編製成本計劃並下達成本控制指標，同時作爲成本責任指標考覈的重要依據之一，下面是小編蒐集整理的一篇探究軟件開發項目成本控制的論文範文，歡迎閱讀檢視。
摘要:對軟件開發項目成本的組成及影響因素進行了分析,並從四個方面探討了軟件開發項目成本控制過程中的主要問題,最後得出軟件開發項目成本控制的策略。
關鍵詞:軟件開發;成本控制;策略
一、問題的提出
21世紀是資訊社會高速發展的世紀,軟件作爲資訊技術的核心,起着至關重要的作用。軟件開發項目成本的控制對軟件開發項目的成功與否有着至關重要的影響。
軟件開發項目和傳統產品生產和工程項目相比具有典型的特殊性。首先,軟件產品的研製與生產往往密不可分,產品研製成功則意味着產品生產基本完成。因此,軟件開發的整個過程都是設計過程,不需要大量的物質資源,而主要是人力資源,軟件開發的產品以程序代碼和技術文檔爲主,並沒有其他的物質成果;其次,軟件是純知識產品,其開發進度和質量很難估計和度量,生產效率也難以預測和保證。軟件系統的複雜性也導致了開發過程中各種風險的難以預見和控制。
軟件開發項目的特殊性決定了軟件開發項目成本控制的特殊性。如何立足於這一特殊性搞好軟件開發項目的成本控制,是資訊產業領域成本管理的一個重要課題。爲此,本文試圖從軟件開發項目成本的影響因素分析入手,對軟件開發項目成本控制策略進行探討。
二、軟件開發項目成本的組成及影響因素分析
1.軟件開發項目成本的組成。軟件開發項目成本主要由以下四個方面構成:(1)人力資源成本:與項目人員相關的成本開銷,包括項目成員工薪和紅利、外包合同人員和臨時僱員薪金、加班工資等。(2)資產類成本:資產購置成本,指產生或形成項目交付物所用到的有形資產,包括計算機硬件、軟件、外部設備、網絡設施、電信設備、安裝工具等。(3)管理費用:用於項目環境維護,確保項目完工所支出的成本,包括辦公室供應、房屋(租金,設備)、支援服務等。(4)項目特別費用:在項目實施以及完工過程中的成本支出,包括:訓費用和準備費用等費用。
2.軟件開發項目成本影響因素分析。(1)項目質量對成本的影響。一般情況下,項目質量分別從質量故障維護和質量保證措施兩個方面對成本產生影響。排除產品故障、保證產品重新恢復功能的發生的費用形成成本;提高產品質量發生的費用也產生成本。這二者之間的關係是相互矛盾,相互成反比的。項目質量越低,前期投入故障排除的成本越低,質量不合格引起的損失越大,維護成本就會增加;項目質量越高,故障少,前期投入故障排除的成本提高,那後期維護成本就會降低。(2)項目工期對成本的影響。對於軟件開發項目,工期的長短對項目的成本影響很大,表現在兩個方面:一方面是項目經理部爲了保證工期而採取的措施費用,當工期縮短時,需要更多的、技術更高的團隊成員,也需要投入更密集的硬件成本,直接成本就會增加。另一方面是因爲工期拖延而導致的業主索賠成本,亦可稱其爲工期損失。(3)人力資源對成本的影響。人力資源的素質也是影響成本的.重要因素,對高技能、高素質的項目團隊成員,其自身的人力資源成本是比較高的,但對應的工作效率、產品質量、工期的長短等指標上的優勢更是顯而易見的,而且從總體上能降低成本;對一般人員還需要技術培訓,相對而言工期會延長,工作效率也會變低下,甚至要僱傭更多的人員參與,造成成本的增加。(4)價格對成本的影響。中間產品和服務,市場人力資源、硬件、軟件的價格也對成本產生直接影響,對項目的成本估算影響也很大。
三、軟件開發項目成本控制存在的主要問題
1.項目成本管理體制存在的問題。很多軟件企業現行的軟件開發項目成本管理體制沒有很好地將責、權、利三者結合起來,有些項目經理部簡單地將項目成本管理的責任歸於成本管理主管,沒有形成完善的成本管理體系。
2.項目人員觀念存在的問題。目前,中國軟件項目人員大多具有軟件開發專業技術背景,但是普遍缺乏經濟觀念,成本意識淡薄,特別是項目不單獨覈算的企業,項目經理職能更偏重於技術而非管理,簡單地將項目成本管理的責任歸於財務部門。
3.質量成本控制存在的問題。質量成本是指爲保證和提高軟件質量而發生的一切必要費用,以及因未達到質量標準而蒙受的經濟損失。長期以來,中國軟件企業未能充分認識到質量和成本之間的辯證統一關係,習慣於把質量與成本對立起來。有的項目經理在成本缺乏硬約束的情況下,強調軟件質量,就對項目成本關心不夠,造成質量雖然有了較大提高,但增加了提高質量所付出的質量成本。有的項目經理在成本約束的條件下,片面追求經濟效益而忽視質量,雖然就單個項目而言,利潤指數可能提高,但是因質量標準而付出的額外質量成本,既會增加成本支出,又會對企業信譽造成很壞的影響。
