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新入項目經理要做的事

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(一)、領命、明確權利和責任

新入項目經理要做的事

你接到《項目任務書》嗎?記住,它可是正式批准項目成立的一個正式檔案。它正式任命你爲項目經理,它授予你可以爲執行項目活動而使用企業資源的權利。它有明確的項目任務描述,從接到它這一刻起,你就要承擔它所賦予你的責任。

你的責任一般都包含下面的基本內容:完成量化後的項目目標;進行有效的計劃管理;提前規避各種項目風險,如果風險已經無法避免,及時把危害降到最小;協調項目干係人各方的關係;保持項目團隊的相對穩定。

你的權利一般都包含下面的基本內容:一定的財權和一定的人事管理權,包括可以支配的項目經費,團隊激勵的費用,人員的支配和調動權,人員的管理權。

但需要注意的是,作爲項目經理,你應該明白:要想進行成功的管理,權力的使用應該非常慎重。項目經理進行管理時通常可以使用兩種力量:影響力和強制力(權力)。影響力讓項目組成員感覺到做某事是對的,應該去做;強制力(權力)讓項目組成員感覺到做某事是沒有選擇餘地的,必須去做。權力的使用對項目組成員的影響要強烈些,可以取得“立竿見影”的效果。但這也容易讓項目組成員產生逆反心理,容易扼殺項目組成員創新的積極性。

再仔細看看你的《項目經理崗位說明書》吧,它會進一步讓你明白作爲項目管理者你有哪些權利、你有哪些責任。

(二)、仔細瞭解項目歷史資訊、建立與客戶的聯繫

剛接手項目,必要的情況瞭解是十分重要的,包括:識別哪些個體和組織是此項目的干係人,他們瞭解哪些資訊?他們對項目的影響有哪些、有多大?你或你的團隊成員有此類項目的經驗嗎?公司有相似項目的記錄嗎?儘快組織你的團隊全面挖掘和收集。

充分了解商務經理和售前顧問們都給客戶許了哪些承諾,他們都瞭解哪些資訊,拿出《合同書》好好研究吧,它們可能都是你的項目目標和約束條件。比如:合同中的工期要求、付款進度,可能對項目的進度帶來風險,可能對你劃分項目階段帶來影響,可能會對項目的人力投入和成本產生影響。又如合同中對產品的要求,可能描述的並不清晰,但它們可是項目最終要交付的產品所要達到的要求的核心的基礎。 趕緊建立與客戶的聯繫,準備一套規範的調查文檔,儘可能的挖掘與項目有關的客戶資訊,畢竟知己知彼,才能百戰不殆,但你也不能唐突的不要橋樑,藉助商務人員吧,請他把你介紹給客戶,仔細做一份你的資歷介紹吧,把你的經驗、能力展現在客戶的面前,證明你可以、你能帶領項目走向成功。

(三)、確定項目目標

項目肯定有目標,但你的項目目標定義的明確和清晰嗎?你的項目干係人對目標是否有一致的認同?是否傳達到所有相關的人員。

目標不明確就像開車沒有方向,就像海上行船沒有燈塔。

一切的項目工作都將圍繞滿足這些目標來進行,同時將項目分階段進行管理,爲每個階段都設定階段目標,以某些特定事件(里程碑)的發生作爲階段的結束的標誌,當每一階段結束的時候,需要檢查是否達到了項目的階段目標,並根據檢查的結果來判斷項目是繼續後續的工作還是終止或是需要採取什麼措施。 目標的循序達到將會堅定我們的信心,仔細設定目標吧,並將目標儘可能的細分爲明細的任務(子目標)。

(四)、熟悉規範

畢竟你的項目是在公司的全權管理之下的,任何與項目有關的政策、制度和規範,都會對項目產生影響和約束。通常包括費用使用制度、人力資源管理制度、質量管理規範、項目管理規範、技術規範等。 項目管理規範——提供了方法和工具,指導我們如何管理和控制項目,如何發現問題、分析問題和解決問題;實施規範——是我們進行項目實施的工具,指導我們如何進行項目實施,滿足用戶的需求;技術規範——着眼於技術方面,爲我們提供項目實施中需要的技術,保障項目質量。

項目開始前就應該弄清楚並計劃在項目中將它們結合起來貫徹執行,把規範找出來,好好了解了解吧,跟用規範考覈你的人好好談談吧。

(五)、檢查你的工具箱

做一個項目經理真不容易,要具有管理的基本技能與知識、要具有很好的溝通與表達能力、要有很強的分析問題解決問題的能力、要懂技術,要做一個好的項目經理,你肯定要好好的學習一些關於項目管理的基礎知識,進行項目管理的技能訓練,既要有管理意識,還要有管理的基本技能。盤點一下,你的工具箱裏的工具全嗎?不全怎麼辦?

你將要和方方面面的人員溝通,包括項目組內的人員、客戶、上級主管,也要和各個層次的人員打交道,爲了項目的成功要透過溝通交流消除來自各方面的阻力;你要組織、領導、激勵你的團隊克服困難,實現目標;你需要能夠透過現象看到本質,透過細節發現問題,發現問題後要果斷採取措施,而不是延誤時機。如果一個項目經理對問題比較麻木,不能防微杜漸,那麼就誰都可以做項目經理了!

如果你自己是技術專家,不要高興的太早,除非你能很好的利用你的時間和安排好你的工作,否則你將無法同時對應好項目經理和技術專家的角色,顧此失彼,好好記住,在你的項目中,你是項目管理者,不是技術實現者。

(六)、瞭解人力資源

每一個項目都包含一個或更多的個人或團隊的努力,確定項目需要的人員技能,瞭解所有可用的人員資訊,瞭解你的團隊成員,他們都是些什麼人,他們都能在何時加入到你的團隊,都有何種經驗,能做哪些事,跟他們談談,交流交流感情,鼓鼓勁。

儘可能早的進行項目職責分配,誰做什麼和誰決定什麼,必須分配到合適的項目相關人員。儘可能在項目早期明確需要的資源,但不可能指望提交一份“人員需求清單”,就可以等着你要的資源在計劃的時候出現,作爲項目經理你必須清楚,可以透過什麼途徑和如何獲得這些資源。

特別注意,一般認爲客戶總是對項目提出要求,但是客戶往往也是能夠提供各種資源的人,比如試執行環境和人員等,小心地處理與他們的關係,把他們當作你的資源,合理地規劃和使用吧,實際上,他們也是願意與人合作的。

(七)、起草總體項目計劃

以上工作都完成後,可以開始起草總體項目計劃了。

切記:溝通是先導,計劃是基礎

制定項目計劃的第一個重要原則是實際:計劃要合理和可行,應該充分考慮項目各方的實際情況,要充分溝通和取得一定的共識,項目的約束和風險也要充分考慮,才能制定出可*作的計劃。

計劃制定的第二個原則是分步明細:很難在一開始就將所有的階段計劃細化,可以先定出階段性的計劃和細化計劃的時機,然後只細化最近步驟的內容,正所謂總體項目計劃。

第三個原則是描述清晰,沒有歧異。熟語說:外行看熱鬧,內行看門道。說實話,看計劃的人既有內行也有外行,讓你的計劃清晰、清晰、再清晰,讓外行也要看懂,畢竟計劃是行動的指南,除非你故意讓人看不明白,或你實在寫不明白。

最後計劃一定要透過認真的評審和取得項目各方的認可。

項目經理們,請記住:好的開始,是成功的一半。