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大區經理年終總結(通用5篇)

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日子如同白駒過隙,不經意間,一年的工作即將收尾,在這將近一年的時間中我們透過努力的工作,也有了一點收穫,來總結過去的一年,展望充滿期望的下一年吧。想必許多人都在爲如何寫好年終總結而煩惱吧,下面是小編收集整理的大區經理年終總結(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

大區經理年終總結(通用5篇)

大區經理年終總結1

光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成爲歷史,20xx年即將過去,在全體員工的共同努力下,在公司領導的全面支援、關心下,本着一切爲客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展市場和健康險的宣傳下,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高公司的知名度和利益化,透過紮紮實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領互動部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,爲健康保險公司的持續發展,做出了應有的奉獻。

一、互動部負責工作:

現我就將20xx年xx互動部和某某互動部的工作向公司領導彙報一下:相比往年,今年xxx業務的發展更好一些。這些都是經過全員的共同努力,纔有了業務的較大突破。截止20xx年x月x日xx互動部共實現保費:xxxx萬元。其中團險:xxx萬元、銀保:xx萬元、個險:xx萬元、續期:xxx萬元、特需:xxx萬元。在去年的基礎上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領導和互動部員工的大力支援。

 二、工作中的不足:

由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。在保險銷售的眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很艱難。所以現某某、某某互動部團隊的建設是一大問題。

總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,互動部員工以不斷髮展建設爲己任,以“誠信爲先,穩健經營,價值爲上,服務社會”爲經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大團隊的發展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

大區經理年終總結2

XX年終快到了,作爲區域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告,怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?筆者認爲雖然漂亮的各種格式化總結報告很多,但是萬能變不離其中,關鍵是要抓住二個要點:總結要客觀、既有成績也有問題,要用數據和事實說話,要分析存在問題的本質性原因;總結中還要有計劃,既要將計劃任務分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,並且找到其中的增長點。

 一、當年市場工作總結

1、情況概述客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場佔有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。

2、簡要分析針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啓動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。

 二、明年工作計劃

1、要全面將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那麼在報告裏只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。

2、要到位目標需要有措施的支援,透過什麼措施、配置什麼資源,達成什麼目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混爲一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊塗,誤將理想當現實。

3、要有突破和亮點突破,一般可以從今年存在的主要問題着手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼裏,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是隻要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。透過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發,一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支援。

大區經理年終總結3

轉眼間,20xx年已成爲過去成爲歷史,但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒,但大街上四處飄着的招聘條幅足以讓人體會到20xx年xx行業將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上千家企業都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖。總結是爲了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量爲xx萬,其中一車間球閥xxx萬,蝶閥xxx萬,其他xx萬,基本完成了今年初既定的目標。

球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想計劃是在xx萬左右,大口徑蝶閥以上銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。

 二、客戶反映較多的情況

對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如xx客戶的球閥,xx客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時:生產週期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人爲因素造成的交期延遲。

4、運費問題:關於運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

5、技術支援問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,並增強了爲客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,xx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支援。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以爲貨物出廠就行,少了爲客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,爲客戶儘量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產週期。

5、銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

6、技術支援不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

 四、關於公司管理的想法

我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。

“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理爲基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那麼打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最後也是不了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。

過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最後出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,爲什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本覈算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,爲什麼?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是爲什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那裏來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

工作報告,相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人彙報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。

例會,定期的例會可以瞭解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,並相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不瞭解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老闆們也不瞭解員工的想法,不瞭解員工的需要。

定期檢查, 計劃或方案執行一段時期後,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,並佈置下一段時期的工作任務。

公平激勵,建立一隻和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認爲銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認爲銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那麼我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最後是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。

以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想着公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,爲公司也爲自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

大區經理年終總結4

“抓破腦殼也寫不出來!”“泡了茶,抽了煙,憋了一晚上還是沒寫出半個字。”

“叫我做銷售還行,寫總結不是存心爲難我嗎?”時值年底,年終總結的寫作成爲很多大區經理的心病,公司催交年終總結,不少大區經理都急得團團轉,完全失去了平時統領一方衝鋒陷陣的豪情,慨嘆“做市場易,寫總結難”。

