很多企業一直在努力尋找最合理的方法來構建自己的CXO領導團隊，並清晰地劃分他們的職責。其中重要的手段之一就是要隨着公司的發展，來監督和管理高管之間的職能劃分和相互協作。如今，在許多公司當中，IT的作用正變得越來越重要，CIO的角色也發生了很大轉變，甚至在某種程度上取代了COO的部分職能。
目前出現的兩種重要趨勢正在使CIO與COO在傳統意義上的職責界限變得模糊起來。
一種趨勢認爲，IT僅僅是企業運營不得不設立的技術支援部門;另一種則認爲IT部門可以帶給企業更大的競爭優勢。與此對應的是，一些企業的CIO所具備的突出技術能力其實只不過是商業化的產品已，而另外一些企業的CIO則被要求越來越多地承擔起外部職能。
我們在《騎射：COO的角色》一書中提出：這些趨勢正在影響CIO與COO之間的默契關係。
在早期的辦公自動化階段，CIO(如果當時也這樣稱呼的話)發揮着後勤支援的作用，關注於企業技術架構建設。現在，企業正在剝離IT部門的這類工作，使CIO能夠將更多的精力放在前瞻性和戰略性的工作方面。CIO必須擺脫過去的角色束縛，改變陳舊的觀念，勇於探索將技術力量更多地轉化爲企業發展動力的方法和途徑。在這種情況下，CIO就不能再被看作是滿口術語、缺乏社交能力的技術人員了。相反，他們應該成爲企業的領導者與合作者。
CIO的職能轉變會在無意之間產生一定的“副作用”：CIO與COO職責可能存在着高度重疊的可能。一般來說，人們認爲COO主要負責企業日常運營，儘管在不同的行業和不同的企業，COO的具體職能會有所差別。但毫無疑問，所有COO的職能都強調企業戰略的執行、高效的管理以及商業機會的拓展。在上述三個方面，IT的參與度越高，CIO與COO職能交叉的機率就越大。
