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話醫藥銷售方法所不及的，現在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了，加上經濟危機，前景不太景氣，而且現在的人漸漸轉變了他們的想法，慢慢向網絡靠攏，因爲網絡給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網上代理醫藥的話，只要客戶現正尋找某一類型的藥品，都能在網上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確。在透過電話的交流，成功率是顯而易見的。現在是一個資訊時代，網絡也成爲人們不可忽視的宣傳平臺，它有着豐富的代理商資料可供查詢，對產品的市場開發及銷售都有很大的幫助。
年終個人工作總結 篇6
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作爲辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要爲決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。、公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在***部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極爲公司辦理各類證件。透過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了***x證書、項目立項手續******產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時瞭解******x情況，爲領導決策提供依據。作爲******x企業，土地交付是重中之重。由於***x的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，爲了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到***、***拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了*********及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(xx號辦公會議精神要求，我針對目前***房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如***，***又到***花園、***花園、***小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業爲主、住宅爲輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序覈定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在******召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
年終個人工作總結 篇7
xxx公司：
過去的一年裏，在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導下，我公司銷售業績比上一年有着大幅度的提升，也是公司突飛猛進的一年，從而也確定了我公司在西南同行業中的地位。現將我公司取得的成績彙報如下：
一、公司的銷售業績穩居西南地區第一
在兩位老總的領導下，作爲西南地區的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產品的銷量始終保持穩中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區這個行業中的商業地位，爲明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內部管理較往年有進一步的提升
在內部管理上，公司的人員結構作了合理的調整和增加，爲各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的幹勁爲客戶服務爲公司服務；在人事管理上加強了員工思想素質和業務素質的培訓，經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象；在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實做到了爲員工創造了一個良好的工作環境，這樣也爲他們能更好的爲客戶爲公司服務提供了有力的保障。
三、財務管理工作上，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節支，開源節流。
在公司規模不斷擴大的這一年，門市的開張，產品的增多，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務管理上制定了一些措施，主要措施有：
（1）嚴格執行財務制度，規範財務行爲，堅持收支兩條線，加強財務覈算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，儘量減少不必要的損失，爲公司增收節支。在實際工作中做到每週出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與產品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，爲訂單的執行作好配合工作，使各類產品的存儲趨於合理化，爲銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
（2）各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據，費用報銷具有實效性，做到監督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據符合，對於不合理的開支完全杜絕。
（3）公司的利益高於一切，增強員工的主人翁責任感，人人爲增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支援，大家的利益是透過公司的成長來體現的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝於雄辯，這是一個不爭的事實。
四．堅持以人爲本，加強經營管理
公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨着人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現，而且還出現了一系列的問題，那麼在市場經濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看，員工的積極性不高，出現了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業，使得部門之間的協調性降低；從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支援，公司是具備獲得更大利潤這個條件的；怎樣才能解決員工的問題，
1、就是要從根本上來尋求一個合理的機制，“獎勤者，罰懶者”，做到獎罰分明，激勵機制健全，才能調動起大家的積極性，但是這是一個漸進的過程，必須要依靠公司骨幹分子起帶頭作用；
2、加強管理，要以實際行動樹立榜樣，要做到上樑正下樑纔不歪，加強管理的重點是實行崗位責任制，崗位責任制的優點是責，權、利的統一原則，這樣有利於調動員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務、工作質量和完成時間，切實做到事前有準備、事中有協調、事後有彙報，總之，老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程；
3、推行規範化管理，加強公司各部門之間的協調，激發員工的積極性，保證工作目標的實現，但是要正確擬定目標，作好實施前的準備，抓好目標的執行與總結，實現責任到人、責任到崗。大家的幹勁有了，公司的效益纔會增長，正所謂有了大家纔有小家，最終員工有了利益，這纔是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議，如有不足之處，肯請領導與各位同事的指正與批評。
在20xx年中我部門一定繼往開來，切實做好後勤保障工作，爲我公司在新的一年中能取得更好的經濟效益和社會效益願付出應有的一點微薄之力。
xxx公司財務部
20xx年十二月十九日