實際上,年終總結不僅僅是一項工作任務,更是你在公司領導面前表現自己和體現自己價值的有力武器,“做得好不如寫得好”,不寫出來,你做了什麼領導可能永遠都不會知道。年終報告至少還有三個方面的功能:

1、及時總結功過得失,指導自己未來的工作方向。“銷售是一碗青春飯!”營銷人,你表現的時間並不長,進入業界,一不小心就到三十好幾了,如果不善於及時總結,隨時調整自己,很可能變成“老”業務員。大區經理也一樣,如果年年都是老三樣,沒有自我學習成長,“長江後浪推前浪”很快也會被推掉。

2、實現實踐到理論的飛躍。如果你是營銷科班出身,把一年的實踐與自己所學理論相對照,可以幫助你思考新的營銷方法或總結新理論;如果你是半路出家,年終總結可以幫助你將工作實踐上升到理論的高度,一是指導自己,二是可以教育自己所帶的銷售團隊。

3、與公司管理層溝通的最好機會。大區經理長期駐外,要獲得公司的支援和管理層認可,與公司管理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的,既要互動,更要自我表現和表達。年終總結寫好了,客觀地彙報一年的成果,表述自己一年在外左衝右突的“艱辛”,獲得管理層的認可,你纔有可能被提升或獲得來年更多的銷售政策支援。

年終總結的寫作應分爲兩大部分,一是本年度工作總結,二是未來一年的工作計劃。本年度總結部分主要是回顧一年的銷售情況;對直接影響當年工作結果的經營情況做重點分析,只談重點,不記流水賬;客觀彙報市場存在的問題;陳述工作亮點(寫工作亮點,不是單純地表功,而是體現自己的工作能力和所帶團隊的銷售業績)。

在下一年工作計劃部分,重點陳述銷售目標和完成銷售目標的依據是什麼。另外,把未來一年的主要工作計劃寫出來。要定好自己的位置,不要寫成省辦經理總結,具體到分析某個渠道或網點的銷售辦法;也不要寫成銷售總經理總結,只談大方向,談展望和概念。

大區經理年終總結5

“抓破腦殼也寫不出來!”“泡了茶,抽了煙,憋了一晚上還是沒寫出半個字。”“叫我做銷售還行,寫總結不是存心爲難我嗎?”時值年底,年終總結的寫作成爲很多大區經理的心病,公司催交年終總結,不少大區經理都急得團團轉,完全失去了平時統領一方衝鋒陷陣的豪情,慨嘆“做市場易,寫總結難”。實際上,年終總結不僅僅是一項工作任務,更是你在公司領導面前表現自己和體現自己價值的有力武器,“做得好不如寫得好”,不寫出來,你做了什麼領導可能永遠都不會知道。年終報告至少還有三個方面的功能:

1、及時總結功過得失,指導自己未來的工作方向。“銷售是一碗青春飯!”營銷人,你表現的時間並不長,進入業界,一不小心就到三十好幾了,如果不善於及時總結,隨時調整自己,很可能變成“老”業務員。大區經理也一樣,如果年年都是老三樣,沒有自我學習成長,“長江後浪推前浪”很快也會被推掉。

2、實現實踐到理論的飛躍。如果你是營銷科班出身,把一年的實踐與自己所學理論相對照,可以幫助你思考新的營銷方法或總結新理論;如果你是半路出家,年終總結可以幫助你將工作實踐上升到理論的高度,一是指導自己,二是可以教育自己所帶的銷售團隊。

3、與公司管理層溝通的最好機會。大區經理長期駐外,要獲得公司的支援和管理層認可,與公司管理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的,既要互動,更要自我表現和表達。年終總結寫好了,客觀地彙報一年的成果,表述自己一年在外左衝右突的“艱辛”,獲得管理層的認可,你纔有可能被提升或獲得來年更多的銷售政策支援。

怎樣寫好年終總結報告呢?

