在日常學習、工作生活中，大家一定都接觸過論文吧，論文是探討問題進行學術研究的一種手段。寫起論文來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的電子商務論文範文，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
電子商務論文 篇1
一、C2C電子商務網站概述
（一）定義
根據交易雙方不同人們習慣把電子商務分爲B2B，B2C，C2C等。C2C即CustomertoCustomer，早期的eBay是C2C電子商務發展的雛形，網站成立的目的是給人們出售不需要的物品提供一個電子平臺，用戶把自己待售的物品展示在網站爲用戶提供虛擬電子商鋪裏。需要人們的可以出價競拍，在規定的時間內出價最高的人獲得這件物品，支付貨款，郵寄物品完成交易。雖然隨着電子商務的不斷髮展，C2C電子商務網站增加了一口價服務、網上商城，團購等，也出現了一些小商家資金進貨利用網站銷售賺錢機會，但仍然沒有改變可以看出C2C網站核心仍然是主要是爲買賣雙方提供一個網絡交易的載體的本質。因此筆者認爲C2C電子商務網站定義爲：爲買賣的用戶雙方（普通消費者或者小商家）提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動發佈待出售提供商品資訊，而買方則可以自行選購自己中意的商品，並且還包括爲了更方便開展交易提供一系列的配套服務。
（二）提供交易資訊交流平臺
C2C電子商務是把傳統的交易搬到了虛擬網絡的基礎上，拓展了商業領域。C2C電子商務提供的各種服務中最基本的服務就是允許買賣雙發發布和獲取商品的詳細資訊，爲實現交易提供買賣雙方提供資訊交流的平臺。具體來說就是扮演傳統交易的中介者的角色。不過可以把資訊的發佈和獲取方式更靈活化和人性化，比如買家可以增加一些圖片來推銷自家的商品，而買家可以透過分類或者輸入關鍵詞來快速搜尋來獲取想要資訊。
（三）提供一系列配套服務
C2C電子商務網站在解決了基本的資訊交流服務的基礎上，還提供了能夠確保網上交易能夠快速實現的一系列配套的服務。在交易完成後，還要解決資金支付和物品郵寄的問題。以淘寶網爲例，資金流的問題，目前C2C電子商務網站引入了獨立第三方支付平臺(支付寶），基本實現了安全的電子支付提高了網上交易的效率和降低了支付風險。同時爲了方便買賣雙方對雙方信用的瞭解還提供了信用評價的服務，另外爲了更好地滿足用戶的需求提供便捷的即時通訊、網絡社區等一系列的配套服務。
（四）用戶數量多，且身份複雜、交易數額小
2013年6月底，我國網民的規模達到5.91億，互聯網普及率爲44.1%，越來越多的人蔘與到網絡購物的羣體之中。例如以淘寶網拍拍爲代表的C2C電子商務網站對於所有人都是開放的，不需要任何的驗證即可成爲用戶。電子商務C2C的無門檻限制將大規模的買賣雙方聯繫起來。同時參與雙方身份複雜，買賣角色經常變換，有的用戶僅出售自己不需要的物品，同時又透過C2C網站購買自己需要的物品，有些是以C2C網站進行規模銷售獲取利潤爲目的專門從事網絡售物的個體經營者，有些在從事實體店鋪經營的同時進行網絡銷售。同時雖然C2C電子商務網站的用戶衆多，C2C參加交易雙方都往往是普通消費者（個人）特徵就註定了交易特徵‘本小利薄’，其購買的物品往往少量的。因此和B2B的批量購買相比，其每次交易的成交額是比較小的，但用戶多也決定了交易的批次較多。
二、C2C電子商務平臺盈利影響因素分析
盈利模式是企業爲了實現組織價值的的最大化、以利潤和用戶爲導向的運作方式。C2C電子商務網站一樣是需要盈利才能確保繼續發展的組織。對於其盈利影響因素可以從以下兩個方面分析：
（一）自身條件