4.工期成本控制存在的問題。工期成本是指爲實現項目工期目標而採取相應措施所發生的一切費用。工期目標是項目管理三大主要目標之一,軟件企業能否實現合同工期往往會引起成本的變化。中國軟件企業雖然對項目工期有明確的要求,但對工期與成本的關係很少進行深入研究,常對工期成本的重視不夠,對工期存在認識上的誤區,普遍認爲越早越好,有時會盲目地趕工期要進度,造成項目成本的額外增加。
5.風險成本控制存在的問題。風險成本是指項目的不確定因素導致的項目風險。在項目成本管理中,很少考慮項目風險和潛在的風險成本,而風險一旦出現,會對項目的成本造成巨大的衝擊。
四、軟件開發項目成本控制的策略分析
1.建立責權利相結合的成本控制體系,強化全員成本控制。編製成本計劃並下達成本控制指標,同時作爲成本責任指標考覈的重要依據之一。對每個部門、每個人的工作職責和範圍進行明確的界定,賦予相應的權利。在項目實施過程中,要定期檢查和考評,做到獎罰分明,徹底打破“幹好幹壞一個樣,幹多幹少一個樣”的局面。在層層抓落實逐級負責的基礎上,形成一個完整的責權利相結合的項目成本管理體系,強化全員成本控制。
2.加強項目過程管理和監控,強化全過程成本控制。全過程軟件成本控制模式涵蓋了軟件開發項目經營決策階段、需求整理分析階段、開發階段、需求變更階段、測試階段等等環節。
一是加強軟件開發經營決策階段的成本控制。經營決策階段成本是指公司經營方向的選擇,這是軟件成本管理的第一個也是最爲核心的環節。該階段的成本控制,關鍵在於經營決策前科學而深入的市場調研及準確分析。
二是加強軟件開發需求整理及分析確認階段的成本控制。需求整理指市場經營人員根據高管對於市場方向的決策,而提出的具體的產品或者項目的原始需求,需求分析是指技術員對市場部門的需求進行分析,評估其可實現性以及實現難度,大致工時等,提交相關需求分析報告,最後市場經營部門進行確認這個階段。提高該階段的成本控制效率,要清晰的確定並嚴格執行市場和技術溝通的流程,尤其是要明確每個環節的控制點。
三是加強軟件開發開發階段的軟件成本管理及其控制。開發階段的成本指需求確定並且規劃清晰後的具體開發過程的軟件成本管理問題。該階段的成本控制,可以引入最大可控制成本的概念。
四是加強軟件開發需求變更軟件成本管理及其控制。需求變更成本指在開發過程中,由於市場部門的需求改變導致的成本增加而實施的控制。該階段的成本控制,最關鍵的是要對於需求變更過程進行嚴格的管理,要從需求變更的開始,對於整個變更的每個具體的步驟進行跟蹤,並且嚴格覈算每次變更所需要的工作時,從而做好評估。同時,務必要明晰需求變更的必要性和風險性,以及所帶來的實際成本的增加,所以需求要儘量經過詳細的論證。
五是加強軟件開發測試軟件成本管理及其控制。測試成本指項目開發完成階段,在交付驗收前進行的測試過程中導致的成本及其控制。該階段的成本控制,最關鍵的是對測試進行錯誤管理模式,儘量在項目開發之前,就能整理出之前開發中出現過的所有問題,並用列表的方式進行技術會議,讓所有開發人員進行錯誤共享,儘量把測試中可能出現的問題消滅在開發階段。
3.加強質量成本、工期成本、人員成本控制,強化全要素成本控制。正確處理質量成本中幾個方面的相互關係,加強治理成本控制。即處理好質量損失、預防費用和檢驗費用間的相互關係,採用科學合理、先進實用的技術措施,在確保質量達到設計要求水平的前提下,儘可能降低軟件項目成本。正確處理工期與成本的關係,加強工期成本控制。在安排工期時,要注意處理工期與成本的辯證統一關係,均衡有節奏地進行工程實施,在確保工期達到合同條件的前提下,儘可能降低工期成本。突出人力資源的核心地位,加強人力成本控制。軟件開發項目不同於其他工程項目,最核心的資源是人力資源,質量成本和工期成本最終歸結到人員成本即人力資源成本上,要求人員結構要在能夠完成任務的前提下高低搭配,降低平均人員成本。一方面要將人力成本定量化,另一方面透過高效的管理制度大力挖掘提高現有人力資源的“含金量”。
4.基於成本管理的各個階段,強化成本的動態控制。軟件項目成本管理就是根據企業的情況和項目的具體要求,利用公司既定的資源,在保證項目的進度、質量達到客戶滿意的情況下,對軟件項目成本進行有效的組織、實施、控制、跟蹤、分析和考覈等一系列管理活動,最大限度地降低項目成本,提高項目利潤。成本管理的過程包括資源計劃、成本估算、成本預算、成本控制。要進行有效的項目成本估算和預算。項目預算是項目分配資源的計劃,也是控制的標準,在項目成本管理中具有重要作用。
五、結束語
軟件企業具有知識經濟的明顯特點,不同於傳統的成本控制,軟件企業管理具有以項目管理爲主的重要特徵。深入瞭解軟件開發項目成本的特點,加強軟件項目開發成本,從而提高軟件企業的財務管理和項目管理水平,增強企業的競爭能力,促進軟件企業健康發展。
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