年終總結的寫作應分爲兩大部分,一是本年度工作總結,二是未來一年的工作計劃。本年度總結部分主要是回顧一年的`銷售情況;對直接影響當年工作結果的經營情況做重點分析,只談重點,不記流水賬;客觀彙報市場存在的問題;陳述工作亮點(寫工作亮點,不是單純地表功,而是體現自己的工作能力和所帶團隊的銷售業績)。在下一年工作計劃部分,重點陳述銷售目標和完成銷售目標的依據是什麼。另外,把未來一年的主要工作計劃寫出來。要定好自己的位置,不要寫成省辦經理總結,具體到分析某個渠道或網點的銷售辦法;也不要寫成銷售總經理總結,只談大方向,談展望和概念。

下面以A品牌華南大區經理的年終總結爲範例,簡述年終總結的結構和寫作要點:A品牌XX年華南大區工作總結。

華南市場(廣東、廣西、福建)在公司的支援下,迅速擴展銷售渠道,並於年中重新開發了被一度放棄的海南市場,完成了銷售任務,回款同期增長26、68%。現就一年來的工作總結如下:

 一、本年度工作總結

銷售回顧:華南市場由於中小品牌衆多,迪彩、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶佔份額,XX年和XX年我們都處於銷售下滑態勢。今年能止跌並實現23、48%的增長,主要有兩個方面的原因:一方面,收回了沃爾瑪的經營權,沃爾瑪之前一直由經銷商供貨、結款,我們提供促銷人員和促銷活動支援,經銷商享受利潤。去年年底我們開始與經銷商協商,於今年年初成功收回沃爾瑪的經營權。沃爾瑪轉爲公司直營後,沒有再出現斷貨情況,加大了對店方的促銷支援,沃爾瑪全年直接增加銷售額920萬元;另一方面,重新開發了海南市場,海南市場前年因爲經銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找了新的經銷商合作,重新啓動運作,半年時間直接增加銷售額372萬元。(分析增長的主要原因,銷量是有來源的,沒有平白無故的增長或下滑。你的區域增長了,公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光,也許是質疑:是不是竄貨了?是下面省辦經理自己表現好吧?大區經理對增長有沒起到決定作用?管理層所站的角度不一樣,思考問題的方式也有差異,不能主觀地認爲管理層什麼都知道,很多誤會常常因爲不溝通而發生。增長了,是因爲什麼?下滑了,是什麼原因?客觀地寫出來,既可以減少誤會,更可以體現自己一直在市場一線,市場的發展是和自己的規劃與運作分不開的,作爲大區經理,自己並不是“甩手掌櫃”。當然,銷量下滑,自己也首當其衝承擔責任。)全年銷售數據見下表:

A品牌XX年華南市場銷售數據(1月~11月)(樣表)單位:萬元

季度省辦全年任務XX年1月~11月銷售完成

1~34~56~910~11合計預計全年完成XX年完成同比增長

廣東………

福建……

合計…7187、37900.06236、226.68%

(一定要用數據說話。做經營,對數據一定要敏感。公司可能已經有了銷售報表,但管理層不會只盯着你的區域看,如果是增長,很多情況下管理層只知道是增了,但增長多少?費用是否超標?最好是你自己告訴管理層。)

經營分析:按年初預算,華南大區銷售費用點數爲27%,利潤指標爲10%。

由於我們是以終端銷售爲主,需要配置大量的促銷人員,銷售代表和內勤人員也相對較多,所以人員工資一直居高不下,佔了銷售費用很大比重。華南市場因爲費用高居不下,已經連續兩年沒有完成利潤指標。

爲了降低銷售費用,提高經營利潤,華南主要做了兩個方面的調整:一方面,優化人員,一人身兼多職,人員總數減少了15名;另一方面,改變了賣場的投入方式。之前由於多年終端銷售習慣,只要是上了貨月銷售額也達到3000元的賣場,都會配置1名促銷人員,人均投入產出極不合理。今年撤掉了月產出在4500元以下的單店駐店促銷人員。同時加大家樂福、好又多、沃爾瑪等重點零售賣場的投入,透過提高單產來降低銷售費用。透過這兩項工作,人均單產從XX年的9、5萬元/人提高至今年的12、4萬元/人,直接降低了銷售費用。(在一年銷售工作中,一些事件或決策直接影響到了經營結果。分析經營狀況,重點在於分析這些對經營結果產生重大影響的銷售事件或決策。一方面是展現自己的經營能力,體現整個銷售團隊的工作業績;另一方面是爲管理層提供一些新的工作方法和工作思路,有利於將優秀的工作方法在全國推廣,以提升整個公司的銷售業績,而不是自己“偷着樂”。)見下表:

