保安員工作守則提要:熟悉崗位職責,認真做好防火、防盜、防破壞的工作。認真檢查設備設施,發現不安全因素立即查明情況、排除隱患,並及時報告上級。
一、個人儀表
1、保安人員須着裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執勤中應整肅服裝儀容,對於應急及防身器具等應經常佩帶,或儲備齊全,以應不時之需。
2、站姿正確,坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統一要求佩戴。
二、禮貌服務
1、保安人員回答或詢問客戶時,需使用文明用語。
2、熱誠對待客戶,耐心解釋有關要求及規章制度。
3、執勤中應嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閒聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。
4、平時應謹言慎行,執行職務時態度和藹嚴正,不亢不卑。
5、當值工作期間不準飲酒。
保安人員應做到:
① 服從領導,聽從指揮,加強組織紀律性,遇事及時請示、報告。
② 堅守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閒聊,不做與工作無關的事。
③ 明辨是非,保持警惕,遇到複雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。
④ 遵守制度,堅持原則,機智靈活,注意工作方式方法。
⑤ 儀態端正,着裝整潔,精神飽滿,態度和氣,言語文明,處事公平合理。
⑥ 工作效率高,達到“四快一圓滿”,即發現快、反應快、到位快、展開快、完成任務圓滿。