一、影響企業凝聚力的主要因素
1.管理制度
管理制度是影響企業凝聚力的重要因素，包括各種獎勵制度、懲罰制度、激勵措施等。過度寬鬆的管理制度和過於嚴格的管理制度都是造成企業凝聚力下降的重要原因。管理制度過於寬鬆會造成部分員工過於散漫，忽視企業的發展目標，員工率性而爲，個人行爲不但不能與企業發展目標一致，反而成爲企業發展的障礙，從而使得企業凝聚力降低。而過於嚴格的管理制度往往對員工限制過多，會大大地壓制員工的創造性和積極性，從而產生逆反情緒，大大降低員工對企業的歸屬感，這樣也會降低企業的凝聚力。
2.領導素質
領導是企業發展方向的主導和決策者，好的發展策略需要各級管理者和底層員工來具體執行，領導必須員工調動起員工的積極性才能使企業發展的更好。企業員工大多不願接受傲慢、粗魯、對自己不尊重的領導。當員工無法得到尊重時，有才能的往往會選擇離開，才能稍差的會選擇消極工作，這必將降低企業的凝聚力。因此，領導素質會是影響企業凝聚力的重要因素，領導的個人品質和管理能力會影響企業發展目標的實現。領導素質不但包括對企業發展的決策和遠見，還包括領導的協調能力、溝通能力、個人品德等。
3.企業人文環境
人文環境是人賴以生存的社會環境，其構成主要包括人際關係和企業文化。人際關係是決定人文環境的重要因素，人際關係和諧的企業在遇到困難的時候，員工能夠共同協作、團結互助，增強企業內部的競爭力，從而幫助企業共渡難關。而人際關係不和諧的企業內部員工相互排斥、各自經營，部門之間只顧小集體利益，忽視企業的整體利益，勢必降低企業的競爭力和凝聚力。企業文化一旦形成，就能夠在員工中形成潛移默化的影響，每個員工都能夠在企業文化的影響下形成與企業發展目標相一致的信念和認知，這就形成了很強的企業凝聚力。
二、增強企業凝聚力的`措施
1.主觀意識上認識凝聚力的重要性
主觀意識是決定行爲方式的先決條件，企業主管對增強企業凝聚力的意識是企業凝聚力提高的吸納決條件。有了增強凝聚力的意識，企業主管才能在管理中才具積極的措施來強化企業的凝聚力，才能採取有效的管理方式來激發每個職工的潛能，從而把集體的能力發揮到極大，進而增強企業的競爭力。而員工對於企業凝聚力的意識能夠約束員工行爲，使員工做到以企業爲主，以大局爲重，從而增強企業的競爭能力，並在企業的發展中使自己和企業獲得同步發展。
2.建立優良的企業精神
美國著名管理學者托馬斯·彼得曾說：“一個偉大的組織能夠長期生存下來，最主要的條件並非結構、形式和管理技能，而是我們稱之爲信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力”。這是對企業精神是精闢論述，企業精神是企業的靈魂，它把企業的每個有機體緊密聯繫起來。每個成功的企業都有自己的企業精神，它往往以通俗易懂的短語來表述，比如，美國IBM公司的企業精神是“IBM就是服務”。企業精神是和企業發展階段和發展目標緊密相連的，隨着企業的發展，企業精神也會有變化，比如海爾的發展經歷了三個階段，其每個階段的企業精神都不同，1984年-1995年爲“無私奉獻，追求卓越”，1995年-2005年爲“敬業報國，追求卓越”，2005年之後爲“創造資源，美譽全球”。這反映了海爾每個發展階段發展目標的變化，在每個階段，企業精神都成爲激勵員工爲達成企業發展目標而努力的動力。
3.建立員工對企業的信心
信心是人的精神支柱，信心可以使人心裏充滿激情和活力，可以激發人的創造性，無論在什麼環境下，資訊對個人的潛能發揮都是很重要的。對企業而言，員工需要企業給予自己足夠的信心，包括對企業能夠滿足自己生活保障的信心，對企業未來的信心，對企業領導能力的信心，對自己在企業中地位的信心等。有了這些信心，員工才能夠對生活放心、對未來放心、對企業忠心、對工作盡心，這樣才能最大程度的發揮自己的潛能，爲企業的發展盡力。而員工對企業的信心的不是一朝一夕建立起來的，需要長期培養，需要歷屆領導都悉心呵護才能建立起來。
4.培養員工的歸屬感
企業是大家的企業，每個成員都是企業的一分子。對企業的歸屬感能夠使員工感受到自己是企業的一員，自己的得失與企業的發展息息相關，從而爲企業的發展自覺獻力獻策。歸屬感的建立需要給員工們一定的民主權力。如果員工們對企業沒有發言權，對任何事物都沒有提意見和建議的權力，員工就會對企業決策不感興趣，變成企業決策的消極執行者，這會大大削弱政策的效力，會降低企業的凝聚力。企業是一個大家庭，領導雖然是決策者，但是應該能夠傾聽員工的想法，集思廣益才能制定最科學的發展規劃。
5.建立良好的人文環境
好的人文環境首先是人際關係和諧，和諧的人際關係需要員工與員工之間、領導與下屬之間、不同級別的領導之間都能充分溝通，和諧相處。因此，企業需要良好的溝通和協調機制。員工之間是協作和競爭的關係，如果存在利益衝突就容易產生矛盾，因此員工之間要形成利益共享、利益均衡的局面，這樣大家才能團結協作。領導與員工之間存在管理與被管理關係，員工是從事具體工作的，因此領導的所有想法需要員工的協助才能實現，因此領導對員工存在依賴關係，領導需要充分的尊重自己的員工，纔會得到員工的尊重和支援，自己的領導能力才能得到充分的展示。不同層次的領導之間需要充分的溝通，中層領導是高層領導與普通員工的橋樑，其作用是不容忽視的，好的中層領導能夠協調各層次之間的關係，把公司政策完美的實施，而素質較差的中層領導則只會期上壓下，爲了鞏固自己的地位對上阿諛奉承，對下壓制和挑撥離間，從而激化公司內部的矛盾。企業領導不但要與自己的直屬下屬溝通，還應該保持與普通員工的溝通，以便了解和管理中層領導。
三、總結
溝通和協調是良好人文環境建立起來的有效手段。傾聽是溝通的最佳方式，社會發展迅速，無論是企業還是個人都存在較大壓力，人們需要不同途徑來緩解壓力，心中的不滿需要透過訴說來適度的發泄，員工如果得到領導的傾聽，不滿情緒可以得到很大程度的宣泄。而領導透過傾聽可以瞭解管理中存在的問題，可以修正管理方式和政策的不足。因此，傾聽常常具有消除矛盾、減緩衝突的神奇效果。