應收賬款是企業因銷售產品、提供勞務等業務而應向購貨方、接收勞務的單位或個人收取的款項。形成應收賬款的直接原因是賒銷。固然大多數企業希看現銷而不願賒銷，但是面對競爭，爲了穩定自己的銷售渠道、擴大產品銷路、減少存貨、增加收進，不得不面向客戶提供信用業務。商品與勞務的賒銷、賒購，已成爲當代經濟的基本特徵。應收賬款的形成增加了企業風險。特別是現在，用戶拖欠企業賬款越來越多，賬款回收的難度也越來越大。因此，企業必須加強應收賬款治理，正確衡量信用本錢和信用風險，公道確定信用政策，及時收回賬款。
一、企業應收賬款產生的原因
企業產生應收賬款最根本的原因一方面是缺少競爭力，另一方面是缺乏經營理財觀念和意識。
（一）應收賬款產生的客觀因素。企業應收賬款的產生，有其歷史原因，有受政策因素影響成分。如前幾年國家緊縮銀根，活動資金不足，造成企業資金緊張，購貨單位不取信譽，發貨後不能及時付款等等。企業應收賬款的產生從根本上說，主要還是企業自身存在題目，其主要包括兩個方面：（1）企業生產的產品在市場競爭中缺乏競爭力，要想使自己的產品賣出往，就要採取先發貨後付款方式。（2）企業對應收賬款缺乏有效的治理和清收。大部分企業的經營者所注重的是企業生產經營工作，對如何理財還缺乏意識和經驗。特別是有相當一部分企業只注重產品的發出，而不注重貨款的收回，以爲清理應收賬款是財務部分和職員的事，與經營本身沒有直接關係。還有些企業就連財務部分也對應收賬款心中沒有數，更談不上治理和清收的題目了。
（二）正確把握應收賬款的本質。企業有了應收賬款，就有了壞賬損失的可能。不僅如此，應收賬款的增加還會造成資金本錢和治理用度的增加。企業要充分熟悉和估算應收賬款的下列3項本錢：一是機會本錢，應收賬款作爲企業用於強化競爭、擴大市場佔用率的一項短期投資佔用，明顯喪失了該部分資金投進於證券市場及其他方面的收進。企業用於維持賒銷業務所需要的資金乘以市場資金本錢率（一般可按有價證券利息率）之積，便可得出應收賬款的機會本錢。二是治理本錢，企業對應收賬款的全程治理所耗費的開支，主要包括對客戶的資信調查用度，應收賬款賬簿的記錄用度，收賬過程開支的差旅費、通訊費、人工工資、訴訟費以及其他用度。三是壞賬本錢，因應收賬款存在着無法收回的可能性，所以就會給債權企業帶來呆壞賬損失，即壞賬本錢。企業應收賬款餘額越大，壞賬本錢就越大。
（三）應收賬款銷售風險的本質是“風險損失”。機會本錢和治理本錢是構成應收賬款的直接本錢，壞賬本錢爲應收賬款的風險本錢，這3項就是企業提供給客戶貿易信用的付出。應着力應收賬款投資的規劃與控制，制定有利企業的信用政策。應收賬款投資本錢與收益並存。企業採用賒銷方式，雖要耗費一定代價，但也可以開拓並佔領市場，降低產成品的倉儲用度、治理用度。爲雙邊衡量應收賬款的邊際產出與邊際投進，進步應收賬款的投資效益，企業從實際出發，制定以信用標準、信用條件和收賬政策爲主要內容的信用政策十分必要。
二、加強應收賬款治理的措施
第一，應加強事前評估，降低應收賬款風險。（1）確定適當的信用標準。企業在進行信用銷售決策時，應考慮信用銷售對銷售收進、對本錢、對融資本錢的影響，確定適當的信用標準。信用標準，是給予客戶最低的信用條件，一般用預期的壞賬損失率表示。企業確定信用標準要力爭在增強市場競爭力，擴大銷售與降低違約風險、收賬用度這二者之間作出一個雙贏選擇，調適應收賬款的風險、收益與本錢的對稱性關係，應着重考慮3個基本因素：一是同行業競爭對手情況，面對市場競爭，企業要知己知彼，根據對手實力狀況，相應採取寬或嚴的信用標準，以在競爭中把握主動，爭取上風地位。二是企業承擔失信違約風險的能力，企業風險承擔能力的`強弱也可影響信用標準高低的選擇。企業承擔風險的能力強，就可以以較低的信用標準爭取客戶，擴大業務。反之，假如企業承擔風險的能力薄弱，就只能執行嚴格的信用標準，以最大限度地降低違約風險。三是客戶的資信程度，企業要在對市場用戶資信程度的調查分析基礎上判定客戶的信用等級，然後以此決定是否給予信用優惠。企業透過設定信用等級評價標準，利用既有或潛伏客戶的報表數據，計算各自的指標值，並與標準值進行比較分析，然後詳盡地對客戶的拒付風險作出正確的判定，以利企業進步應收賬款投資決策的效果。