第1篇：電力企業質量管理創新的思考
引言：
電力企業質量管理創新工作中要結合實際，尋找適合自身發展的經營模式，推動電力企業管理創新體系的建立，強化管理創新意識，在觀念、制度、方法等方面進行創新，提高核心競爭力，促進我國電力企業管理與創新工作的協調發展。
一、我國電力企業發展現狀概述
當今我國改革開放政策已經實行了三十餘年，經濟得到飛速發展，在此條件下，我國電力企業效益也得到了明顯提高，同時新的市場經濟模式也與以往的經濟模式不同，電力企業面臨複雜的經濟環境和新的風險，必須提高自身的核心競爭力來迎接挑戰。根據調查，在我國，廣義的技術進程在經濟增長裏佔全部貢獻的40%，技術創新就站到全部貢獻的30%而管理創新站到了近70%左右。因此，電力企業必須深刻認識到加強電力企業管理的意義，電力企業也要採取積極的措施，推動企業內部的改革。而且電力企業在改革和創新過程中，要有針對性，要根據自身的實際情況，制定切實可行的改革計劃。同時電力企業在也要選擇合適電力企業發展的管理模式，促進管理效率的提高。
二、電力企業質量管理與創新發展應堅持的理念
2.1以人爲本的理念
電力企業要充分尊重員工的主體意識及員工在企業生產管理過程積極作用，要充分發揮企業員工的主體作用，要將以人爲本的理念貫徹始終同時電力企業在創新和改革工作中要充分發揮企業員工的民主精神，改革的措施要體現民主精神，要始終堅持羣羣衆路線，要與員工積極交流，虛心聽取廣大員工的建議，聚集廣大員工的智慧，從而使管理制度更加合理，更加科學。
2.2堅持與文化建設相結合
要做好電力企業管理與創新工作，必須與企業文化建設工作相結合。電力企業管理的理念及管理方法必須要可行、合理、科學，並且要與企業爲文化核心價值觀相符合。在新的知識經濟背景下，電力企業要注重建設企業文化，要積極探索電力企業文化建設和創新的連接點，同時也要找到管理文化和企業文化的共同之處，加快發展企業文化發展的步伐，不斷爲電力企業管理文化注入新的血液。
2.3堅持與市場接軌
堅持與市場接軌是做好電力企業管理與創新工作的重要途徑。隨着經濟發展出現了很多不確定因素，電力企業未來在制定改革計劃時，要結合自身的實際情況，同時也要結合社會發展的新情況。電力企業要根據市場的具體需求，解放思想，要建立合理的市場競爭機制，樹立正確的市場競爭意識，加大科技投入經濟增長的貢獻，還要建設健康的企業的形象，用優質的服務來進一步開拓市場，從而提高企業的經濟效益。
三、依託現有資源，逐步提高質量管理水平
近年來，我國電力企業強化了質量管理的重要性，由傳統的管理形態轉而進入全面質量管理的新階段。但從實際情況而言，電力企業質量管理水平仍有待進一步的提高，尤其是在統計技術方面，需要落實以下統計方法：第一，基於對質量功能以及顧客滿意度的調查，實現對顧客用電需求的科學轉換，以低價、優質的電能產品更好地服務顧客，並形成規範的服務體制；第二，狠抓落實統計過程的控制與診斷工作，最大程度的減少對產品品質的影響，並且爲產品的可靠性提供安全保障，從本質上貫徹落實“預防爲主、安全第一”的方針；第三，應用維修性對故障的排除與修復提供有力的保障。透過不斷地提高故障搶修能力，使得電能產品能更加有效的、穩定的投入執行之中，減低因故障造成的電網和客戶損失；第四，加強與國際對標的標準數量和比率，以更加開放的姿態步入多元化的市場環境之中。
四、市場是電力企業質量管理的出發點與落腳點
在改革開放不斷深入的現實背景下，市場無疑是電力企業質量管理的出發點與落腳點。所以，在筆者看來，電力企業需要樹立三個觀念、處理好兩個關係。落實好這些，才能更好地幫助企業依託市場更好地發展。
4.1電力企業需要樹立的三個觀念
首先，電力企業需要樹立“質量是管理的生命力”觀念。在日益競爭的市場環境下，狠抓落實質量管理是企業“謀發展、求共存”的生命線；其次，樹立“顧客是上帝”的觀念。市場的競爭就是顧客的滿意度，獲得了更多顧客的滿意就獲得了更好的社會認同度。再次，樹立“全員競爭效益”觀念。企業質量文化的建立即是企業內部發展的需求，更是強化質量管理的必然舉措。強化企業質量文化與企業精神的建立，全面提高職工的綜合素質，不僅提高了企業的質量管理效率，而且有助於企業良好社會形象的塑造。
