在現在的社會生活中，制度對人們來說越來越重要，制度是指一定的規格或法令禮俗。擬定製度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的物業保潔員工管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
1、統一要求，分片管理，責任到人。
物業服務中心保潔員日常具體工作由保潔主管負責，保潔主管全面負責項目公共設施及區域的清潔衛生的管理控制。根據項目區域合理安排，制定《清潔區域分工一覽表》，明確責任分工，責任落實到人。對保潔員實施績效考覈 ，獎優罰劣。保潔主管需對轄區清潔衛生對照《保潔員作業標準》檢查每天不少於兩次，物業管理員每週不少於兩次，物業服務中心主任每週不少於一次，並認真填寫《保潔員工作檢查表》。
2、對公共區域的清潔
2.1備用工具、材料如:吸塵機、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。
2.2工作程序:
到達崗位後先用掃把清掃清理大堂地面，清理煙盅雜物。將乾淨的塵推或拖把平放在地面上，直線來回推塵，除去地面塵土。擦拭雲石檯面、玻璃門窗、各類標牌、開關、休息椅子、花盆、花架、防火門、消防栓櫃，保持以上各處乾淨無積塵。留意空調風口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網和積塵，及時用雞毛撣掃除，每月擦拭天花、燈罩、空調風口一次。每3小時內對大堂進行2-3次保潔，用塵推或拖把進行去塵，及時清理煙箱內菸頭、紙巾等雜物，視污漬情況及時進行擦拭、清洗。
2.3衛生標準:
地面無煙頭、紙屑、雜物、污漬，地面、牆面乾淨有光澤。公共設施表面無明顯灰塵，不鏽鋼表面光亮、無污漬。立面沒有'牛皮癬'及亂塗亂畫字跡。
3、住宅區衛生管理規定
爲保持住宅區乾淨、整潔、使業主享有優雅舒適的生活環境。物業服務中心按照國家頒佈的`有關法令和《武漢市公共衛生管理條例》及公司標準進行清潔衛生服務。
3.1 本轄區的垃圾清運及消殺工作由物業服務中心負責。積極配合環衛、環保、衛生防疫部門，採用多種形式開展環境衛生宣傳，使大家樹立人人愛清潔，個個講衛生的良好風氣。
3.2 爲了加強衛生管理，全項目業主監督，物業服務中心制定清潔衛生責任條例。
3.2.1 保潔員作時間:
7:00-11:00、14:00-18:00由每個保潔員清掃劃分的責任區域。
3.2.2 每天清掃住宅區道路、綠化帶二次，並隨時保持住宅區各公共場所沒有紙屑、菸頭、痰跡、污跡等。
3.2.3 每天16:00-17:00清運垃圾一次。
3.2.4 每天清掃一次樓梯間。
3.2.5 每週清洗二次建築小品、信箱、消防栓、防盜門、並保持乾淨。
3.2.6 每週檢查樓道燈、住宅區道路燈、開關、消防栓、防盜門、玻璃門、玻璃窗、內牆等完好情況。
3.2.7 根據不同季節，經常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲、鼠，主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等周圍。
3.2.8 每年疏通下水道、化糞池二次。
3.3保潔員是保持本區清潔衛生工作的直接責任人，凡是物業服務中心員工均有維護本區衛生的義務，對不衛生現象視而不見，見而不管的將被視爲失職，物業服務中心視其情節輕重給予警告、罰款、甚至辭退。
3.4本區業主、居民和進入本區的訪客等均有責任和義務維護本區衛生，嚴禁下列不衛生不文明的行爲:
3.4.1隨地吐痰，隨地丟果皮、菸頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾(業主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點)。
3.4.2隨地大小便。
3.4.3飼養小鳥和家禽。
3.4.4亂豎廣告牌，亂貼(寫)標語、廣告、啓事。
3.4.5亂堆建築垃圾和建築材料。
3.4.6搭建各類違章建築。
3.4.7在公共場地、花木間拉繩晾曬衣物。
3.4.8攀登、塗污園林雕塑小品。
3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。
3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺等處堆放雜物。
3.5項目內商業網點不得在公共場所、走廓堆放物品或佔用公共場地擴大營業場地，經營店主須做好 '門前三包'的衛生工作。
4. 物業服務中心接待來訪投訴定期回訪工作制度
爲了加強物業服務中心與廣大業主的聯繫，及時爲業主排憂解難，把管理工作置身於業主監督中，從而集思廣益，及時總結經驗、教訓，不斷改進管理，提高服務質量，將建立接待來訪投訴定期回訪制度。