A品牌XX年華南市場人均產出分析(1月~11月)(樣表)單位:萬元

人員省辦經理區域經理銷售代表促銷督導BA人員內勤人員合計年人均銷量(萬元/人)

廣東…

海南

合計…12、4

計算方法人均銷量=月均銷量X12/人員數量。

表格式彙報,真實可信,用數據輔助說明,強。化所彙報的內容。

存在問題:華南市場雖然銷售增長,但仍存在較大問題,尤其表現爲銷售隊伍不穩定和銷售渠道不夠下沉兩個方面:

1、銷售隊伍不穩定。由於廣東市場大小日化品牌衆多,整個華南市場對日化類銷售人才需求過多。一些中小品牌爲了吸引有經驗的銷售人員和取得經銷商資料,往往以高薪引誘,導致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調到廣東市場的8名資深區域經理,有4名跳槽至同類中小品牌,1名辭職,直接影響到了廣東市場的工作。

2、銷售渠道不夠下沉。目前重點投入大型賣場、保護經銷商利潤的銷售模式,使得我們的產品停留在一二級市場銷售,三四級縣級市場和工業區外來工聚居地很難見到我們的產品,這主要由於我們的產品銷售多年,價格已經透明,三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小,失去了銷售我們產品的積極性。很多中小品牌卻趁着這個時機,在三四級縣級市場和工業區外來工聚居地加速市場開發速度和加大銷售投入,樹立了穩固的銷售地位。(客觀彙報市場上所存在的問題,不是叫苦,而是分析問題所在,以便自己找到解決問題的辦法,把今年的問題變成明年市場工作的機會。讓公司管理層真實地瞭解這些問題,也爲你下一步爭取銷售政策支援打下基礎。不要擔心談問題,銷售的過程本來就是解決問題的過程,如果有完美的市場,就沒有營銷人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個道理。)

經驗總結:今年最值得一提的銷售成果,是準確地把握到了護髮類產品銷售的上升趨勢,加大了護髮類產品的推廣力度,使得護髮類產品銷量直接增長120%,尤其是150ml護髮素在沃爾瑪等大賣場的銷售排名,從5月到11月一直保持着護髮類第一名。

對於護髮產品的推廣,主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作:

1、製作了大量的店內燈箱。年初一開始,我們就要求營業面積在5000平方米以上的零售賣場必須製作一個不小於1、5平方米的店內廣告燈箱。

2、大量店內試用裝免費派發。今年3月至5月,整個華南市場在零售賣場門前或店內免費派發護髮素試用裝共120萬份。後期,經常有終端促銷員反映很多顧客是因爲試用後感覺好來購買的。

3、重點促銷。每月,家樂福、好又多、沃爾瑪等重點賣場都安排了至少一期DM促銷或店內端架促銷,直接提升了銷售量。

4、培訓。對促銷員分4期進行了護髮知識和護髮素銷售知識培訓,強化了促銷員的專業能力,爲向消費者推薦護髮產品提供了理論基礎。(亮點,工作的亮點。在讀你的總結之前,公司高層可能已經讀了其他大區經理的總結,或是讀完你的還要讀別人的,中間也許還有文員進來簽字而打岔;如果是集體開會做彙報,走神的情況會更多。如何讓領導不僅記住你的銷量增長了,還能記住你爲了實現銷量增長想了不少辦法、做了大量工作?工作亮點的彙報就顯得尤其重要。銷售做到今天,奇招可能不會太多,但是透過大量的資訊收集對市場做出準確的判斷,改變陳舊的銷售辦法以實現銷量的突破,這樣的例子還是很多的,重點在於你是否做了,做了是否總結匯報了,或者是你管轄的某個區域做了,你是否及時地總結提升並在各個區域推廣了。工作亮點的彙報並不是單純地表功,更是與公司管理層的互動溝通,讓公司管理層看到你在用心工作,努力進取,而不是“坐吃山空”。)

