摘 要：本文從管理制度、軟硬件維護和技術維護手段等方面闡述瞭如何對計算機機房進行管理與維護。
關鍵詞：管理、制度、軟件、硬件、鏡像
高職院校計算機機房是必不可少的教學設施，計算機是學生學習和實踐的首選工具，計算機設備的好壞直接影響教學的效果和學習質量，也直接影響學生和教師的學習和工作熱情。所以機房設備的管理與維護是至關重要的。
我院實驗中心有10多個機房及多個多媒體教室。承擔着五千多名學生的實驗教學任務，機房維護工作量相當大，有些學生在上機時操作不當和故意將計算機系統檔案刪除，或者感染病毒，容易造成系統執行不穩定甚至崩潰，嚴重地影響了計算機實驗教學效果。及時預防、排除故障，儘可能地爲教學提供高效、交互、實時的操作環境和良好的服務是我們機房管理人員的首要任務。
一、計算機機房的制度管理
建立計算機機房的各項規章管理制度是機房管理好的前提，制定相應的《機房管理制度》和使用日誌。要明確機房管理人員的職責，機房管理人員要督促上課教師認真填寫上課記錄，並及時檢視上課記錄、和上課教師多溝通，對教師反映的設備情況進行覈對，分析設備執行情況，並掌握其規律，發現問題及時解決，填寫好維護記錄，努力學習業務技術，瞭解設備原理和性能，做好機房的日常維修、保養工作，同時還要擔負起防止計算機病毒的工作。
在機房管理中，要注意幾個方面：保持計算機機房整潔衛生;不準在機房內吸菸、吃東西、喝飲料。曾經發生過學生將整袋奶灑進鍵盤，導致機器無法正常使用的事情;嚴禁攜帶易燃、易爆及強磁性物品進入機房;嚴格按操作規程使用計算機，外來U盤使用前必須檢查是否帶有病毒，未經檢查U盤嚴禁使用。任何人不準隨意刪改和增加系統檔案，嚴禁學生私自拆卸計算機部件。管理教師應提前做好安全防護措施，比如建議學校安裝監控設備或用綁線提前將容易拆卸和容易攜帶的部件(像鍵盤、鼠標等)綁好，課後及時檢查設備的完好情況並監督學生做好機房衛生，爲下節課的正常使用做好準備。
管理中，對新購買的設備，按規程安裝測試，做好記錄;建立設備的執行及維修檔案，做到資料齊全，有憑有據;機房內的設備、工具、資料，一律不得外借。外部門因工作需要借用，需經有關領導同意，必須辦理借還登記手續。
二、計算機機房的硬件維護
在機房管理當中，每天對機器的.檢查是必須的，第一透過檢查可以確定機器設備的完整性，第二透過檢查可以確定機器是否能夠正常啓動。任何時候都應保證電源線與信號線的連接牢固可靠，以使計算機能正常運轉。督促學生開機時應先給外部設備加電，後給主機加電;關機時應先關主機，後關各外部設備，開機後不能立即關機，關機後也不能立即開機，中間應間隔10秒以上;經常會有學生因不知開機關機順序或因圖省事而只關顯示器的事情發生，這樣管理教師如果不知情的情況下，而直接斷開總電源的話，會導致機器硬件的損壞。所以管理人員除督促學生關好機器外，還應自行檢查每臺機器是否已正常關機。軟盤驅動器正在
讀寫時，不能強行取出軟盤，平時不要觸摸裸露的盤面;在進行鍵盤操作時，擊鍵不要用力
過猛，否則會影響鍵盤的壽命;打印機的色帶應及時便換，當色帶顏色已很淺，特別是發現色帶有破損時，應立即更換，以免雜質沾污打印機的針頭，影響打印針動作的靈活性;經常注意清理機器內的灰塵及擦試鍵盤與機箱表面，計算機不用時要蓋上防塵罩;在加電情況下，不要隨意搬動主機與其他外部設備。
三、計算機機房的軟件維護
在機房的管理當中，除了硬件的維護，還需要安裝軟件。軟件分爲操作系統、語言處理程序、應用軟件。不同的軟件的安裝方法也不同。首先我們需要根據硬件環境選擇安裝操作系統，再根據操作系統安裝適合版本的語言處理程序和應用軟件。有時會因硬件環境和軟件環境的問題或應用軟件本身的問題造成很多安裝的麻煩。需要實驗員耐心的檢視相關的資料和反覆試安裝。就學校機房來說，主要的目的是開展教學，所以安裝的軟件要以滿足教學爲主。此外可以安裝一些常用軟件，比如壓縮軟件、閱讀軟件、打字軟件等。像打字軟件安好以後很多同學如果早到機房等着上課，他就可以利用零碎的時間練習打字提高打字速度了。其實很多事情只要我們用腦用心，從學生的角度出發，就會對學生的學習提供幫助。在機房當中一般都會安裝一種教學軟件，可以使教師機上的教學內容同步反映到學生機上，便於學生快速理解和掌握教師的授課知識。所以試驗管理人員課下應多檢查教學軟件的使用情況，檢查教學系統軟件是否執行通暢，如果出現教學軟件問題應及時發現並解決，以免影響正常的教學工作。如果教學軟件在教學當中發生問題，實驗員應及時和任課教師溝通，小問題當場解決，大問題啓用教師備用機。教師備用機的選擇應和教師機一樣，選擇硬件配置較好，執行較穩定的機器提前安裝好各類軟件及教學軟件，這樣就會在教師機發生故障的時候，起到後備作用。另外，計算機系統的防病毒工作也是實驗員的一項艱鉅任務，學校的機房使用率一般都很高，而且使用的學生也多。有時需要上網，有時學生用自己的優盤存取作業，有時教師會帶自己的課件來等等，這些都會造成病毒的泛濫，所以實驗員應將計算機安裝病毒防火牆，並及時升級。如果管理的機器較多，同時又是單機管理，這項工作就相當繁重了。這種情況下，起碼也要保證教師機防火牆的安裝和升級。其實在學校機房的管理當中安裝還原卡是最方便和經濟的。這樣不僅可以簡單防病毒也可以保護計算機系統。
四、利用技術手段維護系統的正常執行
1.用Ghost軟件來備份檔案
Ghost軟件的基本方法是將硬盤的一個分區或整個硬盤作爲一個對象來操作，可以完整複製對象。使用時，可以在學生計算機上先安裝好系統，硬件驅動程序，以及教學必備的軟件如Office2003等,這時學生計算機系統是最穩定和最乾淨的。利用Ghost軟件將學生機裝有操作系統的硬盤分區克隆成爲鏡像檔案。具體步驟將系統啓動盤插入機器軟驅啓動機器，執行Ghost單擊〔OK〕;選擇Loacl→Partition→To Image，將要備份的分區生成後綴爲的檔案，選擇要備份的分區所在的驅動器，就是System分區，單擊〔OK〕;在Filename一欄鍵入鏡像檔案名稱，如及存放位置,然後按回車鍵，這裏有三個選擇：是否壓縮. No(不壓縮)、Fast(低壓縮比，速度較快)、High(高壓縮比，速度較慢)，一般選High高壓縮，速度慢點，但可以壓縮50%。選好壓縮方式後，進度條開始慢慢地移動，備份完畢後，在確認的對話框中選擇Yes後，Ghost將開始生成鏡像檔案。