時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，寫一份計劃，爲接下來的工作做準備吧！那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？下面是小編精心整理的部門工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門工作計劃 篇1
透過近段時間同部門接觸與瞭解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，並且計劃在xx年的下半年主要做以下幾點工作： 推薦閱讀
今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收穫之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之後，中心
客房部工作重點：
一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象視窗，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨着時間的逝去酒店的硬件設施也跟着陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對於高檔次的客人會隨着裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作爲酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作爲酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想爲了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總檯的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，儘可能的爲酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作爲酒店行業的接待部門，爲了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，並將資料輸入電腦，客人的資料透過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料資訊、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞着工作與生活爲重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
六月份的工作計劃：
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓.
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識.
4、協助營銷部做好6.1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性.
七月份的工作計劃:
1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現較好的員工作爲部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦.
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、月中旬根據六月份的筆試，結合日常工作表現及平時對客服務意識，蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放鬆的員工.
5、月下旬將根據工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐紮在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班後可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.
·團委下半年工作計劃 ·學校下半年工作計劃 ·企業下半年工作計劃 ·鄉鎮下半年工作計劃
八月份的工作計劃：
1、八月份是步入秋涼季節的初期，也是旅遊季節的啓動期，因此，爲了更好的接待好每個團隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內容由部門管理層商定，根據商定的內容呈分管部門的領導審閱，審閱透過後再呈總辦審批。關於這一項活動是希望在旅遊季節繁忙的接待能透過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發員工對工作保持積極的心態.
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，爲了防止接待過於繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃：
1、 協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協調工作.
2、根據員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動（以茶花會的形式），主要是爲了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、爲了衝刺黃金週10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現場模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許，將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，並對“預防爲主，防消結合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃：
1、十月份是黃金週的旅遊期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峯.
2、做好十月份黃金週的銷售工作，根據十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策.
