我局認真對 年信訪工作進行全面自查，按照《關於印發 年區(市)縣維護社會穩定目標考覈實施細則的通知》成委目督〔 〕45號)關於印發 年市級部門信訪工作逐級負責制和信訪穩定風險評估目標考覈實施細則的通知》成信發〔 〕55號)等檔案精神。目標考覈自查得分爲94分，有關情況報告如下：以下是由本站小編J.L爲您整理推薦的《糧食局信訪工作總結彙報》正文，歡迎參考閱讀。
一、領導重視，制度健全
嚴格落實信訪工作責任制，信訪工作由“一把手”負總責，分管領導具體抓，其他班子成員實行“一崗雙責”。積極開展逐級負責制專項治理活動，我局按成委發〔 〕42號檔案要求，及時制定了《 糧食局關於貫徹< 羣衆和信訪工作逐級負責實施辦法>的意見》，進一步規範了信訪工作的程序。局黨組把此項工作列入了重要議事日程，根據實際情況及時召集會議進行研究部署，全年就信訪和羣衆工作專題研究11次;我局堅持把每月第一週的週三作爲“領導接待日”，制定了領導接訪值班表，當班領導不在的由其他領導視情況接待，做到了隨時來訪隨時接待;對重大疑難信訪事項或由信訪局轉交案件100%實行領導包案(如錦江奇格公司退休職工信訪事件由黨組成員、機關黨委書記朱建鄭包案);全年無投寄領導本人信訪信件和郵件;全年城區糧食系統未發生到省、市政府集體訪、羣體性聚集訪信訪問題。
二、及時組織下訪、妥善處理羣衆信訪事件
我局積極組織、及時應約到基層下訪，指導重大、疑難案件的處理，重要的信訪件局領導都主動參與到調處化解中，全年到錦江分局、青羊分局、市糧油儲備公司等單位下訪16次協調解決問題，極大地促進了案件的辦結。截止 月20日，市局本級共接待來信來訪10起近100人次、指導下屬單位處理羣衆、集體上訪10餘起近2000人次，初信初訪辦結率達100%，狠抓青羊良豐公司職工信訪等積案“清零掃尾”工作，全年信訪息訴息訪率達90%，全年市委辦公廳、市信訪局、市長信箱等批交辦案4起，到期辦結率達到100%，息訴息訪率達85%，全年無人民網網民留言及網上信訪事件。
三、認真開展矛盾糾紛排查調處工作，落實信訪資訊研判和社會輿情報告制度
按照有關通知精神嚴格開展矛盾糾紛排查調處工作，要求所屬企事業單位每月25日前定期排查矛盾糾紛上報市局，市局彙總後每月28日向信訪局報送，同時針對排查出的矛盾糾紛和隱患，落實包案領導、責任單位和責任人員，限時化解，全年對城區糧食系統排查出的原東風汽配廠職工社保問題、武侯分局原金花糧庫職工住房產權問題等5起信訪件進行了及時處理，有效化解了矛盾糾紛隱患，將問題控制在基層，沒有因責任不落實而發生進京訪、到省、市集訪等情況。
認真落實信訪資訊研判和社會輿情報告制度，全年分析研判信訪形勢8次，收集下屬單位社會輿情報告12篇，全年上報信訪資訊、重大信訪問題和突發性事件信訪資訊、簡報、報告等10條，及時與信訪主管部門通氣，做到了隨有隨報，沒有出現遲報、漏報、瞞報情況。
四、進一步規範複查複覈信訪事項辦理
我局按照《 信訪問題複查複覈辦法》要求，注重在“案結事了”上下功夫，規範基層信訪程序，避免處理信訪問題的隨意性，增強照章辦事、按程序辦案的意識，儘量讓問題在基層得到有效解決，全年市本級有1起信訪複查案件正在辦理中(錦江奇格公司退休職工信訪案件)。市局、分局、公司各級的信訪處理意見書備案率達到90%，沒有出具複查、複覈意見書和撤銷處理意見書、撤銷處理複查、複覈意見書案例，息訴息訪率達85%。有關問題得到妥善解決，確保了社會穩定，取得了較好的成效。
五、認真落實信訪穩定風險評估工作
根據市信訪局的要求，在充分徵求處室、下屬單位的前提下，我局制定了《 糧食局涉及羣衆利益重大事項信訪穩定風險評估試行辦法》，成立了由局長任組長的局信訪風險評估工作領導小組，領導小組下設辦公室。明確了各分局、各處室及下屬單位信訪風險評估職責，按照辦法的要求對我局準備出臺的`涉及羣衆利益的政策進行了梳理排隊，按輕重緩急的原則，逐一納入信訪穩定風險評估範圍，每月5 日前定期向信訪局報送《信訪穩定風險評估月報表》，同時對每月矛盾糾紛排查工作中排查出的重大矛盾糾紛隱患，納入信訪風險評估，及時制定預案，落實責任，限時化解。及時做好排查本部門、本系統、本單位職權範圍內的信訪案件，重點人員100%建卡立檔(如青羊信訪案件中的張文龍)，排查化解率達95%;透過對《 糧食局涉及羣衆利益重大事項信訪穩定風險評估試行辦法》的學習貫徹，目前暫無需要進行風險評估事項。