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週一不宜開會?

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    我們應該意識到人們的行爲和情緒並不穩定,而是有起有伏,在與他人交互的過程中,我們的行爲存在節奏或曰週期。如果留心,一個人總可找到發揮最佳業績的規律
  
    大凡職場上的人都知道“週一綜合症”這個說法。雙休之後,人體的生物鐘往往還沒有調節過來,沒有在24小時結束後,自動歸零,而不知不覺地延續到“第25小時”。而每週的第一天,卻往往是事最多的一天——上週未完的工作要“交作業”,本週要聯繫的客戶要“排時間”,上面的領導要“派工作”,下面的團隊要“攏精神”????總之,有人一想到週一就有些頭疼,包括我。

週一不宜開會?

可不知道爲什麼?大部分的管理者對於週一還是相當重視的!一天之際在於晨,一週之際在於一,在公司裏,週一的會議室往往被安排得最滿。然而,週一開會的效果真的很好嗎?

在和一些商會的朋友們聚會的時候,我曾經把這個問題拋出來,向大家請教,記得一位負責公司行政的老總回答的話讓大家樂了半天。據他的實際觀察,星期一請假的人其實最多,製造請假借口的創意也最活躍。有人說他車胎軋了蝸牛,爆了。有人說他外婆死了。有的人讓外婆死了好幾次,每次都是活不過星期一。由於人手減少,星期一上班的員工壓力其實更大,這樣更加重了星期一的“黑色度”!

加拿大心理學家、麥吉爾大學(McGill University)教授德比·莫斯考維茨(Debbie Moskowitz)在她的一項研究中,爲我們畫出了一幅一週工作節律圖。

研究表示,星期一得心臟病的機會比平時高33%。看來星期一不是埋頭做事的好時候,這時候最好分派任務、規劃、設定目標。由於星期一大家心情都不好,不要在這時候去處理矛盾,把一些人的心臟病氣發。總而言之,星期一的.時候大家都要悠着點,不能太冒進。

星期二工作效率最高,產出最大。星期二上午十點到中午這段時間,人頭腦最好使,不如將一些難啃的骨頭留待此時去啃。同樣有趣的是,星期二下午也是網上求職的高峯期,有家網上招聘公司發現,星期二下午是其公司網站流量最大的時候。

有位專家曾經發現,他的博客讀者流量,也是星期二下午最大,尚不知此現象如何解釋。依我看,對組織來說,不如利用此時間,安排員工一週內最有挑戰性的任務,免得大家沒事想上網找工作跳槽。

星期三是一週的轉折,此時大家精力還是很好,且思路活躍,最有創造性。莫斯考維茨指出,這一天是制定戰略、開展“頭腦風暴”的最佳時間,也是決策技能最能得到發揮的時候。有鑑於此,她建議這一天可安排會議。她還認爲這一天財務人員效率最高。看來星期三跑去炒股不錯。

星期四基本上是黎明前的黑暗。這時候人們在一週開始時的雄心和精力均已下降,卻又對即將到來的週末充滿希望。星期四到了,星期六(002291)還會遠嗎?這時候人也變得比較通融。英國《金融時報》的一位專欄作者曾經撰文說,如果你要找老闆求加薪,最好選擇星期四,因爲總體上說,星期四的時候人最好說話。那麼同樣,這種時候去找客戶,客戶向你妥協也最有可能。

星期五的時候人們最容易冒險。莫斯考維茨發現,這一天參加其研究的人員喜歡進行高風險的投資。另外,熬到了星期五,人們總希望一週事一週清,一些一週內糾纏不清的事情,大家都喜歡這個時候來個了斷。當然,據交通部門的統計,星期五大家也需注意出行安全,這一天司機也更願冒險,且有很多人趕時間參加星期五安排的聚會活動。星期五是交通事故高發期,發生交通事故的機率比平時多出13%。

有位中國學者曾經對莫斯考維茨教授進行了電郵採訪,問她研究結果會不會有文化差異,比如對中國人是否適用。她說差異不是沒有可能,比如有些文化中,人的行爲可能更多受制於其它因素,比如地位的變化、情境的變化。不過她接着強調,只要工作週期都是五天,那麼她認爲這些節奏就是大同小異的。

在郵件中,她又補充說,機械地給一週每一天開出“宜”與“不宜”其實很困難。她說最爲重要的,是我們應該意識到“人們的行爲和情緒並不穩定,而是有起有伏,我們與他人交互的過程中,我們的行爲存在節奏或曰週期”。如果留心,一個人總可找到發揮最佳業績的規律。

在大工業時代,人們工作的時間和效率往往被機器和流程所控制,而知識經濟和服務經濟,又讓人成爲了“公司最重要的資產”,如何讓人“因時、因地”地發揮出自己的效能,同樣是我們現代的管理者需要關注的。事實上,中國是一個十分講究天時地利人和的古老國家。莫斯考維茨似乎是在無意中闖進了一個充滿奧祕的魔衣櫥,那裏已經有很多中國先賢在恭候了,只是他們沒去使用行爲科學研究的方法而已。莊子在《逍遙遊》中描述了一種境界“御六時之辯,以遊無窮”。掌握了時間應用的規律,反而可以超越時間。

最近,一本有關提升管理者管理效能的一本書風靡職場,名字叫《高效能經理人的七個習慣》,我看過,其中又有時間規劃的技能訓練。可惜它並未對不同時間段的潛力明確區分。時間不僅是量,也是質。時間與時間並不對等。時間就是金錢,被誤用的時間就是“假鈔”。

但要注意的是,對一個事物的認知不能發展到“極端”,適時而動,從而將效率發揮至極致!這裏“適時”的標準不僅僅是“合適”你自己,必要的時候,你也要了解同事、上司、下屬、客戶、供應商一週的節奏規律。所謂時機,不過是你找對了人,找好了時間,做了合適的事。

記得趙樹理小說《小二黑結婚》裏有句這樣的話:“初四那天大家都搶着種地,二諸葛看了看曆書,又掐指算了一下說:‘今日不宜栽種。’”同樣,如果星期一那天幾個部門都想用會議室開會,也許有人也會說:“今日不宜開會。”和二諸葛不同的是,他能拿出一份研究報告來。
 

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