服務目標：
一、點亮你心燈，輕解你心結；認識自我，助人自助。
服務內容：
一、向廣大學生宣傳普及心理常識，促進他們心理健康、全面發展，形成良好的個性人格；
二、向學校領導、老師、家長提供有關心理學知識，協助他們明確掌握學生在不同年齡階段的心理特點、發展任務和應對策略，積極創設有利於學生心理健康發展的社會環境。
服務原則：
相互信任，對資料絕對保密；師生平等，爲同學解開心結。
服務方式：
面對面諮詢，爲避免來訪衝突，請提前預約。
歡迎同學們來到知心園，與老師分享你的成長故事。
1、自願性原則
心理諮詢的目的是增強學生的心理素質，使學生個性健康發展。心理教育過程中，師生關係完全是平等的，朋友式的，學生必須在自願的前提下進行心理諮詢。
2、交友原則
這一原則是指在諮詢過程中，諮詢人員要從尊重信任的立場出發，努力和諮詢對象建立朋友式的友好信賴關係，以確保諮詢工作的順利進行。
3、教育性原則
教育者在進行諮詢的過程中根據具體情況，提出中肯意見，始終注意、培養學生積極進取的'精神，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀；要把心理教育與思想品德教育相結合，素質發展與道德品質相互促進，統一發展；要重視正面的啓發教育與積極引導，培養學生積極進取，樂觀向上的精神。
4、發展性原則
諮詢過程中，必須以發展的觀點看待學生，順應學生身心發展的特點和規律，促進學生獲得發展；要以辯證的方法看待學生的特點，正確對待學生髮展中存在的問題和缺陷，鼓勵和幫助學生戰勝困難，促進自我發展。
5、堅持性原則
在諮詢過程，諮詢人員要引導求詢學生充分認識解決心理問題的艱鉅性、複雜性，特別要對心理障礙的矯治問題樹立堅持不懈、不怕反覆的思想。
6、保密性原則
諮詢人員有責任對求詢學生的談話內容予以保密，求詢學生的名譽和隱私權必須受到道義上的維護和法律上的保證。
7、誠信原則
求詢學生和諮詢人員都必須“誠信”地進行心理諮詢，做到“守信、守紀”；做到“真心、坦誠、友好”。