3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現超額預訂、重複預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金週大型接待過後，員工的心相對較疲憊，對部份業務骨幹要適當調整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃：
1、根據十月份接待的工作進行總結，根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現優秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬爲主。目的是爲了提高員工對客服務的熟練度.
2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓，由於前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因爲人都是情感動物，有時很容易因爲語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象，面對這一現象，很多的員工都是很難把握，根據這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃：
1、協助營銷部做好十二月份聖誕節的佈置及推出相關活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節的月份，酒店各部門都處於忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。儘量減客人與酒店的誤會.
3、根據天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工，讓員工從內心深處有節能降耗意識.
4、總結xx年的工作，並在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報，對錶現突出的建議進行表彰，對錶現較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據xx年的工作，擬定好09年的工作計劃呈總辦.
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據上級領導指示的方針工作，協調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成；視酒店的發展爲已任、視部門的發展爲已任、視員工的發展爲已任、視自己的發展爲已任。
部門工作計劃 篇2
在各級教育行政部門的關懷領導下，德安小學20xx至20xx學年的教學管理工作已接近尾聲，現就以下幾個方面作一總結。
一、 教師勞動紀律
勞動紀律是保障教學順利實施的必要條件，有了鐵的紀律，才能統一人們的思想，纔有準繩可依。本學年我動員廣大教師，要紀律與自律融洽，達到自覺遵守學校常規紀律，可請可不請的假，堅決不請，可以教師自己直接不去辦理的事情就不去辦理，在教師中間樹立愛校意識，請假以假條爲準。
二、 學校衛生（包括食堂衛生）
衛生工作是學校管理工作的重要方面之一，它雖不像教育教學管理那樣立竿見影，但衛生又是使學生順利進行學習的必備條件，衛生搞好了，學生和老師在着舒服，能減少疾病，更能有效預防大的傳染病。爲此，在本學年，我要求教師將宿舍人員列出名單貼在宿舍裏，使每天打掃宿舍的人一目瞭然，有利督查，覺得變化很大。
三、學生安全（包括食品安全）
現在的孩子，是家庭的心肝寶貝，一旦出現不安全事故，對家長、社會很難交待，所以安全工作是教學管理工作的重中之重，我校組織師生觀看交通安全敬示光碟，防震演練，演練得不是很好，但學生的安全意識明顯增強了，要求學生不吃垃圾食品，不吃不衛生的食品，不吃野果子，是每位值周教師都用的接力棒。
一句話，我個人認爲，如果把勞動紀律、安全衛生工作等抓好了，才談得上抓好了教育教學工作。透過對本學年管理工作的回顧，對下一學年的管理工作計劃如下。
一、 教師業務
爲了有效提高教師業務水平，每兩週組織一次集體備課，把政治學習與業務學習有機結合起來。在教師中弘揚愛讀書、讀好書的正氣，有效開展聽評課活動，每學期不少於4次。
二、 學生養成教育
良好的習慣是成功的一半，德安小學的養成教育，我覺得可從文明禮貌、學生自律、學有興趣等幾方面入手，開展一些能適合不同年級學生身心健康發展的活動，培養社會榮辱觀、責任意識觀、紀律意識觀，從簡單的學系鞋帶、服裝整潔做起，培養學生自理能力，懂得自己能做的事自己做。課前準備好學習用品，精神飽滿地準備聽課。課堂上多注重興趣的培養，讓學生有話敢說，有話會說，有話想說，大力解放學生的嘴巴。
三、 進一步加強安全、衛生工作
經過上一學年和整改、狠抓，德安小學的安全衛生工作已經有所改進，但與好的學校相比，差距還很大，下學年將組建安全衛生檢查小分隊，在學生中抽間抽調人員，對一週的安全衛生情況進行公示，表揚先進，激發後進趕先進，使德安小學的安全衛生工作又上一個新臺階
部門工作計劃 篇3
一、人力資源部20xx年度總體目標：
1. 人員數量控制在450～500人左右
2. 工資比例佔銷售收入的8%以下
3. 重大安全事故：0次(八級以上傷殘事故)
爲確保以上總目標順利達成，20xx年計劃採取以下措施進行落實：
1. 公司所有崗位實施定崗定編，人力資源部嚴格按照標準人員編制控制各部門人員招聘、補充、離職等現象;
2. 人力資源部與各部門負責人共同實施對各崗位人員的工作業績、技能水平等進行考覈評估，嚴格落實績效考覈工資的有效性，針對業績長期不良者或達不到任職要求的人員，採取淘汰、調崗等方式進行處理;
3. 不斷尋求與外部機構的合作，爲公司尋找高技能、高水平的人員，以提升團隊的綜合實力;
4. 透過人員素質的不斷優化、人員數量的控制，同時輔助各崗位工作表現考覈，控制各部門工資的增長，針對加薪訴求嚴格執行考覈流程，不合格者不予加薪;
5. 人力資源部與生產部合作，針對各一線操作人員實施安全操作培訓，提高員工的安全意識，減少工傷事故的發生。
二、人力資源總配置
1.20xx年公司總體組織架構規劃，見下圖：
1.1公司總組織架構圖，是各部門職能劃分、崗位分配和人員配置的總體指導方向，因此董事會應將公司總組織架構圖首先確定，然後各部門依此展開具體工作。
1.2預計公司20xx年總產出目標爲3億元人民幣，人力資源配置約爲450～500人左右。因此在此項工作方面，人力資源部計劃在20xx年重點展開兩方面工作：