4.2正確處理兩個關係
第一，正確處理“質量安全與效益”的關係。質量安全與經濟效益有着直接的聯繫，在很大程度上，企經濟效益的增長決定了經濟增長的質量。所以，對於電力企業而言，要想更好地獲取經濟效益，就需要有效的處理好兩者的關係。在確保安全的前提下，最大可能的獲取經濟效益；第二，正確處理“質量管理與改革創新”的關係。改革創新是電力企業面向未來發展的必然需求，但質量管理是一項複雜而系統的工程，建立完備的質量管理體系是現實所需。所以，改革創新爲企業建立質量管理體系創造了良好的內外環節。改革是動力，建立現代企業制度依託於企業質量管理的強化。總之，在多元化的市場環境下，電力企業正處於改革發展的重要時期，如何在新形勢下強化電力企業質量管理創新關乎企業的可持續發展。但是，電力企業質量管理是一項複雜而系統的工程，需要依託各方工作的狠抓落實，切實這麼四點：一是轉變質量管理理念，樹立正確的競爭意識；二是以人爲本，建立質量管理體系；三是依託現有資源，逐步提高質量管理水平；四是客戶滿意度是電力企業質量管理的出發點與落腳點。只有這樣，才能從本質上推動電力企業質量管理創新。
4.3創新電力經營管理模式
電力企業在創新管理過程中，要採取正確的市場營銷模式，要從根本上降低企業在管理中的成本和投入。從整體出發，建立一套全面地、完善的管理保證體系，並採取有效的經營措施，減少企業不必要的開支和費用。除此之外，電力企業要充分挖掘員工的優秀才能，發揮人才優勢，使人才管理成爲企業的管理特色。企業只有將人才管理作爲管理基礎，纔能有效發揮員工的創造力和想象力。透過開展全體員工都參與的成本管理，使員工樹立增產節約意識，增強電力企業經營管理能力以及開拓市場的潛力，從而促進電力企業提高經濟效益。
結束語：
現如今，伴隨着社會經濟的快速發展，科學技術水平的不斷提高，經濟全球化趨勢日益明顯，電力企業在質量管理上爲了更好地發展，改革變得非常的重要。因此電力企業不僅要加強企業管理，而且要注重電力企業的創新實踐，積極探索電力企業管理新方法，不斷提高管理工作效率，制定嚴格的管理標準，提升核心競爭力，新形勢下電力企業質量管理的創新，其突破口在於轉變質量管理理念、創新管理模式、建立以人爲本的管理體系。使我國電力企業獲得長遠發展。
第2篇：淺析鋼鐵企業的質量管理創新
1鋼鐵產品的質量管理
1.1質量管理的概述
質量管理的主要作用是對產品質量的產生、形成和實現過程進行控制，增強市場上的競爭力，爲企業贏得有效的生存條件。隨着科學技術的不斷髮展，人們認識的不斷深化，質量管理也隨之不斷的發展和深化。而對於現代企業質量管理則關係到產品的市場競爭力，關係到企業的興衰與存亡。按照解決質量問題所依據的手段，可將質量管理的發展分爲質量檢驗、統計質量控制和全面質量管理三個階段。
1.2質量管理的現狀
我國企業質量管理起步較晚，建國後很長時間處於各種工業產品都嚴重匱乏的狀態，因而質量管理水平整體偏低，鋼鐵企業也不例外，其質量管理主體上仍停留在質量檢驗階段，主要透過嚴格檢驗來保證轉入下道工序或出廠的產品質量，但統計工具使用的欠缺、先進統計方法的應用很不深入，對質量因素缺乏規律性的'認識，實際上並未真正建立起全面質量管理的牢固基礎。因爲真正的全面質量管理是先進的管理思想與管理方法的高度結合，而目前很多企業在推進全面質量管理時都存在偏廢一個方面的情況。全面質量管理的內容雖然也包含一整套管理方法，而更注重的是管理思想，但並不排斥質量檢驗與質量統計，相反，還需要質量檢驗與質量統計爲其提供有力支撐，在其數據基礎上研究系統的協調性，實現各環節、各層次的系統優化組合使組織的質量管理體系駛入有效的循環達到持續改進，以最少的成本達到最大的經濟效益，解決傳統質量控制與成本控制之間存在的矛盾，從而使現代質量管理科學研究達到了一個新的高度。從本質上來說，我國鋼鐵企業質量管理水平實際上大多數都處於檢驗質量管理階段。
