醫院後勤工作是醫院大系統中的一個子系統,在醫院各項工作和生活中進行物質性的保障;醫療、科研及教學設備和設施的保障，爲大家分析醫院後勤管理的論文，歡迎欣賞！
【摘 要】現階段醫院的後勤管理日益成爲醫院發展的重要組成部分，現代化的醫院後勤管理更加科學化、人文化，它是對醫院的一項綜合性服務，不僅能提高醫院的醫療質量和經濟效益，而且還是一所醫院能否達到規範化管理階段的重要因素。爲了能使其邁向更高的臺階，還應加強醫院後勤管理，對於其中存在的不足和缺點，要規範它的方式方法及措施，讓醫院的後勤管理得到進一步的改善。
【關鍵詞】醫院；後勤管理；管理現狀；發展和完善
前言
隨着我國現代化醫院的發展，對於醫院的後勤管理工作的重要性也日益體現出來。醫院的後勤管理是指從事醫院後勤工作者運用現代化科學管理的管理理念、方法和手段，進行統籌計劃及調動所有有利的人力、物力和財力，爲醫院的醫療、教學和科研提供有效的後勤保障，也爲醫院的資產、環境、安全以及其他一系列後勤需求提供綜合性服務。現階段醫院的後勤管理已經從以往的一項普通的業務工作逐步發展成爲一門理論性和實用性相結合的學科，一所醫院後勤管理水平的好壞可以直接影響到醫院的醫療水平和醫院的經濟效益。目前醫院的後勤管理也面臨不少不足之處，爲了能使後勤管理更嚴謹科學，本文就根據以往的實踐管理經驗再結合現階段所存在的主要問題，對如何促進改進和完善醫院後勤管理做出分析。
1 現階段醫院後勤管理的狀況
（1）雖然醫院的後勤管理學科發展比較快，但是這一學科起步也比較晚，還沒有對其做出的研究成果，即使它的實踐經驗豐富，但沒有理論基礎，就是說在多年的工作中積累了不少實踐經驗，但沒有被納入學科進行理論研究及學習探討，因此它的理論體系還沒有建立完善。
（2）對於從事醫院後勤管理的`工作人員沒有嚴格要求，錄用工作的人員對學科學歷沒有明確要求，以至於從業人員素質參差不齊。再加上對人力資源沒有統籌規劃，受傳統觀念影響，沒有把後勤管理當做重點，導致後勤資源配置不足，由於從事人員的文化素質參差不齊，以至於缺乏專業的管理技術人才，沒有現代化的管理理念，可以直接影響到醫院的醫療質量，更阻礙醫院後勤現代化、專業化發展進程。
（3）醫院後勤機構設定不夠合理，制度不完善，管理效率不理想，沒有成本意識，在行政管理層面，沒有明確的職責界定劃分，導致管理效率達不到，浪費有利的資源設施。
（4）沒有把後勤工作放在首要位置來抓，只是一味的按照經驗管理，不願意開拓新途徑進行管理，因爲沒有職責劃分，所以就沒有職位競爭力，導致工作態度就不積極認真，部分醫院只是一味的抓醫療條件和設施，沒有意識到後勤管理在整個醫院管理中的重要性，最終也會影響醫院的經濟效益和醫院的整體形象。
2 醫院後勤管理髮展與完善的途徑
（1）人才隊伍的建設和培養。醫院的後勤管理的根本在於對人的管理，重點要以人爲本，重視“人本原理”在後勤管理中發揮的重要作用，可以充分調動後勤工作的積極性。隨着我國現代化發展，醫院的改革也逐步深化，在醫院規模不斷擴大的同時，不僅要引進大量的醫學技術和設備，而且後勤工作所涉及的工作面也越來越廣泛，此時對後勤工作人員的素質要求也更加嚴格。和醫護人員不同的是，後勤人員不僅熟練掌握專業的一系列後勤保障能力，而且還要學習基本的醫護和管理知識。時代的不同要適應在新的形勢下後勤管理要緊跟不同要求的步伐，所以要重視後勤人才隊伍的建設和培養，要定時的制定學習培訓計劃，積極培養專業的技能人員和後勤管理人員，做好醫療一線的堅定後盾。