1.2.1與各部門緊密合作，清除冗餘人員，補充完善相應的部門職能和崗位職責;
1.2.2配合生產部門實施流程再造、工藝優化，同時輔助實施崗位績效考覈，減少低產出、高成本工序和人員。
部門工作計劃 篇4
回顧xx年的工作，我們欣喜地看到：醫療質量的不斷提高，市場部的戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理爲不斷提高醫院的知名度與美譽度提高了較高的營銷效果，這正是嚴格管理不斷規範的結果;各科室的快速發展，正是構築學習的平臺激勵人才創新的凝結;市場部的正式啓用，實現了利用地域優勢拓寬發展空間和院企合作的良好開端;公益性的體檢，健康知識講坐的宣傳，在實現醫患雙贏的基礎上也建立起百姓對醫院的關心和信任;服務質量的不斷改進，使中醫院這個品牌得到廣大患者及社會各界的認可; xx年醫院各項工作取得的成績，是醫院正確領導和社會各界大力支援的結果，是全院廣大職工團結一心共同努力的結果。
20xx年工作要點
xx年我們雖然取得了一定的成績，但還有許多不足有待改正解決，在新的一年中，要認真學習宣傳、貫徹黨的精神和新醫改政策，創造醫院發展的新概念，與時俱進，引入競爭機制，把握經營策略，至關重要。我們要樹立以市場爲導向，以技術爲先導，以誠信塑形象，以服務爭市場，以管理爲手段，以發展爲目標的經營理念，強化醫療服務，使醫院再上新水平、再登新臺階，切實安排好全年的工作。
一、更新發展觀念，深化改革，加快醫院發展步伐。
1、組織認真學習、貫徹黨的會議精神，在新形勢下判斷醫院發展的機遇，主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力，主動創造機遇。改變市場意識薄弱，機制不活，服務滯後所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面，實現新的飛躍。
2、轉變服務觀念，改善服務態度，提高服務質量，不斷滿足人民羣衆日益增長的健康需要。在發展方式上，堅持“以病人爲中心”體現人情關懷，切實體現人文精神，將人文醫學深深地植根於醫院工作中的方方面面，去提升醫療服務的品位，使醫院在市場競爭中佔領一席之地。
二、加強重點專科建設，拓展業務範圍，提高核心競爭力。
1、從本院實際出發，調整經營策略，拓展醫療業務範圍，使院有重點，科有特色，人有專長”的發展思路加大造就醫療服務競爭強勢，我們要將醫院的婦產科作爲重點科室加強建設，進一步提升專科影響力，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者，堅持以人爲本，以病人爲中心，拉開同級醫院競爭距離的根本力量和不斷滿足人民羣衆對醫療保健需求的動態力量，實施全程優質服務爲發展目標明確定位。使醫院在這競爭日益激烈的市場中立於不敗之地。
2、以強化醫德、提高技能、拓展業務範圍爲着力點，突出“以人爲本”的原則，大力加強整體隊伍建設，使醫院的經營與發展不失去方向，適當的時候，進行醫院全員營銷培訓，逐步提高醫院整體營銷水平，對內增加凝聚力，對外增強吸引力，透過對醫療市場的分析，大力開發潛在的醫療市場，尋找自己生存和發展空間，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。
3、在不斷提高醫院知名度的同時利用不同的營銷手段進行有效的整合，爲加大醫院品牌的推廣力度，進一步促進醫院的良好口碑，從而促進醫院的經濟效益，市場部將繼續增強或拓展如下業務範圍。
4、體檢：主要爲組織團體性的體檢，可分爲農村、社區、學校、企事業單位等，重點以婦科體檢爲主。
5、轉診：重點發展鄉村衛生所、村幹部及鄉鎮衛生院這一級的轉診網絡;其次爲藥店、診所、職工醫院、社區街道幹部等的轉診網絡。
6、健康講座(節假日)：學校、社區街道、企事業單位等。
7、聯誼活動(不定期)：學校、社區街道、企事業單位等。
8、網絡平臺營銷：網站建設，網絡推廣(包括設定關鍵詞、優化，發帖，健康問題回答，文章等);在線諮詢、預約(“商務通”，對話量轉化);網絡回訪;網絡有獎活動(如有獎疾病問卷調查等);建立網絡醫院平臺。
9、終端營銷：製作多種醫療優惠卡(如免費體檢卡、醫療補貼卡、手術限價卡、愛心優惠卡等)，針對鄉鎮農村消費羣體，直接上門入戶發放，戶均一卡，地毯式覆蓋。
10、公益營銷：積極參與各種社會性公益活動，或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動，充分展示醫院的正面形象、社會責任感、醫療品質、企業文化等，樹立醫院良好的大衆印象與口碑，提高醫院的公信度、美譽度，打造醫院的誠信品牌，以創造社會效益來達到營銷目的。
三、抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系，提高安全管理。
1、醫療質量、醫療安全、醫療服務體系、是任何時候都不可忽視的系統工程，xx年，我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作爲頭等大事來抓，透過制度建設、人員素質建設等措施，着力抓好此項系統工程，協調各科室的醫療服務行爲與競爭行爲，使醫療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。使醫院成爲永川區名副其實的以優質服務爲重點，以病人爲中心，以滿意爲目標，的龍頭醫院，實施全程優質服務。
2、規範醫療行爲，制訂質量管理目標，明確質量管理重點，切實加強醫療質量的管理與考覈，加強醫療質量安全教育，並經常組織督查，建立醫療質量責任追究制，對重點影響醫療質量違反或不嚴格執行規章制度造成不良醫療後果的如(發生醫療糾紛，引發病人不滿)，要按規章制度嚴格執行，避免差錯事故發生，防止醫療糾紛使醫院失去誠信，保證醫療質量不斷提高，確保醫療安全。
服務是醫院營銷的底蘊和靈魂，是醫院的生存基礎和精神支柱，我們要提供較優質的服務，瞄準市場要求，建立健全營銷網絡，發揮自身的特色品牌優勢，制定有效的戰略計劃，使醫院立於不敗之地，鞏固醫院的聲譽，爲我市醫療衛生事業的發展注入新的活力。
部門工作計劃 篇5
財務部作爲公司的核心部門之一，肩負着對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作計劃的配合與工作總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客戶，以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化，以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。
