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來訪人員管理制度(精選3篇)

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隨着社會不斷地進步,我們每個人都可能會接觸到制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定製度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編爲大家整理的來訪人員管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

來訪人員管理制度(精選3篇)

來訪人員管理制度1

1、凡遇外來人員來訪,門衛保安人員必須對來訪者身份、來訪事由進行登記並查驗其相關證件和手續,填寫《來客登記表》,通知接訪單位同意後方可允許外來人員進入大院,由接訪單位派專人接待。

2、駐機關大院各單位、各部門,接到門衛通知後及時安排接待,尤其是有關經濟糾紛的來訪,各接訪單位必須報主要領導安排接待。

3、不在機關大院辦公的單位,接到門衛保安人員有來訪者的通知後,主要領導必須派專人趕到集團公司接待並處理問題,對重要的接訪事件,主要領導必須親自趕赴現場。

4、對五人以上來訪人員,由門衛保安通知接訪單位後,一律由接訪單位負責,安排在一樓接待室接待。

5、對來訪人員的車輛,由保安人員指定位置停放,同時,不允許來訪人員攜帶危險物品進入大院。

6、對不聽勸阻,擾亂機關辦公秩序的惡意來訪事件,門衛保安必須迅速增員維持秩序,確保大院安全和大門暢通,並及時通知房管分公司主要領導、相關單位主要領導趕赴現場,事態嚴重時,及時向集團公司辦公室、集團公司保衛人員和主要領導彙報情況,同時撥打110報警,防止事態惡化。

7、駐機關大院各單位負責本區域內的治安防範工作,自覺維護機關辦公秩序。對可能出現的來訪事件,要認真分析,做出應急預案,妥善安排好來訪接待工作,對蓄意鬧-事的惡意來訪事件,必須按照應急預案果斷地進行處置。

8、在來訪接待工作流程中出現銜接與配合方面的問題時,由集團公司辦公室統一協調處置。

來訪人員管理制度2

1、凡外來單位人員,到鍊鋼廠進行對標、參觀、訪問、洽談合作項目等友好交流,必須經廠級領導批准,填寫本來訪登記表後方準進入。

2、進入鍊鋼車間必須嚴格遵守廠規廠紀,未經同意,不得進入生產一線或未經許可地點。

3、廠區內禁止吸菸、拍照、攝像等,違者後果自負。

4、到訪期間,需本廠接待人員全程陪同,確保來訪人員安全。

5、進入一般區域“口頭告知”危險因素即可,進入較大風險區域,需書面告知危險因素,並留好原始記錄。

6、進入現場前,到安全科領取安全帽,離廠前交回,由接待人員負責。

7、未經登記,私自帶人進廠,考覈接待人員50元/次。發生事故者,追究相關責任。

8、本規定自廠領導審覈批准後,發佈生效。

9、本規定最終解釋權歸鍊鋼廠所有。

來訪人員管理制度3

一、目的:爲了加強公司的安全管理工作,規範外來人員的來訪秩序,保護公司及員工的生命財產安全,確保公司的生產生活順利、有序地進行。

二、適用範圍:所有外來人員、公司所有員工

三、內容:

1、外來人員分類

⑴ 公司高層的來訪客人(當地各級政府部門人員,高層領導朋友等);

⑵ 公司的來訪客戶;

⑶ 一般性的來訪人員,即公司員工的家人、親戚、同學、朋友、同學等

⑷ 特殊來訪客人,包括精神不正常及蓄意滋事者

2、來訪時間規定

⑴ 公司客戶或公司高層人員的來訪時間限定上班時間接待,否則前臺接待告之人員不在; ⑵ 員工探訪時間一般規定在中午、傍晚等休息時間,其他時間不予探訪,緊急情況需請示主管副總及以上領導,批准後方可接待。;

3、外來人員來訪流程

⑴有客人來訪時,前臺接待先詢問來訪客人,確認來訪人員屬於哪一類別;

A若是公司領導(部門經理級及以上人員)的來訪客人,前臺接待需立即電話告知公司行政人事部的工作人員(電話xxxxxx),由行政人事部人員安排是否接待。需要接待的,由行政人事部人員負責接待相關事宜;如無法接待時,由前臺接待告知客人並留下客人資訊,以便後期安排會見。

B若是公司的來訪客戶,前臺接待則應詢問找哪個部門,並電話告之受訪部門主管,徵得同意填寫《外來人員來訪登記表》,由被訪部門安排人員接待; C若是一般性的來訪人員,前臺接待則應嚴格按照以下流程做好來訪人員的登記工作:

*由來訪客人如實填寫《外來人員來訪登記表》;

*當來訪客人離開時,由受訪者填寫客人離開時間,並簽字確認;

D若是特殊的`來訪客人,前臺接待應當做好解釋、勸說工作,對於勸說無效,仍強行入內滋事者,立即撥打報警電話(110),請公安機關出面幫助處理,同時向行政人事部門負責人報告情況。

4、職責及權限

⑴前臺接待的職責及權限

A前臺接待言行舉止禮貌大方,不得作出有損公司形象的行爲。當客人有疑問時,應耐心回答客人的問題;

B前臺接待原則上應嚴格覈查來訪人員的身份並做好來訪登記工作。對於公司高層的客人及來訪客戶,無法確認的,報行政人事部負責人處理;

C對於着裝怪異,不填寫或者不如實填寫《外來人員來訪登記證》的一般性來訪客人,前臺接待有權禁止其進入公司。對於不聽勸阻,擅自強行進入者,前臺接待可按照特殊人員處理。

⑵受訪者的職責及權限

A公司員工在上班時間原則上不允許除與工作相關的外來人員,因特殊情況接待的須先向部門主管領導申請,徵得領導同意後方可接見;

B公司員工不得私自帶與工作無關人員進入公司或者參觀公司任何部門;

C公司員工在接待來訪人員時,必須要求來訪人員遵守公司的一切規章制度。當來訪人員在未知的情況下違反公司的相關規定時,公司員工必須及時加以說明和制止;

D當來訪人員離開公司時,受訪者需陪同來訪人員離開公司並在前臺接待處簽字確認; E來訪人員在公司期間違反公司規章制度的,責任由受訪者承擔。

5、違規處罰

⑴前臺接待違規的處罰規定

A對於一般性來訪人員,前臺接待未做記錄或記錄不完整的,每次給予負激勵5元;

B前臺接待未徵得受訪者同意,便允許一般性來訪人員進入公司的,每次負激勵10元,給公司造成損失的,賠償公司損失;

C對於特殊的來訪人員,前臺接待未加勸阻,並造成損失的公司可視情節對於前臺接待處於警告、通報批評、降薪、辭退,並處或單處負激勵50元—200元;

D前臺接待舉止粗魯、語言無禮或有損公司形象行爲,負激勵50元。

⑵受訪者違規的處罰規定

A受訪者未徵得部門主管同意便私自接待來訪人員的每次負激勵20元,給公司造成損失的全額賠償公司損失;

B來訪人員在公司內進行打鬧、大聲喧譁等影響公司員工工作以及其他違反公司規章制度的活動,受訪者未加以制止的,負激勵50元—100元;

C來訪人員離開公司,受訪者未簽字確認的,負激勵20元。

6、本規定自公佈之日起開始生效