C2C電子商務網站自身條件是盈利模式構建的根本，只有爲客戶提供需要的產品和服務才能夠確保盈利的根本條件。對於以淘寶爲例的我國電子商務網站而言，雖然提供的服務和產品是免費的，但是如果沒有可以吸引用戶的免費產品和服務，也透過廣告來獲得利潤。可見對於C2C電子商務網站自身提供顧客需求的產品或服務是影響盈利模式的關鍵。
（二）環境因素
和企業實體經營類似，環境因素也會影響C2C電子商務網站的盈利模式。首先是受到行業宏觀因素的影響，包括政治、經濟、社會等宏觀因素的影響。比如國家對於電子商務網站廣告的監控力度較小，就可以吸引很多無法透過電視廣播等其他媒體廣告商家透過C2C電子商務網站發佈廣告。不同地區經濟水平的不同，人們對於資訊技術的瞭解不同也影響人們的購買力和購買渠道；其次可以利用波特的五力分析模型，電子商務網站所在該行業的供應商、用戶、競爭者、進入者和替代品也會對C2C電子商務網站產生影響。其中特別是用戶對於C2C電子商務網站盈利的重要性最爲重要。只有吸引住用戶的網站纔有存在和發展的可能，也決定了網站吸引廣告主，才存在盈利的可能。另外資訊技術的容易模和用戶幾乎爲零的轉換成本，使得競爭者和替代品的威脅也讓C2C電子商務網站面臨着巨大的生存壓力，間接影響着網站的盈利模式。C2C電子商務平臺只能慎重的探索盈利模式，避免出現當年淘寶推出“招財進寶”引起客戶的反感和牴觸，而拍拍針對淘寶推出的“螞蟻搬家”來吸引淘寶客戶，導致淘寶網極大的損失。
三、我國典型C2C電子商務平臺盈利模式分析
淘寶網成立於2003年，是由阿里巴巴公司創辦用於商品網上零售個人交易網上平臺，佔據了國內網絡購物80%左右的市場份額，是我國網絡購物市場領頭羊。商品和服務覆蓋面已經達到“只有沒想到的，沒有買不到的”水平。淘寶是提供一個最基礎交易平臺的服務。允許賣家在開設店鋪、發物品資訊，買家瀏查找物品資訊，並出價購買。同時也提供了整條價值鏈一些配套服務。買賣雙方透過“淘寶旺旺”即時通訊，資金流透過提供信用擔保型支付寶服務進行安全網上支付、最後提供了買賣雙方互評的信用評價的系統。淘寶與阿里巴巴的關係也值得關注。淘寶是在阿里巴巴已經盈利下的產物，沒有一定要賺錢的壓力，但從誕生之日“免費三年”到騰訊拍拍網誕生後應對競爭對手而不得己的繼續免費政策，導致淘寶網無論註冊用戶量、成交額、市場份額、網絡購物滲透率都是C2C平臺的“老大”但到目前爲止淘寶網站還沒有能夠實現盈利。但淘寶網也開始探索盈利的嘗試措施其中比較出名的就是網站提供推廣服務的對賣家收費的“招財進寶”增值服務，是屬於對搜尋引擎的“競價排名”盈利方式的一種借鑑。但由於推出時間不適宜，及競爭對手免費措施掠奪用戶干擾，引發大批淘寶用戶的抵制，導致短時期內該產品下架。之後淘寶網站對於收費行爲都很謹慎，目前主要有消費者保障、淘寶旺鋪、短信通知、無線增值業務、淘寶B2C商城以及後期推出的手機淘寶、購物車、寶貝傳奇等服務仍然是免費模式。但其中影響最大的莫過於2013年下的餘額寶服務。餘額寶基金服務雖然面臨諸多爭議，但是由於高額的收益率，還是吸引了客戶龐大的資金流向餘額寶。淘寶網依靠資金資本運作獲取了高額的利潤，是近年來淘寶網盈利模式探索中最成功的案例。
四、我國C2C電子商務網站的盈利模式探析
（一）收入來源
分析收入關鍵在於C2C電子商務網站爲誰提供怎樣的產品或服務價值，網站就可能透過向享用其提供的價值的用戶收取相應的費用來進行盈利。向其享受網站基本服務的用戶收取包括提供交易平臺登入費、類似於中介費用的交易費、虛擬店鋪租賃費和特色增值的功能費。可以由淘寶網牽頭和其他C2C網站形成默契，約定同時收費，對各自的市場份額不會產生影響，共同改變目前C2C電子商務的網站免費的統一局面。另一方面可以考慮網站用戶還有那些潛在爲滿足的需求。例如面對日益豐富的商品種類，可不可以藉助搜尋引擎競價排名的盈利模式，透過收取一定的費用將其物品排在相應的搜尋結果列表的前面。雖然“招財進寶”模式失敗了，但是還是有一部分賣家和支援的，能否尋找一個支援和反對方的平衡點，既不損害那些不願付費賣家的抵制，又滿足需求方的需要，可以參照google的做法，將搜尋結果的頁面分爲左右兩個列，原來的搜尋結果列表放在左邊，保護那些抵制付費的賣家和買家們的利益。而右邊願意付費的賣家可以透過支付“競價排名費”，把自己的物品放在類似於“贊助商連結”搜尋中。