xxxx年全球金融危機時刻警示着我們，在新的一年裏，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考覈制度或者相關辦法。我做財務工作已經好多年，深知xxxx年公司財務部財務工作計劃對加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育，有着非常重要的作用。爲了做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂了xxxx年財務工作計劃。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考覈制度：
一、繼續開展會計規範化管理工作，防範和化解操作風險。
在去年會計工作規範管理的基礎上，繼續開展會計規範化管理工作，提高會計覈算管理水平，防範和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規定;會計覈算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規範。
二、繼續抓好增收、節支，進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現利潤xxx萬元，確保社社盈餘和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農村信用社xxxx年增盈創利實施方案》，圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理，積極盤活存量優化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經營成本，特別要加強營業費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作：
一是財務開支操作：對營業費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“ 以收定支、先提後支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在覈定比例之內。
二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規定，對職工福利費，工會經費，養老保險，待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包乾操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包乾使用辦法，無正當理由超出包乾限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。
部門工作計劃 篇6
透過近段時間同部門接觸與瞭解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，並且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作：推薦閱讀
今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收穫之年，部門下半年 工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之後，中心客房部工作重點：
一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象視窗，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，假如培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨着時間的逝去酒店的硬件設施也跟着陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對於高檔次的客人會隨着裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作爲酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作爲酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作，工作計劃《部門下半年 工作計劃》。要想爲了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總檯的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，儘可能的爲酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作爲酒店行業的接待部門，爲了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，並將資料輸入電腦，客人的資料透過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料資訊、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞着工作與生活爲重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。假如解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理。根據工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放鬆的員工。月下旬將根據工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。（假如能希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐紮在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班後能學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的'流失率。
部門工作計劃 篇7
