關鍵詞：同業對標；電力企業；指標分析；關鍵指標成；薄弱指標
同業對標的出發點是以最強競爭性的企業或那些行業中領先的企業在產品、服務或流程方面的績效及實踐措施爲基準，追趕的目標，透過資料收集、比較分析、跟蹤學習、重新設計並付諸實施等一系列規範化的程序，爭取趕上和超過對手，成爲強中之強。對標管理方法蘊含了現代知識管理中追求競爭優勢的本質特性，因此具有巨大的實效性和廣泛的適用性。鑑於我國的電力企業管理水平總體上相對落後，與其他管理方法相比，同業對標管理擁有更直觀、更便捷的優點，可以把國內外同行業先進管理經驗及模式應用到自身的管理上來，因而同業對標管理也是電力企業少走彎路通往成功的最佳路徑。
2005年初，國家電網公司發出《關於開展創一流同業對標工作的指導意見》，正式啓動了創一流同業對標工作，三年來，廈門電業局基本實現用指標評價企業、用指標考覈企業；在企業內部形成了學先進、找差距、爭創一流業績的良好氛圍。但在開展同業對標管理工作，也出現過一些問題，主要體現在有的專業部門對同業對標工作認識不足,把它看作是一項臨時性階段性工作，脫離日常生產工作中另設一套，造成爲對標而對標；有的對自身差距認識不足，求勝心切，盲目確定目標，最終導致指標虛高等問題…，我們透過不斷分析、總結、改進，透過差異性、階段性、典型性和綜合性等各項分析，客觀、全面地對現有的指標情況開展診斷、評價，明確差距所在，確定目標，持續改進，真正做到以開展同業對標爲手段，促進企業各項管理工作水平穩步提升。
1客觀分析企業現狀
創一流同業對標工作是企業提升管理水平的抓手與平臺，涉及到企業的各項管理和業務，廈門電業局透過省公司定期發佈的全省九大電業局安全管理、資產經營、營銷服務、電網執行、人力資源等專業指標完成情況及評價結果，透過與兄弟單位完成情況及自身歷史水平的縱橫比較、差異分析，我們將指標劃分爲優勢指標、居中指標、薄弱指標及關鍵指標四大類，逐一分析影響指標值的主、客觀原因、有利因素及制約因素，採取針對措施：對排名靠前的優勢指標透過分析總結，提煉成最佳實踐並加以推廣的方式給以鞏固，並在實踐中不斷改進更新，最終上升爲企業管理標準，確保其領先地位；對排名居中的指標具體分析，發掘存在的潛力確保指標穩中有升；對排名落後的弱項指標着重開展分析，定期開展攻關活動，從指標差異找到管理差距；對涉及企業安全管理、電網可靠執行等關鍵指標，制定了《廈門電業局關鍵績效指標考覈細則》，加強指標過程控制，及時發現及時預測關鍵指標的發展趨勢採取措施，不斷提高企業經營業績和管理水平。
2狠抓弱項指標攻關工作
“一桶水的容量取決於最短的那塊木板”！要顯著提高同業對標工作成效，我們必須把重心放在加強薄弱指標的管理上。透過對省公司定期發佈的指標數據分析比較，發現自身弱項指標與該項最優指標的'差距，在剔除地域、歷史、電網結構等不可比因素後，重點分析因管理偏差、流程滯後等主觀因素，及時制定並實施《廈門電業局弱項指標管理辦法》，明確規定對連續兩個月排名位於全省九大電業局第五名及以後的弱項指標，由該指標管理部門牽頭相關基層單位參加的專項攻關小組，定期對指標產生差異的原因、影響因素和程度、變化的趨勢等深入剖析，制訂修偏計劃，採取“走出去、請進來”等各種辦法，確保指標水平逐步提升。我們在對歷史數據分析比較後，確立先期攻克指標水平低、影響面廣、管理水平較差的指標爲突破口，以點帶面，整體跟進的策略，率先成立攻克“輸變電可靠性”、“業擴管理”及“故障停電平均持續時間”等指標的首批同業對標攻關小組，各小組每月對影響指標水平的事件逐一展開分析，剔除客觀因素，針對人爲因素深入解剖直到可以直接採取具體措施，並按照5W1H（即要因、對策、目標、措施、地點、時間、責任人）制訂對策表，逐月對採取的對策進行效果評估，根據評估結果，對已採取的措施進行必要、適當的調整，透過近半年的實踐，首批三個弱項指標均不同程度地獲得提高，其中業擴管理由今年1月第6名，2月第5名躍居至目前全省A標段；故障停電平均持續時間由今年1月第8名，2月第9名躍居7月第4名，8月第2名，透過整合資源、集全局之力進行弱項指標的攻關工作，突破原專業管理的瓶頸，極大鼓舞了士氣，有效提升同業對標的指標業績。 3加強關鍵指標考覈