（二）收費策略
實現盈利的前提肯定是收費，特別是我國C2C電子商務網站從服務免費爲主的階段過渡到收費階段如何收取費用的問題是敏感又至關重要的問題。對此可以學習騰訊公司的收費策略，結合我國C2C電子商務網站國的特點進行調整和改進。淘寶網的免費模式，已經取得了網絡市場的絕對優勢，防止用戶流向競爭對手，在保證基本服務功能免費的同時，推出一些類似qq秀等具有新穎獨時尚元素可以滿足一部分年輕人娛樂形式增值需求時採取收費策略，因此淘寶等C2C網站網站可以針對某些一些具有特殊需求的用戶推出類似具有潛力特色功能、競價排名、店鋪推廣等增值服務收費的策略。
（三）物流戰略
支付完成後的物品郵寄才真正標誌着網上交易實質性的完成。因此物流是電子商務必要的環節。電子商務的快速發展給物流公司帶來豐厚的利潤。由於C2C電子商務網站交易數額小，批次多的特點，郵寄費用往往佔支付額的較大比例。在高頻率的這種交易中，物流公司利潤往往高於賣家，每年上千億元的C2C網站的交易規模給物流公司帶來鉅額利潤。因此可以把物流服務作爲C2C網站提供的配套服務之一，在完善爲客戶提供價值鏈的同時自身價值得到提升，也可帶來豐厚的物流利潤的作爲網站收益途徑之一。雖然C2C網站拓展物流業務和互聯網資訊服務分屬於不同的領域，但是對於我國C2C電子商務網長遠發展是有利的，特別是可以透過收購具有一定規模較的物流公司來實現C2C電子商務和自身專用物流的業務銜接。
電子商務論文 篇2
一、電子商務產業鏈優化建設過程所存在的問題
事實上,電子商務的發展模式與產業鏈範圍是非常寬廣的,我們要進一步地優化電子商務產業鏈,就不應當僅僅將運營範疇限制於移動增值業務、網絡遊戲產品、網絡廣告這三方面,而應當將創新因素滲透至每一電子商務運營環節,創造出新型的電子商務經營模式,比如徐樂所開發的試用品網站。該試用品網站是立足於商家與產品消費者難以直接聯繫這一事實上建設的,因爲每一產品的商家都想在聽取與收集消費者的用後感想與建議之後更爲科學合理地對產品進行適當地調整,所以在該試用品網站成立之後,消費者就能夠在試用品網站上獲取較爲便宜且安全的試用品,而商家則能夠在試用品網站了解到潛在顧客對產品的'用後體驗以及修正建議,在根本上實現雙贏的發展目標。
二、電子商務產業鏈發展的優化建設對策
(一)在政府方面
1.建設標準化、規範化的技術與標準機構。我國的技術與標準機構應當實時留意當代電子商務行業的發展形勢與國際經濟市場的競爭局面,科學合理地對電子商務設備、互聯網技術、軟件系統進行綜合性地檢查與測量工作,使得廣大的電子商務軟硬件以及互聯網技術能夠適應當代電子商務企業的發展要求並發展成爲推動電子商務企業實現可持續發展的重要因素。面對較高的市場風險,國家、政府應當提高對技術創新產業的資金投入,針對技術創新類企業的特點與性質,有效地制定與頒佈能夠資助企業的政策制度。
2.制定與頒佈有關技術創新的獎勵政策。國家、政府能夠制定與出臺一些鼓勵政策制度,比如依據電子商務企業實際的經營年限以及自身所具有的社會影響力,對具有突出表現的技術創新型企業進行適當地獎勵或者給該部分企業頒發具有一定行業影響力的國家獎項,從而科學有效地激勵電子商務企業進行深入的技術研究與技術創新工作。透過這種鼓勵政策,電子商務企業就能在制定發展戰略規劃的過程中,將自身發展、行業發展、社會發展、國家發展有效地結合起來,逐步優化產業鏈,且將電子商務產業鏈打進高端行列。