根據公司xx年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啓動了。二、三級市場的低端需求，同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約爲3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約爲40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約爲2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，瞭解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端佈置（配合業務條線的渠道拓展）
根據公司的06年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，（根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
·銷售主管工作計劃·銷售部工作計劃·房產銷售工作計劃·20xx年銷售工作計劃
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行：
第一階段：8月1日—8月30
經典哦日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考覈。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，並協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端佈置建設，並保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關係。
①培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師＜促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日：進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日：進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
xx年1月1日-1月31日：進行四節的促銷活動及終端佈置培訓
xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考覈，進行銷量跟進。
第三階段：xx年2月1日-2月29日
①用一週的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考覈、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一週後對所人的促銷再次進行考覈，最後確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端，20xx年銷售工作計劃方案範文
部門工作計劃 篇8
在過去的一年裏，公關部在我係分團委、學生會的帶領下，積極配合、協助其他部門的各項工作的開展。公關部是我們系的一個外連內引的一個視窗，是本系與其他院系互相交流的一個平臺，也是支援本系活動開展的資金來源處。相對於其他部門的工作來說，我們部門的工作是比較靈活的。這個學期我們部門的主要工作是加強校內外的聯繫，加強與各個院系的交流，做好與贊助商之間的聯繫。爲了使公關部下階段的工作個號的開展，以下是我的工作計劃：
一、做好協助工作
（1）協助本系的各個部門做好各項工作，願意服從學生會的調配，積極主動的協助配合其他部門的工作，以保障學生會的各中工作的順利進行，此外還需要根據本系的活動計劃針對不同的活動作出更加詳細的內容安排。
（2）在舉辦活動的時候要細心的做好各項工作，以保障活動的順利進行。
（3）加強本系和其他院系的聯繫交流，從而子啊工作上更好的互相配合，共同爲同學們服務。
二、禮儀學習
由於公關部的主要工作是加強與其他院系的交流以及最大限度的爲學生會的各項活動拉到更多的贊助，良好的形象與禮儀是必不可缺的。公關部作爲我們系的一個門戶，不僅代表着個人，更代表着我們建材系。這就要求我們公關部的每位成員都要有很好的禮儀素養，
所以要加強部門成員的禮儀形象培訓，從而提高自己的禮儀形象。
三、擴大影響
透過加強校內其他院系的聯繫交流以及發展與其他高校的友好關係，透過與其他院系、高校的交流，把他們的特色引入我係，並把我係的活動工作推廣到其他院系、高校，從而達到豐富同學們的課餘生活，更好的爲同學們服務，加強院系間、高校間同學的聯繫交流的目的從而展現我們建材系的風采，擴大我們系的影響力。
四、加強與贊助商的聯繫
（1）尋找可以支援和贊助本系的各項活動的贊助商，使彼此之間建立起一個長期友好合作的關係。這對我係開展各項活動，樹立我係良好形象具有重大的作用。
（2）在尋找贊助商的同時，應該建立起完善的客戶資料檔案，維持與贊助商的友好聯繫。當然，這是需要長期積累的，只有如此才能更好的聯繫到贊助商，才能爲我係的各項活動的開展提供幫助。
五、特色活動工作
特色活動室具有我係的特色而舉辦的活動，在本學期中“建築模型大賽”、“校園吉尼斯”、“生存大挑戰”······我們部門要爲這些活動做好充分的準備，當然不僅僅是在資金贊助反面，也要協助活動的主辦部門提供各種資源。
六、部門內部工作
1、完善部門內部的規章制度，並要嚴格要求部門成員遵守規則制度。
2、定期對部門成員開展培訓活動（根據實際情況而定）。
3、定期培訓部門成員寫策劃的能力。
以上是我的年度計劃，其中的不足之處在以後的工作中會加以改正。在以後的工作中我們會以飽滿的熱情和更加嚴謹的態度將我們部門的工作做到最好。我相信在我係老師的指導以及我們的共同努力下，我們部門的工作成績將會更上一層樓。
部門工作計劃 篇9
志願者部工作計劃
職責簡述：志願者部是學生會新成立的一個部門，它有別於團委“和風志願隊”的社會性志願服務組織，主要負責對校內活動的志願者招募工作和志願者檔案管理工作。當學校或是學生會部門在各類活動中需要志願者，志願者部會以向全校招募的形式在每班確定志願者名單，並移交學校或相關部門，由它們對志願者進行必要培訓和具體工作安排。由於活動的不定期性，志願者的流動性比較強。
如果同學們有一顆爲他人服務的真誠的心，都可以報名成爲學生會志願者!請隨時關注我們的活動通知(我們會以海報宣傳、班級通告等形式預告活動安排)，我們將對參加過志願者活動的同學進行檔案管理，凡是參加了志願者活動的同學都會獲得一定的學分獎勵!
