摘要：在全球電子商務逐漸滲透到每個人的生活空間的同時，電子商務的“物流瓶頸”問題逐漸成爲中國電子商務發展的重大障礙，從而制約了經濟的發展。本文介紹了電子商務的活動過程，並對物流系統在電子商務開展中的影響展開了闡述，提出了物流系統是實現電子商務的保障。針對當前我國電子商務物流體系現狀的問題，結合國外先進的物流解決方案，最後提出一些建立及完善我國電子商務現代物流體系的發展對策與具體措施。
關鍵詞：電子商務；物流；物流瓶頸
1 電子商務背景下的物流系統
電子商務，是在Internet，基於瀏覽器/服務器應用方式，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易、在線電子支付以及有關方得網絡服務的一種新型的商業運營模式。它能透過電子現金、軟件錢包、智能卡或信用卡等手段實現貨款付訖，並按照客戶的要求資訊，在正確的時間將正確數量的正確物品送到正確地點。當代電子商務中的任何一筆交易，都包含着幾種基本的“流”，即資訊流、商流、資金流和物流，其中作爲支援有形商品網上商務活動重要環節之一的物流，其現代體系能否建立並得到完善，目前不僅成爲有形商品網上商務活動的一個主要障礙，也已成爲我國現代物流業能否順利發展的一個至關重要的因素。
物流是指爲滿足消費者需要而進行從起點到終點間的原材料、中間過程庫存、最後產品和相關資訊有效流動和儲存的計劃、實施和控制管理過程。由於現代物流業及其體系在我國發展的時間尚短，各方面條件仍未成熟具備，致使我國電子商務現代物流業的後勁和進一步拓展受到嚴重的“瓶頸”效應限制的重要因素。只有打通物流資訊化“瓶頸”，建立和完善現代物流體系才能帶動我國電子商務的進一步發展，提升我國傳統產業的競爭力。
2 我國電子商務物流體系現狀
從總體上看，我國物流體系目前尚處於發展初期，其規模還比較小、發展水平也比較低，而電子商務的快速發展更暴露了我國物流體系的不足。因此構建現代物流體系成爲電子商務發展過程中亟待解決的問題。一方面這是由我國目前經濟發展的水平和階段所決定的，另一更爲重要的方面則是還存在着許多影響和制約物流產業健康發展的因素。
2.1 對物流缺乏正確的理解和認識，觀念陳舊
目前人們對物流的認識還比較薄弱，對電子商務過程的認識往往只侷限於資訊流、商流和資金流的電子化、網絡化，而忽視了物流的電子化過程，對現代物流的概念、地位及作用認識不夠，認爲其只不過是運輸業的新名稱或擴展。因而現代物流大多仍由傳統的經銷渠道來完成，這是我國物流業長期得不到發展的重要原因。物流業是國民經濟中的一個重要產業，它對提升運輸產業水平、推動經濟發展和滿足社會需求具有重要意義。
2.2 商業環境相對落後
我國企業中自營物流的佔大多數，這種“大而散”、“小而全”的物資流通佈局阻礙着我國物流產業的發展，同時造成大量資產的閒置和資金的浪費。另一方面，以往條塊分割的管理體制形成了現在大批功能單一的貨代企業。這些企業服務範圍窄，橫向聯合薄弱，不能提供完整的供應鏈服務；再加上檔次低，裝備落後，無法滿足客戶在時間性和服務質量方面的要求，或提供的物流服務沒能使客戶感到比自營物流更有利，因而易造成物流需求服務的疲軟。另外，我國資訊跟蹤服務體系和網絡體系的落後也制約着物流業的發展。資訊服務和網絡體系更新的落後明顯使物流業的發展失去了堅固的前提。
2.3 物流基礎設施佈局不合理
近幾年來，國家財政加大了對物流基礎設施建設投資力度，但由於過去受“重生產，輕流通”思想影響，我國物流基礎設施總體規模仍然偏小，不僅落後於發達國家，而且同印度、巴西等發展中國家相比也存在較大差距。