以下是應屆畢業生制度網的小編爲您提供的一篇關於門診的工作制度範本，供您參考閱讀。
一、首診負責制
1. 遵守首診負責制的各項規定，既是各級醫師對患者負責的首要表現，又是杜絕醫療事故發生的重要部分，也是精神文明建設的重要內容。
2. 對屬於本科疾病的患者，首診醫師必須負責到底。杜絕“踢皮球”現象。遇到困難時可請上級醫師指導或同級醫師會診處理。
3. 對危重病人要力爭就地搶救，可請上級醫師或同級會同搶救;對轉送途中有生命危險的和可能延誤搶救時機的患者，未經搶救不得轉送，必須邊搶救邊聯繫轉送。
4. 不得藉故把棘手的問題推給上級醫師或行政主管接辦。對重病或危急患者不可以任何理由拒絕接診。
5. 對跨科的症狀和疾病如腹痛、血尿、眩暈等要特別慎重。首診醫師首先要考慮本科疾病，排除本科疾病後再轉往他科，不可顛倒程序。
6. 對難以分科的重危病人、急診、出診(除了實習醫生)請誰誰去，找誰誰看，不得以任何理由推諉或拒絕，否則要承擔所致後果的責任。
二、轉診制度
1. 屬本門診部無條件處理或經會診，對診治確有困難者，可轉指定的醫院處理。
2. 轉診時，接診醫生應在病卡上較詳細地記錄病史、轉診醫院、轉診目的以及時間說明。
3. 一種疾病不得同時轉兩家醫院。
4. 接轉診醫院門診病歷後，應記錄外院檢查、診斷和治療情況、並視病人病情及本部條件可幫助病人完成診療過程(在本門診部治療或繼續轉診)。
5. 危重病人應就地搶救或邊搶救邊轉院，手續從簡，但處理後須作出回顧性記錄。
三、傳染病管理制度
1. 傳染病由門診醫生負責篩選，應及時向防保科報告，同時轉向傳染病專科醫院。
2. 防保科做好對傳染病的傳報、有登記、訪視等，同時對傳染病住所以及接觸物品進行消毒。必須做到報告及時，不漏報，不錯報，對擬似病例一旦明確診斷即應更正報告。
3. 對未能達到住院程度的學生，提請學生處提供單獨房間進行隔離，有力地控制傳染源、切斷傳播途徑、保護易感人羣，盡一切措施控制傳染病擴散。
4. 發現傳染病擬似病人，又無條件排除，也應及時轉傳染病專科醫院診治。
5. 發現烈性傳染病，如流腦、乙腦、霍亂等，必須立即向防疫站和教委體衛處報告，積極採取措施，防止疫情擴大。
6. 對慢性肝炎和肺結核病人解除隔離後，須定期門診隨訪。
四、處方管理制度
1. 各級醫師的處方權，須經門診部主任批准。
2. 處方應按規範要求開具，項目內容填寫齊全，掛號和藥房要嚴格把關，有權拒收醫師填寫內容不全或不規範的處方，否則均有責任。
3. 醫師不得爲本人和家屬開具處方。
4. 如處方有誤或不合規範，藥師應通知醫師更改，否則藥房有權拒絕配發。但藥房人員不得擅改處方,也不得擅自配發任何藥品,否則要承擔相應責任。
5. 處方應按規定要求歸檔、儲存和銷燬。
五、考勤制度
(一)、上下班守則
1. 自覺遵守作息時間，準時開診工作，不得遲到和早退。
2. 工作時間內，堅守崗位，不擅離職守，不幹私活。
3. 有事需外出，必須向組長請假，同時安排好工作。
(二)、病事假處理
1. 因病請假一律憑病假單，事先履行請假手續，將病假單交組長。急診病假而居住較遠者，可打電話請假，但事後須出示病情證明。
2. 長期病假按學校有關規定執行。
3. 請事假應先寫申請報告，交校醫院辦公室，經新校門診部主任或助理批准後才能離崗。如遇特殊情況不能當面請假者，應先電話請假，經同意事後補假，否則按曠工處理。
(三)、探親和公休假處理
按學校、後勤服務中心、校醫院有關規定執行。
(四)、調休制度
1. 門診部工作人員因工作需要值班、加班未休，可以由負責考勤人員作爲調休記錄。
2. 調休只能由本人使用，不能轉讓他人。
3. 如使用調休，應事先請調，以2小時起算。
4. 遇緊急情況，可電話請假調休。
5. 調休由考勤員扣除並記錄。如弄虛作假，一旦查明按曠工處理。
6. 調休應以工作爲重，在工作繁忙時門診部負責人有權不準。未得到主任同意即自行離崗，酌情按事假或曠工處理。
7. 調休可以累計，每月由考勤員覈對統計。每月初公佈上月的積休彙總記錄。
六、值班室工作制度
1. 值班人員必須堅守工作崗位，不可擅自離開，杜絕醫療事故的發生。
2. 值班人員如遇特殊情況出診，必須掛牌表明去向及時間或有一人留守。
3. 接班人員必須注意清點有關藥品、器械後才接班，交班一般在上班後半小時內完成。
4. 值班人員要寫好比較完整的病史記錄及處理過程，搶救危重病人更須詳細記錄。
5. 值班人員在交班前必須補齊藥品(憑處方)及器械，清潔室內衛生。上班後對某些特殊病人的病情必須向有關科室醫師交代病情及處理情況，以便進一步處理。
6. 值班人員必須嚴格遵守掛號制度及公費醫療管理制度。
七、診室工作制度
1. 樹立全心全意爲病人服務的思想，做到堅持原則，禮貌待人。發揚救死扶傷的人道注義精神。
2. 加強業務學習，努力學習,提高醫療水平,做到對待病人有愛心，詢問病情細心，體格檢查小心，診斷治療用心，解釋病情耐心，擬似病例留心的“六心服務”規定。
3. 優先照顧危急病人就診，門診解決不了的疾病及時轉院治療。
4. 病史書寫、用藥、治療、書寫檢查申請單等均應規範。