宣傳部工作計劃
宣傳部在將來的一個學期可謂工作衆多，責任很重。廣播站的每週3次廣播;多張海報的繪製;黑板報的檢查以及評比……宣傳部致力於學校的宣傳事業，爲更美好的校園不斷努力。只有更好，沒有最好!
⒈廣播站 廣播站隸屬宣傳部，今後的任務一如以前，每週一、三、五將播報節目，那悠揚的音樂爲同學們中午增填一抹輕鬆的色彩，播送的火熱出爐的新聞也能爲同學們開闊視野。
⒉海報 海報工作是宣傳部的重點工作之一。每到重要的節日和有重大的活動，宣傳部和其他的部門以及社團聯合，能及時地繪製精美的海報，宣傳相關的活動。我們製作海報有3個小組，每組4人，由1名高二學姐學長帶3名高一干事。
⒊黑板報 黑板報和海報一樣，也是我們工作的重點之一。每個月各班要出2次黑板報，其中一次由宣傳部擬題，每月25日檢查，成績由宣傳部成員檢查後打分決定，以次來評比出每月的一二三名;另一次由各班自主創作，只檢查不記入評比。每月的評比結果會在月底於東門公佈。
⒋觀影活動 經過去年一年的觀影活動，這個學生會爲民活動已經得到了一定的發展，今年我們將繼續展開觀影活動，屆時可能會在中山廳與同學們見面，2節課的電影一定不會讓同學們失望。
在今後的工作中，我會努力加強部中人員的溝通交流合作，增強團隊意識，可以透過部中的集體活動等方式來加強。同時，也會積極調動幹事們的積極性，形成一個大集體。
體育部工作計劃
一. 日常活動
1. 私球管理：學校已提供專門的球櫃供各班放置私球，如有特殊情況，可向政教處老師反映，體育部也會配合紀檢部做好定期監督檢查工作。
二. 大型活動
1. 運動會：我部將與各部積極合作，維持比賽秩序，看臺秩序，規範比賽內容，保證運動會的有序進行。
2. “5對5”男籃球賽：爲保證比賽的公正公平，本次裁判選用工作將交由志願者部統一安排。
3. 排球比賽：繼承傳統風格，合理安排比賽與學習時間。如果有一定基礎，我部將推出女排的全明星賽，期待同學們的關注。
4. 羽毛球/乒乓球比賽：這項比賽是前年剛開展的，在很大程度上提高了羽毛球乒乓球運動在校內的普及程度。今年，我部將總結去年的經驗，提出更佳方案，使同學們能夠更享受比賽。
學習部工作計劃
工作內容：
1、辯論賽
爲進一步增進大家的相互瞭解，豐富課餘學習生活，提高同學們思維的縝密性，鍛鍊大家口才和反應速度，我部將舉辦一次辯論賽。
時間、地點、參加者、辯論主題、基本程序、獎項：均詳見《效實中學辯論賽基本程序及條例》
相信這次活動一定會對大家的口才、思維、機智等能力有所提高。
2、爲了切實搞好我校學生的學習，提高學生學習自覺性和自學能力，增強同學的學習興趣，形成良好的學習風氣，根據領導要求和我校學生實際，將實行效實中學作業監測系統。具體如下：
監測科目：高一至高三的各門主科(其中分文科、理科班監測)
監測對象：作業量、作業時長、作業難度、完成質量、機械重複量、抄襲現象、訂正效果、批改/講評情況、作業平衡程度(附《寧波效實中學作業監測系統》調查表)
監測要求：各班將《寧波效實中學作業監測系統》調查表按實認真填寫後，由各班學習委員彙總反饋，對監測數據進行分析研究後製定下一步改進策略。
以上各項工作便是本學期的大體計劃，如有變動則另行變更。