關鍵詞：企業物流；物流規劃；規劃方法??
1 企業物流規劃的指導原則?
物流系統規劃是企業物流治理的關鍵環節，是一個圍繞企業所涉及的物流活動進行具體設計的過程。所謂物流系統規劃，就是把物流系統的各個子系統聯繫起來作爲一個大系統進行整體的設計和治理，以最佳的結構、最好的配合，充分發揮其系統功能和效率，實現整體物流系統執行公道化和物流系統化的總目標。企業物流規劃有以下指導原則：?
1.1 客戶服務驅動與改進服務目標?
一般說來，物流服務與本錢的關係有下述四個方面：?
（1）在物流服務水平不變的條件下，降低本錢。即在實現既定服務水平的條件下，透過不斷降低本錢來追求物流系統的改善。 ?
（2）爲進步物流服務水平，不得不增加物流本錢。這是很多企業進步物流服務的作法。?
（3）積極的物流本錢對策，即在本錢不變的條件下進步服務水平。在給定本錢的條件下進步服務質量。這是一種追求效益的辦法，也是一種有效地利用物流本錢性能的辦法。 ?
（4）在降低物流本錢的同時，實現較高的物流服務水平。這是增加效益的、具有戰略意義的做法。?
改進服務戰略以爲，企業收進取決於企業所提供的客戶服務水平。儘管改進客戶服務水平將大幅度進步本錢，但由於顧客滿足度的極大進步所帶來的企業收進的增加可能會超過本錢的上漲幅度。在當今買方市場的情況下，市場競爭日益激烈，大家都在想盡一切辦法往降低本錢，可以說物流系統本錢壓縮的空間在不斷減少；而改進服務目標戰略另闢門路，從進步對於客戶的服務水平着手，既符合“顧客至上”的企業理念，又避免出現與競爭對手的正面價格戰而帶來的兩敗俱傷局面。?
1.2 減少固定投資與降低營運本錢?
減少投資是指改進服務戰略的實施目標是使系統的總投資最小化，其出發點是投資回報最大化。例如，爲避免進行倉儲而直接將產品投遞客戶，放棄自有倉庫選擇公共倉庫，選擇適時供給而不採用儲備庫存的辦法，或者利用第三方物流治理等等。與高額投資的戰略相比，這些戰略固然可能導致可變本錢的增加，但投資回報率得以進步。?
降低本錢是指在保持一定的客戶服務水平的條件下，儘量將系統總本錢降到最低。通常需要評價各備選的行動方案，例如，在不同的倉庫選址、庫存決策方案中進行選擇或在不同的運輸方式中進行選擇，以形成最佳戰略。在社會分工不斷細化的物流領域，物流的重要目標是消滅庫存，把從起運地到目的地之間的所有執行工具和技術都充分利用起來，實現最短投遞方案，包括路途最短、時間最短和用度最低的綜合目標。在企業內部的物流體系中，則要幫助企業實現即時生產，減少企業的庫存本錢和用度。?
2 企業物流規劃的有關內容?
企業物流系統是一個包括衆多子系統的複雜機體，其中主要有訂單處理、運輸、倉儲、猜測、採購與供賜與及選址題目等。確定客戶服務目標、庫存規劃、運輸規劃、物流設施選址、資訊系統規劃、多樣化分撥是物流規劃的主要內容，由於這些決策都會影響到供給鏈各企業的盈利能力、現金流量和投資回報率。?
2.1 確定客戶服務水平?
確定客戶服務水平是企業物流系統規劃的首要任務，企業提供的客戶服務水平比任何其他因素對系統設計的影響都大。服務水平的高低，直接影響到物流本錢的大小，進而影響到物流各階段的服務方式以及服務質量的高低。顯然，服務水平過低或過高都不利於系統的總體效率發揮。過低的服務水平滿足不了用戶要求，過高的服務水平則會帶來較高的物流本錢。?