3.建設電子化、資訊化的網絡平臺。國家、政府可以將互聯網資訊技術融入到日常管理工作當中,制定網上採購、網上公佈、網上招聘等各工作步驟,透過互聯網與科學技術來有效地提高政府部門的辦公效率與質量,全面建設電子化與資訊化的政務平臺,爲廣大電子商務企業提供良好的模仿依據。除此以外,政府部門還能夠增大對人力資源的投資力度,積極地鼓勵電子商務企業與高校建設長期良好的合作協作關係,爲深入地優化電子商務產業鏈提供充足有用的人才資源。
(二)在電子商務企業方面
1.建設特色化的電子商務運營平臺。電子商務企業可以結合自身特點與發展模式,建設能夠體現自身特色的電子商務運營平臺,在根本上完成內部資訊資源的共享,並且在電子商務產業鏈上尋找獲取能夠有效減少建設成本的日程步驟,從而全面優化電子商務企業的經營項目。而對於採購項目,電子商務企業應當制定供應商資訊登記檔案,將每一供應商的基本資訊、供應產品類型與數量、供應貨品的記錄、供應商評價等方面資料全部記錄到該檔案當中,加大對供應鏈的控制管理力度,加強與國內外優秀電子商務企業的溝通聯繫,不斷了解、掌握、引進有利於自身發展的理論知識與技術經驗。
2.準確定位電子商務產業鏈。競爭愈演愈烈的不爭事實已迫使電子商務企業將重複建設運營模式逐漸向創新產業鏈模式轉變,而且電子商務企業只有站在產業鏈發展的視角下,精確地定位自身產業鏈,在採購、管理、運營、銷售、開發等各模組尋找適當的發展途徑,持續有效地探索出行之有效的技術手段。在資金、技術方面存在優勢的電子商務企業可以在引進先進網絡技術的同時,自主設計與開發具有自身企業特色的網絡產品,並着重強調自身的業務特色,在保持自身綜合實力的同時提高核心競爭力,從而科學地優化自身產業鏈。
3.培養專業化、系統化的供應鏈。現階段國內互聯網企業仍然透過持續性地引進國外優秀技術的形式來增強自身的業務發展,雖然這對電子商務的發展仍存在一定的促進作用,可是在建設高端化的電子商務產業鏈層面上則難以成爲有效的推動力,爲此電子商務企業在優化產業鏈方面,應當基於自身產品或者服務特點的基礎上,有針對性、目的性地培養出適應自身經營理念的開發人員,並加強和國外優秀開發機構或者企業的交流合作,從而有效地提升自身產品或者服務得附加價值,優化整個電子商務產業鏈。
4.樹立國際化競爭觀念。資訊化、全球化的快速發展不但推動着當代電子商務企業的發展,而且還促使了電子商務企業步入國際化的競爭市場,爲此國內電子商務企業應當樹立正確的國際化競爭觀念,努力地和國際運營模式與要求相適應,瞭解與掌握整個國際經濟市場與電子商務行業的發展局面,學習國際上有關電子商務發展的政策制度,並依據國內電子商務產業鏈持續優化的需求,科學合理地調整自身運營戰略規劃以及產品開發方案。
(三)在消費者方面
1.樹立正確的安全使用網絡觀念。衆所周知,網絡是一個全開放式的現代化交流環境,其在配置良好、優質資源的同時也充滿了許多不良的誘惑,而消費者在整個電子商務過程中擔任着尤其關鍵的角色,穿插於整個電子商務的全過程,爲此消費者應當樹立正確的安全使用網絡觀念,在最大限度上維護自身的隱私、資訊與合法權益。必要時,消費者可以透過互聯網聯合廣大力量,對不良商家或者不法事件進行強有力的制止,從而爲建設和諧穩定的經濟社會增強思想防線。
2.瞭解與掌握先進的網絡交易技術。作爲電子商務的關鍵角色,消費者應當積極地瞭解與掌握先進的網絡交易技術,根據商家的信譽度以及過往產品購買者對產品的有關評價,結合自身的判斷,在剔除可能存在欺騙性質的評價之後進行對該產品進行綜合性地考慮,待確定無誤之後再進行付款步驟。爲科學有效地優化電子商務產業鏈,我們應當深入地研究目前存在於電子商務發展過程的問題,依據具體的問題分別在國家、政府、企業、消費者方面,有針對性、目的性地採取一系列行之有效的對策,比如制定規範化的行業標準、建設特色化的網絡運營平臺、樹立正確的網絡觀念等,爲優化新型電子商務產業鏈提供強有力的推動力。