二、XX年銷售工作計劃

銷售計劃:公司要求XX年華南市場比XX年銷量增長15%,依據目前華南市場的銷售隊伍情況和市場現狀,華南市場自行設定銷量增長目標爲25%,具體見下表:

A品牌XX年華南市場分品類銷售計劃(樣表)單位:萬元

季度品類公司任務華南市場1月~12月銷量分解

1~34~56~910~12合計銷量費用佔比XX年完成同比增長

洗髮類……18%

護髮類…24%

定型類

副線產品

合計

以表格的方式明確未來一年銷售目標,重點闡述銷量的組成,要實現多少銷量?實現這樣的銷量是由哪些產品組成的?哪個產品是銷量的主要來源?費用重點要投在哪個產品上?用表格的形式比較清晰快速地傳達銷售計劃給管理層,明確地告訴管理層,對明年工作你已經瞭然於胸,既是自信的表現,更是工作能力的展示。

工作方向:爲了實現整體25%的增長,除了幫助各省辦做好後勤保障工作外,針對華南市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

1、穩定銷售隊伍。今年年底和公司人事部做了溝通,爲了規範用工,也爲了留住優秀銷售人員,華南市場所有銷售人員和促銷督導將納入公司購買社會保險人員中,爲其繳納“三金”;跨省調入華南市場的人員,一年享受4次探親假,報銷來回差旅費用;對廣東市場,考慮到消費水平較高,所有人員底薪增加20%;提供培訓機會,每個季度選擇兩名優秀區域經理到中山大學參加營銷管理短訓班,提升區域經理整體素質的同時增加其對公司的歸屬感。

2、銷售渠道下沉,穩定一二級市場,重點支援三四級縣級市場。各省設定一定的銷售量,一年內平均月銷售量達到設定標準的,給予銷售費用和人員支援。銷售量較大的三四級縣級市場或工業區外來工聚居地,可以將分銷商直接轉爲公司經銷商,給予針對經銷商的政策支援。(總結的第一部分提到了影響XX年銷量實現更大增長的兩個問題:一是銷售隊伍不穩定;二是銷售渠道沒能下沉至三四級縣級市場。自己擺出的問題,要自己提出解決方案,這樣才能明確地向管理層傳達自己有管理好一方市場的能力和信心,同時也是從另一個工作層面詮釋明年的銷量來源,讓公司管理層更加相信你所提出的銷量增長目標是有根據的。)

3、爲KA賣場設計專供產品。華南KA賣場的銷售量佔到整體銷售量的45%,份額較大。今年下半年,以產品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳,銷售效果較好。實踐證明,在KA賣場以不同於其他銷售渠道的產品組合方式出現對銷售有利,一是由於以促銷裝形式售賣,又不提高零售價,可以直接增加銷量;另一方面,由於KA銷售的產品和其他銷售渠道銷售的產品有一定區隔,可以在一定程度上維護價格體系,保護其他銷售渠道和經銷商的利潤。

XX年,我們將和公司市場部及KA管理部溝通,繼續爲KA賣場設計特殊促銷裝,針對沃爾瑪這樣不要條碼費用的賣場,爲其定製不在其他渠道銷售的專供產品。透過促銷裝的區隔迅速提升銷售量,透過一定的產品區隔保護其他銷售渠道的利潤。讓實現銷售的強勢渠道越來越強,一方面展現自己能看到市場變化趨勢;另一方面體現自己的全局觀,把區域的成功經驗提交給公司分享。可以爲KA提供專供產品,爲什麼不能爲其他渠道提供專供產品?這是刺激管理層思考新的發展策略的興奮點,以這樣的溝通方式展現自己,更能得到公司管理層的認可。同時,總結這種透過自己工作體會得出的認知,是從實踐到理論的飛躍,對自己也是一次了不起的提高和自我培訓。

本人將以身作則,以實際行動帶領整個團隊衝擊計劃目標!讓公司管理層看到了你的工作能力,看到了你所帶銷售團隊的業績,更要讓公司管理層明確瞭解你會繼續在公司服務、透過自己的業績獲得公司認可的進取思想。