[關鍵詞] 企業資訊化企業變革管理變革
引言
自20世紀中葉以來，隨着資訊技術特別是網絡技術突飛猛進地發展，使得企業所處的經營環境發生了深刻變化，傳統企業經營模式面臨着嚴峻的挑戰;同時由於資訊技術在企業生產、銷售和經營決策中的廣泛應用，又推動了企業管理思想、方法、手段、模式和理論的創新，爲企業管理變革提供了難得的發展機遇。因此，如何抓住資訊技術給企業帶來的新機遇，創新管理理念，提高企業競爭能力和效率，已日益成爲企業界和管理界共同關注的重大課題。
一、什麼是企業資訊化
企業資訊化是指企業利用現代資訊技術，透過對資訊資源的深化開發和廣泛利用，不斷提高企業生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效率和企業市場競爭力的過程。這一概念包含了以下四層含義:①企業資訊化建設是以資訊技術與先進管理思想的結合應用爲基礎;②企業資訊化是依賴資訊技術對企業內、外部資訊資源進行優化配置和集成的資訊系統;③企業資訊化是一個長期持續改進的動態過程;④企業資訊化的最終目的是提高企業的經濟效益和市場競爭力。
二、企業資訊化與企業管理變革
1.對企業資訊化與管理的認識
就企業管理來說，分三個階段。在企業的'所有權和經營權沒有分開的時候，主要是靠人的經驗來管理，這是經濟管理階段。第二個階段是科學管理階段。它是從19世紀末到20世紀初開始的，後來發展到用運籌學、計算機等科學的方法及手段來進行管理，在這一階段，管理技能對專業管理人員來說是非常重要的，這也標誌着專業化管理階層逐漸成熟。從20世紀80年代以後，隨着企業重組等概念的提出，管理也進入了新的階段，就是文化管理階段。經驗和科學都需要，但更重要的是要建立企業文化，要以人爲本，調動人的積極性。文化管理的內涵很多，最重要的是要把人放在首要的位置，發揮每一個人的積極性和創造性，形成一個企業共同的價值觀念。國內外成功的企業都開始注意企業文化。
同時，在資訊技術、知識經濟的社會條件下，企業管理的資訊化程度越來越高，知識在企業管理中的地位和作用日趨重要。企業是各種利益股東所達成的一個契約。企業利益是所有參與簽訂這個契約的各個利益股東的共同利益。企業管理不僅爲股東謀取投資回報，還必須爲相關的利益股東提供服務。企業管理的資訊化程度高，企業管理中的物質資本地位則相對下降而人力資本地位相對上升，這是資訊技術、知識經濟社會條件下的企業管理髮展的必然趨勢。
(1)企業資訊化是引進資訊技術與更新管理思想
企業資訊化離不開資訊技術應用的層面。美國波士頓大學的教授約翰·C·亨德森和N ·溫卡特拉曼認爲:怎樣才能最好地獲得資訊技術的價值？這是一個創造適合於資訊時代的新管理思想和新管理方法的問題，並非簡單的把資訊技術加在原有的企業經營模式上面。我們大談科學技術對經濟的貢獻時，必須要保持清醒的認識：技術只有在思想的支配下，纔會發揮威力。企業資訊化只有融入先進的管理思想，才能真正發揮出資訊技術的作用。從這個意義上說，企業資訊化應該是先進的管理思想與現代資訊技術相結合的應用過程。