2全面質量管理的推進
我們知道，在統計質量控制階段，對過程控制只能使產品質量接近或達到由設計過程決定的質量水平，並不能對質量產生創新和突破，而全面質量管理強調執行質量職能是公司全體人員的責任，應當使全體人員有質量意識和承擔質量的責任，解決質量問題不能僅限於產品的製造過程，應當在整個產品質量產生、形成、實現的全過程中都需要進行質量管理，解決方法、手段也是多種多樣的，不應當僅限於檢驗和數理統計方法，強調全體人員和全部過程中對質量的保證和創新。因此，從統計質量控制階段發展到全面質量管理階段，是質量管理的重大進步。產品質量的持續改進，也依賴於過程控制的穩定性，只有在過程控制穩定的前提下，才談得上改進，因此全面質量管理的有效推進，離不開完備的過程數據、檢驗數據的統計與分析手段。
3以資訊化技術實現質量管理的創新
3.1資訊化技術與檢驗質量管理的結合
資訊化技術爲質量管理提供了強大而便捷的平臺。目前很多企業都進行了資訊化工程的建設，比如ERP系統就是其傑出代表之一。目前有多個公司提供了企業開發ERP系統的軟件，國內也有專業的軟件公司能夠幫助企業進行開發。從目前各廠開發情況來看，所包含的內容與開發深度也存在很大差異，但總體來說，質量檢驗數據的採集、處理、分發在各大鋼廠的ERP系統中都是完備的，其主要原因一是就物流服務而言，質量檢驗數據不可缺少；二是質量檢驗數據作爲一種需要進行流轉的資訊，也便於和ERP系統進行結合，可以很方便的開發產品評審、質量設計、產品標準、原料管理、工藝規程、檢驗規程、自動判定、質證書異地共享等一系列功能。作者所在的南京鋼鐵股份有限公司2015年也進一步優化完善ERP、MES和檢化驗系統，滿足客戶個性化需求，實現了全系統分析與管控，大大提高了質量管理的工作效率和執行率。
3.2質量管理流程創新
流程創新，首先在於觀念的轉變，爲了再造高效質量管理流程，首先要樹立以下幾個基本觀念：推行全面質量管理把握現代質量管理的發展趨勢，採取系統的、根本的方式改善質量。由單純的質量管理提高到全企業的質量管理，質量管理與文化相結合，實現企業質量管理的根本轉變；質量管理國際化隨着世界經濟一體化的潮流，質量管理已經國際化、標準化、體系化，1987年3月國際標準化組織（ISO）正式發佈了的ISO9000族標準經2000年、2008年改版後，目前已經成爲大多數企業建立質量管理體系的標準，新的質量管理流程應當適應這種要求，將相關的管理流程納入；樹立質量第一思想，克服短期利益行爲達到技術標準並不是質量要求的終點，質量持續改進，流程的設計就要體現這一要求；樹立“在設計和工序中創造質量”的經營思想將質量保證從生產領域擴大到新產品調試、開發、研製、設計、外協、採購，生產工藝設計，生產試驗，正式生產，售前、售中、售後服務及流通階段，這些內容在流程中也要進行考慮；把工序視爲用戶，相互之間提供完善的質量服務，突出相互之間的協作；從事後檢驗到事前預防流程設計就要追求各個環節工作“零缺陷”。
3.3質量管理流程在資訊化系統中的體現
與一般資訊管理軟件相比，ERP系統的突出優勢之一就是對流程的構建與管理，透過對軟件系統的設計可以很方便的實現管理流程創新，這個管理流程不僅僅包含產品生成過程的質量管理，而是包含產品設計、質量策劃、工藝設計、生產過程控制、產品檢驗、市場評價等全過程的管理。其中市場需求資訊收集與加工、產品評審、質量策劃、產品設計、工藝設計、檢驗策劃等環節是流程設計基礎；工藝執行、產品檢驗、質量判定、產品發貨、質量反饋等環節是流程執行實體。而產品銷售後市場資訊反饋、質量評價、市場同類產品對比將作爲產品質量持續改進的驅動力，實現產品質量在控制穩定的基礎上持續改進。
4結語
隨着社會經濟的快速發展，企業間的競爭日趨激烈，質量競爭已成爲競爭的重心，只有取得質量領先，企業才能更好的發展。要取得質量領先，僅僅靠現存的質量管理手段已遠遠不夠，必須將質量管理提升到企業可持續發展的戰略高度去不斷地創新和改進，以追求卓越績效充分體現質量管理的創新和資訊化技術相結合，才能謀得企業的發展。