電子商務論文 篇3
一從稅收管理角度對電子商務的再認識
電子商務是指藉助於計算機網絡(主要是指Internet網絡)，採用數字化電子方式進行商務數據交換和開展商務業務的活動。實質上，電子商務並未改變“商品(勞務)貨幣一商品(勞務)”這一商品(勞務)貿易的本質，只是改變了傳統的交易形式，提高了貿易的效率，使商品勞務提供者與消費者之間的空間概念得到全球化的拓展。從資金流方面看，電子商務和傳統貿易一樣，同樣涉及到資訊流、物流和資金流，而資金流則是據以課稅的重要依據。
從電子商務的交易過程看，主要分爲三個階段：首先是廣告宣傳，其次是談判簽約，最後是支付與配送。對於離線交易，一般都要經過以上三個階段，而在線交易過程則更爲簡單，透過網上銀行、郵政匯款或輸入手機號碼等形式支付資金後，即可下載或接收相關數字化產品完成交易，免除了產品配送繁瑣程序。從交易的流轉程式來看，可歸納爲兩種基本的流轉程式，即網絡商品直銷的流轉程式和網絡商品中介交易的流轉程式。
二、電子商務的發展對稅收管理的影響
電子商務這種新的商業模式，給傳統的商品流通形式、勞務提供形式和財務管理方法帶來革命性的變化，同時也給與經濟生活緊密相關的稅收帶來衝擊和挑戰。
(一)對稅收制度的影響
1.對增值稅的影響
電子商務對增值稅的影響主要體現在，對原來徵收增值稅的部分有形產品轉化爲無形的數字化產品後徵稅時如何適用稅種的問題。
2.對營業稅的影響
電子商務對現行營業稅的影響除了上述提到部分數字化產品適用稅種的問題外，主要是提供網上遠程服務勞務徵稅地點的確定問題。我國目前營業稅確定課稅地點是按照勞務發生地的原則，而在電子商務中這種遠程勞務由於其勞務的提供完全是透過網絡實現的，勞務發生地變得模糊，其徵稅地點該如何確定呢?如果是跨國遠程勞務服務，由於勞務發生地的確認問題，還將引發截然不同的徵稅結果：對於國內企業向境外提供遠程勞務，若以提供地爲勞務發生地，則應徵收營業稅;反之以消費地爲勞務發生地，則不徵營業稅。對於國內企業接受境外遠程勞務，若以提供地爲發生地，則不徵營業稅，反之以消費地爲發生地則應徵營業稅。
3.對進口環節稅收的影響
在線交易對進口環節稅收的影響是透過兩個因素的作用而產生的，其一，當有形產品轉化爲無形產品進行在線交易時，其交易的基本環節都在網上完成。其二，跨國在線交易可以不經過國家的海關關卡和徵稅系統，海關在網絡面前英雄無用武之地。
(二)電子商務對稅收徵管的影響
1，商品數字化，稅種，稅率確認困難在傳統貿易中，商品、勞務、特許權容易區分，因此多數國家(包括我國)的稅法和國際稅收協定對商品銷售收入、勞務收入和特許權使用費收入的適用稅種、稅率均有不同的規定。然而，透過因特網傳送數字化商品、進行在線交易，稅務機關難以掌握交易具體資訊，因此對交易性質及適用稅種稅率難以確認。
2交易隱蔽流動，稅源控管困難在傳統交易的情況下，經營者一般都有固定的經營場所或住所，而在電子商務條件下，經營者透過服務器在網上從事商務活動，不需固定的經營場所，服務器也很容易移動，交易地點靈活多變，稅務機關難以從地域上進行清理控管，因而經營者爲逃避稅務管理，不辦理稅務登記和納稅申報，極易產生漏徵漏管，造成國家稅款流失。
3.商品交易簡化，徵稅環節減少傳統交易模式下，商業中介如代理人、批發商、零售商、包括常設機構等有規範的稅務登記和固定營業地點，徵稅和管理相對容易，在電子商務交易中，產品或勞務的提供者和消費者可以在世界範圍內直接交易，在徵稅環節減少的情況下，消費地難以從批發商、零售商等中介環節取得稅收;而買賣雙方均具有較高的隱蔽性，稅務機關難以控管，可能導致大量的稅收流失。