導語：尊重服務對象，全心全意服務;信任支援同事，攜手共同成長;踐行專業使命，促進機構發展。
道德屬於上層建築的範疇，是一種特殊的社會意識形式。它是在長期的社會文化發展過程中約定俗成的，以善與惡、正義與非正義、公正與偏私、誠實與虛僞等概念爲媒介，主要透過社會輿論、傳統習俗和人們的內心信念來維繫，是對人們行爲進行善惡評價的心理意識、原則規範和行爲活動的總和。他是維持社會秩序、行業信譽、家庭關係和其他人際關係的重要因素。一般來說，我們可以把道德分爲個人品德、職業倫理和社會公德三個層面。
社會工作職業道德屬於職業倫理。職業道德是從事一定職業的人們在工作和勞動過程中所應當遵循的與其職業活動相適應的行爲規範。職業道德具體體現在從職人員履行其職責的全部過程中。正如一般的道德原則都以內化的方式支配人的行爲一樣，職業道德並不是被動地、消極地、強制地影響從職人員，而要求從職人員主動地接受，成爲指導自己一言一行的自覺行動。所以，職業道德集中體現了從職人員人員的品質、人格、思想覺悟和道德境界，一種具有良好職業道德的職業必定會受到普遍的尊重。
①對於社會工作，大多數人可能還不太清楚。那我就先解釋一下吧。社會工作，是由英文social work翻譯過來的。在一些國家，這類事業又稱作社會服務(social service)或者社會福利服務(social welfare service)。社會工作作爲一種職業助人活動，產生於19世紀末20世紀初的西方。而社會工作的定義，不同的學者對於它有着不同的理解。有的強調它是一種服務，有的強調它是一種助人過程，也有的認爲它是一種藝術。在此，我就運用我國大陸學者王思斌給出的定義：社會工作是以利他主義爲指導，以科學的知識爲基礎，運用科學的方法進行的助人服務活動。
②社會工作的職業道德是受社會價值和專業價值決定的'。它指導社會工作者從事專業活動的行爲準則，是社會工作者在實踐中實現自己的價值的表現。中國社會工作協會曾爲社會工作者制定社會工作守則，主要內容包括了職業道德、專業修養和工作規範。《中國礦業大學學報》2009、3，指出社會工作倫理價值之優先序列爲：1，保護生命原則;2，營造機會平等原則;3，最小傷害原則;4，案主自決原則;5，保密原則。③1999年美國社會工作協會修訂了新的專業倫理守則。倫理標準部分很詳細的規定了社會工作者在專業活動中的責任。這些標準包括：(1)社會工作者對案主的倫理責任、(2)社會工作者對同事的倫理責任、(3)社會工作者對工作機構的倫理責任、(4)社會工作者作爲專業人員的倫理責任、(5)社會工作者對社會工作專業的倫理責任、(6)社會工作者對全社會的倫理責任。綜合美國、英國、我國以及我國香港、臺灣地區的社會工作倫理守則，我們發現，美國社會工作者協會提出的6項倫理標準能夠基本概況其他國家和地區的社會工作倫理守則的主要內容;或者說，許多國家和地區都借鑑了這6項標準。因此，國際社會工作界對社會工作倫理守則應包含的基本內容是具有共識的。不過在細則方面，各個國家和地區社會工作倫理守則之間有明顯的差異，這不僅僅因爲不同的社會工作專業化水平，還因爲法律和社會制度的不同，以及多元文化因素的影響。
李增祿先生將社會工作倫理守則包含的基本信念概括爲：
要保持中立，不歧視，無偏見：對求助案主不因性別、年齡、貧富、種族、宗教、政治等因素而有歧視或有偏見，要保持中立，一視同仁提供服務。
要保密，尊重個人隱私權：對案主的資料、案情要保密並尊重案主個人的隱私權。
要尊重個人尊嚴、個人價值及案主自決：相信每一個個人均有自主權，要尊重個人的尊嚴、價值與選擇。
要盡職，保證服務品質：要自我負責，貢獻一己之力，確保並提高專業服務的素質。
要和睦相處，協調相關專業：同事之間要互助合作，和睦相處，在工作中隨時協調相關專業人員的關係，共同解決問題。
無論是傳統的社會工作，還是現代意義上的專業社會工作，都把助人放在第一位，都以助人爲第一齣發點。社會工作的助人性質決定了社會工作者應該時時爲案主着想，要遵循以奉獻爲核心的利他主義和集體主義。社會工作產生之初，其工作人員都是志願者，沒有任何酬勞，他們的出發點是奉獻，而不是索取。現代意義上的社會工作已經發展成爲社會工作者的職業，在我國這樣的發展中國家，社會工作還是一種謀生的手段。這樣就要求社會工作者要牢記自己的使命，幫助別人，爲他人着想。當然在某種行業服務中收取適當的報酬也是應當的，但是絕對不能無理索取。⑤社會工作者要牢記自己是服務者，是爲社會有困難和有問題的人提供服務的，而不要把自己放在救世主的位置上，不要對他們採取指使的態度;要尊重案主的人格尊嚴，而不能把案主當做“問題人“或者“病人”。要相信他們有自己解決問題的能力，只是暫時遇到了某種困難而已，如果給他們提供一定的機會的話，他們肯定會自己解決問題，克服困難的。在解決問題的過程中，案主自決原則也是社會工作者所不容忽視的。
社會工作是一種助人的專業，但這種助人不單單在於助人於困境，而且更重要的是使受助者具有克服困難並得以自救的意念與能力。社會工作所救助的對象都是生活在一定社會中的活生生的人，社會工作所面臨的社會問題一般都是由於社會成員和社會環境的不協調而造成的，社會工作者的任務，或者是提高或改變社會成員認識社會，利用社會環境的能力，從而提高他們的生存、生長能力，從而解決他們的問題和困難，或者是運用適當的手段和工具是社會環境發生改變，從而使這些困難的成員有效而公平地利用社會資源，以幫助他們自己解決所遇到的問題和困難，增進其福利。因此，社會工作者必須具備較高的知識素質，而且還應該盡職盡力的爲案主的利益着想，保證服務品質，讓案主早日走出困境。
社會工作的職業道德是社會工作者從事職業活動的行爲規範，要使職業道德成爲社會工作者的自覺行動，社會工作者的自我修養的極其重要的。只有保持高尚的職業道德情操，才能更好的做好本職工作，服務於我們所置身於其中的社會，服務於有需要的人民。