（2）提高後勤隊伍的整體素質。醫院的後勤管理包括好多方面例如：病人飲食、醫療設備、生活服務、交通運輸和環境衛生等。面對這一系列的問題，醫院後勤工作者要有愛崗就業的態度，認真耐心的把本職工作做好，同時具有很強的服務意識，要樂此不疲的服務於醫院的患者，服務於醫療事業。只要能把後勤工作中的一點一滴做到位，才能提高整個醫院的其他工作，從而保障患者和醫院其他工作人員的切身利益，所以在日常工作中要重視對後勤人員的整體素質加以培養，在工作中遇到問題及困難，心理素質要強，不能臨危而亂，要鎮靜冷靜的解決問題、克服困難。爲我們前線的醫療工作服務，做好他們的堅定後盾。在後勤管理中要把崗位分配明確，要責任到人，能時刻提高自身的崗位危機感，以更好的投身工作事業中。
（3）完善管理制度。上點也已經提到醫院的後勤管理涉及的範圍面很廣泛，管理起來得需要時間精力，爲了保障醫院後勤各項工作的實施和執行，得制定一套完善的規章制度，並且隨着時代變化可以不斷完善。在制定規章制度的過程中要結合實際情況建立和健全崗位責任制度，確定每位工作人員的崗位職責，逐漸實行層次管理，推動全面的責任管理。在現實工作中制定考覈制度，透過考覈來加強管理，促進員工的積極性和主動性，及時改進自身工作，增強服務於人民的意識。在對招用員工時要競聘上崗，考慮應聘人員的綜合素質，要聘用熱愛本職工作的人員，有熱情纔有動力全身心的工作，才能把本職工作做好做到位。
（4）推進後勤服務社會化進程。隨着社會經濟的發展，一些醫院也在不斷改變管理模式，讓醫院後勤服務社會化，逐步推向社會主義市場經濟，最大程度把後勤方面的人、財、物的綜合效益發揮出來。爲了加快醫院後勤服務社會化進程，在醫院的後勤管理要效仿實施企業化管理，也讓醫院後勤服務參與市場的競爭，也要選用那些服務態度好，專業水平達標及專業性能強的物業公司，改善以往的雜亂的管理方式，嚴抓不文明、不上進的工作人員，制定獎罰制度，可以充分調動後勤工作者的工作熱情，不但要做而且要做好做到位，保質保量的提高工作效率，減少不必要的人力、物力、財力的浪費。
（5）加強資訊化建設。現階段我國電子資訊技術的發展突飛猛進，同時醫院各項設施也逐步現代化，對於醫院的後勤建設也隨着現代化和資訊化的改善，也是提高市場競爭力的有力保障，醫院的數字化是目前國家衛生資訊化發展的重點，就像計算機的應用已經普及了，讓我們有目共睹的是現在醫院都在使用辦公平臺，各種計算機軟件被使用，如各項費用的管理軟件、財務管理軟件等一系列刷卡制度。以目前來看醫院的硬軟件配套系統日益完善，不過還有很大的上升空間，還可以再科學化，要把這些先進技術和後勤工作者結合起來，讓醫院的後勤工作的作用更大程度的發揮，如何更健全完善，還有待專業人員進行研究。
（6）更新管理理念。隨着現代化醫院的發展和醫學模式的轉變，可透過ISO質量管理體系的建立和執行，它在加強醫院後勤管理中發揮很大的作用，有助於醫院後勤管理從以往的經驗型管理轉變爲科學化和規範化管理。醫院後勤管理走市場管理這一路線，有利於管理層次的規範化劃分，各盡其職的做好本職工作，遇到問題減少不必要的職責糾紛。
另外，隨着我國醫療體制改革開放，醫院之間的競爭也不斷加劇，如何提高患者滿意度、增強競爭力已成爲各大醫院發展過程中的關鍵問題。對於如何改革和加強醫院後勤管理工作，可以借鑑和效仿國外一些先進的成功的管理模式，建立合理健全的顧客滿意評價管理體系，推進醫院後勤精細化服務管理，全心全意爲患者服務，
有效提高醫院之間的綜合競爭力，爲醫院增加更大的經濟效益。
3 結語
當今時代，人們羣衆的生活水平不斷提高，所以對各方面的要求也不多增多，對於醫護要求也是一樣，做什麼都有市場競爭力，爲了滿足患者對醫護服務要求，必須增強自身的競爭力，在全球經濟一體化的背景下，要有自己的突出優點，樹立醫院自身的有力形象，根據市場的不斷變化，專業人員依據實際情況存在的問題及不足不斷總結和思考，使醫院後勤管理逐漸完善，向前發展。
參考文獻：
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